陳海嵐 近幾年快速發(fā)展，使得國內(nèi)企業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新及成長方面對企業(yè)IT提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。而如今伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算的興起，對于業(yè)務(wù)正在迅速成長和不斷變革的企業(yè)來說，如何制定能夠符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的IT規(guī)劃，如何做好企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)和優(yōu)化戰(zhàn)略，達(dá)到最好地保護(hù)原有投資并滿足未來企業(yè)的需求，是每位CIO都需要認(rèn)真考慮的問題。
大長江集團(tuán)副總裁陳海嵐
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)保障大長江IT建設(shè)
大長江集團(tuán)有限公司是中國目前最大的摩托車制造企業(yè)，始建于1991年，公司集開發(fā)、制造和銷售于一體，建有整車工廠、發(fā)動機(jī)工廠及主要零部件工廠，具有年產(chǎn)摩托車整車300萬輛、發(fā)動機(jī)300臺的生產(chǎn)能力。除江門生產(chǎn)基地外，大長江集團(tuán)在常州同日本鈴木公司有合資公司，在重慶擁有一間發(fā)動機(jī)公司。就規(guī)模而言，大長江是國內(nèi)最大摩托車生產(chǎn)企業(yè)，其位于江門生產(chǎn)基地的單工廠產(chǎn)量，在世界上也是首屈一指。
大長江集團(tuán)堅持走"質(zhì)量效益型"發(fā)展道路，利潤率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。其豪爵商標(biāo)是"中國馳名商標(biāo)"；品牌價值在2013年達(dá)234.15億元人民幣，連續(xù)十年行業(yè)排名第一。此外，大長江的經(jīng)濟(jì)效益、用戶滿意度等指標(biāo)，都連續(xù)十年排行第一。
大長江經(jīng)過多年發(fā)展成為國內(nèi)摩托車行業(yè)領(lǐng)頭羊，在這一過程中，也形成的實實在在的企業(yè)文化--事在人為；對所有員工的要求則是--認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致、細(xì)致再細(xì)致。
多年來快速穩(wěn)定的發(fā)展，也讓大長江IT方面的投入不菲。一方面是大長江的領(lǐng)導(dǎo)對信息化的認(rèn)識比較深入權(quán)威，另一方面也是大長江具備比較雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。"在信息化投入方面，大長江每年都有一定的計劃，只要業(yè)務(wù)有需要并且能夠出成效，那投入是沒有限制的。"陳總說道，"但也正因為這個成績，給我們IT也帶來了壓力，要求我們一定要做到最好！"
貫穿產(chǎn)品全生命周期的IT系統(tǒng)
2003年，大長江的產(chǎn)量越居行業(yè)第一，并以每年20%的速度快速增長。與此同步，大長江的IT建設(shè)也從2003年開始快速發(fā)展。IT建設(shè)也從之前的小打小鬧地建設(shè)一些相對獨立系統(tǒng)，開始變?yōu)檫M(jìn)行大項目建設(shè)。
從2003年到現(xiàn)在，大長江集團(tuán)已經(jīng)陸續(xù)建設(shè)了40余個系統(tǒng)集成群，形成了以SAP ERP為核心架構(gòu)，涵蓋MES、PDM、DAP、CRM、QMS、SCM、LJML、CMS、HR、OA、災(zāi)備等方面，并在各個系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，打造了從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)，貫穿整個產(chǎn)品生命周期的IT管理。
成功的信息化建設(shè)，讓IT系統(tǒng)成為大長江生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán)，并且貫穿企業(yè)產(chǎn)品的生命周期。"我們是一個制造型企業(yè)，IT系統(tǒng)已經(jīng)深入到每一個制造環(huán)節(jié)，就好比我們生產(chǎn)線上打合格證的工位，如果這個工位停了，整個生產(chǎn)線就得停下來。因為一輛摩托車出廠，按照國家要求所有配件證書全部完整，沒有合格證，摩托車就不能包裝、銷售。"陳總?cè)绱诵稳軮T在大長江中的地位，"這給我們帶來很大的壓力，我們必須確保IT系統(tǒng)的高可用性。"
層次分明的IT規(guī)劃
隨著企業(yè)的發(fā)展，大長江IT建設(shè)愈發(fā)成熟，但面對市場的挑戰(zhàn)，面對企業(yè)內(nèi)部的變革，大長江對整個IT系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
據(jù)介紹，大長江在進(jìn)行IT規(guī)劃之初，就制定了四原則：
一、IT建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求同步。
二、IT建設(shè)與企業(yè)建設(shè)同步。
三、IT建設(shè)全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
四、保證業(yè)務(wù)相關(guān)IT系統(tǒng)的高可用性與可擴(kuò)展性。
之所以將高可用性擺在如此高的地位，是因為大長江集團(tuán)是24小時生產(chǎn)，曾經(jīng)的一次存儲碎片問題，導(dǎo)致ERP停了三天，讓整個公司生產(chǎn)也停了三天，給企業(yè)造成了非常大的損失。
在上述原則的基礎(chǔ)上，制定了豪爵控股（大長江母公司）的IT體系建設(shè)的五原則：統(tǒng)一IT規(guī)劃流程；統(tǒng)一IT基礎(chǔ)架構(gòu)；編程語言統(tǒng)一；使用編碼統(tǒng)一；管理模式統(tǒng)一。
通過上述的五個原則，讓整個豪爵控股內(nèi)部的IT建設(shè)變得簡單、統(tǒng)一，避免了很多不必要的麻煩。尤其是編碼的統(tǒng)一，實現(xiàn)在集團(tuán)內(nèi)部的資源共享與效率提升，有效地降低了運營成本。
在IT系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃方面，IBM為大長江進(jìn)行了包括：IT管理體系架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心災(zāi)難備份架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心服務(wù)器及存儲架構(gòu)規(guī)劃、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃、IT系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、豪爵體系IT系統(tǒng)架構(gòu)高階規(guī)劃等六方面的規(guī)劃。
在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃上，大長江將網(wǎng)絡(luò)劃分為三層，核心層、一級網(wǎng)絡(luò)和二級網(wǎng)絡(luò)。核心層是總部本地核心、設(shè)備及系統(tǒng)，一級網(wǎng)絡(luò)是總部附近工廠以及同城災(zāi)備，二級網(wǎng)絡(luò)就是各分公司。
在數(shù)據(jù)中心服務(wù)器存儲規(guī)劃方面，其原則主要是先進(jìn)性、高可用、可擴(kuò)展，通過統(tǒng)一管理。高可用性是基本要求。大長江將服務(wù)系標(biāo)準(zhǔn)化被設(shè)計為三個層級--A級、B級、C級。A級最嚴(yán)重，就是ERP系統(tǒng)一停企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營就停了。B級就相對能夠停止時間稍長一點。C級就是停止后手工可以代理系統(tǒng)。通過這樣的分級，既能保證在關(guān)鍵系統(tǒng)的高可用性，又能減少不必要的冗余成本。
由于大長江的生產(chǎn)是24小時不間斷，這給IT帶來非常大的壓力，系統(tǒng)不能停，骨干網(wǎng)上傳送數(shù)據(jù)，都是在生產(chǎn)業(yè)務(wù)生產(chǎn)過程中進(jìn)行傳輸，所以這對網(wǎng)絡(luò)和存儲都有相當(dāng)?shù)囊�。在存儲架�?gòu)的規(guī)劃上，一方面要滿足高效、安全地處理數(shù)據(jù)，滿足業(yè)務(wù)的延續(xù)性，還要根據(jù)不同的要求采用不同級別的存儲。
在容災(zāi)規(guī)劃上，大長江起步早，在2006年已經(jīng)啟動。最開始是在僅相隔一公里的兩個工廠內(nèi)部做了同城容災(zāi)。但隨著發(fā)展需要，當(dāng)時的規(guī)劃已經(jīng)不能滿足需求。在重新規(guī)劃中，完善了現(xiàn)有的同城容災(zāi)，并將同城容災(zāi)搬到大長江的研發(fā)中心，距離大概有10公里，實現(xiàn)真正的同城容災(zāi)。未來，大長江將在常州、重慶的生產(chǎn)基地也建立災(zāi)備中心，實現(xiàn)三地的異地容災(zāi)，進(jìn)一步完善其容災(zāi)體系建設(shè)。
高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)據(jù)中心
隨著大長江集團(tuán)將觸角伸向海外，也隨著IT系統(tǒng)不斷深入企業(yè)研發(fā)、采購、制造、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期環(huán)節(jié)當(dāng)中，越來越多的系統(tǒng)產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，這就需要一個高可靠數(shù)據(jù)中心來進(jìn)行支持。到目前，大長江已經(jīng)完成數(shù)據(jù)中心一期建設(shè)600多平米，整個數(shù)據(jù)中心規(guī)劃為1200平米。
首先，在數(shù)據(jù)中心規(guī)劃的思路上，陳海嵐制定了統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施建設(shè)、采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、滿足公司未來發(fā)展需求，這思想基本原則。
其次，在建設(shè)要求上，大長江要求數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)符合國內(nèi)外行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，達(dá)到國標(biāo)B級、ANSI/TIA-942標(biāo)準(zhǔn)的Tier3級別；在設(shè)計上，要求采用模塊化設(shè)計，易維護(hù)、易擴(kuò)展，可分期投入，滿足未來擴(kuò)展需求；數(shù)據(jù)中心機(jī)房具有高可靠性，保證24小時不間斷運行；數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)考慮節(jié)能、低能耗；要形成以江門集團(tuán)總部為核心全面整合各地IT系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)，并建立完善的數(shù)據(jù)中心運維管理體系和完整的同城容災(zāi)異地容災(zāi)體系。
第三，在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中，大長江十分注重質(zhì)量的把控。陳海嵐認(rèn)為，"一個好的數(shù)據(jù)中心，我們要把它變成一個產(chǎn)品，就像我們工廠制造產(chǎn)品一樣，過程控制非常重要。"因此，大長江同IBM一道，進(jìn)行了多方面的嚴(yán)格控制。
在建設(shè)過程中，大長江把摩托車制造過程質(zhì)量的要求應(yīng)用到數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中，不僅要求施工過程中要標(biāo)準(zhǔn)，要做檢查，還要做好記錄。比如在機(jī)房中，為了保證縫隙的能夠?qū)p和水平，施工方會用紅外線水平儀進(jìn)行測試，保證縫隙全部能對上且對縫橫直。
數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中會產(chǎn)生很多灰塵，如果在施工完成后再打掃衛(wèi)生是不可靠，因為很多在隱蔽不容易清理的地方也會藏有灰塵。因此，大長江數(shù)據(jù)中心在建設(shè)過程中就盡量控制灰塵。
因為數(shù)據(jù)中心在一樓，考慮到防火和消防問題，在數(shù)據(jù)中心的地面都是做了保溫、防水雙重保護(hù)。避免數(shù)據(jù)中心二樓失火殃及一樓機(jī)房。
除了在建設(shè)過程中十分細(xì)致，大長江在數(shù)據(jù)中心其他方面也很用心。在散熱方面，關(guān)鍵設(shè)備和主要設(shè)備所在位置的通風(fēng)口的風(fēng)壓是可調(diào)節(jié)的，可以根據(jù)設(shè)備使用情況進(jìn)行降溫。
在配電方面，大長江數(shù)據(jù)中心采用雙網(wǎng)、雙回路，用兩路變電器為數(shù)據(jù)中心供電，并配置一臺發(fā)電機(jī)。當(dāng)兩路電都沒電時，則啟動發(fā)電機(jī)。由此，構(gòu)成了數(shù)據(jù)中心的三路電源。在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，則完全按照雙網(wǎng)、雙線，雙UPS，雙配電柜進(jìn)行布置。確保數(shù)據(jù)中心能夠24小時安全運行。
網(wǎng)絡(luò)方面，通過模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)構(gòu)化，降低數(shù)據(jù)中心布線的復(fù)雜性。當(dāng)需要變更、擴(kuò)展時，模塊化能夠起到降低復(fù)雜度、減輕工作強度、降低費用等作用。
在整個數(shù)據(jù)中心的建設(shè)中，陳海嵐認(rèn)為綠色照明是整個數(shù)據(jù)中心的亮點之一。在大長江的數(shù)據(jù)中心中，全部采用LED照明，雖然初期投入較大，但在不到一年時間的使用時間里，就節(jié)省了200多萬元的電費！
好的硬件是一方面，好的管理也是保證數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在運維管理方面，大長江在數(shù)據(jù)中心專門設(shè)立了監(jiān)控中心，對中心內(nèi)生產(chǎn)組機(jī)房、測試組機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。通過監(jiān)控中心大屏，可以監(jiān)控整個機(jī)房里的環(huán)境、設(shè)備、安保等各個方面，不需要人到現(xiàn)場檢查。
完善的管理制度同樣也是保證數(shù)據(jù)中心平穩(wěn)運行的重中之重。數(shù)據(jù)中心在投入之前，大長江就開始制定各項制度，并通過制度的實施來保證讓數(shù)據(jù)中心正常運行。
未來，在數(shù)據(jù)中心建設(shè)完成之后，大長江還將繼續(xù)對其進(jìn)行完善。在架構(gòu)調(diào)優(yōu)，設(shè)備搬遷之外，下一步繼續(xù)在性能優(yōu)化、云計算、大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用等方面持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)發(fā)展提供IT助力。
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本文標(biāo)題：大長江IT規(guī)劃與數(shù)據(jù)中心建設(shè)
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