2013年9月，在京舉辦了題為《讓企業(yè)移動(dòng)起來(lái)》的專(zhuān)題活動(dòng)。來(lái)自天津生態(tài)城、中航信、中國(guó)人壽、華能電力、拜耳醫(yī)藥、海爾、三一重工等企業(yè)的CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)人員，現(xiàn)場(chǎng)分享了自己在移動(dòng)應(yīng)用方案的探索和經(jīng)驗(yàn)，具有很好的代表意義。60多名來(lái)自各行業(yè)各業(yè)的企業(yè)CIO參與了本次會(huì)議，反映了大家對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的熱切關(guān)注。

　　根據(jù)各參會(huì)企業(yè)所介紹的移動(dòng)應(yīng)用概況，以及CIO發(fā)展中心日常與數(shù)百名企業(yè)CIO就移動(dòng)應(yīng)用戰(zhàn)略、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)/開(kāi)發(fā)工具選型和開(kāi)發(fā)商合作伙伴選擇、移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)維和管理挑戰(zhàn)等方面的溝通，可將當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)在移動(dòng)應(yīng)用方面的主要趨勢(shì)歸納如下：

　　觀(guān)察一：移動(dòng)設(shè)備的采用和移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)部署，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中已進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。多數(shù)企業(yè)已開(kāi)始或業(yè)已制訂自己的移動(dòng)應(yīng)用戰(zhàn)略。一些領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、部署和運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。以三一重工、海爾和中航信為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)，作為早期的探索者，在包括PDA、手機(jī)和平板電腦在內(nèi)的各種移動(dòng)設(shè)備和相關(guān)操作系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其它企業(yè)具有很好的借鑒意義。

　　觀(guān)察二：移動(dòng)應(yīng)用已快速普及和深入到各個(gè)行業(yè)。交通、能源、制造、金融服務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè)、零售和傳媒行業(yè)等不同行業(yè)均有較多的應(yīng)用案例。這一觀(guān)察符合Gartner將移動(dòng)應(yīng)用列入2014年十大戰(zhàn)略性技術(shù)預(yù)測(cè)結(jié)論。面向消費(fèi)者的生活服務(wù)、消費(fèi)指南、游戲娛樂(lè)、社交媒體、出行導(dǎo)航、訂餐購(gòu)票之類(lèi)的應(yīng)用，普遍受到歡迎。隨著近期互聯(lián)網(wǎng)金融的熱炒，投資理財(cái)、金融服務(wù)相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用也進(jìn)入大部分消費(fèi)者的視野。

　　觀(guān)察三：多數(shù)企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用目前仍處于概念驗(yàn)證階段。除少數(shù)較早開(kāi)始移動(dòng)應(yīng)用試水的企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用還剛剛開(kāi)始，希望通過(guò)信息部門(mén)的小規(guī)模投入，證明移動(dòng)應(yīng)用對(duì)企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用，贏(yíng)得管理層和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用推廣的支持。能否獲得企業(yè)對(duì)移動(dòng)戰(zhàn)略的全面支持，是CIO們采用移動(dòng)應(yīng)用時(shí)面臨的首要問(wèn)題。

　　觀(guān)察四：移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)操作系統(tǒng)的多樣性，影響企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用戰(zhàn)略。移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)操作系統(tǒng)的多樣性、移動(dòng)應(yīng)用大多要求全天時(shí)運(yùn)行的特點(diǎn)，以及系統(tǒng)峰值訪(fǎng)問(wèn)壓力難以預(yù)測(cè)等制約因素，決定了移動(dòng)應(yīng)用在系統(tǒng)架構(gòu)搭建和應(yīng)用部署等方面的特殊技能和資源需求。人員技能不足、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和移動(dòng)設(shè)備管理平臺(tái)欠缺等問(wèn)題是多數(shù)企業(yè)面臨的共同難題。該結(jié)論印證了Gartner將移動(dòng)設(shè)備多樣性和管理列為明年十大戰(zhàn)略技術(shù)之首的結(jié)論相一致。

　　觀(guān)察五：各企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用部署一般會(huì)采用四種不同模式：包括擴(kuò)展現(xiàn)有應(yīng)用的設(shè)備平臺(tái)、移植現(xiàn)有應(yīng)用到移動(dòng)設(shè)備、原生移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和基于第三方移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用。一是在現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用中增加對(duì)移動(dòng)設(shè)備的支持，將現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用（包括郵件、內(nèi)部協(xié)作平臺(tái)、BI甚至ERP應(yīng)用）擴(kuò)展到移動(dòng)設(shè)備上；二是通過(guò)桌面虛擬化、應(yīng)用轉(zhuǎn)化或移植，將已有的企業(yè)應(yīng)用（OA、CRM、ERP）轉(zhuǎn)化為可在移動(dòng)設(shè)備或?yàn)g覽器中運(yùn)行的企業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)設(shè)備的支持；三是基于移動(dòng)設(shè)備的特色功能、移動(dòng)系統(tǒng)架構(gòu)和移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)原生的移動(dòng)應(yīng)用。四是基于QQ、微博、微信等移動(dòng)社交平臺(tái)，開(kāi)發(fā)一些相關(guān)的協(xié)作、電商、宣傳推廣或客戶(hù)服務(wù)功能。

　　觀(guān)察六：行業(yè)和工作崗位的移動(dòng)性，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的早期采用起關(guān)鍵作用。部分在業(yè)務(wù)上具有很強(qiáng)移動(dòng)性的企業(yè)和工作崗位，成為移動(dòng)應(yīng)用理想的應(yīng)用場(chǎng)景，相關(guān)企業(yè)在這些方面的探索較為深入。類(lèi)似行業(yè)和人員崗位包括房地產(chǎn)行業(yè)的中介人員、零售行業(yè)的巡店人員、制造行業(yè)的外派維修人員，風(fēng)電企業(yè)的野外選址人員等。其它企業(yè)在移動(dòng)應(yīng)用的探索方面比較多樣化。

　　觀(guān)察七：多數(shù)企業(yè)在移動(dòng)應(yīng)用部署中，對(duì)BYOD戰(zhàn)略的采用較為謹(jǐn)慎。面向企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，多數(shù)不會(huì)采用BYOD方式進(jìn)行部署，而是由企業(yè)采購(gòu)適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)設(shè)備，包括定制化的PDA或平板電腦。非BYOD方式在一定程度上降低了移動(dòng)應(yīng)用的部署的復(fù)雜性和安全風(fēng)險(xiǎn)，延緩了企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)移動(dòng)設(shè)備管理方案的需求。

　　觀(guān)察八：專(zhuān)業(yè)移動(dòng)設(shè)備管理和移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)企業(yè)中采用率較低。一方面反映了相關(guān)方案的供應(yīng)商尚欠整合，相關(guān)廠(chǎng)商尚未確立自己的領(lǐng)先地位，另一方面，也是由于各企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用形態(tài)差異較大，移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)方式迥異，用戶(hù)在選擇開(kāi)發(fā)和管理平臺(tái)時(shí)往往難以作出選擇，需要較長(zhǎng)時(shí)間的探索和驗(yàn)證。另外，國(guó)際廠(chǎng)商的平臺(tái)和方案成本較高，也是阻礙多數(shù)企業(yè)在移動(dòng)應(yīng)用中采用平臺(tái)產(chǎn)品的重要因素。

　　觀(guān)察九：移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和部署所需要的相關(guān)技能，多數(shù)企業(yè)最初并不具備。因此在應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、部署和正式發(fā)布前，往往需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的改進(jìn)，企業(yè)在方案和開(kāi)發(fā)商選型時(shí)也往往希望借鑒其它公司的成功經(jīng)驗(yàn)。即使是已經(jīng)發(fā)布的應(yīng)用，也往往要經(jīng)歷多次版本迭代和更新，在用戶(hù)反饋的基礎(chǔ)上不斷修改和完善，獲得用戶(hù)的認(rèn)可。從這種意義上講，尚未在移動(dòng)應(yīng)用方面進(jìn)行投入的企業(yè)，應(yīng)盡早著手準(zhǔn)備。

　　觀(guān)察十：當(dāng)前市場(chǎng)上，移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的技能和企業(yè)實(shí)力參差不齊。企業(yè)用戶(hù)在合作伙伴選擇方面面臨較大的困難，不少企業(yè)因此選擇自己組建小規(guī)模的應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，嘗試進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，通過(guò)自身的開(kāi)發(fā)實(shí)踐，積累第一手的經(jīng)驗(yàn)。

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