方太CIO 邴喆

一、公司簡介

    作為高端廚電領導者，方太自1996年創(chuàng)立以來即專注于成套化、嵌入式高端廚電領域，目前已形成吸油煙機、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式蒸箱、嵌入式微波爐、嵌入式烤箱、燃氣熱水器七大產(chǎn)品線，其中高端吸油煙機、高端燃氣灶、高端消毒柜連續(xù)9年市場占有率遙遙領先，高端吸油煙機高端市場占有率超過40%。

二、新技術都改變了什么？

    1、智能收費系統(tǒng)。國內超市還有很多收銀員，但是國外已經(jīng)變成無人超市，銀行的收銀員也越來越少。這些變化是因為現(xiàn)在所有的支付都電子化了。

    2、智能機器人把工人廢掉，富士康38人的車間，機器人只需要5人。智能駕駛把司機廢掉，國外試驗車輛五年未出事故，停車精確到毫米，開始發(fā)無人駕駛牌照。

    3、利用3D打印機生產(chǎn)線，一次成型。

    4、微信把移動、聯(lián)通、電信收費業(yè)務變免費。

    5、馬云的電子商務加上全國一日送達，把實體商店廢掉了。

    總結：在互聯(lián)網(wǎng)時代大家講究的東西跟傳統(tǒng)的完全不同，互聯(lián)網(wǎng)的時代講究腳步快跑，傳統(tǒng)IT講究穩(wěn)定、規(guī)劃、計劃。

三、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化

    互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)沒有本質區(qū)別，從移動互聯(lián)網(wǎng)來看，它是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，可以隨時隨地進入互聯(lián)網(wǎng)。相比互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)會跟多的出現(xiàn)時間碎片化的問題。

    1、互聯(lián)網(wǎng)的核心價值

    第一平等，第二共享，第三透明，第四高度信息對稱，第五快速、善變，第六強烈的交互式客戶體驗。

    聯(lián)網(wǎng)化是在外部業(yè)務流程和外部商業(yè)活動的整合，這叫整個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，并不是做了電子商務網(wǎng)站或者做了自己的網(wǎng)站平臺就互聯(lián)網(wǎng)了，這是完全兩個概念。

    2、從內部角度來看互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來哪些變革

    一是銷售的變革�，F(xiàn)在代理商逐漸向電商轉變，代理商越來越少。從代理商的模式向電商的模式轉變，不是說做一個自己的官方商城就是電子商務，做官方商城的目的不是為了賣貨，而是為自己的品牌做社區(qū)，為客戶提供更多的服務。

    二是從專賣店到體驗店。專賣店不再賣貨，而是客戶到里面玩，去體驗這些東西。

    三是線上線下協(xié)同。

    四是線上代理商何去何從。

    3、互聯(lián)網(wǎng)對市場的影響

    電視被互聯(lián)網(wǎng)取代，報紙被微博取代，短信被微信取代。

    4、服務互聯(lián)網(wǎng)的變革

    一是呼叫中心。從最初的電話加傳真，到后來的客戶聯(lián)絡中心，相當于把郵件、網(wǎng)站、短信加進去了。

    二是客戶聯(lián)絡中心，加了Emali和網(wǎng)站。

    三是交互中心，加了微信、微博、QQ、MSN。

    四是客戶體驗中心，加了移動互聯(lián)、社區(qū)交互、O2O。

   5、 供應鏈市場的變革

    從原來的批量生產(chǎn)變成柔性生產(chǎn)，從工廠做什么變成客戶要什么，從區(qū)域RDC變成工廠直送�；ヂ�(lián)網(wǎng)能保證我們的全球化整個研發(fā)。

    本文根據(jù)方太CIO邴喆在“2013第七屆中國制造業(yè)CIO年會”上的演講內容整理而成，已經(jīng)本人確認。

核心關注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領域、行業(yè)應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關注ERP管理系統(tǒng)的核心領域，是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標題：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化

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