隨著全球信息資訊爆炸式增長(zhǎng)，信息傳播和共享的速度逐步加快。建立一流的企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)成為企業(yè)產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、獲取資源和提供服務(wù)的重要手段。企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)的構(gòu)架方式多種多樣，開(kāi)發(fā)平臺(tái)也各不相同，近年來(lái)，基于Portal構(gòu)架的門(mén)戶系統(tǒng)迅猛發(fā)展，它能夠?qū)⒏黝?lèi)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息和互聯(lián)網(wǎng)資源有效整合到同一管理平臺(tái)上，并用統(tǒng)一的界面提供給用戶，使企業(yè)可以靈活地建立對(duì)客戶、內(nèi)部員工和其他企業(yè)的信息通道，高效地存儲(chǔ)和發(fā)布各類(lèi)信息，從而提升企業(yè)的管理水平與競(jìng)爭(zhēng)力，因此，目前幾乎各大軟件廠商都推出了自己的Portal產(chǎn)品。本文主要針對(duì)基于Portal技術(shù)通用平臺(tái)下的企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)建設(shè)核心技術(shù)方案和架構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行分析研究，為門(mén)戶系統(tǒng)建設(shè)提供參考。

1 Portal構(gòu)架

    1.1 Portal

    Portal是一種基于Web的應(yīng)用．它能夠?qū)⒉煌瑏?lái)源的信息集中整合在一張頁(yè)面上，根據(jù)JSR(Java Specification Request)的定義，它主要作為信息系統(tǒng)的展現(xiàn)層，提供個(gè)性化、統(tǒng)一登錄和內(nèi)容整合的功能。同時(shí)，針對(duì)不同的用戶群體，一個(gè)Portal可以具有多種個(gè)性化設(shè)置，為瀏覽用戶提供分類(lèi)信息導(dǎo)航界面；為登陸用戶提供直達(dá)不同子系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄功能，登錄用戶可根據(jù)自己的喜好，定義自己的專有頁(yè)面，將自己關(guān)心的信息放入到個(gè)性化頁(yè)面中進(jìn)行展示；為開(kāi)發(fā)人員提供一個(gè)強(qiáng)大的、高效益、便于管理維護(hù)的Web框架。Portal作為一整幅頁(yè)面的容器，封裝了具有不同應(yīng)用和功能的Portlet子容器，Portal容器Portlet子容器的運(yùn)行環(huán)境。

    1.2 Portlet

    Portlet作為Portal容器的組成單元，也屬于Web組件之一，每個(gè)Portlet可以簡(jiǎn)單的看成整幅Portal頁(yè)面中的組成小窗口，用來(lái)實(shí)現(xiàn)門(mén)戶系統(tǒng)獨(dú)立的功能應(yīng)用。如圖1所示。

圖1 Portal、Portlet結(jié)構(gòu)組成圖

    每個(gè)Portlet都部署在Portal容器里，由Portal容器負(fù)責(zé)初始化和銷(xiāo)毀Portlet，并為其提供必要的資源和環(huán)境信息，Portal服務(wù)器接收請(qǐng)求，并將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)的Portlet，經(jīng)過(guò)處理后，將結(jié)果內(nèi)容返回，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)Portlet生命周期的管理。

    隨著基于Portal技術(shù)的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站大量涌現(xiàn)，多數(shù)門(mén)戶系統(tǒng)服務(wù)商逐步統(tǒng)一了Portlet開(kāi)發(fā)規(guī)范，并提供了大量的標(biāo)準(zhǔn)Portlet組件API。

2 門(mén)戶系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

    為了滿足Portal企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求，可以將門(mén)戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)大致劃分為三層結(jié)構(gòu)，包括；用戶接入層、系統(tǒng)服務(wù)層和應(yīng)用系統(tǒng)層。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

    用戶接入層：主要用于接入不同用戶的系統(tǒng)訪問(wèn)請(qǐng)求。針對(duì)各種請(qǐng)求類(lèi)型，如：PC端訪問(wèn)、業(yè)務(wù)終端訪問(wèn)、移動(dòng)客戶端訪問(wèn)等等，通過(guò)負(fù)載均衡、QoS(Quality of Service)等技術(shù)手段。實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)型業(yè)務(wù)請(qǐng)求的合理轉(zhuǎn)發(fā)和分配。從而減小網(wǎng)絡(luò)擁堵。提高系統(tǒng)響應(yīng)速度，提高資源利用效率，提升用戶的訪問(wèn)質(zhì)量。

    系統(tǒng)服務(wù)層：是整個(gè)門(mén)戶系統(tǒng)的核心組成部分，主要通過(guò)集成的Portlet功能模塊實(shí)現(xiàn)門(mén)戶系統(tǒng)的信息資源共享。提供系統(tǒng)導(dǎo)航，信息發(fā)布、內(nèi)容管理、用戶管理、前后臺(tái)維護(hù)管理和各種個(gè)性化定制服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)層需要處理各類(lèi)交互式訪問(wèn)，經(jīng)過(guò)Portlet模塊與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互式信息處理后，將結(jié)果及時(shí)反饋。

    應(yīng)用系統(tǒng)層：是對(duì)系統(tǒng)服務(wù)層的重要補(bǔ)充，通過(guò)IFrame、中問(wèn)件等技術(shù)手段，將相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)有效地集成到門(mén)戶系統(tǒng)中，如：OA系統(tǒng)、企業(yè)論壇、郵件系統(tǒng)等，通過(guò)單點(diǎn)登錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)門(mén)戶系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)的無(wú)縫連接。

3 門(mén)戶系統(tǒng)主要模塊功能與實(shí)現(xiàn)

    3.1 單點(diǎn)登錄

    單點(diǎn)登錄技術(shù)簡(jiǎn)稱SSO(Single Sign On)，是目前比較流行的企業(yè)業(yè)務(wù)整合方案之一。單點(diǎn)登錄的定義是指在訪問(wèn)同一服務(wù)器中不同受保護(hù)資源應(yīng)用的同一用戶，只需一次身份認(rèn)證。對(duì)于企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)，不同的Portlet模塊可能包含不同身份認(rèn)證的子系統(tǒng)，如果采用單點(diǎn)登錄技術(shù)，用戶只需Portal服務(wù)器一次身份認(rèn)證，就可以訪問(wèn)所屬的全部子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)漫游”。

    實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄技術(shù)需要Portal服務(wù)器匹配首次身份驗(yàn)證信息后。在后臺(tái)為用戶分配一個(gè)通行證庫(kù)文件，通行證庫(kù)以加密方式保存了用戶相關(guān)子系統(tǒng)獨(dú)立認(rèn)證密鑰，當(dāng)用戶需要訪問(wèn)子系統(tǒng)時(shí)。Portal服務(wù)器會(huì)從通行證庫(kù)中讀取對(duì)應(yīng)密鑰，在后臺(tái)自動(dòng)完成認(rèn)證過(guò)程，使用戶無(wú)縫登入。

    目前，單點(diǎn)登錄技術(shù)主要通過(guò)Cookie機(jī)制和Session機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    Cookie是一種客戶端機(jī)制，是用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，服務(wù)器端發(fā)送給瀏覽器的文本信息，包括有：名字、值、有效時(shí)間、路徑和域等信息，路徑與域一起構(gòu)成Cookie的作用范圍，當(dāng)用戶首次登陸門(mén)戶系統(tǒng)時(shí)，如果通過(guò)身份驗(yàn)證，則將SSO通行證庫(kù)信息加密保存到Cookie。當(dāng)用戶再次訪同子系統(tǒng)時(shí)，在Cookie中驗(yàn)證身份信息。目前大部分SSO產(chǎn)品采用Cookie機(jī)制。

    Session是一種服務(wù)器端機(jī)制，當(dāng)客戶端訪問(wèn)服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器會(huì)為每一個(gè)瀏覽器實(shí)例創(chuàng)建一個(gè)惟一的SessionID，并在與用戶交互過(guò)程中始終保持身份狀態(tài)認(rèn)證，在該次Session還未失效之前，不能在其他機(jī)器上登錄同一個(gè)賬戶。因此，基于Session技術(shù)的SSO不能在多個(gè)瀏覽器之間實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。

    3.2 輕量級(jí)目錄訪問(wèn)協(xié)議

    輕量級(jí)目錄訪問(wèn)協(xié)議簡(jiǎn)稱LDAP(Light Directory Access Protocol)，主要用來(lái)實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、資源管理和數(shù)據(jù)查詢等功能，鑒于企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)整合了人力資源信息、機(jī)構(gòu)信息、產(chǎn)品資料等，同時(shí)，還具備網(wǎng)絡(luò)資源查找、用戶訪問(wèn)控制、認(rèn)證信息查詢、數(shù)據(jù)復(fù)制與同步、系統(tǒng)維護(hù)等大量數(shù)據(jù)操作，LDAP技術(shù)成為了企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)的首選。

    LDAP目錄以樹(shù)狀的層次結(jié)構(gòu)來(lái)組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，由條目(Entry)組成，相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫(kù)中表的記錄，條目是具有區(qū)別名DN(Distinguished Name)的屬性集合，DN相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫(kù)表中的關(guān)鍵字，屬性由類(lèi)型和多個(gè)值組成。正是由于樹(shù)形的構(gòu)造，使得LDAP具有了良好的可擴(kuò)展性。LDAP目錄可以通過(guò)樹(shù)的移植和復(fù)制實(shí)現(xiàn)任意不同目錄間的連接、合并，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的復(fù)制和同步功能。統(tǒng)一用戶管理功能和統(tǒng)一授權(quán)管理功能就可以通過(guò)LDAP實(shí)現(xiàn)。

    統(tǒng)一用戶管理：主要負(fù)責(zé)用戶和機(jī)構(gòu)信息的管理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源于人力資源系統(tǒng)。是其他系統(tǒng)的用戶信息來(lái)源。統(tǒng)一用戶管理可以分為集中式和分布式管理兩種，集中式管理是將所有用戶信息保存到一臺(tái)中央目錄服務(wù)器上，目錄服務(wù)完成信息的增添、修改和刪除功能，具有速度快、效率高、節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)。而分布式管理主要是針對(duì)具有多級(jí)下屬分支機(jī)構(gòu)或客戶的企業(yè)，可以創(chuàng)建多級(jí)目錄服務(wù)器，子目錄服務(wù)器完成自己范圍內(nèi)的目錄信息管理，中央目錄服務(wù)器主要用來(lái)完成在子目錄服務(wù)器之間信息的選擇性復(fù)制和同步，具有靈活、安全等優(yōu)點(diǎn)。

    統(tǒng)一授權(quán)管理：包括了用戶認(rèn)證和資源信息訪問(wèn)控制等管理功能。用戶認(rèn)證用來(lái)管理單點(diǎn)登錄授權(quán)信息，一級(jí)目錄存儲(chǔ)門(mén)戶系統(tǒng)登陸ID和密碼，二級(jí)目錄對(duì)應(yīng)了各類(lèi)子系統(tǒng)的授權(quán)通行證信息。資源訪問(wèn)控制包括了建立整個(gè)目錄結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)控制列表，定義訪問(wèn)控制規(guī)則，訪問(wèn)控制范圍以及訪問(wèn)控制權(quán)限等信息。

4 結(jié)束語(yǔ)

    企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)該在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，通過(guò)合理的系統(tǒng)架構(gòu)，人性化系統(tǒng)功能和模塊設(shè)計(jì)。達(dá)到整合企業(yè)內(nèi)部資源、提高企業(yè)效率，提高客戶滿意度、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。對(duì)于感興趣的讀者可以結(jié)合Ajax、XML等新技術(shù)，對(duì)門(mén)戶系統(tǒng)功能和模塊進(jìn)行擴(kuò)展，使企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)更加完善。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：基于Portal構(gòu)架的企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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