據(jù)人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、艾瑞咨詢等權(quán)威報(bào)道截止至2012年4月份網(wǎng)購人數(shù)2.05億預(yù)計(jì)未來三年網(wǎng)購人數(shù)會(huì)增至3個(gè)億,可見電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化銷售市場潛力是巨大的,特別是在過去的2012年,無疑是電商發(fā)展大躍進(jìn)的一年,大型促銷密集轟炸讓2012年成為了電商的豐收之年。熱潮之下,吸引了很多制造企業(yè)紛紛投身其中,或建立自主電商平臺(tái),或依托第三方平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù),盡管起步較晚但作為電子商務(wù)領(lǐng)域比較穩(wěn)固群體的制造業(yè),電商發(fā)展的速度不容小覷。制造企業(yè)參與電商活動(dòng)最大的利益點(diǎn)在于可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型,這種巨大力量必然對傳統(tǒng)制造業(yè)的銷售形成巨大的沖擊和誘惑,最終利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造最佳的資源配置方式和網(wǎng)絡(luò)化有序使用方式,降低制造企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營成本,推動(dòng)中國制造轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
中國的制造企業(yè)已經(jīng)漸漸走出了盲目建設(shè)自主電商網(wǎng)站的迷思,也經(jīng)歷了“燒錢”“無人問津”等尷尬,最終獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn):制造企業(yè)發(fā)展電商的模式?jīng)]有最優(yōu)解,只要是適合企業(yè)實(shí)際情況(產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品類型、人員配備、市場策略等)的電子商務(wù)發(fā)展模式就是最正確的。但明確企業(yè)電商模式只是最基本的策略,是發(fā)展的前提條件,但最終獲得發(fā)展幫助企業(yè)更好的盈利,控制企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營成本才是制勝的關(guān)鍵還是信息化。
制造企業(yè)參與電商活動(dòng)時(shí)角色上略有特別,不僅是產(chǎn)品的銷售者也是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,或許在整個(gè)電商活動(dòng)中物流等因素是企業(yè)無法掌控的,但是合理化線下線上資源的配置,優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)鏈過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)是在掌控能力范疇的,線上線下產(chǎn)供銷一體化是制造企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然趨勢,換言之,只有將企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營和企業(yè)內(nèi)部信息化信息有效結(jié)合才能更好的促進(jìn)企業(yè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,才能最大限度的優(yōu)化企業(yè)資源配置。隨著電子商務(wù)發(fā)展的深入,對于內(nèi)部信息需求、數(shù)據(jù)共享、資源互通都有了更高的要求,構(gòu)建前后臺(tái)一體化的電子商務(wù)信息系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的電商的一個(gè)重要方向。電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易并能實(shí)時(shí)傳遞信息到其他信息化系統(tǒng)中,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門都可根據(jù)獲取的信息安排相應(yīng)的工作并及時(shí)處理相關(guān)需求,如此便可形成內(nèi)外部的協(xié)同,最大程度的提升公司運(yùn)營效率,降低庫存及采購成本。
對于企業(yè)而言,打通外部電商平臺(tái)和內(nèi)部信息系統(tǒng)之間的通路,任何一個(gè)需求都可以得到及時(shí)的響應(yīng),任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化都能迅速傳遞到其他環(huán)節(jié),任何一個(gè)信息都能通過系統(tǒng)快速查詢,對于提升客戶體驗(yàn)是不可或缺的。電子商務(wù)與ERP、SCM、CRM、BI、OA等實(shí)現(xiàn)全面融合之后,資源將得到有效的整合,數(shù)據(jù)將充分共享,內(nèi)部的管理也會(huì)更加規(guī)范、高效,對于營銷策略的制定,庫存控制,高效生產(chǎn)調(diào)度乃至整個(gè)企業(yè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展都是必然的趨勢。
在中國,電子商務(wù)發(fā)展至今經(jīng)歷了很多不同時(shí)期:為中小制造業(yè)企業(yè)提供觸網(wǎng)機(jī)會(huì)的以B2B為主導(dǎo)的電子商務(wù)模式;傳統(tǒng)零售企業(yè)提供電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)的C2C、B2C、C2B等等,隨著“體驗(yàn)式營銷”、“二維碼購物”等不斷的普及,充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢,充分挖掘線下資源,進(jìn)而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易(即O2O模式),在提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)也提升了企業(yè)的銷售額。對于制造企業(yè)而言,開拓電商業(yè)務(wù)是從傳統(tǒng)模式向新興模式轉(zhuǎn)型的第一步,內(nèi)部資源整合,信息化系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)的前后臺(tái)一體化是轉(zhuǎn)型深化的第二步,而e-works認(rèn)為不斷創(chuàng)新和開拓適合制造企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的新模式才是可持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵一步,也是在制造業(yè)面臨嚴(yán)峻局勢之下完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向、新路徑。電子商務(wù)在制造企業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模档糜袟l件的制造企業(yè)在尋求轉(zhuǎn)型之路的時(shí)候嘗試。
延伸閱讀:
王汝林:2012電商“瘋狂”是激活消費(fèi)潛能后的能量釋放
http://articles.e-works.net.cn/EB/article103846.htm
真維斯:勇者“亮劍”電商競技場
http://articles.e-works.net.cn/eb/article102980.htm
什么是O2O?
http://wiki.e-works.net.cn/wikipage/201212/entry9899.htm
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本文標(biāo)題:制造業(yè)電商開拓企業(yè)轉(zhuǎn)型新方向
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