企業(yè)信息化尤其是ERP的應(yīng)用，前幾年是轟轟烈烈的推廣，大手筆的投入，但收效不大甚至以失敗告終。近幾年隨著計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，尤其是專(zhuān)業(yè)軟件公司開(kāi)發(fā)出適用于企業(yè)信息化應(yīng)用的各種信息平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件，使企業(yè)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的成本大大降低，安全性、可靠性及實(shí)用性大大增強(qiáng)，信息平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)軟件的選用有了較大的空間。目前絕大部分紡織企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的信息收集、企業(yè)網(wǎng)站的建立、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上的企業(yè)及品牌推廣、交易平臺(tái)上產(chǎn)品信息的發(fā)布、財(cái)務(wù)軟件和各種CAD軟件等方面都有很好的應(yīng)用，企業(yè)ERP管理系統(tǒng)也在務(wù)實(shí)和快速見(jiàn)到實(shí)效的前提下穩(wěn)步的得到推進(jìn)。這些都為企業(yè)的生存和發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的促進(jìn)作用。
 
    讓企業(yè)管理精細(xì)化

    徐州絨冠高科紡織有限責(zé)任公司（原徐州針織總廠）企業(yè)信息化起步較早，1987年就開(kāi)始使用財(cái)務(wù)管理軟件，后建立了企業(yè)網(wǎng)站，引進(jìn)了針織組織及花型設(shè)計(jì)CAD和染色電腦測(cè)配色CAD，多次對(duì)其絨冠品牌及天鵝絨在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣。2002年由江蘇省科委立項(xiàng)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)，在對(duì)國(guó)內(nèi)外ERP產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，從軟件產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性、功能可擴(kuò)充性及價(jià)格、售后服務(wù)和開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的穩(wěn)定性等方面對(duì)ERP供應(yīng)商進(jìn)行了對(duì)比、分析，最后選擇了南京億格軟件公司作為合作伙伴，簽約并正式實(shí)施ERP項(xiàng)目。
   
    目前的ERP項(xiàng)目已基本達(dá)到預(yù)期效果，覆蓋了企業(yè)的采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、材料核算、成本核算、產(chǎn)品管理、工藝管理、配方管理、生產(chǎn)計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)管理、生產(chǎn)進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、能源管理、人力資源管理等各方面。對(duì)以上各方面，按照管理權(quán)限，從總經(jīng)理到各基層管理人員都可以進(jìn)行查詢(xún)和控制，實(shí)現(xiàn)了針織廠的從原料進(jìn)廠、訂單確認(rèn)、織布、筒子染色和匹布染色后，整理、檢驗(yàn)、打包、入庫(kù)、發(fā)貨的生產(chǎn)全過(guò)程計(jì)算機(jī)管理和企業(yè)管理過(guò)程中的物流、信息流和資金流的檢測(cè)，查詢(xún)和控制。
   
    企業(yè)信息化尤其是ERP的成功實(shí)施，使企業(yè)的管理水平得到了大幅度的提升，主要體現(xiàn)在：一是管理的精細(xì)程度大為提高。輸入的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，并且一次輸入全程共享，大大降低了信息出錯(cuò)的可能性；二是實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理。各級(jí)管理人員可第一時(shí)間掌握進(jìn)、銷(xiāo)、存及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等情況，及時(shí)下達(dá)指令，保證產(chǎn)品準(zhǔn)期準(zhǔn)量完成交貨；三是管理的可控性得到加強(qiáng)。通過(guò)對(duì)管理職能分解和授權(quán)，在管理過(guò)程中可有效地控制決策風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)定系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，可以對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、成本、交期等超過(guò)計(jì)劃要求的不正常情況給與提示，以便管理人員及時(shí)解決；四是系統(tǒng)數(shù)據(jù)客觀實(shí)際，保證問(wèn)題追溯和管理考核時(shí)有據(jù)可查。在數(shù)據(jù)輸入過(guò)程中系統(tǒng)儲(chǔ)存了所需要的詳細(xì)信息，如一匹布的信息包含了原料規(guī)格、原料生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時(shí)間、織布機(jī)臺(tái)、操作人員及質(zhì)量情況等。這匹布出現(xiàn)問(wèn)題，原料問(wèn)題可追溯到原料生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題可追溯到機(jī)臺(tái)和操作人員，超過(guò)交貨期可找到相關(guān)管理人員的責(zé)任等等。在企業(yè)管理考核時(shí)，事實(shí)認(rèn)定準(zhǔn)確而又異常簡(jiǎn)單，這大大加強(qiáng)了企業(yè)管理的力度和經(jīng)濟(jì)考核的合理性。
 
    從ERP系統(tǒng)中獲取效益
   
    企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)形象，增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的作用是不言而喻的，尤其是通過(guò)實(shí)施ERP項(xiàng)目還給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)在的經(jīng)濟(jì)效益。首先，降低了用工成本。ERP實(shí)施后，各種數(shù)據(jù)來(lái)自基層，管理者可以方便的查詢(xún)到基層的情況，也可以通過(guò)系統(tǒng)將指令直接下達(dá)到基層，管理的幅度加大并為企業(yè)扁平化管理提供了可能，生產(chǎn)技術(shù)管理人員可減少約50％。ERP實(shí)施后，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析由系統(tǒng)自動(dòng)完成，企業(yè)的各級(jí)統(tǒng)計(jì)、核算、做帳和倉(cāng)庫(kù)管理人員壓縮約70％，直接降低人工開(kāi)支。
   
    其次，減少出錯(cuò)損失。和生產(chǎn)通知、工藝單由手工計(jì)算，人工下達(dá)流轉(zhuǎn)相比，消除了筆誤和計(jì)算錯(cuò)誤，總體減少出錯(cuò)損失95％以上；三是可有效地進(jìn)行成本控制。針織產(chǎn)品因原料、工藝和染整不同成本變化很大，如染化料費(fèi)用同為深色每公斤可能相差5元以上，ERP系統(tǒng)在關(guān)鍵成本控制點(diǎn)的提示可有效防止成本風(fēng)險(xiǎn)造成的損失；通過(guò)系統(tǒng)向管理要效益。通過(guò)經(jīng)理分析查詢(xún)系統(tǒng)，可以清楚的了解到企業(yè)管理各方面的基本情況，向管理要效益變得實(shí)實(shí)在在。我們通過(guò)壓縮色紗、毛坯布和成品布等產(chǎn)成品數(shù)量，控制染化料尤其是控制柔軟劑和冰醋酸，對(duì)比產(chǎn)量和能源用量控制發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取措施降低能源消耗等等。
 
    ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)之談
   
    每個(gè)企業(yè)在實(shí)施信息化的過(guò)程中都會(huì)遇到這樣或那樣的困難，我認(rèn)為主要在四個(gè)方面：
   
    ERP軟件選型或者說(shuō)是合作伙伴的選定。紡織行業(yè)產(chǎn)品千差萬(wàn)別，生產(chǎn)流程各不相同，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也不同，加上不同所有制形式的管理模式不同，ERP軟件公司進(jìn)入難度較大。專(zhuān)業(yè)軟件如財(cái)務(wù)軟件各種CAD等不同企業(yè)可以通用，而ERP軟件一定是為各個(gè)企業(yè)專(zhuān)門(mén)打造�，F(xiàn)在紡織企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，能夠生存的必有自己的優(yōu)勢(shì)，ERP軟件實(shí)施中一定要通過(guò)二次開(kāi)發(fā)使企業(yè)的優(yōu)勢(shì)得到強(qiáng)化，聽(tīng)信軟件公司神話(huà)ERP宣傳，照搬ERP原有模塊強(qiáng)迫自己的管理轉(zhuǎn)型必然導(dǎo)致失敗。因此，選擇ERP軟件主要考慮其技術(shù)先進(jìn)性和功能的可擴(kuò)充性，當(dāng)然在同類(lèi)企業(yè)中有成功實(shí)施經(jīng)歷的為首選。其次考慮軟件公司的技術(shù)力量和開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的穩(wěn)定性等方面，保證企業(yè)ERP軟件實(shí)施中二次開(kāi)發(fā)的能力和質(zhì)量。
   
    企業(yè)內(nèi)部管理和ERP系統(tǒng)的匹配，ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入和管理信息的采集，只要有信息輸入，ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)工序或管理點(diǎn)進(jìn)行控制，但錄入是需要成本的，管理信息確認(rèn)也是需要耗費(fèi)管理人員的時(shí)間和精力，過(guò)多的信息需要處理管理人員是無(wú)法完成的。因此選擇好數(shù)據(jù)錄入點(diǎn)和信息控制點(diǎn)是ERP系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。我們開(kāi)始時(shí)也是太多的數(shù)據(jù)錄入和管理確認(rèn)，大家忙忙碌碌還起不到應(yīng)有的效果。以后我們通過(guò)優(yōu)化信息輸入點(diǎn)、控制點(diǎn)和管理流程，變管理人員確認(rèn)為下道工序驗(yàn)收自動(dòng)確認(rèn)，信息全部由流程原操作人員輸入，簡(jiǎn)化了管理流程，精簡(jiǎn)了人員，還達(dá)到了加強(qiáng)管理的目的。
   
    員工的認(rèn)識(shí)和素質(zhì)的提高比想象的難度要大。ERP實(shí)施中培訓(xùn)教育當(dāng)然很重要，但在實(shí)際運(yùn)行中還會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。主要是數(shù)據(jù)輸入差錯(cuò)率偏大，影響后道運(yùn)行，我們通過(guò)建立后道檢索檢錯(cuò)機(jī)制，監(jiān)督審核，及時(shí)改錯(cuò)，并對(duì)出錯(cuò)率進(jìn)行考核，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。還有就是ERP系統(tǒng)實(shí)施不到位，在系統(tǒng)實(shí)施后一些數(shù)據(jù)沒(méi)反映出來(lái)，一些問(wèn)題還是不能得到有效控制。分析后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在基層管理人員認(rèn)識(shí)不到位，想簡(jiǎn)化省事，還有就是怕管理細(xì)化后反映出問(wèn)題自己要承擔(dān)責(zé)任，我們通過(guò)高層介入，并明確管理細(xì)化發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題只加強(qiáng)管理不向前追究的原則，解決了以上問(wèn)題。還有就是在ERP運(yùn)行中會(huì)發(fā)現(xiàn)管理和授權(quán)的一些漏洞都需要企業(yè)高層、軟件公司和系統(tǒng)管理員及時(shí)解決。

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