在您看來，一封郵件的價(jià)值是不是僅僅在于傳遞信息，看過就可以隨手刪除呢？郵件服務(wù)器是不是安裝完成后能夠收發(fā)郵件就可以高枕無憂呢？事實(shí)上，收發(fā)郵件只是個(gè)開始，真正讓IT管理人員頭疼的事情還在后頭：郵件增長迅速，郵件服務(wù)器上壓力很大；存儲(chǔ)要求很高；無法及時(shí)查找郵件；郵件大量丟失；運(yùn)維壓力非常大；不能實(shí)現(xiàn)郵件的合理集中管理……怎能才能做到對郵件的高效管理，增強(qiáng)服務(wù)器的性能，又能提升郵件信息的價(jià)值呢？

     奇瑞汽車股份有限公司是中國馳名的汽車制造廠商，在安裝了IBM Lotus Domino Server并使用了一段時(shí)間之后，郵件相關(guān)的問題逐漸顯現(xiàn)。信息呈爆炸式增長，無法迅速查找到項(xiàng)目相關(guān)信息，郵件服務(wù)器當(dāng)機(jī)，員工郵件分散無法實(shí)施集中管理。

    在管理者們看來這些問題是牽一發(fā)而動(dòng)全身的。一條重要信息的缺失很有可能導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目的停滯；大量設(shè)計(jì)和商業(yè)機(jī)密不經(jīng)保護(hù)和監(jiān)督地在各個(gè)郵箱中傳遞，這其中藏著巨大的隱患；郵箱的日常維護(hù)占用員工的時(shí)間，服務(wù)器的維護(hù)更影響了全公司的工作效率。因此，奇瑞汽車急需一個(gè)行之有效的整體方案來解決郵件存儲(chǔ)、查找、管理問題和服務(wù)器運(yùn)行優(yōu)化的問題。

    歸檔的力量

    MessageSolution的郵件歸檔系統(tǒng)EEA就提供了滿足奇瑞汽車需求的多種功能。

    歸檔，即把所有經(jīng)過郵件服務(wù)器的郵件一封不落地進(jìn)行即時(shí)歸檔，同時(shí)在設(shè)定時(shí)間對歷史郵件進(jìn)行定時(shí)歸檔。這就保證了郵件的存儲(chǔ)。把郵件從郵件服務(wù)器上遷到歸檔服務(wù)器上，降低了服務(wù)器的運(yùn)維成本，同時(shí)員工在郵箱中的任何操作都不會(huì)影響歸檔服務(wù)器上郵件的存儲(chǔ)，從而不需要擔(dān)心郵件丟失的問題。相反，當(dāng)用戶想從歸檔服務(wù)器上調(diào)取之前已經(jīng)刪除過的郵件，也是易如反掌，同時(shí)不會(huì)改變用戶的操作習(xí)慣，即郵件仿佛還在郵件服務(wù)器上一樣，但實(shí)際上郵件是從歸檔服務(wù)器中被調(diào)取出來的。

    歸檔只是EEA最為基本的功能，同時(shí)，EEA有一個(gè)自主研發(fā)的強(qiáng)大的搜索引擎。這樣就使具有高級搜索功能的EEA與市面上一般的歸檔產(chǎn)品拉開了距離。深入郵件附件內(nèi)容的查找，多語言、模糊、二次查找，標(biāo)題、內(nèi)容、收發(fā)人、日期等廣泛查找，這些查找功能全方位地支持著奇瑞汽車的郵件查找需求。

    EEA給奇瑞汽車的郵件提供了多重安全和管理保障。郵件的調(diào)取查閱權(quán)限根據(jù)管理員、領(lǐng)導(dǎo)、員工的不同級別和不同需要給予不同分配，同時(shí)還有設(shè)備鑰匙和密碼控制保護(hù)，郵件內(nèi)容也嚴(yán)格禁止被篡改，所以操作都被系統(tǒng)日志一一記錄，多種技術(shù)手段保證了郵件的安全性。一旦郵件內(nèi)容中包含敏感詞匯，管理員就會(huì)立刻收到一封通知，這樣就達(dá)到了對敏感詞匯監(jiān)控的目的，有效地加強(qiáng)了管理。

    提升信息價(jià)值

    奇瑞汽車部署了MessageSolution提供的郵件歸檔解決方案后，不僅達(dá)成了郵件存儲(chǔ)、查找、管理和服務(wù)器優(yōu)化的目標(biāo)，更提升了信息的價(jià)值，使郵件的作用不再是轉(zhuǎn)瞬即逝，而是參與到信息參考、項(xiàng)目決策的過程中，從而發(fā)揮出最大的效果。

    在使用郵件歸檔系統(tǒng)EEA以前的情況是：在某一天，奇瑞要查找關(guān)于某個(gè)項(xiàng)目八個(gè)月內(nèi)的郵件，假設(shè)該項(xiàng)目涉及20個(gè)人，那就需要將這20個(gè)人的240天的郵件備份恢復(fù)到專門的一個(gè)地方，然后手動(dòng)去查找辨別，并剔出相同內(nèi)容的郵件。這里的效率、耗費(fèi)與難度可想而知。假如從幾T數(shù)據(jù)中去查找?guī)追忄]件，在實(shí)際操作中，幾乎不可能實(shí)現(xiàn)，而且這樣做的基礎(chǔ)是關(guān)鍵郵件沒有被刪除。

    而EEA的作用就在于，給予塵封已久的郵件以生命，給予其全新而靈活的姿態(tài)可以隨時(shí)參與到某個(gè)項(xiàng)目中，提供重要信息，甚至能夠作為證據(jù)應(yīng)對突發(fā)事件。這樣，信息的價(jià)值就彰顯出來了。

    奇瑞人認(rèn)為：利用MessageSolution的企業(yè)郵件歸檔解決方案，自動(dòng)歸檔，策略控制，不僅可以隨時(shí)訪問歸檔數(shù)據(jù)，從中快速搜索到已歸檔的郵件和附件，還能在郵件服務(wù)器出錯(cuò)或崩潰后將數(shù)據(jù)恢復(fù)，這些特性提高了管理員的自由度，并且降低了企業(yè)資產(chǎn)和運(yùn)維成本，讓IT部門的人員有更多的時(shí)間和精力關(guān)注在企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)中。

    自從歸檔系統(tǒng)EEA被使用以后，奇瑞汽車在郵件的使用、管理和信息處理上的效率都大大改善，從而既降低了成本，又提高了信息的價(jià)值。奇瑞汽車也成為了行業(yè)內(nèi)信息化進(jìn)程中的領(lǐng)先企業(yè)，足見MessageSolution所提供的這款優(yōu)秀的郵件歸檔解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)多么卓越的成效。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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