超過(guò)一半企業(yè)CIO在IT建設(shè)中會(huì)選擇移動(dòng)優(yōu)先

　　IDC通過(guò)半年來(lái)的調(diào)研，共采訪了364家企業(yè)的COO或者IT主管，其中移動(dòng)建設(shè)在整個(gè)企業(yè)的IT建設(shè)中的優(yōu)先級(jí)怎么樣？回答移動(dòng)優(yōu)先的占比將近一半，這主要是領(lǐng)先行業(yè)客戶(hù)所帶領(lǐng)產(chǎn)生的效果，像銀行、保險(xiǎn)、政府、醫(yī)療等行業(yè)。還有大概30%左右的CIO選擇觀望，他們有需求、有想法，但是可能有預(yù)算不足或者安全因素的顧慮，短期不太可能上馬移動(dòng)項(xiàng)目，從長(zhǎng)期來(lái)看還是有這方面需求。另外，還有24.4%不考慮移動(dòng)建設(shè)的，通過(guò)這三組數(shù)字可以看出，移動(dòng)信息化是未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　這些數(shù)據(jù)其中約有50%的客戶(hù)近1-2年之內(nèi)開(kāi)始建設(shè)的，約30%的客戶(hù)是處于3-5年這個(gè)區(qū)間的，最后一部分不是沒(méi)有需求，可能還沒(méi)有意識(shí)到移動(dòng)信息化的重要性，從整體來(lái)看移動(dòng)信息化潛力巨大。

　　跨平臺(tái)成為客戶(hù)的首選

　　針對(duì)目前部署了移動(dòng)解決方案的情況的調(diào)研情況，其中31%的客戶(hù)已經(jīng)可以支持跨平臺(tái)的移動(dòng)項(xiàng)目，這其中以移動(dòng)辦公、移動(dòng)手機(jī)郵箱為代表協(xié)同應(yīng)用為主。27%的企業(yè)已經(jīng)部署了與它的具體工作、業(yè)務(wù)場(chǎng)景有關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，這是很重要的趨勢(shì)，未來(lái)IDC認(rèn)為業(yè)務(wù)應(yīng)用將超過(guò)通用的解決方案成為移動(dòng)應(yīng)用的主要方向。同時(shí)，20%的CIO已經(jīng)具備了明確的移動(dòng)規(guī)劃。還有7.7%左右的企業(yè)客戶(hù)部署了管理解決方案，目前來(lái)看，大部分都處于前期的建設(shè)階段，先上項(xiàng)目等入網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模上升之后，它會(huì)面臨很多管理難題和挑戰(zhàn)，這時(shí)候會(huì)考慮到管理的重要性，所以管理解決方案是相對(duì)滯后。最后產(chǎn)業(yè)鏈整合方案占整個(gè)3.6%，也就是說(shuō)企業(yè)更注重信息化移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)，但是產(chǎn)業(yè)鏈間的上游供應(yīng)商、下游渠道商之間的協(xié)同比較差，這塊領(lǐng)域未來(lái)將有巨大的增長(zhǎng)潛力。

　　CIO對(duì)移動(dòng)解決方案協(xié)同需求最多、部署最普及

　　行業(yè)客戶(hù)對(duì)移動(dòng)解決方案最關(guān)注的部分，綜合來(lái)看可以分三大類(lèi)：應(yīng)用最多的是協(xié)同應(yīng)用解決方案，這是所有行業(yè)客戶(hù)都會(huì)用到的，批公文、收郵件做流程處理，這類(lèi)需求最多，部署也最普及。面向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部管理的應(yīng)用，也就是偏業(yè)務(wù)使用的，像客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)像客戶(hù)管理，企業(yè)內(nèi)部管理像HR、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等等都是也是企業(yè)部署移動(dòng)信息化的要點(diǎn)。還有B2C類(lèi)，由于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)市場(chǎng)成熟，越來(lái)越多的消費(fèi)客戶(hù)習(xí)慣在手機(jī)上做業(yè)務(wù)操作，很多行業(yè)客戶(hù)像銀行、保險(xiǎn)甚至還有政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)推出面向公眾業(yè)務(wù)的B2C服務(wù)，未來(lái)只要你有面向公眾業(yè)務(wù)服務(wù)的需求，這也是增長(zhǎng)的潛力增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　2014年中國(guó)移動(dòng)解決方案市場(chǎng)約為16.3億美金

　　最后從整個(gè)中國(guó)企業(yè)的增長(zhǎng)情況通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2014年整個(gè)中國(guó)企業(yè)的移動(dòng)解決方案空間大概16.3億美金，主要包括軟件和服務(wù)，以解決方案為主，不包括所有硬件設(shè)備。到2017年這個(gè)數(shù)字將達(dá)到48億美金，整個(gè)增長(zhǎng)率43.5%，遠(yuǎn)超于一般常規(guī)的IT市場(chǎng)增長(zhǎng)率，目前一般IT市場(chǎng)增長(zhǎng)率在15%-20%之間，甚至有時(shí)候更低一些，整個(gè)環(huán)境已經(jīng)趨于成熟，客戶(hù)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到它的重要性�？蛻�(hù)的成熟帶來(lái)平臺(tái)產(chǎn)品的需要。

　　企業(yè)移動(dòng)化為什么說(shuō)平臺(tái)很重要？

　　企業(yè)客戶(hù)為什么需要移動(dòng)平臺(tái)？通過(guò)對(duì)行業(yè)客戶(hù)的需求調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其中有四點(diǎn)原因：第一、跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)，這是非常普遍的需求，目前的終端非常復(fù)雜、多樣，相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的蘋(píng)果設(shè)備也至少有10多款，iPad和iPhone等等，Android更是數(shù)不勝數(shù)，很多都不一樣，你開(kāi)發(fā)的時(shí)候就面臨很大的問(wèn)題。早期都是單一項(xiàng)目，很多團(tuán)隊(duì)都是為每類(lèi)平臺(tái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端，這類(lèi)開(kāi)發(fā)中面臨很大的技術(shù)人員的浪費(fèi)，以及未來(lái)運(yùn)維管理階段也會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)。移動(dòng)平臺(tái)很重要一點(diǎn)的就是實(shí)現(xiàn)一次開(kāi)發(fā)到平臺(tái)部署，類(lèi)似java的特性，這是移動(dòng)平臺(tái)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中最重要的特性。統(tǒng)一技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)范，每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有單獨(dú)的自己架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)框架，這時(shí)候很多基礎(chǔ)的功能像用戶(hù)管理、黑白名單、消息推送、加密解密、文件壓縮等等，可能每個(gè)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)實(shí)施，統(tǒng)一平臺(tái)避免這些這些功能的異構(gòu)。另外標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一之后，各個(gè)技術(shù)人員其實(shí)可以在各個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中進(jìn)行良好的互動(dòng)，不需要新的團(tuán)隊(duì)熟悉新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)框架，這樣有效保證它的交互質(zhì)量，產(chǎn)品的可靠性以及交互質(zhì)量。

　　另外，早期企業(yè)有很多項(xiàng)目都是煙筒式的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)建設(shè)，運(yùn)營(yíng)有不同的人運(yùn)營(yíng)，這樣會(huì)面臨一個(gè)用戶(hù)用多個(gè)應(yīng)用，如何有機(jī)的關(guān)聯(lián)起來(lái)而不是條塊的統(tǒng)計(jì)分析，也需要基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。最后是關(guān)于平臺(tái)的依賴(lài)性，這是所有軟件平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特性，早期很多軟件項(xiàng)目建設(shè)不單單是移動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，都是由軟件開(kāi)發(fā)商從零開(kāi)始，企業(yè)客戶(hù)和行業(yè)客戶(hù)僅僅提出需求，等這個(gè)項(xiàng)目逐漸成熟之后，客戶(hù)對(duì)于外包廠商的依賴(lài)性非常大，對(duì)于后續(xù)的代碼開(kāi)發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及運(yùn)維管理客戶(hù)沒(méi)有太多的話語(yǔ)權(quán)和掌控措施，利用平臺(tái)之后，外包廠商其實(shí)往往就是客戶(hù)意志的體現(xiàn)，只是幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)代碼、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，當(dāng)然具體的框架、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范都掌握在客戶(hù)手里，未來(lái)的項(xiàng)目升級(jí)以及談一期、二期、三期建設(shè)，客戶(hù)掌握很大的話語(yǔ)權(quán)。綜合來(lái)看，這幾類(lèi)是移動(dòng)平臺(tái)建設(shè)的動(dòng)因所在。

　　移動(dòng)平臺(tái)大體分為三個(gè)組成部分，一是MEAP，主要負(fù)責(zé)前端開(kāi)發(fā)和后端集成。隨著移動(dòng)功能增多，企業(yè)移動(dòng)化管理，這其中涉及到應(yīng)用、設(shè)備、內(nèi)容、用戶(hù)、郵件、企業(yè)移動(dòng)商店，另外在此基礎(chǔ)上的分析功能，這是總體管理方面，還有重要一點(diǎn)就是安全，在移動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目尤為重要，大型企業(yè)中安全具有一票否決制，如果安全不達(dá)標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目不會(huì)上。整體要素組合起來(lái)會(huì)形成移動(dòng)平臺(tái)的核心內(nèi)容。

　　移動(dòng)平臺(tái)即然如此重要，是不是所有用戶(hù)都用到它呢？

　　答案是否定的。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，試用移動(dòng)平臺(tái)的客戶(hù)需要具備以下幾項(xiàng)特征：第一、從組織架構(gòu)方面考量，客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)要非常復(fù)雜，極端型客戶(hù)和政府機(jī)構(gòu)有很多下屬企業(yè)，這需要建立不同的移動(dòng)項(xiàng)目，單獨(dú)實(shí)施，基礎(chǔ)架構(gòu)、人員方面有很大的浪費(fèi)，所以需要有平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)支撐各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的移動(dòng)信息化建設(shè)。

　　第二、從用戶(hù)規(guī)模上考慮，早期很多移動(dòng)項(xiàng)目也就是幾十個(gè)用戶(hù)或者一兩百人，用定制化操作就可以實(shí)現(xiàn)。但比如像保險(xiǎn)行業(yè)單一客戶(hù)的容量就要達(dá)到20、30萬(wàn)，在某些快消品行業(yè)達(dá)到八九千甚至過(guò)萬(wàn)，這需要平臺(tái)化來(lái)支撐和管理。還涉及到企業(yè)是需要長(zhǎng)期建設(shè)移動(dòng)項(xiàng)目，而不是一蹴而就的，產(chǎn)品的技術(shù)思路和技術(shù)框架要具有延展性，需要把平臺(tái)固化下來(lái)，通過(guò)不斷演進(jìn)、發(fā)展，支撐企業(yè)移動(dòng)化的需求。還有最重要的一方面是有些行業(yè)客戶(hù)具備很完備的平臺(tái)化思路，制定移動(dòng)化戰(zhàn)略的時(shí)候考慮是先搭平臺(tái)，然后再建設(shè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，不斷完善、發(fā)展、演進(jìn)，這樣才會(huì)支撐到未來(lái)不斷膨脹的業(yè)務(wù)需求。這是整個(gè)移動(dòng)平臺(tái)的適用范圍，還是以中大型機(jī)構(gòu)、IT成熟機(jī)構(gòu)為主。

　　移動(dòng)平臺(tái)如何選型？

　　選型是企業(yè)信息建設(shè)前重要一環(huán)，從信息化到移動(dòng)信息化同樣需求，選型標(biāo)準(zhǔn)大體上可以分為以下幾步：

　　第一、理論評(píng)測(cè)

　　首先列出自身所需的產(chǎn)品特性，并根據(jù)各廠商的產(chǎn)品介紹進(jìn)行橫向比對(duì)各個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的功能特性，檢查平臺(tái)的完備性。

　　第二、POC原型驗(yàn)證

　　選擇幾家廠商進(jìn)行POC測(cè)試，要求在固定周期內(nèi)，進(jìn)行一項(xiàng)或多項(xiàng)功能原型驗(yàn)證工作，考核移動(dòng)平臺(tái)基礎(chǔ)技術(shù)特性以及廠商的服務(wù)能力。

　　第三、綜合實(shí)力考核

　　移動(dòng)平臺(tái)需要支撐客戶(hù)未來(lái)幾年的長(zhǎng)期發(fā)展，客戶(hù)希望找到一家具備一定實(shí)力的廠商長(zhǎng)期合作，除了技術(shù)評(píng)測(cè)外，還需要考慮廠商的綜合實(shí)力，如成立時(shí)間，人員規(guī)模，成功案例，業(yè)界口碑以及技術(shù)服務(wù)能力和深度合作意愿。

　　第四、產(chǎn)品試用

　　為了慎重起見(jiàn)，客戶(hù)可與廠商采用試用產(chǎn)品商務(wù)策略，通過(guò)一定的周期使用，檢驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)際使用效果，確保符合客戶(hù)預(yù)期。

　　第五、部署實(shí)施

　　最終客戶(hù)可以通過(guò)招標(biāo)或商務(wù)談判方式，選擇一家廠商合作，雙方在移動(dòng)部署和業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)方進(jìn)行長(zhǎng)期深度合作。

　　移動(dòng)平臺(tái)到底給客戶(hù)帶來(lái)哪些價(jià)值收益？

　　第一、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，節(jié)約開(kāi)發(fā)運(yùn)維成本。

　　第二、統(tǒng)一接口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)應(yīng)用的深度融合。

　　第三、企業(yè)應(yīng)用的全面管控。移動(dòng)平臺(tái)提供了移動(dòng)用戶(hù)管理，移動(dòng)設(shè)備管理，移動(dòng)應(yīng)用管理，移動(dòng)內(nèi)容管理，企業(yè)移動(dòng)商店，以及移動(dòng)接入管理，移動(dòng)運(yùn)行監(jiān)控等完整的企業(yè)移動(dòng)化平臺(tái)管理能力。

　　第四、構(gòu)建企業(yè)移動(dòng)信息化安全堡壘。移動(dòng)平臺(tái)提供的全方位、一體化的安全保障體系確保各類(lèi)行業(yè)客戶(hù)能夠放心的部署 使用移動(dòng)信息化解決方案。

　　移動(dòng)平臺(tái)未來(lái)的趨勢(shì)

　　第一、現(xiàn)有平臺(tái)三個(gè)組成部分將實(shí)現(xiàn)深度融合

　　MEAP、EMM和移動(dòng)安全在當(dāng)前是移動(dòng)平臺(tái)的部署體系中多為分散的獨(dú)立模塊，彼此之間缺少融合集成，未來(lái)這三大模塊將把部分特性融合，比如安全將會(huì)在多個(gè)解決方案中貫通，另外在移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、發(fā)布、管理用戶(hù)身份認(rèn)證管理服務(wù)等方面均需三類(lèi)產(chǎn)品的融合支撐。

　　第二、新特性層出不窮，產(chǎn)品不斷升級(jí)更新

　　未來(lái)移動(dòng)應(yīng)用將融入更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，會(huì)不斷出現(xiàn)新的需求，除了應(yīng)用自身之外，移動(dòng)平臺(tái)在開(kāi)發(fā)部署、管理運(yùn)維和安全保障方面也要不斷完善，產(chǎn)品的發(fā)版速度將會(huì)越來(lái)越快。

　　第三、打造個(gè)人移動(dòng)門(mén)戶(hù)

　　移動(dòng)應(yīng)用早期是從用戶(hù)功能入手，主要側(cè)重于現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用的移動(dòng)擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)；發(fā)展中期更多是側(cè)重業(yè)務(wù)流程移動(dòng)化，打通流程斷點(diǎn)，確保用戶(hù)在移動(dòng)設(shè)備上也能處理各種業(yè)務(wù)；未來(lái)每個(gè)用戶(hù)在移動(dòng)端所承擔(dān)的職能將更加多樣，且各個(gè)用戶(hù)所需功能也各不相同，所以未來(lái)的移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)該是從用戶(hù)角色來(lái)設(shè)定。當(dāng)移動(dòng)應(yīng)用多了以后，不可能在移動(dòng)設(shè)備桌面放置若干個(gè)應(yīng)用圖標(biāo)，用戶(hù)找起來(lái)很麻煩，所以需要打造一個(gè)個(gè)人移動(dòng)門(mén)戶(hù)，提供統(tǒng)一的入口，進(jìn)行身份認(rèn)證，并快速適配客戶(hù)需要的各種功能。

　　第四、實(shí)現(xiàn)后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口的聚合

　　未來(lái)可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用接口的聚合，各類(lèi)后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口集中整合到移動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)這些接口的組合策略，可以產(chǎn)生新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。原來(lái)是一套接口對(duì)應(yīng)一個(gè)應(yīng)用，但后續(xù)可以把多個(gè)接口組合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的全面交換互通。

　　IDC認(rèn)為：隨著移動(dòng)應(yīng)用的逐漸普及，移動(dòng)平臺(tái)是大中型企業(yè)未來(lái)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)的重要方向，整體來(lái)說(shuō)，移動(dòng)信息化已是大勢(shì)所趨，但是企業(yè)移動(dòng)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)需要建立一個(gè)開(kāi)放的戰(zhàn)略思維來(lái)考慮，在企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用還處在發(fā)展階段時(shí)，移動(dòng)平臺(tái)廠商需要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的，前瞻性的眼光和案例經(jīng)驗(yàn)累積，為企業(yè)提供有效的移動(dòng)戰(zhàn)略部署規(guī)劃意見(jiàn)，通過(guò)自身領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)體系和平臺(tái)定制服務(wù)能力，幫助行業(yè)客戶(hù)打造屬于自身的，符合業(yè)務(wù)實(shí)踐需求的移動(dòng)平臺(tái)，從而最終助力企業(yè)提高ROI投資回報(bào)率，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率以及核競(jìng)爭(zhēng)力。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴(lài)品牌。

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