1、引言
隨著計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信以及多媒體業(yè)務的日益成熟，適應移動互聯(lián)網(wǎng)應用需求的第四代移動通信技術開始興起。第四代通信網(wǎng)絡可稱為廣帶（ Broad band ）接入和分布網(wǎng)絡，具有非對稱的超過2 Mb/s 的數(shù)據(jù)傳輸能力，是支持高速數(shù)據(jù)率（2～20Mb/s）連接的理想模式。除了高速信息傳輸技術外，它還包括高速移動無線信息存取系統(tǒng)、移動平臺的拉技術、安全密碼技術以及終端間通信技術等，具有極高的安全性。
具備種種技術優(yōu)勢的4G通信相對3G通信，能夠給人們的生活帶來巨大不同，特別是將使互聯(lián)網(wǎng)絡應用的“移動化革命”更加徹底。下面將具體分析4G網(wǎng)絡下潛在發(fā)展的業(yè)務應用特征，并對各行業(yè)下的新一代移動業(yè)務進行研究。
2、4G網(wǎng)絡下的新一代業(yè)務特征
4G通信技術高速度、高可靠性特征使一些新的業(yè)務發(fā)展成為可能，比如能夠通過移動網(wǎng)絡在終端之間傳輸高質量的影像，實現(xiàn)三維圖像的高質量傳輸，從而使無線用戶之間可以進行基于三維虛擬現(xiàn)實技術的視頻會議。如果說2G/3G通信時代將人類信息化方向從固網(wǎng)終端轉移到移動終端（手機、平板）上，那么未來的4G通信將給人們真正的溝通自由，并徹底改變人們的生活方式甚至社會形態(tài)。
總體而言，4G網(wǎng)絡通信技術的發(fā)展將使人類跨入“移動e時代”，新拓展的社會化業(yè)務種類要遠遠豐富于3G時代，可能會產(chǎn)生巨大變革的業(yè)務應用預計包括如下：
（1）會話通信類業(yè)務
此類業(yè)務是指在移動智能終端上通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸雙向語音、視頻、文本的移動應用，包括通過手機進行語音對講、視頻會議等。這些實時的會話應用對網(wǎng)絡傳輸?shù)腝oS（Quality of Service，服務質量）要求非常高，其特性必須嚴格滿足人的感官體驗，比如端到端時延小、網(wǎng)絡帶寬的抖動低、數(shù)據(jù)高碼率、上下行帶寬對稱等，因此這類應用最需要高帶寬、穩(wěn)定的傳輸網(wǎng)絡。3G時代，F(xiàn)aceTime等系統(tǒng)已有了廣泛的應用，但受限于網(wǎng)絡的不穩(wěn)定性，還難以很好地滿足用戶體驗。而4G網(wǎng)絡的出現(xiàn)必將在技術上增加應用的實用性，可以預見，高畫質的圖像、空間立體感的語音、三維虛擬現(xiàn)實、實時交互等特性將會成為這類業(yè)務的發(fā)展趨勢。
（2）流媒體點播類業(yè)務
此類業(yè)務是指在移動智能終端上能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行影像遠程點播的移動應用。3G時代，手機電視、手機監(jiān)控等應用已開始顯露頭角，但受限于網(wǎng)絡帶寬以及移動環(huán)境下的跨區(qū)切換這類業(yè)務仍然有較大的提升空間。4G網(wǎng)絡可以加快流媒體在網(wǎng)絡上傳輸?shù)乃俣�，使移動流媒體數(shù)據(jù)的點播應用成為可能，未來手機終端將可能在線瀏覽到720p甚至1080p的高清視頻圖像。同時，圖像質量的清晰也會帶來手機終端上智能分析業(yè)務的發(fā)展，在終端計算能力允許的情況，可以進行視頻內容搜索、智能行為分析、車牌物體目標識別等復雜應用。
（3）大數(shù)據(jù)類業(yè)務
此類業(yè)務是指在移動終端上通過互聯(lián)網(wǎng)進行大數(shù)據(jù)量信息交互的應用，如瀏覽圖片、上傳下載文件等。這類業(yè)務傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量較大（上下行雙向），并且需要較高的安全性，部分應用的實時性要求也比較高，如高清圖片的實時預覽等。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的應用及分布式處理非常重要，移動智能終端將隨著硬件的升級而成為人們可隨身攜帶的超級計算機。4G網(wǎng)絡的出現(xiàn)正是提供了端到端的高速傳輸解決方案，使智能終端獲取更多的信息；預計富媒體業(yè)務將取代原有的純文本數(shù)據(jù)業(yè)務，使人們不僅能看，更能聽、讀，甚至產(chǎn)生具有體感的新的用戶體驗。
以上具體分析了4G網(wǎng)絡下潛在發(fā)展的業(yè)務應用特征，那么細分到當今社會各個行業(yè)中，究竟4G將如何影響人們的生活?下面將以水利、云計算、會計與審計等行業(yè)為例，描述即將到來的4G對行業(yè)信息化程度的影響。
3、4G：助力“智慧水利”建設
水利工程是國民經(jīng)濟的基礎設施， 也是國民經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的命脈。水利信息是國家基礎國情信息之一。以水利信息化帶動水利現(xiàn)代化，以水利現(xiàn)代化促進水利信息化，增加水利的科技含量、降低水利的資源消耗、提高水利的整體效益，是21世紀水利發(fā)展的必由之路。在3G通信時代，水利信息化已經(jīng)有了長足的進步，水文信息采集、傳輸處理、信息查詢、指揮調度等能夠通過移動應用平臺實現(xiàn)共享調用，為有關領導和部門用戶科學決策提供支撐。而如今過渡到4G網(wǎng)絡，各類型的業(yè)務應用將能夠得到更好的發(fā)展，真正轉化為“智慧水利”應用，全面提升防災減災、水資源管理和水利工程管理信息化水平。其潛在的業(yè)務應用包括：
（1）無線視頻監(jiān)控業(yè)務
水利工程視頻監(jiān)控是在水庫、堤壩等水利工程設施上安裝攝像頭，通過視頻圖像采集點播的方式，使管理部門可以及時地了解、觀看、驗證現(xiàn)場情況。4G網(wǎng)絡的出現(xiàn)能夠幫助視頻監(jiān)控業(yè)務無線化，這其中包括兩種：前端無線化是通過無線網(wǎng)絡攝像機上傳采集后的視頻，可便于無法安裝光纖線路的野外傳輸視頻數(shù)據(jù)；后端無線化則是通過智能手機、平板等設備基于無線信道進行移動端的視頻監(jiān)控，方便工作人員在外時進行移動巡查。同時，3G時代由于帶寬流量耗費巨大，無線傳輸?shù)囊曨l圖像分辨率較低，對于水位標尺、水面漂浮物體一般都難以分辨；而如果通過4G寬帶進行視頻傳輸，則可以大大提高圖像質量并避免視頻延遲、失真等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（2）移動視頻會議應用
水利救災搶險過程中常常需要群體指揮決策，而視頻會議常常能夠發(fā)揮重要的異地會商作用。傳統(tǒng)的視頻會議必須在會商室進行，各級部門通過工控會議終端及有線網(wǎng)絡進行多點會話，這樣才能保證交互的可靠性。而4G網(wǎng)絡通信技術的發(fā)展使視頻會議遷移到手機上變?yōu)榭赡�，其高帶寬和安全性都能保證會商交互過程的流暢性。指揮人員通過手機及無線網(wǎng)加入固網(wǎng)視頻會議，可參與整個會商過程，使在外人員也能夠隨時獲取和下達決策指令。
（3）移動應急通信指揮調度業(yè)務
應急通信業(yè)務是防汛抗旱工作中的重要聯(lián)系手段。在以往的搶險救災過程中，通訊主要依靠現(xiàn)場人員通過電話、口頭描述告知上級現(xiàn)場相關情況，而4G網(wǎng)絡能夠帶來更可靠、更豐富的應急通信手段�；谝苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)絡，相關人員可以通過手機進行視頻對講，并能進行多方人員之間的會話，這樣就減少了中間環(huán)節(jié)的信息傳遞，降低了出錯的概率。同時，工作人員還能夠通過智能終端對現(xiàn)場的情況進行視頻圖像采集，并利用4G圖傳回傳給指揮中心電視墻進行現(xiàn)場直播，讓后端指揮人員深入地了解事態(tài)的發(fā)展情況和災情程度，提高決策指揮的工作效率。
（4）移動水文數(shù)據(jù)支撐業(yè)務
水利三防應急指揮巡查需要查詢大量實時水文數(shù)據(jù)作為決策調度工作的支撐依據(jù)，包括水、雨、工、旱情及氣象信息。早期的水文數(shù)據(jù)多以數(shù)字和文本為主，但隨著水文站點的增多和決策模型的完善，信息的形式更加多樣化，包括圖片、視頻、聲音等多媒體信息也成為了水文數(shù)據(jù)的一種。而隨著4G技術的到來，通過移動終端快速查詢這些海量水文水利工程數(shù)據(jù)而實現(xiàn)移動巡查成為可能，如通過手機終端可以進行各個測站實時上報水位、流量、雨量信息及統(tǒng)計概況，自動獲取最新的高清衛(wèi)星云圖照片，對前方采集的圖片及視頻數(shù)據(jù)進行回放瀏覽，及時發(fā)現(xiàn)塌方、裂口等險情，這些應用業(yè)務能夠為防汛抗旱工作獲得及時、科學、便捷的決策參考，全面提升防災減災的能力。
從以上描述可以預計，4G網(wǎng)絡將為水利行業(yè)信息化發(fā)展帶來深刻的影響，助力傳統(tǒng)的水利業(yè)務向“智慧水利”業(yè)務方向進行轉變，為我國水利基礎設施建設、民生發(fā)展帶來不可忽視的作用。
4、4G：助力云計算駛入快車道
云計算是目前IT行業(yè)中非常重要的技術領域。近年來，云計算在中國取得了迅猛的發(fā)展，如今在云計算IaaS（Infrastructure as a Service，基礎設施即服務）層面，組織在新建或擴容IT系統(tǒng)時，首先考慮的問題是將過去傳統(tǒng)的IT架構改為云計算架構；在PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）層面，也有越來越多的企業(yè)管理者認識到數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的重要性，以PaaS模式建設企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫，從而改善數(shù)據(jù)一致性、準確性、數(shù)據(jù)共享等問題；SaaS（Software as a Service，軟件即服務）層面的發(fā)展略慢，公共SaaS服務尚未形成規(guī)模，而在企業(yè)內部，管理層還在考慮自己的什么服務和能力能夠SaaS化�？傮w而言，云計算在我國已從概念走向實踐，政府與企業(yè)已經(jīng)認識到，借助云計算的技術和理念不僅可以解決自身的管理及業(yè)務問題，還可以有廣闊的商業(yè)模式創(chuàng)新。
（1）緩解網(wǎng)絡帶寬瓶頸問題
云計算通常使資源和數(shù)據(jù)更加遠離用戶，這樣可能會大幅度增加互聯(lián)網(wǎng)流量，在部署云計算時，不得不考慮帶寬成本、用戶使用體驗的問題。在這種情況下，4G商用對云計算是一個重大的利好，能夠顯著提升用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)使用業(yè)務的體驗，也使得企業(yè)部署云計算時考慮的因素更少、部署云計算的成本更低。因此，4G必將極大緩解云計算的網(wǎng)絡帶寬瓶頸問題，顯著促進云計算的發(fā)展。
（2）激發(fā)對SaaS的需求
4G業(yè)務趨向于IP化、智能化與多媒體化，由于4G的速度提高了幾十倍，能極大地推動基于移動寬帶的各種創(chuàng)新業(yè)務的發(fā)展，據(jù)科技網(wǎng)站PC World文章稱，4G將在五個技術領域內獲得“殺手級”應用，包括移動視頻直播、移動/便攜游戲、基于云計算的應用、“增強現(xiàn)實”導航以及應急反應和遠程醫(yī)療等，可以發(fā)現(xiàn)，相較3G時代，這些應用變“重”了很多，這意味著移動互聯(lián)網(wǎng)應用的豐富性和功能范圍將大大擴展。
另外，4G終端已經(jīng)跳出了手機的范疇，手機、PC、平板、可穿戴設備等多元化終端成為必然形態(tài)，BYOD（Bring Your Own Device，個人自備設備）的苗頭目前已經(jīng)出現(xiàn)、4G時代將更加普及。在“重應用”和多元化終端雙重因素的驅動之下，企業(yè)和個人對云計算的需求將會被極大地激發(fā)出來，特別是對SaaS的需求，這將加快云計算SaaS發(fā)展的進程，使云計算的運用更為深入。若這一結果實現(xiàn)，云計算將更加生動地展現(xiàn)出它改變IT、改變社會的巨大作用。云計算已經(jīng)使IT產(chǎn)業(yè)發(fā)生深刻變革，IT從系統(tǒng)變?yōu)榉⻊眨尫帕私M織的生產(chǎn)力；而3G使得智能手機上網(wǎng)迅速普及，深刻地影響了人們的生活形態(tài)；4G和云計算相結合會給社會、生活、商業(yè)帶來什么重大的變化呢？人們將拭目以待。
5、4G：支撐財務核算與在線審計
移動互聯(lián)網(wǎng)技術及物聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，實現(xiàn)了在線交易的全面支持和過程信息的完整記錄，以及資產(chǎn)、人工、資金等方面的在線監(jiān)控。而4G的出現(xiàn)將會對企業(yè)財務管理帶來深遠的影響，為現(xiàn)行標準的會計制度帶來一次全新的革命。主要的業(yè)務模式轉變如下：
（1）影像級檔案管理
傳統(tǒng)會計原始憑證均以紙質單據(jù)形式記錄存檔，審計、查詢、借閱等工作均需涉及原始會計檔案的管理，流程繁瑣且存在安全隱患。而在4G時代，利用智能終端的拍照、錄屏等技術可以實現(xiàn)原始憑證數(shù)字化，將原本單一的紙質文檔存儲為多媒體的數(shù)字文檔。目前財務軟件通常能實現(xiàn)“報表-總賬-明細賬-憑證-單據(jù)”5級穿透，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代可以“大眾化”實現(xiàn)最終到影像（電子化原始單據(jù)）的6級穿透，支持隨時隨地調閱影像查看憑證，而不需要再到財務部門借憑證查看原始附件。
（2）財務共享中心制證模式
傳統(tǒng)財務管理中， 核算滯后是普遍現(xiàn)象。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過大眾化智能終端影像功能的支持，單據(jù)采集不受時空限制，能夠實現(xiàn)隨時采集影像的管理訴求，財務可以依據(jù)影像及時進行賬務處理，從而解決核算滯后的問題。
（3）實時性現(xiàn)場管理
由于工作場所不固定， 戶外作業(yè)人員的人事管理、財務核算都存在諸多障礙。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過智能終端與GPS應用的完美結合，就可以實現(xiàn)對人員現(xiàn)場的在線管理，根據(jù)項目作業(yè)對時間、任務的記錄，系統(tǒng)可以自動計算出人員項目工時，人工成本準確分攤到項目的問題便迎刃而解。
（4）多通道審批管理
傳統(tǒng)方式的流程審批模式主要是在固定區(qū)域通過桌面系統(tǒng)進行審批，一旦審批人外出，則只能通過審批委托進行操作。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過智能終端對移動審批工作流的支持，即可以實現(xiàn)有網(wǎng)絡的地方就能辦公審批，不再需要審批委托，極大地提升用戶體驗，提高單據(jù)流轉效率。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代， 還有語音識別、掃文字、掃圖等技術，通過引入新的技術元素改造財務管理模式，借助智能終端，以影像為媒介，實現(xiàn)財務業(yè)務遠程化、專業(yè)化、集約化和移動化等改變；但同時也會帶來一定的安全風險，所以需要制訂配套監(jiān)管辦法及加強會計環(huán)境的控制技術手段來降低風險。
6、總結
總之，通過展望4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們有理由相信：物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術手段結合4G的廣泛運用，在構建智慧城市的行業(yè)應用解決方案中，對人們社會生活的各個方面都將產(chǎn)生一次革命，對所有社會組織和個體都將不可避免地帶來深刻的影響。
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