從堅稱“絕不會做物流”，到2008年的百世物流進入淘寶的推薦物流公司行列，再到2010年6月11日高調(diào)宣布淘寶大物流計劃的推出，馬云和他的淘寶網(wǎng)，已經(jīng)在逐漸將其物流夢變?yōu)楝F(xiàn)實。

從電子商務的第一波浪潮開始，我們就在說電子商務發(fā)展的關鍵運營要素，同時也是最大的發(fā)展瓶頸，就在于誠信、支付、物流等支撐體系。而淘寶也在一開始就建立起了店鋪認證和評價體系和支付寶平臺來應對誠信和支付的問題，并且卓有成效，尤其是支付寶的成就甚至不亞于一個淘寶網(wǎng)。但是在物流方面，淘寶遲遲沒有涉足。

最大的原因自然是條件的不成熟。倉儲物流本身的復雜程度、對于介入模式選擇的不確定、淘寶網(wǎng)本身的成長也需要更多的積累等原因，都使淘寶放慢了在物流方面的腳步。2008年的百世是一個探索，但最終被證明，以外行人的身份進入市場去與其他快遞公司競爭并不是一個明智的舉措。而后臺支撐系統(tǒng)的典型成功例子Amazon或許能提供一定的啟發(fā)。Amazon先進的WMS系統(tǒng)不僅大大降低了其出庫成本(遠遠低于業(yè)內(nèi)水平，比如說當當和京東)，而且其強大的后臺管理能力的出租也能帶來更多的收益，比如承接全美第二大零售商Target的互聯(lián)網(wǎng)銷售全套流程建設。

但和Amazon作為垂直類網(wǎng)站，更多是為自身供應鏈服務所不同的是，淘寶的大物流計劃，是為淘寶網(wǎng)上大大小小的賣家以及更多網(wǎng)商服務的，是聯(lián)合倉儲、快遞、軟件等多個第三方企業(yè)，建立統(tǒng)一的配送中心倉庫、統(tǒng)一商家貨物配備和遞送，提供一站式的電子商務物流配送外包服務。

雖然淘寶大物流計劃推出的時候有同時說明其細則，比如說數(shù)據(jù)的開放、插件標準的開放、商家貨物配備和遞送流程圖等一些相關內(nèi)容，但易觀商業(yè)解決方案認為，淘寶大物流計劃，還存在三大難點要解決：

一、倉儲的管理

電子商務倉儲中心和傳統(tǒng)倉儲不同，不重在儲存而重在流轉，也就是說，電商的倉儲，關鍵點有二：其一是貨物的短期儲存;其二是訂單商品的分揀。重點在于進出庫和分揀的效率并盡可能減少出錯率。而這，對于人員素質、系統(tǒng)對需求的細致化實現(xiàn)程度、倉庫的硬件、管理流程的精細化與易用性等，要求都相當?shù)母?僅看看一個ERP系統(tǒng)中的貨位號管理模塊的細化需求就知道了，更何況，比如說食品類和數(shù)碼類商品有著完全不同的需求——保質期和機身碼等);因此，倉儲管理的好壞程度，也將直接決定其服務成本和服務質量，這也將是淘寶大物流計劃能否走得更長遠的關鍵要素。

二、供應商良莠不齊

如何有效管理各類供應商以及協(xié)調(diào)雙方的矛盾，也是一個不易解決的問題。更何況，淘寶還宣稱要統(tǒng)一服務標準，統(tǒng)一合作伙伴流程，統(tǒng)一買方購買體驗。而眾所周知，標準的建立需要足夠資本，也往往要歷經(jīng)艱難考驗。

三、數(shù)據(jù)安全性的問題

這個問題包含兩部分內(nèi)容：其一，那些擁有品牌(比如說淘寶商城的品牌商)或者已經(jīng)擁有大訂單量的賣家(比如說淘寶網(wǎng)那些金冠賣家)，會樂意將商品、訂單、會員等這些他們珍若生命的核心數(shù)據(jù)，置于一個他們認為極不安全的境地(只要是開放的環(huán)境，即使承諾數(shù)據(jù)安全，他們也很難會相信，何況目前的技術并無法足夠保證)?其二，那就是淘寶需要真正考慮，在這個從賣家到用戶手中所經(jīng)過的第三方環(huán)節(jié)，如何能保證數(shù)據(jù)的安全?

淘寶大物流計劃是誘人的，畢竟物流環(huán)節(jié)確實是電商運營中成本最大也是難度最大的一塊。但淘寶大物流能否真正走向成功，更大程度上，還在于以上三大問題的解決和實際中每個細節(jié)的把控與落實。畢竟，事情是做出來的，Amazon模式研究的人不少，卻也沒有復制成功的。

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本文標題：淘寶大物流計劃仍有三大難點需解決

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