PLM在應(yīng)用企業(yè)當(dāng)中獲得了越來(lái)越多的重視，同時(shí)，也有越來(lái)越多的人注意到，雖然PLM系統(tǒng)在應(yīng)用層面的外延不斷地拓展，但是其在實(shí)施的流程化、服務(wù)的專業(yè)化、生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)化、咨詢的行業(yè)化等，都存在相當(dāng)程度的不足。那么，未來(lái)的PLM系統(tǒng)，該如何走向成熟呢？
談到企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，最容易想到的就是ERP系統(tǒng)。
事實(shí)上，作為更早出現(xiàn)的ERP系統(tǒng)，雖然其業(yè)務(wù)過(guò)程相對(duì)固化，但是也不可避免地經(jīng)歷過(guò)這樣的一個(gè)過(guò)程：無(wú)論是企業(yè)自主開(kāi)發(fā)ERP還是以二次開(kāi)發(fā)為主要實(shí)施模式，當(dāng)年ERP的應(yīng)用同樣經(jīng)歷了同一個(gè)系統(tǒng)在不同企業(yè)實(shí)施都各不相同的過(guò)程。但是現(xiàn)在，ERP系統(tǒng)已經(jīng)基本做到了：在實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過(guò)程當(dāng)中，90%的工作是配置選擇，而不是重新定義。這就是因?yàn)镋RP系統(tǒng)目前已經(jīng)能夠?yàn)閼?yīng)用企業(yè)提供海量的模板庫(kù)，來(lái)適應(yīng)各個(gè)行業(yè)各個(gè)專業(yè)的需求，不再有個(gè)性化定制的需求。
這一方面得益于ERP系統(tǒng)本身的技術(shù)發(fā)展，但是還有一部分原因，就是經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在ERP領(lǐng)域當(dāng)中，出現(xiàn)了越來(lái)越多的相關(guān)人才，以SAP這樣的公司為例，其在中國(guó)就有超過(guò)一萬(wàn)多名經(jīng)過(guò)認(rèn)證的顧問(wèn)，類似地，市場(chǎng)上的任何一家PLM廠商的認(rèn)證顧問(wèn)在國(guó)內(nèi)最多不超過(guò)一千名，大部分是幾百名。大量人才的出現(xiàn)，就使得在該領(lǐng)域當(dāng)中，逐漸出現(xiàn)了很多獨(dú)立于原廠商、原系統(tǒng)提供商的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)：包括咨詢、實(shí)施、二次開(kāi)發(fā)和后期維護(hù)服務(wù)等。而且，其所服務(wù)的領(lǐng)域也更加細(xì)化：有人只針對(duì)機(jī)械行業(yè)提供服務(wù)，有人服務(wù)于化工行業(yè)，有人只做物流管理，有人專攻財(cái)務(wù)管理……
到目前為止，ERP軟件的商業(yè)化成熟度已經(jīng)基本定型，其應(yīng)用模式、應(yīng)用規(guī)范，已經(jīng)被市場(chǎng)接受，被用戶接受，被該行業(yè)當(dāng)中的大部分系統(tǒng)提供商所接受。與其相對(duì)，PLM由于還處于發(fā)展階段，很多的想法都是動(dòng)態(tài)的，因此并沒(méi)有統(tǒng)一的應(yīng)用規(guī)范，也沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但是很多ERP的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，可以為PLM所借鑒。
其中，最重要的一點(diǎn)，是對(duì)PLM所涉及的產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行定義和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。目前，由于PLM所面對(duì)的市場(chǎng)、應(yīng)用范疇、復(fù)雜的研發(fā)響應(yīng)過(guò)程本身，無(wú)論在應(yīng)用企業(yè)當(dāng)中，還是在PLM提供商，對(duì)于PLM的應(yīng)用模式都還沒(méi)有形成主流的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，還處在不斷發(fā)展的過(guò)程中。
這里談到的PLM應(yīng)用模式，是指用戶和PLM系統(tǒng)對(duì)具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行過(guò)程和執(zhí)行流程的定義。
正是由于對(duì)應(yīng)用模式的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，就使得每家應(yīng)用企業(yè)對(duì)相同的業(yè)務(wù)會(huì)有不同的解決策略，每個(gè)PLM系統(tǒng)提供商所提供的解決方案，也都各不相同。同時(shí)，每個(gè)人對(duì)PLM應(yīng)用模式都有不同的理解，每個(gè)用戶都有自己的需求，要滿足這么多的需求和迎合這么多不同的理解，顯然，僅憑單一一個(gè)PLM軟件系統(tǒng)是難以為繼的。
舉例來(lái)講，最簡(jiǎn)單和常用的一種應(yīng)用模式——更改管理。在國(guó)際上，相關(guān)的國(guó)際組織實(shí)際上對(duì)應(yīng)用企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的“更改管理”業(yè)務(wù)有過(guò)非常嚴(yán)格的定義，不同階段、不同方式和不同深度的更改需求都有其對(duì)應(yīng)的嚴(yán)格的更改流程。但是，這種更改模式由于太過(guò)生硬、嚴(yán)格，因此在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中實(shí)施非常難，效率非常低。所以，目前的情況是，航天企業(yè)有適合本行業(yè)的更改模式，航空企業(yè)有適合自己設(shè)計(jì)流程的更改模式，汽車企業(yè)的更改模式也有自己的特色……每個(gè)行業(yè)都不一樣。那么，如果要滿足各個(gè)行業(yè)不同的需求，PLM系統(tǒng)就要非常的龐雜�，F(xiàn)在的問(wèn)題，就是要綜合各個(gè)行業(yè)對(duì)更改業(yè)務(wù)的需求，制定一個(gè)可以被各個(gè)行業(yè)接受的業(yè)務(wù)流程，用其引導(dǎo)所有的中國(guó)企業(yè)在更改環(huán)節(jié)，既能靠近國(guó)際規(guī)范，又適應(yīng)國(guó)內(nèi)用戶的要求，具有一定的靈活性，能被市場(chǎng)接受。這，就是應(yīng)用模式的固化、標(biāo)準(zhǔn)化、主流化和規(guī)范化。
而這種企業(yè)應(yīng)用模式的定義，不是某一個(gè)PLM廠商的工作，也不是軟件本身要做的工作。更多的，是整個(gè)PLM行業(yè)環(huán)境的問(wèn)題。
對(duì)于PLM系統(tǒng)本身來(lái)講，應(yīng)用模式標(biāo)準(zhǔn)化了以后，PLM廠商就可以針對(duì)某一類業(yè)務(wù)需求、某一個(gè)應(yīng)用模塊或某一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域形成一個(gè)盡量主流的、單一的、能夠?yàn)榇蠹宜J(rèn)可的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)模式。從而逐漸減少PLM軟件應(yīng)用模式的多樣化問(wèn)題。逐漸地，PLM市場(chǎng)未來(lái)的應(yīng)用才能逐漸規(guī)范化、主流化和標(biāo)準(zhǔn)化。一旦形成了標(biāo)準(zhǔn)化的PLM應(yīng)用模式，那么PLM系統(tǒng)本身也就逐漸成熟起來(lái)了。未來(lái)，PLM將不再依靠本地化員工參照本地的需求重新定制本地化的產(chǎn)品，而是到了用戶選用層面以后，就如同ERP一樣，用戶只需要選擇要用的模塊，配置模板的過(guò)程，而不再是對(duì)原生軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和二次擴(kuò)展這樣大量的消耗非常多人力時(shí)間的實(shí)施過(guò)程。
這一方面可以理解是行業(yè)化應(yīng)用，另一方面，也可以理解為專業(yè)化的應(yīng)用，如系統(tǒng)工程、需求管理等。這些共性的企業(yè)應(yīng)用需求，同樣也是標(biāo)準(zhǔn)化的PLM應(yīng)用模式。
可以預(yù)見(jiàn)的是，由于PLM系統(tǒng)需要管理的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)模式更加復(fù)雜，因此從以二次開(kāi)發(fā)為主的實(shí)施過(guò)程到模塊化為主的實(shí)施過(guò)程，PLM所要經(jīng)歷的周期應(yīng)該比ERP系統(tǒng)更長(zhǎng)。
而這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，還需要有兩點(diǎn)作為支撐：首先，就是PLM要有一定的市場(chǎng)覆蓋率，也就是說(shuō)，在高認(rèn)知度的市場(chǎng)語(yǔ)境中，PLM系統(tǒng)提供商的主要生存方式不再是你死我活的軟件銷售血拼，而是以更重要的提供綜合應(yīng)用服務(wù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值為普遍接受的市場(chǎng)導(dǎo)向，則PLM的實(shí)施和服務(wù)就在PLM系統(tǒng)提供商的財(cái)務(wù)報(bào)表當(dāng)中更加重要，這個(gè)時(shí)候，PLM系統(tǒng)提供商才會(huì)有動(dòng)力去集中解決系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用的問(wèn)題。第二，一旦PLM系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用模式發(fā)生變化，那么未來(lái)PLM的市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系也會(huì)發(fā)生變化，會(huì)有更多的第三方機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，不再以PLM系統(tǒng)的軟件功能為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，更多會(huì)將關(guān)注的重心放在PLM系統(tǒng)對(duì)行業(yè)需求的覆蓋以及系統(tǒng)對(duì)用戶業(yè)務(wù)的支持方面。
對(duì)于更長(zhǎng)久的未來(lái)，無(wú)論是對(duì)于PLM還是對(duì)于ERP，都需要一個(gè)全新的管理思想和全新的解決問(wèn)題的思路，才能發(fā)展出全新的解決問(wèn)題的方法。
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本文標(biāo)題：PLM系統(tǒng)該如何走向成熟？
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