前言

　　隨著企業(yè)分支機構(gòu)的不斷增多以及移動辦公逐漸被企業(yè)所接受，為降低企業(yè)內(nèi)部的溝通成本并提升市場決策效率，越來越多的企業(yè)開始部署視頻會議系統(tǒng)。視頻會議系統(tǒng)不但能有效的降低企業(yè)人員的差旅費用，而且能讓企業(yè)中處于不同地理位置的人員隨時保持溝通。盡管視頻會議系統(tǒng)能給企業(yè)帶來種種的便利和優(yōu)勢，但視頻會議系統(tǒng)的部署與應(yīng)用仍然還存在諸多問題，比如如何在有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬環(huán)境中保證視頻會議的清晰和流暢？是否可以保證移動終端隨時隨地的接入？如何保證視頻會議傳輸?shù)陌踩�等。除此之外，是選擇硬件視頻會議系統(tǒng)還是軟件視頻會議系統(tǒng)，這兩種視頻會議系統(tǒng)的特點及優(yōu)勢有哪些？企業(yè)在部署視頻會議系統(tǒng)之前，需要弄清楚這些問題才能有效地實施與選型。

　　《視頻會議系統(tǒng)選型手冊》的發(fā)布旨在于通過對業(yè)界領(lǐng)域廠商的產(chǎn)品與技術(shù)進行全面梳理和分析，幫助企業(yè)了解視頻會議系統(tǒng)的原理、特點以及優(yōu)勢。當前，視頻會議領(lǐng)域的廠商眾多，產(chǎn)品繁雜，令人眼花繚亂，進一步加大了選型與實施的難度。為此，本次發(fā)布的選型手冊首先是深入淺出的介紹視頻會議系統(tǒng)的工作原理及特點，以及所涉及到的視頻和音頻技術(shù)，使得企業(yè)能更深層次的理解視頻會議系統(tǒng)。然后通過對業(yè)界主流廠商的產(chǎn)品及技術(shù)進行梳理，幫助企業(yè)認識不同廠商產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢，使得企業(yè)能根據(jù)自身的特點和需求選擇合適的視頻會議產(chǎn)品，指導(dǎo)企業(yè)的實施與選型。同時，為了更直觀的展現(xiàn)主流廠商的產(chǎn)品特點，選型手冊會附帶一張主流廠商產(chǎn)品及技術(shù)的選型表，企業(yè)用戶可直觀而全面的了解這個領(lǐng)域主流廠商的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。

　　最后，我們要對本次填寫問卷及提供產(chǎn)品技術(shù)資料的廠商人員表示誠摯的感謝，他們是AVAYA的苗杰、華平的李智微、科達科技的陸美娟、紅杉樹的陳穎、威速科技的宋思聰、創(chuàng)想空間的唐登平、清揚創(chuàng)新的黃麗、聯(lián)潤信息的王冬梅、佰銳網(wǎng)絡(luò)的李銳、瑞視恒通的余瀟瀟以及容聯(lián)云通訊的彭偉。感謝他們給本次選型手冊的編撰工作提供的支持。

　　視頻會議系統(tǒng)技術(shù)及特點

　　視頻會議系統(tǒng)，又稱會議電視系統(tǒng)，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現(xiàn)即時且互動的溝通，以實現(xiàn)會議目的的系統(tǒng)設(shè)備。視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一房間內(nèi)溝通。視頻會議作為目前最先進的通訊技術(shù)，只需借助互聯(lián)網(wǎng)，即可實現(xiàn)高效高清的遠程會議和辦公，在持續(xù)提升用戶溝通效率、縮減企業(yè)差旅費用成本、提高管理成效等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，已部分取代商務(wù)出行，成為遠程辦公最新模式。來自IDC最新的市場調(diào)查預(yù)計，到2015年，中國視頻會議市場規(guī)模將超過100億元。

　　工作原理

　　一套完整的視頻會議系統(tǒng)通常由視頻會議終端、多點控制單元MCU、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及配套附件五大部分構(gòu)成。

視頻會議系統(tǒng)運行原理

　　上圖中，視頻會議終端將輸入進來的視頻、音頻、數(shù)據(jù)、控制信令進行單獨編碼，然后將編碼后的數(shù)據(jù)進行復(fù)用打包后形成遵循網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的數(shù)據(jù)包，通過網(wǎng)絡(luò)接口傳到MCU供選擇廣播。從MCU傳來的其他會場的數(shù)據(jù)包通過解復(fù)用，將數(shù)據(jù)還原成視頻、音頻以及數(shù)據(jù)和控制信令，分別在相應(yīng)的輸出設(shè)備上回顯或執(zhí)行。

　　MCU是視頻會議系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備，作用相當于一個交換機。它將來自各會議場點的信息流，經(jīng)過同步分離后，抽取出音頻、視頻、信令和數(shù)據(jù)信息，并將各會場的信息和信令送入同一處理模塊，完成相應(yīng)的音視頻混合與切換，以及數(shù)據(jù)廣播、路由選擇、定時和控制接入等過程，最后將各個會場的各種信息重新組合起來，送往各個相應(yīng)的終端系統(tǒng)設(shè)備。

　　視頻會議終端工作過程有兩處需要強調(diào)：一是音頻數(shù)據(jù)量（小于等于64K）遠遠小于視頻的數(shù)據(jù)量，編碼的時延也比視頻時間短。因此，在早期的視頻會議系統(tǒng)中經(jīng)常會出現(xiàn)聽到聲音后很久才看到人嘴動的情況。業(yè)界術(shù)語叫唇音同步�，F(xiàn)在的視頻會議知名品牌都在音頻編碼后加入一定的時延，唇音同步問題已完全解決。二是在傳輸?shù)男畔⒗锩�，�?yōu)先級的排列順序為：音頻視頻控制信令數(shù)據(jù)。因為會議以說話為主，在網(wǎng)絡(luò)擁塞時，畫面可能會有馬塞克，但會議的聲音必然首先保證是連貫和清晰的。

　　目前，主流的音頻編碼技術(shù)主要有G.711、G.722、G.728、G.729、MP3等；主流的視頻編碼技術(shù)主要有H.261、H.263、H.264、MPEG-2、MPEG-4等。其中，H.264作為最新一代視頻編碼協(xié)議，能在低帶寬下實現(xiàn)高清的動態(tài)圖像效果，而且編碼延時小，優(yōu)勢非常明顯。這使得視頻會議終端及MCU是否支持H.264視頻解碼協(xié)議，成為衡量該視頻會議品牌是否具備競爭力的關(guān)鍵指標。

　　系統(tǒng)類型

　　硬件視頻會議系統(tǒng)

　　硬件視頻是基于嵌入式架構(gòu)的視頻通信方式，依靠DSP+嵌入式軟件實現(xiàn)視音頻處理、網(wǎng)絡(luò)通信和各項會議功能。其最大的特點是性能高、可靠性好，大部分中高端視訊應(yīng)用中都采用了硬件視頻方式。

　　硬件視頻會議系統(tǒng)主要包括嵌入式MCU、會議室終端、桌面終端等設(shè)備。其中MCU部署在網(wǎng)絡(luò)中心，負責碼流的處理和轉(zhuǎn)發(fā);會議室終端部署在會議室，與攝像頭、話筒、電視機等外圍設(shè)備互聯(lián);桌面終端集成了小型攝像頭和LCD顯示器，可安放在辦公桌上作為專用視頻通信工具。

　　軟件視頻會議系統(tǒng)

　　軟件視頻會議系統(tǒng)是基于PC架構(gòu)的視頻通信方式，主要依靠CPU處理視、音頻編解碼工作，其最大的特點是廉價，且開放性好，軟件集成方便。但軟件視頻在穩(wěn)定性、可靠性方面還有待提高，視頻質(zhì)量普遍無法超越硬件視頻系統(tǒng)，它當前的市場主要集中在個人和企業(yè)。

　　軟件視頻會議系統(tǒng)是軟件視頻的一個重要應(yīng)用，主要采用服務(wù)器+PC的架構(gòu)。在中心點部署MCU服務(wù)器、多畫面處理服務(wù)器和流媒體服務(wù)器;在普通桌面PC上配置USB攝像頭、耳麥和會議終端軟件;在會議室配置高性能PC、視頻采集卡、會議攝像頭和會議終端軟件。在召開視頻會議時，采用基于Windows的操作界面進行會議的各項設(shè)置和管理。

　　租賃視頻會議系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊系統(tǒng)的基本功能在于滿足人們跨越空間界限，實現(xiàn)異地“面談”的需求。除了"視頻會議"的基本應(yīng)用之外，它還可以實現(xiàn)遠程教學、遠程醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)營銷、可視化協(xié)同辦公、異地面試、客戶遠程支持服務(wù)，客戶遠程支持服務(wù)等具體應(yīng)用。社會以及客戶對視頻會議系統(tǒng)的認識，如僅限于字面意義的理解，那么這種認識偏差和誤導(dǎo)將直接影響著視頻會議系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用。

　　云視頻會議系統(tǒng)

　　云視頻會議系統(tǒng)支持多服務(wù)器動態(tài)集群部署，并提供多臺高性能服務(wù)器，大幅提升了會議穩(wěn)定性、安全性、可用性。近年來，視頻會議因能大幅提高溝通效率，持續(xù)降低溝通成本而受到市場普遍青睞。毫無疑問，云視頻會議系統(tǒng)出現(xiàn)以后，在成本和易用性方面更具吸引力。

　　接入方式

　　視頻會議終端的網(wǎng)絡(luò)接入方式也是企業(yè)在部署視頻會議系統(tǒng)時必須考慮的問題，不同的網(wǎng)絡(luò)接入方式將使得企業(yè)面臨著不同成本的投入。目前，視頻會議的接入方式包括兩大類，一種是基于電路交換的網(wǎng)絡(luò)，如ISDN、DDN、PSTN等；一種是基于包交換的網(wǎng)絡(luò)，如ATM、IP、幀中繼等。下面我們將對不同的網(wǎng)絡(luò)接入方式的優(yōu)勢和不足進行分析。

　　ISDN線路

　　ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)是一個數(shù)字電話網(wǎng)絡(luò)國際標準，是一種典型的電路交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它利用公眾電話網(wǎng)向用戶提供端到端的數(shù)字信道鏈接，用來承載包括話音和非話音在內(nèi)的各種電信業(yè)務(wù)。采用ISDN線路，在ISDN信道上傳送會議電視，其速率可達到384kb/s到2Mb/s。由于ISDN按所使用的B信道(64kb/s)進行通信計費，因而1B信道的國內(nèi)通信費率等同于普通電話通信費率。

　　對于通信量較少、通信時間較短的企業(yè)和用戶，選用ISDN的費用遠低于租用DDN專線或幀中繼電路的費用，而且具有速率高、投資少、聯(lián)網(wǎng)方便等特點，能滿足基本會議電視系統(tǒng)的應(yīng)用要求。

　　DDN專線

　　數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)是一種利用光纖、數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備組成的數(shù)字數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，它可以為用戶提供各種速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其他新業(yè)務(wù)，以滿足用戶多媒體通信和組建中高速計算機通信網(wǎng)的需要。使用DDN專線傳輸質(zhì)量較高，網(wǎng)絡(luò)時延小，電路可靠性高，網(wǎng)絡(luò)安全性高，組網(wǎng)方便。但由于DDN提供的數(shù)字電路為半永久性連接，即無論用戶是否傳輸數(shù)據(jù)，此連接一直保持，所以費用相對偏高，不太適合通信時間較短的用戶，而只適合長時間的點對點和多點對點的通信連接，因為DDN專線按點對點的數(shù)目進行收費。

　　PSTN線路

　　PSTN公共電話網(wǎng)是目前使用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它的優(yōu)點是覆蓋區(qū)域廣、易于使用、價格較低、聯(lián)網(wǎng)容易。但網(wǎng)絡(luò)速度僅能達到56kbps，線路質(zhì)量較差，傳輸速率較低，對于視頻會議的聲音、圖像傳輸遠遠不夠�；�于軟件的視頻會議系統(tǒng)能達到4fps的圖像傳輸速率，其最大的缺點是圖像質(zhì)量太差，會大大影響會議的質(zhì)量，一般用得很少。

　　ATM網(wǎng)絡(luò)

　　ATM是以信元為基礎(chǔ)的一種分組交換和復(fù)用技術(shù)，它是一種為了多種業(yè)務(wù)設(shè)計的通用的面向連接的傳輸模式。它綜合了電路交換和分組交換的優(yōu)點，可以傳送任意速率的寬帶信號，可傳輸話音、數(shù)據(jù)、圖像和視頻信號。該技術(shù)的最大特點是有QoS保證，對于有線路條件、對質(zhì)量有很高要求的單位推薦采用此方案，其特點是圖像質(zhì)量很好，組網(wǎng)方便(無需把所有電視會議終端線路都聯(lián)到MCU)，可靠性高。但設(shè)備費用高，且需有ATM網(wǎng)絡(luò)可供接入。

　　IP網(wǎng)絡(luò)

　　IP網(wǎng)絡(luò)是一種最方便的接入方式，采用了分組交換技術(shù)，并利用UDP/IP、RTP、RTCP及RSVP等協(xié)議來保證實時通訊的業(yè)務(wù)質(zhì)量。在IP網(wǎng)絡(luò)無處不在的今天，這種方式組網(wǎng)方便，價格便宜。但由于基于包交換的IP網(wǎng)絡(luò)遵循的是盡最大努力交付的原則，因而這種接入方式的視頻會議效果相對于ISDN、DDN等專線要差。但其良好的性價比受到了越來越多用戶的青睞，尤其適合網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠的中小型企業(yè)和個人使用。

　　衛(wèi)星接入

　　衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)在中遠距離的視頻會議方面具有地面網(wǎng)絡(luò)無法比擬的性能優(yōu)勢，可以覆蓋到海上、高山等偏遠地帶，傳輸率高、安全性好，而且會場建設(shè)及搬遷靈活、方便，是跨國公司的一個不錯的選擇，衛(wèi)星寬帶視頻會議系統(tǒng)就支持多路會議視頻、文件及數(shù)據(jù)的綜合傳送廣播。此方案的缺點是價格昂貴，除租用衛(wèi)星的信道費外，每個衛(wèi)星地面站的建設(shè)費用約為20萬元。同時，衛(wèi)星通信時延大，不適合實時性要求高的視頻會議系統(tǒng)。

　　幀中繼

　　幀中繼接入方式也是一種專業(yè)型會議接入方式。幀中繼技術(shù)主要用于傳遞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，幀中繼的幀適合于封裝局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)單元、傳送突發(fā)業(yè)務(wù)，它是廣域網(wǎng)通信的一種方式。這種網(wǎng)絡(luò)效率高，網(wǎng)絡(luò)吞吐量大，通信時延低，幀中繼用戶的接入速率在64kbit/s至2Mbit/s，甚至可達到34Mbit/s。基于幀中繼的網(wǎng)絡(luò)費用高，但視頻效果好。

　　視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品選型要點

　　系統(tǒng)選型

　　硬件視頻是基于嵌入式架構(gòu)的視頻通信方式，依靠DSP+嵌入式軟件實現(xiàn)視音頻處理、網(wǎng)絡(luò)通信和各項會議功能。其最大的特點是性能高、可靠性好，大部分中高端視訊應(yīng)用中都采用了硬件視頻方式。

　　軟件視頻是基于PC架構(gòu)的視頻通信方式，主要依靠CPU處理視、音頻編解碼工作，其最大的特點是廉價，且開放性好，軟件集成方便。但軟件視頻在穩(wěn)定性、可靠性方面不如硬件視頻系統(tǒng)。

　　網(wǎng)絡(luò)視頻會議又稱網(wǎng)絡(luò)會議電視、網(wǎng)絡(luò)視訊會議等，它可以實現(xiàn)在兩點和多點間實時傳送活動圖像、語音及應(yīng)用數(shù)據(jù)（電子白板、圖形）等形式的信息。適用于遠程會議，遠程面試，網(wǎng)絡(luò)小規(guī)模討論等�；�于WEB技術(shù)的網(wǎng)頁版網(wǎng)絡(luò)視頻會議，大大降低了網(wǎng)絡(luò)視頻會議的門檻。它與幾乎所有的瀏覽器兼容，無需額外下載安裝任何插件，極大地提高了安全性。同時，由于采用的是領(lǐng)先的云計算技術(shù)，大幅度提高了信息傳輸?shù)乃俣群头�(wěn)定性。

表 1 視頻會議系統(tǒng)性能分析

　　技術(shù)選型

　　在視頻編碼領(lǐng)域，主要存在兩大標準制定組織，包括ITU-T和ISO/IEC。ITU-T的標準包括H.261、H.263、H.264，主要應(yīng)用于實時視頻通信領(lǐng)域，如會議電視；MPEG系列標準是由ISO/IEC制定的，主要應(yīng)用于視頻存儲(DVD)、廣播電視、因特網(wǎng)或無線網(wǎng)上的流媒體等。兩個組織也共同制定了一些標準，H.262標準等同于MPEG-2的視頻編碼標準，而最新的H.264標準則被納入MPEG-4的第10部分。

　　目前，H.261與H.263在視頻通信中廣泛應(yīng)用，成熟的產(chǎn)品已經(jīng)很多。H.263與H.261相比，增加了若干選項，提供了更靈活的編碼方式，壓縮效率大大提高，更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸。H.264標準的推出，是視頻編碼標準的一次重要進步，它與現(xiàn)有的MPEG-2、MPEG-4SP及H.263相比，具有明顯的優(yōu)越性，特別是在編碼效率上的提高，使之能用于許多新的領(lǐng)域。盡管H.264的算法復(fù)雜度是現(xiàn)有編碼壓縮標準的4倍以上，隨著集成電路技術(shù)的快速發(fā)展，支持H.264編碼的視頻會議系統(tǒng)也將越來越多。而視音頻編碼技術(shù)也是視頻會議系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)指標，是影響會議效果的重要因素。音頻編碼技術(shù)主要有G.711、G.722、G.728、G.729等。

表 2 音頻標準及特點

　　性能評估

　　一般而言，在部署視頻會議系統(tǒng)之前，可以要求供應(yīng)商提供一段時間的產(chǎn)品試用。企業(yè)可根據(jù)試用效果來決定采用哪種視頻會議系統(tǒng)。試用主要以體驗為主，也需要詳細了解系統(tǒng)的功能。

表 4 視頻會議系性能評估

　　供應(yīng)商選擇

　　擁有業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)

　　視頻會議發(fā)展至今，靠著在音視頻壓縮上的先進技術(shù)，使處于異地的人們能實現(xiàn)面對面交流的效果。在選擇時，要保證視頻的順暢，必須要選擇具有業(yè)界領(lǐng)先的視頻會議技術(shù)：

　　• 支持服務(wù)器集群架構(gòu)，實現(xiàn)不限量用戶擴容以及系統(tǒng)的熱備份和負載均衡；

　　• 支持最新的H.264壓縮算法

　　• 視頻編碼的前端濾噪處理和后端平滑處理

　　• 同等視頻質(zhì)量實現(xiàn)了最低的帶寬占用,256K可達到DVD效果

　　• 衛(wèi)星級流控技術(shù)，大規(guī)模用戶時也不會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)峰值累加效應(yīng)

　　• 專利的RUDP技術(shù)，自動恢復(fù)高達20~30%的丟包

　　擁有大量成功案例

　　由于視頻會議系統(tǒng)不是單純產(chǎn)品的概念，解決方案能滿足用戶需求才最為重要，所以盡量擁有大量成功案例的廠商，其豐富的經(jīng)驗?zāi)軒椭�企業(yè)更好的實現(xiàn)相關(guān)應(yīng)用。

　　考慮現(xiàn)有投資和未來擴展

　　對視頻會議應(yīng)用的模式、使用時長和頻率作出判斷，從而確實是進行租用還是選擇自己部署。如果進行購買，則重點考慮將來的業(yè)務(wù)擴展，如果是部署，就需要考慮時間和成本。

　　考慮已有設(shè)備的利用

　　為降低部署成本，企業(yè)可以多多考慮可以利用的硬件平臺，例如對于計算機覆蓋率高的企業(yè)，選擇軟件視頻會議系統(tǒng)，即可減少成本，提高設(shè)備利用率，同時還有更多樣的功能。

　　完善的售后服務(wù)

　　重點參考市場對供應(yīng)商售后服務(wù)的評價，與已經(jīng)實施過的企業(yè)進行溝通交流，了解售后服務(wù)情況。

　　視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用案例分析

　　案例：滬東重機

　　滬東重機有限公司作為中國船舶工業(yè)股份有限公司（簡稱中國船舶）的全資子公司，是國內(nèi)最大的船用低速柴油機生產(chǎn)基地，在國內(nèi)市場占有率穩(wěn)居60%以上。主要業(yè)務(wù)是為滬東、上船及國內(nèi)其他各大造船廠配套生產(chǎn)船用柴油機，同時具備陸用電站、地鐵盾構(gòu)、冶金設(shè)備等工程機械成套設(shè)備的制造、安裝和維修能力。

　　業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

　　隨著企業(yè)的快速發(fā)展，滬東重機下轄各分公司經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，公司日常管理會議、市場銷售會議、員工培訓等溝通需求日益增多。受地域、時間以及費用的限制，公司內(nèi)部成員難以實現(xiàn)快速而有效溝通。對于聯(lián)合開發(fā)新技術(shù)所涉及的設(shè)計圖紙問題也不能及時與合作高校（ 哈爾濱船舶學院）進行有效地交流探討。如何通過信息化建設(shè)優(yōu)化公司管理結(jié)構(gòu)，提高員工的溝通效率，降低運營成本，一直困擾著公司管理層。

　　視頻會議系統(tǒng)作為一種高效的溝通協(xié)作工具，讓滬東重機的管理層找到了解決手段。通過與系統(tǒng)供應(yīng)商的溝通，滬東重機希望通過搭建一個遠程視頻會議系統(tǒng)，以實現(xiàn)公司日常例會、銷售會議、員工培訓、遠程協(xié)作、多媒體點播等在內(nèi)的一系列遠程視訊應(yīng)用。通過該系統(tǒng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時隨地與下屬各分公司以及合作高校進行直接有效的溝通，使運營成本得以有效控制。為此，滬東重機有根據(jù)自身需求，要求視頻會議能實現(xiàn)以下功能：

　　• 系統(tǒng)要有良好的實時性和交互性，可實現(xiàn)高效的信息交流，各會場之間通過視頻會議設(shè)備，能夠進行視頻、音頻等信息的互通。

　　• 系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)應(yīng)用功能、可實現(xiàn)電腦桌面的CAD設(shè)計圖紙的及時交互，標記等。

　　• 提供與哈爾濱船舶學院視頻會議系統(tǒng)接口設(shè)備，實現(xiàn)與哈爾濱船舶學院視頻會議系統(tǒng)主會場互通。

　　• 系統(tǒng)要求有靈活的組網(wǎng)方案，能支持高標清混合組網(wǎng)、軟硬件混合組網(wǎng)。

　　解決方案

　　系統(tǒng)供應(yīng)商根據(jù)滬東重機的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和項目要求，在整個方案的設(shè)計中，充分考慮了原有網(wǎng)絡(luò)的實際狀況，在保持原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不變的前提下，為滬東重機視頻會議系統(tǒng)設(shè)計了網(wǎng)狀組網(wǎng)架構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架與會議組織更加靈活，以滿足滬東重機靈活的會議需求。

視頻會議部署架構(gòu)

　　在系統(tǒng)建設(shè)上，該供應(yīng)商為滬東重機在雙線托管機房架設(shè)了一臺MCU服務(wù)器，用雙線機制解決電信、網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問題，同時實現(xiàn)視音頻的合成和轉(zhuǎn)發(fā)；在兩個分會場各部署一臺標清硬件終端，達到標清品質(zhì)的視頻通訊應(yīng)用；針對移動參會用戶，華平為其配置了多個軟件客戶端，滿足移動或桌面會議接入的需要，使公司領(lǐng)導(dǎo)和員工在出差時也可通過筆記本電腦參會，滿足隨時、隨地召開會議的需求。同時，還在主會場與哈爾濱船舶學院視頻會議系統(tǒng)之間布置了一臺AVCON視頻會議網(wǎng)關(guān)，在公網(wǎng)平臺（10M寬帶）基礎(chǔ)上，通過硬件轉(zhuǎn)換設(shè)備，建立兩地視頻會議系統(tǒng)轉(zhuǎn)換連接。實現(xiàn)哈爾濱船舶學院視頻會議系統(tǒng)與公司主會場之間的互通。

　　實施效果

　　信息化管理項目的實施和應(yīng)用對船舶業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展起到了強大的支撐作用。滬東重機作為關(guān)鍵的船舶配套設(shè)備生產(chǎn)廠家，正通過信息化平臺以集約化管理、高效的工作模式來抓住戰(zhàn)略機遇，實現(xiàn)新的跨越。而視頻會議系統(tǒng)在滬東重機的成功實施，更是有效地幫助了滬東重機提高管理績效，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　視頻會議系統(tǒng)主流廠商及產(chǎn)品介紹

　　AVAYA

　　AVAYA公司的前身為朗訊科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部，于2000年10月1日正式成為獨立的上市公司。AVAYA致力于電子商務(wù)解決方案的發(fā)展。公司目前擁有的產(chǎn)品包括：業(yè)界領(lǐng)先的DEFINITY企業(yè)通信服務(wù)器、VoIP解決方案、Cajun校園數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)交換機、廣域網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、針對局域網(wǎng)和建筑物內(nèi)通信提供的企業(yè)無線解決方案以及信息處理和客戶關(guān)系管理解決方案。AVAYA在信息處理技術(shù)和呼叫中心領(lǐng)域居世界領(lǐng)先地位，在語音通信系統(tǒng)領(lǐng)域居美國領(lǐng)先地位，同時擁有強大的銷售與服務(wù)資源。

　　產(chǎn)品特點

　　Aura Conferencing：這款產(chǎn)品可支持包括智能手機、臺式機、移動筆記本、平板電腦等終端之間的視頻會議。

　　Flare Experience：一個統(tǒng)一通信中心涵蓋所有協(xié)作工具。通過提前計劃或臨時的音頻、視頻與web協(xié)作，可以同客戶和專家開展實時會話，共同制定決策。白板、共享桌面、以及資料庫文檔聯(lián)合審閱等功能有助于更快完成項目。

　　Scopia桌面與移動應(yīng)用：免費發(fā)布的Scopia桌面與移動應(yīng)用讓公司內(nèi)部或外部的任何人都可以加入虛擬會議室； 不限地點，不限設(shè)備，主持或參與會議，共享內(nèi)容，討論問題，制訂決策；

　　Scopia視頻會議基礎(chǔ)設(shè)施：可以邀請任意地點、任意網(wǎng)絡(luò)上的任何人加入視頻通話。這些始終在線、可以自定義的虛擬會議室支持視頻會議室系統(tǒng)、桌面和移動應(yīng)用，可供舉行計劃或臨時會議。

　　Scopia XT 視頻會議：涵蓋了多種最新的視頻通信技術(shù)，包括雙1080p/60fps視頻通道、H.264 High Profile高效帶寬、H.264可擴展視頻編解碼容錯和Apple iPad設(shè)備控制。

　　華平信息

　　華平信息技術(shù)股份有限公司以視音頻通訊產(chǎn)品和圖像智能化集成應(yīng)用的研發(fā)設(shè)計為核心，是全球少數(shù)幾家能夠?qū)崿F(xiàn)視頻會議、視頻監(jiān)控、應(yīng)急指揮調(diào)度、電話會議、即時通信、視頻點播等業(yè)務(wù)融合的專業(yè)廠商，可為用戶提供企業(yè)級的遠程視頻會議、監(jiān)控指揮解決方案，和城市級的平安城市、智能交通、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字教育等智慧化解決方案。

　　產(chǎn)品特點

　　AVCON網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)：AVCON網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)立足于IP網(wǎng)絡(luò)、政企專網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)與各類無線網(wǎng)絡(luò)等通訊網(wǎng)絡(luò)，集成視音頻編解碼技術(shù)、音頻處理技術(shù)、智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)技術(shù)、客戶化網(wǎng)絡(luò)鏈接技術(shù)、協(xié)同處理技術(shù)等技術(shù)，通過高品質(zhì)的視頻、音頻和數(shù)據(jù)互動，為客戶提供實時的視頻會議、語音會議、數(shù)據(jù)會議等多媒體通信服務(wù)。

　　AVCON全景高清視頻會議系統(tǒng)：AVCON FullView全景高清視頻會議系統(tǒng)是華平將視頻通信與現(xiàn)場溝通體驗融合為一體的全景視頻會議系統(tǒng)，它完美融合了高清視頻編解碼、全景視聽以及全景燈光照明等技術(shù)，并將全景陣列麥克風、FullView全景燈光照明系統(tǒng)，F(xiàn)ullView全景會議桌、FullView全景音響系統(tǒng)集成到AVCON視頻會議系統(tǒng)中，給用戶以最真實的會議現(xiàn)場還原。

　　AVCON高清監(jiān)控指揮調(diào)度系統(tǒng)：AVCON高清監(jiān)控指揮系統(tǒng)是華平領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)推出的新一代視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)，它創(chuàng)新地融合了視頻監(jiān)控、視頻會議、指揮調(diào)度等應(yīng)用功能，全面實現(xiàn)了監(jiān)控點、會議點與各級管理與指揮中心的雙向視音頻通信，可將接入網(wǎng)絡(luò)的任一個監(jiān)控現(xiàn)場畫面實時切入指揮調(diào)度會議中，使決策者同相關(guān)部門及專家同步巡視現(xiàn)場，制定科學指揮調(diào)度方案，做到科學判斷、快速決策。

　　AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)：AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)是一個可以實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)全面融合的多媒體通訊系統(tǒng)，集視頻會議、視頻監(jiān)控、應(yīng)急指揮調(diào)度、即時通信、視頻點播、VoIP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等應(yīng)用于一體，具有低帶寬耗用、大容量組網(wǎng)、智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)、高保真視音頻、軟硬結(jié)合、多業(yè)務(wù)融合等創(chuàng)新特點。

　　科達科技

　　蘇州科達科技是中國領(lǐng)先的視訊與安防產(chǎn)品及解決方案提供商，致力于以視頻會議、視頻監(jiān)控以及豐富的視頻應(yīng)用解決方案幫助各類政府及企業(yè)客戶提升溝通與管理效率。科達科技成立于1995年，在中國31個省市設(shè)有分支機構(gòu)，在東南亞和歐美設(shè)有海外機構(gòu)。

　　產(chǎn)品特點

　　大型視頻會議室：針對大型會議室，部署分體式高清或標清硬件視頻會議終端，適合人數(shù)眾多的大型多方會議、培訓會議等。

　　中小型視頻會議室：針對中小型會議室，部署一體式高清或標清硬件視頻會議終端，適合公司跨區(qū)域部門會議，如銷售例會、供應(yīng)商溝通會議等。

　　移動視頻會議: Ipad/Iphone終端視頻會議：只需通過APPstore下載安裝TrueTouch (HD)應(yīng)用，使用摩云視訊賬戶登錄即可使用。

　　桌面軟件視頻會議：在電腦上安裝致鄰軟件，即可享受專業(yè)視頻會議和協(xié)同辦公的功能。

　　紅杉樹

　　紅杉樹通訊于2006年在杭州成立，依托于賽伯樂（中國）投資，紅杉樹通訊具有強大的資本背景和資源整合能力，擁有目前國內(nèi)技術(shù)力量最雄厚、綜合支撐能力最強的核心團隊，全新開發(fā)了紅杉樹智慧通訊平臺，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、教育、公檢、能源等行業(yè)，服務(wù)了包括華為、愛立信、德國電信、衛(wèi)生部、中國移動、工商銀行、中國銀行、光大銀行、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧集團、中牧集團、上海寶鋼、南瑞國電、云南白藥等在內(nèi)的知名企業(yè)上萬家，得到了客戶的高度認可。

　　產(chǎn)品特點

　　• 可以與H323設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、PSTN網(wǎng)、SIP電話集成

　　• 可以無縫的與：OA、ERP、CRM、RTX、MS office outlook集成

　　• 可以實現(xiàn)AD域結(jié)合、統(tǒng)一認證、單點登錄

　　• 可以與短信網(wǎng)關(guān)進行融合

　　威速科技

　　威速科技有限公司是中國值得信賴的視頻會議云平臺運營商和產(chǎn)品提供商。公司擁有良好的多媒體通訊產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和多業(yè)務(wù)運營能力，以及嚴格的質(zhì)量體系標準和各種多媒體通訊工程交付流程。公司可為多行業(yè)提供三網(wǎng)融合下的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)解決方案。

　　產(chǎn)品特點

　　V2 Conference 視頻會議系統(tǒng)：利用先進的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，解決在跨地域溝通中的時間問題，提升溝通的效率并有效降低您的成本；實現(xiàn)任何時間、任何地點都能方便快捷的組織諸如會議、培訓、演講等多種形式的活動；同時提供從會議準備、會議組織、會議開展、會議結(jié)束直至會議相關(guān)數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計完整的解決方案。

　　V2 Business Communication：是威速面向大中型企事業(yè)機構(gòu)推出的新一代通訊平臺。它實現(xiàn)了對企業(yè)通訊錄、即時通訊、視頻會議、直播、錄播、電話、短信等通訊手段的統(tǒng)一管理和使用，能方便的與辦公自動化、ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，能方便地將同事、合作伙伴、供應(yīng)商和客戶等緊密聯(lián)系起來，更好地加強溝通管理，提升溝通質(zhì)量，降低溝通成本。通過統(tǒng)一認證，單點登錄，統(tǒng)一審批等功能，有效打破企業(yè)內(nèi)部眾多IT系統(tǒng)之間的壁壘。

　　創(chuàng)想空間

　　全時作為亞洲地區(qū)領(lǐng)先的商務(wù)協(xié)作通信服務(wù)商，提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻等全方位信息的一站式融合通信解決方案。當您有多方會議、高端會議、事件發(fā)布、應(yīng)急危機管理、在線營銷推廣、在線培訓、遠程技術(shù)支持等各種需求時，全時擁有的"全時網(wǎng)絡(luò)會議"、"全時Marketing Center "、"全時電話會議"、"全時培訓中心"和"全時酒店視頻"可以隨時、隨地滿足用戶的要求。

　　產(chǎn)品特點

　　全時云會議：全時系統(tǒng)采用分布式部署架構(gòu)，在亞洲、美洲、歐洲建立數(shù)據(jù)中心及專網(wǎng)連接，構(gòu)建起全球的運營網(wǎng)絡(luò)，保障出差在外的你可以以最短路徑就近接入，保證會議的穩(wěn)定性。如果你用是Polycom寶利通、Tandberg騰博、思科Cisco等硬件設(shè)備，會中同時啟動云會議軟件，即可實現(xiàn)硬件視頻會議室與網(wǎng)絡(luò)視頻會議的實時互通。

　　清揚創(chuàng)新

　　清揚創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2000年4月，位于中關(guān)村高科技園區(qū)，是通過認證的軟件企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事以軟件為主的計算機技術(shù)開發(fā)和服務(wù)業(yè)務(wù)，公司始終堅持“以市場為導(dǎo)向、以研發(fā)為主體、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以聯(lián)合求發(fā)展、以人才為根本”的經(jīng)營管理理念，為社會各界提供以視頻應(yīng)用為主的軟硬件產(chǎn)品、技術(shù)支持、培訓、合作開發(fā)和信息服務(wù)。

　　產(chǎn)品特點

　　普通桌面PC使用：適用于一般辦公室、會議室等場所使用，支持開會、培訓、呼叫和遠程查看現(xiàn)場等視頻會議功能。

　　觸摸屏使用：適用于win8平板電腦。適用于大堂、大廳、走廊、會議室等各種公共場所觸摸屏環(huán)境，支持開會、培訓和呼叫等視頻會議功能。

　　聯(lián)潤信息

　　山東聯(lián)潤信息科技有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊軟件開發(fā)及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。國際領(lǐng)先的GIPS語音引擎技術(shù)、獨立知識產(chǎn)權(quán)的H.264/AVC視頻編解算法、強大完善XML數(shù)據(jù)協(xié)同等技術(shù)的使用，使得視維視頻會議系統(tǒng)在功能、性能和技術(shù)發(fā)展前景上，都有著領(lǐng)先業(yè)界的優(yōu)勢。

　　產(chǎn)品特點

　　硬件視頻會議系統(tǒng)：支持智能包修復(fù)技術(shù)和多種組網(wǎng)技術(shù)，可提供大容量、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和豐富的會議業(yè)務(wù)；適合于構(gòu)建政府機構(gòu)、企事業(yè)單位、軍隊邊防、團隊組織等的視頻會議系統(tǒng)。

　　視頻會議室租賃：將搭建在因特網(wǎng)上的虛擬會議室，租賃給用戶使用。用戶只需要交納每月的租賃費，其分布在不同地區(qū)的分支機構(gòu)就可以利用womeeting的網(wǎng)絡(luò)會議室，隨時隨地召開遠程視頻會議，進行遠程培訓活動。適合企業(yè)和政府用戶、培訓機構(gòu)以及其他開會比較頻繁的用戶。

　　視頻會議軟件產(chǎn)品租賃：只需要很少的租賃費用就可以擁有一套正式版的軟件；無投入風險；項目實施周期短；省去軟件升級費用；管理和使用靈活方便。適合企業(yè)內(nèi)多部門有頻繁會議需求；有服務(wù)器資源，有寬松的因特網(wǎng)接入帶寬，有負責信息化的專業(yè)團隊的公司。

　　佰銳網(wǎng)絡(luò)

　　佰銳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家從事網(wǎng)絡(luò)語音視頻技術(shù)研究與系統(tǒng)開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)。主要從事網(wǎng)絡(luò)音視頻的遠程實時傳輸、在線視頻會議、遠程視頻招聘、網(wǎng)絡(luò)視頻交互式教學、以及基于Internet遠程數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)等的研發(fā)工作。專注于語音視頻技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。

　　產(chǎn)品特點

　　Business Eyes（商務(wù)眼）是一種新型的視頻協(xié)作平臺，它的設(shè)計理念在于讓距離不再遙遠，提供便捷高效的溝通平臺，融合“視頻會議”與“視頻監(jiān)控”功能于一體。

　　Business Eyes具有以下功能特點：

　　• 使用佰銳科技的創(chuàng)新技術(shù)可以讓您隨時召開視頻會議，安排工作，檢查任務(wù)進度，溝通項目進展。

　　• 基于Internet網(wǎng)絡(luò)，提供實時的視頻信息，可以及時的了解您所需要的一切，向客戶展示您公司的規(guī)模，反饋任務(wù)進展，節(jié)約費用與時間。

　　• 采用領(lǐng)先的H.264視頻編碼技術(shù)，相比于傳統(tǒng)的視頻技術(shù)節(jié)約了一半的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且圖像更清晰。

　　瑞視恒通

　　深圳瑞視恒通科技有限公司總部位于深圳市中海信科技園，專注于音視頻通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)，公司擁有完整的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，公司憑借強大的研發(fā)力量和深厚的技術(shù)積累，推出了“視頻會議系統(tǒng)、金融培訓系統(tǒng)、新農(nóng)村綜合視訊平臺和網(wǎng)絡(luò)互動培訓系統(tǒng)”四大產(chǎn)品系列，并始終引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和市場變革。

　　產(chǎn)品特點

　　高清視頻會議系統(tǒng)：TH-500是瑞視恒通最新推出的采用最先進的視音頻編解碼技術(shù)，集合最強大的視頻會議、數(shù)據(jù)會議等功能于一身的高清視頻會議終端�？勺罡邔崿F(xiàn)720P分辨率顯示。

　　標清視頻會議系統(tǒng)：TB-300是集多方視頻會議等應(yīng)用為一體的視頻會議終端，能夠全面滿足企業(yè)遠程的日常交流、會議培訓、協(xié)同辦公、商務(wù)談判、指揮調(diào)度等各種需求。提供了高質(zhì)量的音頻、視頻和數(shù)據(jù)共享，集性能和靈活性于一體的集成編解碼器，可用于多種特定的視頻會議環(huán)境。

　　軟件視頻會議系統(tǒng)：VM-550是瑞視恒通推出的一款軟件視頻會議系統(tǒng)，此系統(tǒng)服務(wù)端可單獨安裝在客戶自己的服務(wù)器上，客戶端軟件也可配合硬件視頻會議終端使用，可實現(xiàn)軟硬件結(jié)合，高標清兼容。

　　容聯(lián)云通訊

　　北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司成立于2009年，公司致力于提供移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域融合通訊產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)。公司宗旨是提供一個先進的基于IP網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)下標準的語音/視頻應(yīng)用開發(fā)和部署平臺，使得開發(fā)人員可以很容易地開發(fā)和部署復(fù)雜的嵌套音視頻的應(yīng)用與服務(wù)，同時為集團客戶提供企業(yè)短信、IVR、網(wǎng)絡(luò)語音通話、視頻服務(wù)的集成解決方案。

　　產(chǎn)品特點

　　不同于傳統(tǒng)的視頻會議產(chǎn)品模式，容聯(lián)運通訊以開放平臺的形式，將通訊能力打包成API提供給企業(yè)，方便企業(yè)根據(jù)自身需求進行嵌入調(diào)用，靈活快捷，按需調(diào)用，開發(fā)周期短，投入低，快速實現(xiàn)視頻能力。平臺提供基于云端的會議API及多平臺SDK，可實現(xiàn)各類型的音視頻會議，具備網(wǎng)絡(luò)與電話方式的多人語音及融合會議、視頻會議、一對多視頻，并提供全面的會議管理功能。

　　關(guān)于e-works研究院

　　e-works研究院（e-works Research）是e-works（數(shù)字化企業(yè)網(wǎng)）研究、分析性質(zhì)的組織機構(gòu)。e-works研究院的研究領(lǐng)域方向立足于兩化融合所涵蓋的管理信息化、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、IT技術(shù)與應(yīng)用、數(shù)控技術(shù)等領(lǐng)域。e-works研究院是網(wǎng)聚了e-works專家、精英等智力資源強力打造的研究、分析品牌。

　　e-works Research致力于成為中國制造業(yè)與信息化進程中的智庫。作為全國首個制造業(yè)與信息化研究實驗室，e-works Research一直秉承客觀、中立的原則，對制造業(yè)與信息化的各領(lǐng)域進行深入觀察與研究。通過發(fā)布行業(yè)調(diào)查、白皮書、選型手冊，發(fā)表文章和演講，舉辦高層論壇、研討會等形式，與各級政府、高層企業(yè)管理者、信息化廠商伙伴們分享e-works Research的研究成果、預(yù)見行業(yè)發(fā)展趨勢、發(fā)現(xiàn)和評估戰(zhàn)略機遇、確保預(yù)期回報、制定發(fā)展計劃和確定業(yè)績評估標準等，以便在隨需應(yīng)變時代創(chuàng)造最大價值。

　　通過多年專注的積累，目前，e-works研究院擁有了一套科學、嚴謹?shù)恼{(diào)研、整理和分析方法，并通過與各級政府、企業(yè)、信息化廠商、其他研究機構(gòu)廣泛開展合作，已成功取得了多項研究成果。

　　作為專業(yè)的市場研究機構(gòu)，e-works Research整合業(yè)內(nèi)專家資源，將咨詢服務(wù)的所診斷出來的個性問題，放到產(chǎn)業(yè)層面上，通過溝通、調(diào)查、研究等最終形成相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)分析報告，對中國制造業(yè)信息化相關(guān)技術(shù)、市場、應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。

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本文標題：視頻會議系統(tǒng)選型手冊

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