當(dāng)前中國煙草行業(yè)正面臨著煙草關(guān)稅逐年減讓、配額和許可證管制逐漸放開以及市場競爭不斷加劇的新形勢。國家局部署的“大市場、大品牌和大企業(yè)”的戰(zhàn)略任務(wù)，如何快速提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力、成本控制能力和質(zhì)量保障能力，以獲得市場核心競爭力，是擺在中國煙草企業(yè)面前的難題。

    以堅持“ 注重預(yù)防、精細(xì)控制、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量管理理念，提高質(zhì)量管控效率和過程管理預(yù)測水平，努力使質(zhì)量管理工作實現(xiàn)由被動管理向主動管理、由淺層次管理向深層次管理、由經(jīng)驗式粗放管理向科學(xué)的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，各工業(yè)公司正積極開展工作，精心組織，相互比較和學(xué)習(xí)，找出差距和不足并加以改進(jìn)，以此提升企業(yè)的整體成本控制能力和精細(xì)化管理水平。

    隨著煙草行業(yè)下屬生產(chǎn)廠數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、MES系統(tǒng)的相繼投入使用，生產(chǎn)過程中的各項指標(biāo)和參數(shù)逐步實現(xiàn)了信息化和網(wǎng)絡(luò)化，其數(shù)據(jù)的采集頻度達(dá)到了以秒為單位，如何充分利用這些“海量”的過程數(shù)據(jù)來對我們整個生產(chǎn)過程進(jìn)行科學(xué)管理，從而提升整個生產(chǎn)過程能力，實現(xiàn)“均質(zhì)化”生產(chǎn)。

    通過前期的導(dǎo)入和探索，以及借鑒行業(yè)內(nèi)兄弟單位的經(jīng)驗，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，積極引進(jìn)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的統(tǒng)計過程控制（SPC）技術(shù)的應(yīng)用，于2011年開始推進(jìn)SPC技術(shù)在實際工作中的應(yīng)用。經(jīng)過一年多的探索和努力，在生產(chǎn)過程推行了運用預(yù)控圖對重要工序參數(shù)/ 指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視、預(yù)警、報警，實現(xiàn)了過程預(yù)控；探索了一套SPC 技術(shù)應(yīng)用的方法；建立了一個基于SPC技術(shù)質(zhì)量管理平臺；解決了預(yù)控圖在卷煙生產(chǎn)過程中運用的難題；促進(jìn)了質(zhì)量管理由“ 門柱質(zhì)量觀”向“ 目標(biāo)質(zhì)量觀”的轉(zhuǎn)變；同時打造了一支SPC 專業(yè)技術(shù)人才隊伍。

    通過項目的實施，積累了SPC應(yīng)用的經(jīng)驗，通過整理和總結(jié)，以便指導(dǎo)有共同需求和愛好的朋友借鑒和使用，為SPC技術(shù)的業(yè)務(wù)人員提供必要的支持。

    首先要明白SPC是什么。SPC就是運用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)對影響工藝質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)和參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，識別出異常情況并加以報警，并提供質(zhì)量分析工具輔助對異常進(jìn)行分析處理，最終達(dá)到穩(wěn)定工藝，提升質(zhì)量的目的。

    SPC的作用和特點：1 )通過對數(shù)據(jù)的收集、整理、計算、分析, 制作各式各樣控制圖,找出問題的發(fā)生趨勢及預(yù)估不合格率.從而提前提出預(yù)防措施,降低不合格率。2 )提供一種診斷工具：類似于病人的體溫表、汽車的里程表、鏡子、定時的鬧鐘；SPC的特點：1)SPC是全系統(tǒng)的，全過程的，要求全員參加，人人有責(zé)。這點與全面質(zhì)量管理的精神完全一致。2 ) SPC強調(diào)用科學(xué)方法(主要是統(tǒng)計技術(shù)，尤其是控制圖理論)來保證全過程的預(yù)防。3 )SPC不僅用于生產(chǎn)過程，而且可用于服務(wù)過程和一切管理過程。

    SPC的目的：1 ) 產(chǎn)品是過程的輸出產(chǎn)物。要提升產(chǎn)品質(zhì)量就必須控制好過程并提升過程能力； 2 ) 結(jié)果檢驗只能降低不合格品流出的風(fēng)險，而不能提升產(chǎn)品質(zhì)量；3 )SPC實現(xiàn)對過程科學(xué)控制，可以彌補質(zhì)量檢驗的缺陷，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

    SPC的預(yù)防控制原理：運用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)通過對過程中的關(guān)鍵指標(biāo)和參數(shù)按一定的采樣間隔進(jìn)行監(jiān)控，對監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行測量、對比，當(dāng)有異常發(fā)生時進(jìn)行反饋并采取措施，預(yù)防不合格產(chǎn)品發(fā)生。關(guān)鍵點有兩個：一個是按規(guī)定的采樣間隔進(jìn)行采樣。一個是有異常時必須分析原因并加以改進(jìn)。SPC改善過程的流程：1 )SPC集合了控制圖、直方圖、排列圖、回歸分析、多層分析等QC 工具，體現(xiàn)了PDCA改進(jìn)循環(huán)的思想；2 )SPC在即將發(fā)生不合格前發(fā)出報警，提示對異常進(jìn)行處理，以充足的過程能力保證高質(zhì)量的產(chǎn)品輸出，貫徹了預(yù)防控制的原則。

    實施SPC的意義：100%的檢驗是否能保證產(chǎn)品質(zhì)量？單純依靠檢驗保證產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷？這是每個企業(yè)都關(guān)心的問題，甚至影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益。所以弄清這個問題是關(guān)系到每個企業(yè)切身利益的事情，但不幸的是我們得到的答案卻是：1 )投入高，成本高，經(jīng)濟效益低；2 )時效性差；3 )可靠性差；4 )無法反映規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的缺陷；5 )忽略了來自高層的管理和技術(shù)問題；6 )檢出的是看見的問題，無法預(yù)測后續(xù)生產(chǎn)問題；7 )只是產(chǎn)品質(zhì)量的一種粗略的評價方法；正因為有著這樣的問題，讓我們看到了檢驗只不過是一種容忍浪費的方法，只有預(yù)防才是避免浪費的措施，所以我們必須采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右钥刂啤?/p>

    SPC是過程控制的工具和過程評估的工具，SPC非常適用于重復(fù)性生產(chǎn)過程。具體有以下一點的好處：1 ) 對過程做出可靠的評估；2 )確定過程的統(tǒng)計控制界限，判斷過程是否失控和過程是否有能力；3 ) 為過程提供一個早期報警系統(tǒng)，及時監(jiān)控過程的情況以防止廢品的發(fā)生；4 ) 減少對常規(guī)檢驗的依賴性，定時的觀察以及系統(tǒng)的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作。

    SPC在煙草行業(yè)的主要功能是：基于統(tǒng)計技術(shù)，強化過程工藝質(zhì)量保障能力。

    SPC在煙草行業(yè)的定義：以工序過程能力（CPK）為基礎(chǔ)，以預(yù)防控制為核心，加強過程質(zhì)量保障能力，結(jié)合現(xiàn)有的信息資源、工藝技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)及相關(guān)工具，以推進(jìn)精細(xì)化管理為重點，不斷提升過程控制水平，逐步實現(xiàn)基于SPC的生產(chǎn)過程質(zhì)量管理模式與制度。

    SPC對于煙草行業(yè)而言，是一個謀未來的專項工作，對于一個追求卓越、立志打造行業(yè)樣板生產(chǎn)線的企業(yè)，SPC是建立精細(xì)管理、精準(zhǔn)控制的煙草精細(xì)化制造體系一個重要的突破口。煙草行業(yè)管理水平近年提升較快，隨著ISO9000體系全面推行，從質(zhì)量檢驗階段較快地進(jìn)入全面質(zhì)量管理階段，統(tǒng)計質(zhì)量階段較為薄弱，開展S PC項目側(cè)重統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用，從某種意義上是質(zhì)量管理的“補課”。在日常的質(zhì)量管理中，對于每一個不合格品的處理，對每一個質(zhì)量問題的歸零，都需要應(yīng)用閉環(huán)管理的思想，從問題的報告、分析到糾正措施的制定和落實，也是一個閉環(huán)思想的集中體現(xiàn)。實現(xiàn)質(zhì)量歸零是質(zhì)量管理中的重要要求之一。質(zhì)量管理系統(tǒng)充分體現(xiàn)閉環(huán)管理的思想，對質(zhì)量問題、事件進(jìn)行全程的跟蹤、監(jiān)控、驗證和管理，確保問題的徹底解決。

    通過SPC系統(tǒng)對不同車間、工序、指標(biāo)、參數(shù)正在監(jiān)控的過程數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)的分析、匯總，對異常點、過程能力指數(shù)、合格率等指標(biāo)利用數(shù)據(jù)表的形式展示，方便管理者從整個生產(chǎn)過程的角度量化評價過程的質(zhì)量動態(tài)。SPC通過統(tǒng)計原理，實施在線趨勢控制，實現(xiàn)質(zhì)量的定量管理，逐因素分析找到末端原因，為解決深層次問題提供現(xiàn)代化的科學(xué)方法，提高煙草生產(chǎn)精細(xì)化制造水平。

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本文標(biāo)題：SPC技術(shù)在煙草行業(yè)生產(chǎn)中的作用和意義

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