隨著互聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快和移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的推動,跨境電子購物在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議預(yù)計,2015年的跨境電子商務(wù)將占到世界貿(mào)易總額的30%—40%,之后會更高。
現(xiàn)狀:美歐等國最為發(fā)達(dá)
根據(jù)歐洲權(quán)威電子商務(wù)網(wǎng)站yStats發(fā)布的2014年度全球跨境電子商務(wù)報告,2013年,在世界范圍內(nèi),跨境電子商務(wù)出口排在前6位的國家和地區(qū)依次是美國、英國、德國、斯堪的納維亞國家、荷蘭和法國,跨境電子商務(wù)進(jìn)口排在前6位的國家和地區(qū)依次是中國、美國、英國、德國、巴西和澳大利亞。其中,跨境電子商務(wù)交易最為頻繁的是美國和英國。
美國尼爾森公司針對美國、英國、中國、澳大利亞、巴西、德國等市場消費(fèi)者所做的調(diào)查報告顯示,2013年來自這六大市場的9370萬消費(fèi)者在線跨國采購金額約為1050億美元。美國擁有全球最大的電子商務(wù)市場,優(yōu)秀品牌眾多。由于通脹率較低,美國網(wǎng)站成為各國在線采購的最主要目的地。美國是跨境電子商務(wù)最大的受益國。以亞馬遜為例,其2012年610億美元的凈銷售額中,43%來自北美以外。美國消費(fèi)者通過跨境電子商務(wù)購買的來源國主要是英國和中國。
2013年,歐盟地區(qū)有超過1/4的消費(fèi)者在線購買非歐盟國家商品,這個比例在歐元區(qū)國家更高,最高的是奧地利,比例超過70%。英國、德國、法國是歐洲地區(qū)最受國外消費(fèi)者青睞的跨境電子商務(wù)進(jìn)口目的國。在拉美,巴西預(yù)計跨境電子商務(wù)交易人數(shù)到2018年會達(dá)到1000萬左右,交易額年均增長率估計會達(dá)到25%。阿根廷2013年跨境電子商務(wù)交易人數(shù)相比2012年增長超過了100%,以至于2014年1月阿根廷政府不得不開始對跨境電子商務(wù)交易進(jìn)行限制。而哥倫比亞、巴拉圭、委內(nèi)瑞拉等國家,由于國內(nèi)電子商務(wù)交易較為落后,大多數(shù)網(wǎng)購都是通過跨境電子商務(wù)交易的方式進(jìn)行。在亞洲,新加坡跨境電子商務(wù)交易在電子商務(wù)交易中的比例最高,其次是馬來西亞。日本的網(wǎng)購有1/5是通過跨境電子商務(wù)的方式。
優(yōu)勢:四大特點(diǎn)助推發(fā)展
跨境電子商務(wù)快速發(fā)展,與這種貿(mào)易方式所具有的獨(dú)特優(yōu)勢相關(guān)。
首先,它適應(yīng)國際貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢。2008年美國金融危機(jī)后,消費(fèi)者收入增長趨緩,開始直接通過網(wǎng)絡(luò)購買國外的價低質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品。而部分海外進(jìn)口商出于緩解資金鏈壓力和控制資金風(fēng)險的考慮,也傾向于將大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購、長期采購變?yōu)槎唐诓少彛瑔喂P訂單的金額明顯減小,大部分不超過3萬美金,傳統(tǒng)“集裝箱”式的大額交易正逐漸被小批量、多批次的“碎片化”進(jìn)出口貿(mào)易取代。
其次,有效降低產(chǎn)品價格?缇畴娚虄H需經(jīng)過工廠、在線平臺、海外商人即可到達(dá)消費(fèi)者,外貿(mào)凈利潤可能達(dá)到傳統(tǒng)貿(mào)易的數(shù)倍。未來外貿(mào)鏈條還可以更簡化,產(chǎn)品從工廠經(jīng)過在線平臺可以直接到國外消費(fèi)者手中。原來的中間成本一部分變成生產(chǎn)商的利潤,一部分成為電子商務(wù)平臺的傭金,剩下的則成為消費(fèi)者獲得的價格優(yōu)惠。如果跨境電商企業(yè)能采用集中采購備貨模式,那比起單筆郵寄來,還能大大降低商品采購和物流成本。
第三,上下游多屬現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。與之相關(guān)聯(lián)的物流配送、電子支付、電子認(rèn)證、IT服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等,都屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)容。即使是最為傳統(tǒng)的快遞、物流配送,也建立在信息技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上,不僅商品本身已經(jīng)基于二維碼、條形碼進(jìn)行了物品編碼,而且可以在電商平臺實(shí)時查詢、跟蹤商品流通過程,并通過網(wǎng)銀或第三方電子支付平臺進(jìn)行支付。
最后,以消費(fèi)者為主導(dǎo)?缇畴娚讨饕鉀Q的是消費(fèi)者在國內(nèi)買不到的東西,是貿(mào)易增量。跨境電商平臺讓全球同類產(chǎn)品同臺亮相,性價比成為消費(fèi)者購買決策的重要因素。這是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個性化的交易方式,消費(fèi)者擁有更大選擇自由,不受地域限制。以“訂單投票”,已成為跨境電商發(fā)展趨勢。
監(jiān)管:國際合作必不可少
支付安全電子支付安全是跨境電子商務(wù)的關(guān)鍵問題
目前,銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡、第三方支付等多種支付方式并存,其中商家對商家的B2B模式下,支付方式主要是信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬,而商家對客戶的B2C模式,第三方支付工具廣泛應(yīng)用。美國的第三方支付系統(tǒng)貝寶(PayPal)是全球使用最廣泛的跨境交易在線支付工具,有超過1.32億活躍用戶,支持25種貨幣付款交易。
從監(jiān)管角度看,美國和歐盟對第三方支付是否跨境并不做區(qū)分。美國是第三方網(wǎng)上支付方式的發(fā)源地,對第三方支付監(jiān)管有一些成功經(jīng)驗。首先,將第三方支付機(jī)構(gòu)界定為貨幣服務(wù)機(jī)構(gòu),需要由監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)放牌照進(jìn)行管理和規(guī)范,必須登記注冊;其次,對第三方支付平臺實(shí)行功能性監(jiān)管,監(jiān)管重點(diǎn)在交易過程,而不是從事第三方支付的機(jī)構(gòu);再次,采用立體監(jiān)管體制,對支付服務(wù)的監(jiān)管與約束來自聯(lián)邦與州兩個層面;第四,有專門監(jiān)管部門,美國聯(lián)邦存款保險公司是監(jiān)管的重要部門;第五,從現(xiàn)有法規(guī)中尋找監(jiān)管依據(jù),沒有專門針對第三方支付平臺的法律法規(guī),如在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,美國的《統(tǒng)一貨幣服務(wù)法》對貨幣服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了擔(dān)保、凈資產(chǎn)和流動性的要求,不得從事類似銀行的存貸款業(yè)務(wù)、不得擅自留存、挪用客戶的交易資金,投資必須得到許可等;在反洗錢監(jiān)管方面,美國的《愛國者法案》規(guī)定,第三方支付平臺需要在財政部金融犯罪執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)注冊,接受聯(lián)邦和州兩級反洗錢監(jiān)管,及時匯報可疑交易,保存所有交易記錄等。
歐盟同樣規(guī)定支付機(jī)構(gòu)必須取得銀行業(yè)執(zhí)照或電子貨幣公司執(zhí)照,明確歐洲中央銀行是監(jiān)管主體。此外,還涉及(1)最低資本金要求,電子貨幣機(jī)構(gòu)必須具備不低于35萬歐元的初始資本金,而且必須持續(xù)擁有自有資金,并規(guī)定了最低限額;(2)投資活動限制,規(guī)定支付機(jī)構(gòu)提供服務(wù)過程中沉淀的資金屬于其負(fù)債,其投資活動受到嚴(yán)格限制,包括投資項目及投資額度方面;(3)滯留資金監(jiān)管,建立風(fēng)險準(zhǔn)備金制度,支付機(jī)構(gòu)需在央行開設(shè)專門賬戶并留存大量資金,以防范金融風(fēng)險。
信用保障
市場主體的信用意識是跨境電子商務(wù)信用體系的基礎(chǔ)
無信不立,信用是跨境電子商務(wù)得以持續(xù)開展的保障。歐美發(fā)達(dá)國家在信用體系培育方面的經(jīng)驗較為類似,大致可以概括為三點(diǎn):
在歐美國家,企業(yè)、個人都視信用為第二生命,信用意識很強(qiáng)。每個人都有一個獨(dú)一無二、伴隨終生的信用代碼。個人信用不佳,生活將處處碰壁,企業(yè)信用等級也決定其融資的成本、數(shù)量。如果企業(yè)或個人惡意透支,信用記錄上就會有此污點(diǎn)。
堅持市場的主導(dǎo)作用是跨境電子商務(wù)信用體系的主線。政府只是給予政策引導(dǎo),在稅收政策、電子支付系統(tǒng)、統(tǒng)一商務(wù)法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全等方面制定框架性文件,為跨境電子商務(wù)信用體系的良好發(fā)展創(chuàng)造條件。
完美的法律體系則是跨境電子商務(wù)信用體系的有力保障。如美國的《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《電子簽名法》《網(wǎng)上電子支付安全標(biāo)準(zhǔn)》《互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)個人隱私法案等》;歐盟的《遠(yuǎn)程銷售指令》《電子簽名指令》《電子商務(wù)指令》《版權(quán)指令》等。這些法律規(guī)范了征信數(shù)據(jù)環(huán)境、失信懲罰機(jī)制、公平受信的權(quán)利等一系列重大問題,使政府、電商企業(yè)、消費(fèi)者、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等都能依法辦事。
通關(guān)方式
美國主張零關(guān)稅,歐盟強(qiáng)調(diào)有限度的貿(mào)易自由化
跨境電子商務(wù)交易商品的通關(guān),主要涉及三個方面的問題,第一是海關(guān)等部門的查驗工作;第二是關(guān)稅政策;第三是規(guī)范和國際合作問題。
海關(guān)查驗較為簡單,主要涉及歐美發(fā)達(dá)國家的一些對應(yīng)規(guī)定。美國海關(guān)及邊境保護(hù)局對跨境電子商務(wù)進(jìn)出口產(chǎn)品的規(guī)定包括,必須是少量物品,收件人為私人,并在運(yùn)單、發(fā)票上注明詳細(xì)貨名等;受商標(biāo)法和專利法保護(hù)的名牌配件、衣物等,需取得代理商資格方能進(jìn)口等;另外還有一些緝私、打假方面的規(guī)定。歐盟國家要求產(chǎn)品必須有安全認(rèn)證標(biāo)志CE,否則當(dāng)?shù)睾jP(guān)有可能拒絕清關(guān)而要求退回。
跨境電子商務(wù)將本應(yīng)通過口岸批量進(jìn)口的商品,通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚍稚⒃诰硟?nèi)的用戶交貨,其結(jié)果是,將原批量集中進(jìn)口、價值較高、應(yīng)繳關(guān)稅的貨物,變成分散的、單一價值較低、免稅或低稅的個人物品或貨樣進(jìn)口,由于貨樣、個人物品有免稅或起征點(diǎn)的規(guī)定,從而引發(fā)“螞蟻搬家”式的避稅。針對這一問題,美歐作法不同。作為電子商務(wù)的最大受益國,美國主張在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易的產(chǎn)品或服務(wù)都應(yīng)該是無關(guān)稅的,并在國際上倡導(dǎo)電子商務(wù)零關(guān)稅政策。歐盟為了避免其國內(nèi)產(chǎn)業(yè)受到巨大沖擊,反對美國提出的零關(guān)稅提案,將跨境電子商務(wù)分類作為解決電子商務(wù)關(guān)稅問題的一個先決條件,主張有限度的貿(mào)易自由化。
跨境電子商務(wù)是分屬不同國別或關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種新型國際貿(mào)易方式,其發(fā)展不是一個國家的事情,規(guī)范化和國際合作必不可少。美國在這方面做了大量努力。首先,美國政府支持制定國際統(tǒng)一的貿(mào)易規(guī)范以促進(jìn)電子商務(wù);鼓勵國際普遍接受電子簽名以及其他類似授權(quán)程序的規(guī)則;促進(jìn)為國際貿(mào)易活動制定可替代的爭端解決機(jī)制。其次,美國政府分別與日本、法國、加拿大、荷蘭、愛爾蘭、澳大利亞、韓國、菲律賓、智利、埃及等國簽署了“電子商務(wù)聯(lián)合宣言”。自1981年歐盟推出《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指導(dǎo)原則》以來,不同國際組織和國家已推出了涉及電子商務(wù)和貿(mào)易的各種框架協(xié)定和文件近百個。特別是在WTO多哈回合談判陷入僵局的情況下,2010年,聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會開始起草“跨境電子商務(wù)交易網(wǎng)上爭議解決:程序規(guī)則”,目前已取得重要進(jìn)展,從而為跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步深入開展奠定了實(shí)施基礎(chǔ)。
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