0 引言
目前國內(nèi)鋼鐵企業(yè)仍處在一種低水平、小規(guī)模、重復(fù)性發(fā)展的狀態(tài),產(chǎn)業(yè)集中度低是中國鋼鐵行業(yè)的核心問題。要實現(xiàn)由大變強的宏偉目標(biāo),只有走兼并、重組、強強聯(lián)合的道路,組建具有優(yōu)勢的大型企業(yè)集團(tuán)。為應(yīng)對企業(yè)集團(tuán)化管理模式的興起,企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)也開始圍繞集團(tuán)及其股份公司的整體應(yīng)用而展開,然而目前的企業(yè)信息化建設(shè)模式及集團(tuán)化管理軟件架構(gòu)不能很好地適應(yīng)這種變化。為此,筆者對上海寶鋼、四川攀鋼等多家大型企業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)進(jìn)行分析和總結(jié),并借鑒德國蒂森克虜伯、臺灣中鋼等企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)的經(jīng)驗,提出了一種基于內(nèi)部服務(wù)提供(HomeServiceProvides,HSPs)的鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)新模式,并將該模式在東北某特殊鋼集團(tuán)、蘇州某鋼鐵集團(tuán)等多家企業(yè)推廣應(yīng)用,取得了成效。
1 基于內(nèi)部服務(wù)提供的鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)新模式
鋼鐵企業(yè)在信息化建設(shè)方式上,主要采用定制化和套件化兩種方式。
(1)定制化方式主要是指專業(yè)軟件公司從代碼級開始為企業(yè)量身打造軟件系統(tǒng),可基本滿足企業(yè)的大部分需求,但開發(fā)者很難站在企業(yè)全局乃至整個企業(yè)集團(tuán)的高度全面考慮軟件的擴展性、穩(wěn)定性等架構(gòu)因素,研發(fā)成本居高不下,我國大部分企業(yè)無力承擔(dān)此項費用。上海寶鋼基本采用這種信息化建設(shè)方式,信息化工作成績顯著,但是在整體架構(gòu)上略顯不足,出現(xiàn)了一些無法整合的信息孤島。
(2)套裝化方式是指軟件供應(yīng)商以套裝軟件加上二次開發(fā)的方式為企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。這種方式雖然具有良好的系統(tǒng)架構(gòu)和穩(wěn)定的系統(tǒng)性能,但很難滿足企業(yè)的個性化需求,為滿足企業(yè)的個性需求,需要進(jìn)行三、四次開發(fā)的案例屢見不鮮,而這正是軟件供應(yīng)商不愿給與、企業(yè)又急于想得到的矛盾體。鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)過程不但包含極其復(fù)雜的化學(xué)和物理過程,還涉及各種突變和不確定性因素,是一種集離散性與連續(xù)性于一體的混合型工業(yè)過程,生產(chǎn)信息處理過程由少到多,例如一爐鋼澆成多個坯,一塊坯軋成多個卷,一個卷切成多個板,呈“▼”型,信息處理量不斷膨脹。因此,只是通過二次開發(fā)來滿足企業(yè)個性化需求的套裝化方式,無法更好滿足鋼鐵企業(yè)需要。北京首鋼、濟(jì)南濟(jì)鋼等企業(yè)集團(tuán)采用了套裝化方式建設(shè)信息化,并取得了階段性成果,然而采用套裝化方式進(jìn)行深層次信息化建設(shè)能否取得更大的成效,還有待于時間和實踐的檢驗。
除此之外,還有不占主流的自主研發(fā)方式,主要指部分企業(yè)依靠自身力量,結(jié)合生產(chǎn)實際,研發(fā)一些小型的應(yīng)用模塊,這種方式缺乏系統(tǒng)性,應(yīng)用模塊缺乏穩(wěn)定性。
在信息化建設(shè)內(nèi)容上,絕大部分鋼鐵企業(yè)已經(jīng)完成一級基礎(chǔ)自動化系統(tǒng)和二級過程控制系統(tǒng)的建設(shè),在三、四級系統(tǒng)建設(shè)方面參差不齊。部分鋼鐵企業(yè)取得了階段性成果,但從全局的角度來看,很多企業(yè)投資規(guī)模小,信息化方案缺乏整體性和戰(zhàn)略性,大部分企業(yè)沒有一個覆蓋整個企業(yè)層面的全面集成的信息系統(tǒng),面向整個企業(yè)集團(tuán)的全面集成的信息系統(tǒng)更是鳳毛麟角。
另一方面,企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)自身的任務(wù),還是全社會的責(zé)任,如何調(diào)動全社會的力量,積極參與到企業(yè)信息化建設(shè)之中,是筆者一直在考慮而一直沒有解決好的問題。眾所周知,如果能將最了解企業(yè)實際的企業(yè)員工、擁有豐富信息技術(shù)人力資源的專業(yè)軟件公司、掌握信息前沿技術(shù)和優(yōu)秀科研成果的科研院所,以及能迅速籌集和調(diào)配大量資金的投資公司有機地組合在一起,發(fā)揮合力,幫助企業(yè)搞信息化建設(shè),定會事半功倍。由此可見,提出并深入研究HSPs模式,以及在該模式下的企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)方案,具有深遠(yuǎn)的理論和現(xiàn)實意義。
1.1 內(nèi)部服務(wù)提供模式
內(nèi)部服務(wù)提供就是以企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略供應(yīng)鏈上的企業(yè)為服務(wù)對象,遵循“按照套件化的思想進(jìn)行定制化開發(fā)”的指導(dǎo)方針,利用應(yīng)用服務(wù)平臺,構(gòu)建、發(fā)布和管理基于整體解決方案的軟件應(yīng)用程序,以內(nèi)部市場化方式為企業(yè)提供服務(wù)。企業(yè)集團(tuán)或戰(zhàn)略供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過內(nèi)部服務(wù)提供商提供的有償服務(wù),對企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,構(gòu)建、實施信息系統(tǒng),并負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運行和維護(hù),通過該方法進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的方式就是內(nèi)部服務(wù)提供模式。
1.1.1 內(nèi)部服務(wù)提供運營模式
HSPs的運營模式如圖1所示。HSPs模式的主要支撐部分是內(nèi)部服務(wù)提供商(HomeServiceProvider,HSP)和由其運營的應(yīng)用軟件重構(gòu)及信息化服務(wù)平臺。HSP由集團(tuán)信息主管部門、專業(yè)軟件開發(fā)公司和高�？蒲性核热覇挝唤M成,以股份有限公司的形式存在和運行,三家單位按比例參股,享受股東權(quán)利,執(zhí)行股東義務(wù)。集團(tuán)信息主管部門控制51%以上的股份,負(fù)責(zé)公司的日常運營工作,直接受集團(tuán)公司董事會領(lǐng)導(dǎo),對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。HSP通過應(yīng)用軟件重構(gòu)及信息化服務(wù)平臺,為企業(yè)用戶提供業(yè)務(wù)規(guī)劃,信息規(guī)劃,信息系統(tǒng)的構(gòu)建、重構(gòu)、集成,系統(tǒng)的實施和維護(hù)等面向企業(yè)信息化生命周期的全程服務(wù)。
作為自負(fù)盈虧的獨立經(jīng)濟(jì)實體,HSP應(yīng)積極借助外部資金,爭取風(fēng)險投資公司的支持,以此發(fā)展壯大自己,不斷把業(yè)務(wù)做強做大。
1.1.2 內(nèi)部服務(wù)提供的組織模式
HSPs的組織模式如圖2所示。HSP的組織模式中著重引入了團(tuán)隊這種組織單元,主要因為傳統(tǒng)的組織模式已無法適應(yīng)以信息為主導(dǎo)的社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的根本需要。按照HSP的任務(wù)要求形成不同的工作團(tuán)隊,通常針對企業(yè)集團(tuán)每個股份公司形成一個工作團(tuán)隊,這樣既能保持工作團(tuán)隊的靈活性,又能保證信息化工作的穩(wěn)定性和延續(xù)性。工作團(tuán)隊通過協(xié)調(diào)小組定期匯報、交流和協(xié)調(diào)。當(dāng)企業(yè)用戶提出需求時,HSP根據(jù)企業(yè)提出需求的內(nèi)容、工作量、時間和難易程度迅速組建項目團(tuán)隊或工作小組。團(tuán)隊是由一小部分具有互補性技術(shù)的人組成的群體,該群體擁有共同的目標(biāo),并有一系列運行的階段性目標(biāo)和使群體內(nèi)成員相互負(fù)有責(zé)任的方法。其主要特征有:分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;不僅對自己負(fù)責(zé),而且團(tuán)隊成員之間相互負(fù)有責(zé)任;每一個團(tuán)隊都有特定的目標(biāo);集體工作成果; 鼓勵開門見山的討論,召集解決問題的會議;直接通過估計集體工作成果來衡量組織運作的效果。團(tuán)隊根據(jù)企業(yè)提出的需求即時組成,并隨著需求的完成而解體。
圖1
圖2 內(nèi)部服務(wù)提供的組織模式
1.1.3 內(nèi)部服務(wù)提供的商業(yè)模式
通過分析總結(jié)Paul timmer (1998)、Weill和Vitale (2001)、Pet rovic 和Kittl (2001)、西南財經(jīng)大學(xué)羅珉、埃森哲中國區(qū)副總裁王波等學(xué)者關(guān)于商業(yè)模式的理論研究,給出了HSPs 的商業(yè)運營模式，如圖所示。
圖3 內(nèi)部服務(wù)提供的商業(yè)模式
HSP是以用戶為中心的服務(wù)提供商,用戶通過服務(wù)平臺提出應(yīng)用需求,服務(wù)提供商通過平臺為用戶提供敏捷應(yīng)用系統(tǒng)等產(chǎn)品,并向用戶收取一定服務(wù)費。HSPs的商業(yè)模式實質(zhì)上是如何讓信息流、資金流和商流在服務(wù)提供商和用戶之間協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),實際解決“服務(wù)對象是誰? 能為服務(wù)對象提供什么?如何提供? 如何盈利?”等問題。HSP在接到服務(wù)對象的請求后,迅速組織人員,對用戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析規(guī)劃,通過HSPs應(yīng)用軟件重構(gòu)及信息化服務(wù)平臺,完成信息系統(tǒng)的架構(gòu)或重構(gòu),并協(xié)助用戶完成系統(tǒng)的實施,同時HSP還可以為用戶提供軟件運行平臺和系統(tǒng)托管服務(wù),或者用戶可在服務(wù)平臺上隨意挑選符合自己的應(yīng)用軟件或信息服務(wù),讓用戶充分享受“一站式”購物的全程貼心服務(wù)。HSP為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要向用戶收取一定費用。用戶不同,收取費用的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時間也相應(yīng)不同,主要有效益提取型、定期繳費型、交納租金型、時間計費型、項目委托費等。各種類型的收費標(biāo)準(zhǔn)具有不同的計算公式,力爭公平、公正、合理。
1.2 基于內(nèi)部服務(wù)提供的鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化新模式的體系結(jié)構(gòu)
按照層次設(shè)計理論,提出了如圖4所示的三層體系結(jié)構(gòu),分別為應(yīng)用門戶層、應(yīng)用服務(wù)層、基礎(chǔ)資源層。
(1)應(yīng)用門戶層 該層是企業(yè)進(jìn)入HSPs的接入層,企業(yè)根據(jù)HSP分配的用戶名和密碼登錄服務(wù)平臺,選擇適合本企業(yè)的服務(wù)。HSP主要服務(wù)的對象是企業(yè)集團(tuán)成員,即子公司、控股公司、參股公司。為滿足各類用戶的需求,允許用戶以多種形式接入實體,如固定PC機和移動PC機、工作站、PDA(per sonal digital assistant) 等。
圖4 鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化的體系結(jié)構(gòu)
(2) 應(yīng)用服務(wù)層 應(yīng)用服務(wù)層是HSPs的支撐層,該層又可以分為HSPs信息化服務(wù)平臺層和應(yīng)用服務(wù)器層。HSPs信息化服務(wù)平臺層主要為企業(yè)提供可重構(gòu)的應(yīng)用軟件和應(yīng)用軟件的運行、維護(hù)環(huán)境,以及相關(guān)的信息化服務(wù);應(yīng)用服務(wù)器層是用于開發(fā)、配置和管理大規(guī)模應(yīng)用系統(tǒng)的中間件平臺,同時也具有確保將這些應(yīng)用系統(tǒng)與原有系統(tǒng)、數(shù)據(jù)進(jìn)行集成的能力。
(3) 基礎(chǔ)資源層 主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、處理,并保證網(wǎng)絡(luò)、資源的安全。主要有計算機、應(yīng)
用數(shù)據(jù)庫、工作流模板庫、交換機、網(wǎng)絡(luò)、防火墻、安全認(rèn)證等基礎(chǔ)設(shè)施。
2 新模式下鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化整體解決方案
企業(yè)集團(tuán)信息化總體解決方案是在實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)與待構(gòu)建的信息系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,全面規(guī)劃整個企業(yè)集團(tuán)的信息化工作,建立一個可逐步發(fā)展和系統(tǒng)進(jìn)化的信息系統(tǒng)框架。筆者以前曾提出過集團(tuán)化鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)整體架構(gòu),但不是完整意義上的信息化總體解決方案,只是針對某個集團(tuán)企業(yè)而構(gòu)建,缺乏通用性,在集團(tuán)層面的架構(gòu)中忽略了與企業(yè)緊密相關(guān)的供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理的集成,在系統(tǒng)集成性、可重構(gòu)性方面論述得不充分。在充分調(diào)研多家鋼鐵企業(yè)集團(tuán)的組織特征、生產(chǎn)實績、信息化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,基于HSPs模式,筆者提出了一種面向鋼鐵企業(yè)集團(tuán)的信息化整體解決方案,該方案無論從技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)還是應(yīng)用,較以前的方案均有所改進(jìn)。新方案主要包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⑾到y(tǒng)體系架構(gòu)、系統(tǒng)功能集成等內(nèi)容。
2.1 企業(yè)集團(tuán)信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>
企業(yè)集團(tuán)信息網(wǎng)絡(luò)主要以廣域網(wǎng)為主干,股份公司的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過路由器和防火墻,并通過數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(Digital Data Network , DDN) 專線互連。整個網(wǎng)絡(luò)采用星型分級拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),核心是多級主干網(wǎng),向下連接工作組網(wǎng)。主干網(wǎng)匯接各子網(wǎng),形成中心交換;子網(wǎng)通過高速交換鏈路連接到主干網(wǎng);在網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行集中控制和管理;每個子網(wǎng)按部門劃分成多個工作組網(wǎng)。企業(yè)集團(tuán)情況各異,在此不再給出具體的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
2.2 企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)體系架構(gòu)
系統(tǒng)采用客戶端瀏覽器、Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器四層架構(gòu)。集團(tuán)信息系統(tǒng)體系架構(gòu)如圖5 所示。
圖5 集團(tuán)信息系統(tǒng)體系架構(gòu)
(1) 客戶端層 客戶端瀏覽器,提供用戶與系統(tǒng)交互的界面。
(2) 平臺接入層 是客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯處理時調(diào)用的Web窗體,由基于Java服務(wù)器頁面(Java Server Page JSP) 和Servlets組件構(gòu)成,如用戶視圖程序、初始化程序、程序會話管理和安全策略等。
(3) 業(yè)務(wù)邏輯層 業(yè)務(wù)邏輯層是平臺的核心,實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)所有主要的業(yè)務(wù)邏輯。業(yè)務(wù)邏輯組件是根據(jù)現(xiàn)實業(yè)務(wù)抽象出一個個獨立的業(yè)務(wù)活動對象,主要包括集團(tuán)業(yè)務(wù)模塊、股份業(yè)務(wù)模塊、供應(yīng)鏈管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊、供應(yīng)關(guān)系管理模塊等。業(yè)務(wù)邏輯層對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行封裝,以便公用。定義完善的對外接口使每個業(yè)務(wù)組件相對獨立,對某個業(yè)務(wù)進(jìn)行修改和新增業(yè)務(wù)組件不會影響整個系統(tǒng)架構(gòu)。
(4) 數(shù)據(jù)服務(wù)層 其主要功能是完成業(yè)務(wù)邏輯層對數(shù)據(jù)的集中存儲和訪問,保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。
2.3 企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)的總體功能集成框架
企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)的總體功能集成框架為五層架構(gòu)模型,如圖6所示。關(guān)于這種總體架構(gòu)模式,很多文獻(xiàn)已經(jīng)做過論述,在此不再贅述。
圖6 鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)總體功能集成框架
在第四層和第三層的架構(gòu)上,借鑒了“厚四薄三”的理念。概括來講,就是用第四層的信息平臺(X-ERP) ,即擴展企業(yè)資源計劃來實現(xiàn)生產(chǎn)計劃,由第三層的信息平臺,即制造執(zhí)行系統(tǒng)(Manufacturing Executive System ,MES) 來完成產(chǎn)線排序和制造執(zhí)行的管理功能。
X-ERP是基于國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)管理思想及理論,同時融入了集團(tuán)化管理模式的精髓而提出的一種新的企業(yè)資源計劃(EntERPrise Resource Planning ,ERP) 概念。X-ERP來源于ERP,并在功能上向外擴展,不僅實現(xiàn)了傳統(tǒng)ERP的功能,而且實現(xiàn)了全局管控、集中決策、分層管理、遞階調(diào)控、協(xié)同業(yè)務(wù)、應(yīng)用集成。X-ERP能有效地幫助企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建更適合其管理模式的應(yīng)用系統(tǒng),將分散的組織和資源更為有效地連接起來,整合和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的商務(wù)、協(xié)作運營和財務(wù)運作流程,實現(xiàn)各股份公司內(nèi)部的協(xié)同工作,各股份公司與集團(tuán),以及各股份公司間的緊密連接和協(xié)同商務(wù),實現(xiàn)集團(tuán)財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)管理、銷售管理、決策管理等多個應(yīng)用系統(tǒng)的緊密集成。
3 成功案例
自2003年提出HSPs模式以來,已經(jīng)在東北某特鋼集團(tuán)、蘇州某鋼鐵集團(tuán)、鞍山某軋鋼等企業(yè)得到應(yīng)用,并得到完善和提高。下面以東北某特鋼集團(tuán)和蘇州某鋼鐵集團(tuán)的應(yīng)用為例,介紹該模式的應(yīng)用情況。
3.1 組建內(nèi)部服務(wù)提供商,構(gòu)建內(nèi)部服務(wù)提供平臺
首先組建HSP:由東北特某鋼集團(tuán)或蘇州某鋼鐵集團(tuán)原信息中心、大連某科技有限責(zé)任公司和大連某大學(xué)CIMS中心共同組成集團(tuán)信息化建設(shè)委員會,信息化建設(shè)委員會以股份有限公司的形式存在和運行,直屬集團(tuán)董事會領(lǐng)導(dǎo)。信息化建設(shè)委員會由東北某特鋼集團(tuán)或蘇州某鋼鐵集團(tuán)控股,大連某科技有限責(zé)任公司和大連某大學(xué)CIMS中心以技術(shù)入股、分紅。針對各股份公司組建工作團(tuán)隊,每個工作團(tuán)隊下設(shè)若干個項目團(tuán)隊,項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)各模塊的構(gòu)建、封裝、集成工作。集團(tuán)按照各股份公司企業(yè)營業(yè)額多少扣留利潤,組成信息化建設(shè)資金,用于信息化建設(shè),信息系統(tǒng)建成后,按照效益提取型方式收取傭金。
HSPs平臺可按照1.2節(jié)給出的體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建。圖7是蘇州某鋼鐵集團(tuán)HSPs平臺入口界面,輸入已注冊的用戶名和密碼,就可以進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)模塊和界面。
圖7 HSPs信息化服務(wù)平臺
3.2 定制可重構(gòu)管理信息系統(tǒng)
首先,由HSP把業(yè)務(wù)流程分解為具有一定粒度的邏輯單元,并開發(fā)出相應(yīng)的構(gòu)件,提供用戶定制軟件的平臺接口。企業(yè)用戶通過平臺提供上層的、粗粒度的功能需求, HSP依據(jù)精細(xì)的業(yè)務(wù)模型,基于業(yè)務(wù)常識和約束規(guī)范,進(jìn)行細(xì)粒度級別上的功能遴選和組裝;然后,HSP通過與用戶方的交互,運用第三方工作流系統(tǒng)進(jìn)行流程個性化建模、發(fā)布和實例管理等,實現(xiàn)功能模塊內(nèi)的業(yè)務(wù)流程定制,進(jìn)而開發(fā)軟件重構(gòu)子系統(tǒng);最后,通過適量的外圍編碼和界面制作,形成面向企業(yè)的個性化信息系統(tǒng)。
按照以上程序開發(fā)了蘇州某鋼鐵集團(tuán)X-ERP系統(tǒng),如圖8和圖9所示。
圖8 集團(tuán)X-ERP登陸界面
3.3 應(yīng)用績效
HSPs模式的應(yīng)用績效可概括為以下四點：
(1)HSPs模式可以快速為企業(yè)實現(xiàn)IT 解決方案,項目周期明顯短于傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)。2006年,蘇州某鋼鐵集團(tuán)僅用了半年的時間,便完成了X-ERP的研發(fā),兩個月后成功上線。
(2)在HSPs模式中,系統(tǒng)維護(hù)、管理和升級都由HSP統(tǒng)一實現(xiàn),解除了企業(yè)的長期困擾和擔(dān)心。今年年初,HSP用了一個半月的時間對東北某特鋼集團(tuán)營銷系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級, 省時省力, 事半功倍。
(3) 統(tǒng)一的管理信息化平臺從源頭就減少了信息孤島的產(chǎn)生,提供了對整個集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)的透明度,確保了企業(yè)在跨地域和跨國界的環(huán)境中實現(xiàn)一體化管理。
(4) HSPs模式構(gòu)建的信息系統(tǒng)可以方便地提供維度、格式統(tǒng)一的管理報表,便于集團(tuán)對下屬企業(yè)的運營績效進(jìn)行對比和分析。
4 結(jié)束語
本文以國內(nèi)外鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)為分析研究對象,提出了基于HSPs鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)模式,并以此幫助東北某特鋼集團(tuán)、蘇州某鋼鐵集團(tuán)等近十家企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建了高效、健壯的統(tǒng)一集成架構(gòu)和管理平臺,為企業(yè)實施集團(tuán)化管理與決策提供信息化保障。采用該模式建設(shè)企業(yè)信息化,不僅是對創(chuàng)新流、市場流、資金流、信息流和物流的集成,更是對生產(chǎn)單元、企業(yè)、地區(qū),乃至世界市場的集成。通過對產(chǎn)業(yè)、企業(yè)管理、企業(yè)組織等傳統(tǒng)方面進(jìn)行改造,帶來知識、技術(shù)、市場模式和社會資源的擴散和創(chuàng)新。但是,該模式仍存在不足,如HSPs模式服務(wù)范圍擴展的問題;還有很多需要研究和完善的應(yīng)用技術(shù), 如系統(tǒng)的動態(tài)重構(gòu)技術(shù)、安全認(rèn)證技術(shù)等。
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本文標(biāo)題：鋼鐵企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)新模式研究與應(yīng)用
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