隨著中國(guó)商業(yè)環(huán)境的變化，中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期。一方面，企業(yè)的需求波動(dòng)性加大，細(xì)分化客戶增多，市場(chǎng)難以把控；另一方面企業(yè)不斷在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找能更加迅速地感知及應(yīng)對(duì)未知變化的方法。凡事預(yù)則立，能否快速而準(zhǔn)確的制訂計(jì)劃顯得尤為重要，然而，中國(guó)市場(chǎng)里成熟的計(jì)劃的解決方案卻少之又少。那么中國(guó)企業(yè)目前面臨的計(jì)劃難題有哪些？依靠信息化解決計(jì)劃難題的瓶頸又在哪里？坤帝科在這一領(lǐng)域擁有哪些優(yōu)勢(shì)？帶著這些問(wèn)題，e-works記者采訪到坤帝科中國(guó)及北亞區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)印義昊先生。

一、中國(guó)企業(yè)的計(jì)劃瓶頸

    計(jì)劃與優(yōu)化的復(fù)雜性

    “計(jì)劃沒(méi)有變化快”，在中國(guó)企業(yè)里經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這句話，一方面與過(guò)去相比，市場(chǎng)越發(fā)難以琢磨不被掌控，合作伙伴增多、市場(chǎng)范圍擴(kuò)大、運(yùn)輸半徑變長(zhǎng)、勞動(dòng)力成本上升等外部未知影響因素眾多，企業(yè)難以把握計(jì)劃的準(zhǔn)確性；另一方面，外部多變的環(huán)境也迫使企業(yè)不斷在調(diào)整計(jì)劃，例如過(guò)去由供應(yīng)導(dǎo)向變?yōu)樾枨篁?qū)動(dòng)，由推式生產(chǎn)變?yōu)槔�式生產(chǎn)，由封閉庫(kù)存變?yōu)殚_(kāi)發(fā)庫(kù)存，由短期交易變?yōu)殚L(zhǎng)期合作，由功能導(dǎo)向變?yōu)榱鞒舔?qū)動(dòng)，由事后應(yīng)對(duì)變?yōu)槭虑邦A(yù)警，等等這些游戲規(guī)則的變化使企業(yè)的作業(yè)流程發(fā)生變化，進(jìn)而使計(jì)劃變得更為復(fù)雜；更為重要的，中國(guó)利潤(rùn)紅利期已逐漸過(guò)去，企業(yè)需要依靠精益管理來(lái)實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)確保效益，如提高S&OP協(xié)同性，優(yōu)化和同步生產(chǎn)流、縮短提前期、準(zhǔn)確的需求計(jì)劃、提高勞動(dòng)力效益、順應(yīng)產(chǎn)線的工藝調(diào)整等等，多目標(biāo)的業(yè)務(wù)計(jì)劃疊加也增加了計(jì)劃與優(yōu)化管理的復(fù)雜性。

    計(jì)劃問(wèn)題的多變性

    首先，計(jì)劃本身處于多變的狀態(tài)，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)問(wèn)題，要解決這一高階難題，構(gòu)建相匹配的供應(yīng)鏈管理模型是重點(diǎn)，模型的建立需要嵌入復(fù)雜的數(shù)學(xué)分析，通過(guò)回歸分析對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和推測(cè)而構(gòu)建相匹配的模型；其次，中國(guó)企業(yè)個(gè)性化突出，不同行業(yè)的企業(yè)間對(duì)供應(yīng)鏈模型與計(jì)劃的重難點(diǎn)有較大差異，不僅如此，即使同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)供應(yīng)鏈和計(jì)劃難點(diǎn)的差異也較大。

    計(jì)劃平臺(tái)缺乏

    隨著國(guó)家兩化融合政策的推進(jìn)，企業(yè)的信息化應(yīng)用情況日益加強(qiáng)，大部分企業(yè)已使用了供應(yīng)鏈或ERP軟件幫助其管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，然而這些平臺(tái)大多面向供應(yīng)鏈執(zhí)行層面，成熟的供應(yīng)鏈計(jì)劃與優(yōu)化的平臺(tái)非常稀缺。

二、獨(dú)特的“三層蛋糕”破解各類(lèi)計(jì)劃難題

    坤帝科的“三層蛋糕”提供獨(dú)一無(wú)二的計(jì)劃平臺(tái)

    面對(duì)計(jì)劃與優(yōu)化的復(fù)雜性以及企業(yè)個(gè)性化多樣的供應(yīng)鏈狀況，記者不禁發(fā)問(wèn)，坤帝科如何能夠滿足中國(guó)個(gè)性化的計(jì)劃需求？對(duì)此，印義昊總監(jiān)坦然地回答道“我們依靠‘三層蛋糕’的獨(dú)特平臺(tái)來(lái)解決多種計(jì)劃難題，我們首先搭建一個(gè)應(yīng)用套件的解決平臺(tái)，接著在中間層裝載行業(yè)解決方案，最后根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化模式提供客戶解決方案，以這樣一個(gè)‘三層蛋糕’的結(jié)構(gòu)來(lái)滿足不同企業(yè)的計(jì)劃適應(yīng)性。”

    橘色層占整個(gè)解決方案的 80% 以上。作為坤帝科應(yīng)用套件，它涵蓋了很多計(jì)劃功能，例如 Windows 和 Web 用戶界面、實(shí)時(shí)知識(shí)表引擎、和外部系統(tǒng)集成的集成器以及優(yōu)化引擎。這一層搭載的是坤帝科的基礎(chǔ)應(yīng)用套件平臺(tái)；藍(lán)色層代表坤帝科行業(yè)解決方案。坤帝科針對(duì)不同的行業(yè)有一系列不同的行業(yè)解決方案。這一層占解決方案的 10% 左右。（具有行業(yè)特點(diǎn)的解決方案，但不包括單個(gè)公司具體邏輯特性）。銀色層確保了每個(gè)客戶實(shí)施都是獨(dú)一無(wú)二的。這部分會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施中和客戶一起配置來(lái)涵蓋解決方案的最后的10%。

圖1 坤帝科獨(dú)特的“三層蛋糕”平臺(tái)架構(gòu)

    單一的“倒金字塔”平臺(tái)解決多種計(jì)劃難題

    翻看坤帝科的背景資料，“使用單一平臺(tái)解決世界計(jì)劃難題”是其突出的歷史使命，計(jì)劃本就層次不同、形式多樣，坤帝科如何能在單一的平臺(tái)中既實(shí)現(xiàn)宏觀計(jì)劃又實(shí)現(xiàn)微觀計(jì)劃，既有生產(chǎn)計(jì)劃又有營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？面對(duì)記者的興趣，印義昊總監(jiān)解釋道“坤帝科的創(chuàng)始者是多名計(jì)算機(jī)編程的專家，他們同時(shí)擁有較高的數(shù)學(xué)分析專業(yè)背景，他們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)眾多計(jì)劃和優(yōu)化中存在一定的計(jì)算規(guī)律，以這樣的基本規(guī)律作為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)為一套應(yīng)用引擎(也就是上文的橙色平臺(tái))，然后依靠‘三層蛋糕’的形式，逐層破解不同的計(jì)劃難題。”

    以制造業(yè)為例，坤帝科基礎(chǔ)的應(yīng)用引擎上將需求計(jì)劃與宏觀計(jì)劃統(tǒng)一搭載，提取企業(yè)過(guò)去和現(xiàn)在的各類(lèi)數(shù)據(jù)，借助引擎內(nèi)部強(qiáng)大的數(shù)學(xué)計(jì)算模型和處理程序解決宏觀計(jì)劃，再根據(jù)行業(yè)解決方案和企業(yè)解決方案逐漸細(xì)化計(jì)劃難題，解決生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)排產(chǎn)等微觀計(jì)劃，整個(gè)平臺(tái)呈現(xiàn)“倒金字塔”結(jié)構(gòu)。從長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和優(yōu)化到生產(chǎn)過(guò)程調(diào)度在內(nèi)的不同層面的計(jì)劃過(guò)程全面可視化。

圖2 坤帝科“倒金字塔”的計(jì)劃平臺(tái)概況

    同樣在基礎(chǔ)應(yīng)用引擎上，坤帝科的不同分析工具能夠從市場(chǎng)、生產(chǎn)、勞動(dòng)力、物料等多個(gè)方面進(jìn)行。制造企業(yè)如何從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)作不同層面考慮如何利用資源（如產(chǎn)能、設(shè)備、運(yùn)能、資金等）對(duì)未來(lái)（短期、中期和長(zhǎng)期）業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)先計(jì)劃和安排；生產(chǎn)部門(mén)期望通過(guò)有效的產(chǎn)能分配，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。但采用何種技術(shù)手段，如何優(yōu)化生產(chǎn)排產(chǎn)和計(jì)劃？如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)計(jì)劃的影響？計(jì)劃優(yōu)化對(duì)產(chǎn)品成本的降低影響有多大？如何通過(guò)供應(yīng)鏈計(jì)劃和優(yōu)化管理，解決諸如庫(kù)存過(guò)多、無(wú)法按時(shí)交付、產(chǎn)量過(guò)低及廢料過(guò)剩等常見(jiàn)的盈利障礙。等等這些多形態(tài)的難題被一個(gè)一體化的平臺(tái)完整解決。

圖3 坤帝科一體化的計(jì)劃平臺(tái)概況

圖4 坤帝科生產(chǎn)計(jì)劃場(chǎng)景分析

    多行業(yè)的計(jì)劃與優(yōu)化解決方案

    在記者的采訪中印總介紹“坤帝科解決計(jì)劃的難題不僅局限在制造業(yè)，在其他行業(yè)如物流、鐵路、勞動(dòng)力資源管理、石油天然氣資源等方面也見(jiàn)長(zhǎng)。”

    其中在物流運(yùn)輸方面，坤帝科曾創(chuàng)造了四項(xiàng)車(chē)輛路徑的獨(dú)立基準(zhǔn)世界紀(jì)錄。借助公司的SCP&O平臺(tái)，坤帝科為世界上研究最多的組合優(yōu)化問(wèn)題——帶時(shí)間窗的車(chē)輛路徑問(wèn)題（VRPTW）基準(zhǔn)研發(fā)了優(yōu)化解決方案。在制定基準(zhǔn)時(shí)，坤帝科選用了最大且與大規(guī)模物流作業(yè)的實(shí)際關(guān)聯(lián)度最高的VRPTW實(shí)例。

　　四項(xiàng)物流基準(zhǔn)的制定，共涉及1000個(gè)不同配送地點(diǎn)的配送時(shí)間窗口，以及從一個(gè)中心站點(diǎn)出發(fā)的100臺(tái)配送車(chē)輛。四項(xiàng)基準(zhǔn)的客戶可用時(shí)間窗各不相同。為使所有配送任務(wù)均可在基準(zhǔn)參數(shù)范圍內(nèi)完成，坤帝科針對(duì)每項(xiàng)基準(zhǔn)都設(shè)計(jì)了配送路線。各項(xiàng)基準(zhǔn)的目標(biāo)是生成配送距離最短的路線方案。與此前所有的優(yōu)化方案相比，坤帝科為各項(xiàng)基準(zhǔn)設(shè)計(jì)的路線里程最近。

圖5 坤帝科路徑優(yōu)化的世界記錄

三、坤帝科整裝待發(fā)的市場(chǎng)信心

    成立于1997年的坤帝科發(fā)展迅速，總部設(shè)于荷蘭和美國(guó)，全球研發(fā)中心位于馬來(lái)西亞，其辦公室遍布全球。今年是坤帝科在中國(guó)的第七個(gè)年頭，相對(duì)中國(guó)國(guó)際國(guó)內(nèi)的大眾、主流軟件而言，坤帝科屬于另類(lèi)的小眾，而在印總看來(lái)，未來(lái)坤帝科在中國(guó)的發(fā)展無(wú)限光明。

    兩化融合的外部發(fā)展趨勢(shì)

    兩化融合是中國(guó)當(dāng)前最為主要的發(fā)展趨勢(shì)之一，供應(yīng)鏈管理是其中主要的發(fā)展方向。在這樣大的背景下，坤帝科看到在未來(lái)中國(guó)的供應(yīng)鏈計(jì)劃市場(chǎng)存在巨大的上升空間。

    與國(guó)際同步的計(jì)劃與優(yōu)化層次

    坤帝科的創(chuàng)新性供應(yīng)鏈計(jì)劃和優(yōu)化平臺(tái)，幫助企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，加強(qiáng)企業(yè)從單一計(jì)劃環(huán)境到復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境下的端到端的所有人力，資源，以及流程的計(jì)劃管理和優(yōu)化。目前，全球領(lǐng)先企業(yè)都在運(yùn)用坤帝科的管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并且創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。“坤帝科擁有專業(yè)的計(jì)劃與優(yōu)化背景，在中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)力量幾乎達(dá)到與國(guó)際同步”印總在談及坤帝科中國(guó)的技術(shù)力量時(shí)強(qiáng)調(diào)。

    專注且專心的市場(chǎng)策略

    在采訪的過(guò)程中印總多次強(qiáng)調(diào)坤帝科作為最好的計(jì)劃平臺(tái)，已經(jīng)準(zhǔn)備好為中國(guó)服務(wù)，印總介紹“我們專注為企業(yè)解決各類(lèi)計(jì)劃難題，在中國(guó)我們擁有獨(dú)立的技術(shù)解決力量，能夠完整的自主部署個(gè)性化的解決方案。”面對(duì)中國(guó)廣大的中小企業(yè)的市場(chǎng)需求，印總說(shuō)，坤帝科會(huì)在2014年的第一季度推出云計(jì)算策略的白皮書(shū)，旨在利用云計(jì)算技術(shù)和saas平臺(tái)模式為中小企業(yè)提供更好的服務(wù)。

    后記：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)，毋庸置疑的是，供應(yīng)鏈管理的市場(chǎng)前景廣闊。國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈執(zhí)行層面的解決方案琳瑯滿目，但供應(yīng)鏈計(jì)劃層面的解決方案卻屈指可數(shù)，一方面在于計(jì)劃的難度、另一方面在于中國(guó)企業(yè)的個(gè)性化模型，這樣兩方面的難題導(dǎo)致了供應(yīng)鏈計(jì)劃與執(zhí)行市場(chǎng)的巨大差異。而坤帝科的出現(xiàn)無(wú)疑為供應(yīng)鏈計(jì)劃市場(chǎng)注入強(qiáng)勁活力，在用心與專注下，我們有理由相信坤帝科在中國(guó)的發(fā)展將無(wú)限寬廣。

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