IT團隊需要在緊跟技術(shù)發(fā)展腳步與保持效率費用比之間保持平衡,良好的IT生命周期管理技術(shù)能夠有效提供幫助。
IT領(lǐng)域是高度動態(tài)的環(huán)境,經(jīng)常有新的產(chǎn)品問世。對于總是想要獲取最好設(shè)備的公司來說,他們必須緊跟市場動態(tài)并接受持續(xù)性替換和升級自身IT系統(tǒng)的高昂成本?偸菗碛凶钚碌钠脚_從性價比的角度來看并不是很好。
大多數(shù)公司在設(shè)備更新方面遵循以下兩種生命周期管理模型的其中之一。在第一類模型中,公司為設(shè)備設(shè)定標準的壽命期限,到達后對其進行更新替換,如果設(shè)備在達到期限之前出現(xiàn)故障,他們或者選擇相近參數(shù)的設(shè)備,以避免在無負載的情況下使用新的基礎(chǔ)設(shè)施進行回歸測試;或者選擇更新、性能更強以及更具效費比的系統(tǒng)。
第二類是更為保守的模型,適用于那些盡一切努力充分使用資產(chǎn)的管理者。舉例來說,他們制定每五年更新硬件的標準模型,并且相信通過將其服役期限延長至七年,可以為公司節(jié)省成本。以上兩種方法的共同問題在于,它們都不能反映出業(yè)務(wù)的需要,而這正是IT管理部門應(yīng)該關(guān)注的要點。
使用IT生命周期管理工具跟蹤資產(chǎn)價值
IT團隊應(yīng)該考慮連續(xù)更新的模型,這樣使得IT平臺的能力可以匹配業(yè)務(wù)工作的需要。然而,這部分工作將無法僅通過Excel電子表格來完成。對于任何IT管理部門來說,要做的第一步就是借助例如Kaseya、Spiceworks和LANDESK等公司出品的IT資產(chǎn)管理工具,對IT平臺進行更深層次的了解。
這些系統(tǒng)應(yīng)該植入資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫,允許公司圍繞資產(chǎn)價值、維護日程表以及報廢細則等應(yīng)用自身制定的規(guī)則。要知道一臺價值5000美元的品牌服務(wù)器,一旦開箱,其價值就會降低到3500美元左右。直線折舊法并不適用于IT資產(chǎn),設(shè)備的價值會隨著每天的使用而降低,并且在使用的第三年左右開始迅速貶值。
然而,所有的系統(tǒng)都將存在剩余價值,即使是機箱內(nèi)那些珍貴的金屬也不例外。通過適合的IT生命周期管理,IT團隊能夠確保平臺提供給業(yè)務(wù)的支撐總是具有最高的效費比。
在圖1中,藍色的線顯示了會計師如何對設(shè)備進行折舊——從初值(購買價格)開始每經(jīng)過一段時間便采用直線折舊法降低價值。紅線的線則顯示了設(shè)備在公開市場上的實際價格——價值會隨著購買和使用而在第一年迅速下降,隨后趨于平緩。綠色的線顯示了系統(tǒng)創(chuàng)建、遷移和分類的數(shù)據(jù)的價值——這些價值增長很快,隨著系統(tǒng)的年限和難以處理的數(shù)據(jù)量的增加而提升。最后剩下的是紫色的線——系統(tǒng)總體對于業(yè)務(wù)的價值。
圖 資產(chǎn)的賬面價值隨著時間而遞減,而數(shù)據(jù)價值隨著使用時間而遞增
數(shù)據(jù)價值增長,(系統(tǒng))價值便隨著增長,但會被硬件實際價值的降低所抵消。在某種意義上,當系統(tǒng)無法進一步為支撐業(yè)務(wù)而提供優(yōu)化時,系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價值即達到最高。
這一最高點就是IT團隊應(yīng)該替換設(shè)備的時間點,該時間可能會因設(shè)備類型的不同而各異。舉例來說,公司也許需要經(jīng)常為交易系統(tǒng)替換關(guān)鍵的存儲設(shè)備,因為較慢的交易速度可能會導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)投其他使用交易速度更快的固態(tài)系統(tǒng)的競爭對手,從而造成客戶流失。網(wǎng)絡(luò)交換機也許應(yīng)該在達到價值最高點之前進行更換,因為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的技術(shù)更新要比存儲和服務(wù)器領(lǐng)域來的慢。
替換無用設(shè)備的時機
IT生命周期管理也能在IT團隊管理如何處理舊有設(shè)備方面發(fā)揮作用。設(shè)備多少都會有些剩余價值,不論是通過循環(huán)使用,還是在eBay上進行變賣,亦或者其中的貴金屬被加工回收。在英國,像BellIntegration這樣的公司提供從采購到報廢的IT全生命周期服務(wù),企業(yè)能將變賣設(shè)備獲得的資金用來沖抵支付有關(guān)服務(wù)的費用。而在美國,Avnet、IBM、戴爾以及其他供應(yīng)商也提供類似的服務(wù)。
資產(chǎn)退休處置階段的一個關(guān)鍵組成部分,是遵守地區(qū)和全球的有關(guān)法律。如果你在歐洲,你將需要確保與你的合作的IT生命周期管理公司的伙伴是廢舊電器和電子設(shè)備認證的企業(yè)。同樣的,確保他們可以根據(jù)你所需要的方式來處理你的設(shè)備上的數(shù)據(jù)。部分設(shè)備可以通過深度的磁盤格式化而變得更具資產(chǎn)的剩余價值。對于其他設(shè)備而言,存儲系統(tǒng)需要被刪除并安全地完成銷毀。例如貝爾采用的粉碎機能夠?qū)⒋疟P驅(qū)動器研磨成2mm的微粒。即使是這樣,那些經(jīng)過安全銷毀的剩余物中的貴金屬仍可以被回收。
IT管理部門需要靜下心來了解充分了解業(yè)務(wù)的需求,以及自身能夠提供和應(yīng)用的不同IT領(lǐng)域的價值。通過更好地理解企業(yè)的風險配置和數(shù)據(jù)需求,團隊可以采用更好的IT生命周期管理模型。那些總是能相對緊跟技術(shù)步伐的IT平臺,總是能夠使公司業(yè)務(wù)從中受益。維護平臺的成本對于相關(guān)干系人都是一種雙贏。
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本文標題:好的IT生命周期管理要能反映業(yè)務(wù)需要
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