1 云桌面背景

    隨著3G商用的逐步推行，電信運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變將電信企業(yè)推到了新的發(fā)展階段，即通過體制，管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等全方位的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)涵式增長(zhǎng)。

    目前。電信運(yùn)營(yíng)商的桌面環(huán)境主要有:營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)桌面終端，呼叫中心10086等的坐席終端、OA日常辦公用終端，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等部們使用的監(jiān)控和維護(hù)終端等。在這幾大類桌面計(jì)算普遍使用的是功能全面的“胖客戶端”的PC。在實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用中，胖客戶端PC存在著成本高，效率低、安全性低等缺點(diǎn)。

    基于虛擬化的云桌面的建設(shè)方案，通過采用在服務(wù)器系統(tǒng)上承載桌面映像的方法，以集中資源并提高其桌面計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的可管理性:此方法不僅可以解決PC桌面面臨的各種難題、還能優(yōu)化可用性，可管理性、總體擁有成本和靈活性。最終用戶可使用遠(yuǎn)程顯示軟件、從PC或瘦客戶端訪問其桌面環(huán)境。

2 云桌面的技術(shù)架構(gòu)

    2.1云桌面

    桌面虛擬化是將用戶的桌面環(huán)境與其使用的終端設(shè)備解耦合，服務(wù)器上存放的是每個(gè)用戶的完整的桌面環(huán)境，用戶可以使用不同的具有足夠處理和顯示功能的終端設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)訪問桌面環(huán)境。

    桌面虛擬化將眾多終端的資源集合到后臺(tái)數(shù)據(jù)中心，使用軟件從后臺(tái)數(shù)據(jù)中心配置PC及其他的客戶端設(shè)備，以便管理者對(duì)企業(yè)數(shù)百上千的終端進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一管理以及更為靈活的調(diào)配資源。系統(tǒng)維護(hù)部門是在數(shù)據(jù)中心而不是在每個(gè)用戶的桌面管理眾多的企業(yè)客戶機(jī)，減少了現(xiàn)場(chǎng)的支持工作，并且加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)用軟件和補(bǔ)丁管理的控制，提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。

    2.2云桌面技術(shù)原理

    云桌面技術(shù)原理圖如圖1所示:

圖1 云桌面技術(shù)原理圖

    （1）用戶通過瘦客戶、PC機(jī)、筆記本電腦等客戶端連接到會(huì)話管理中心、會(huì)話管理中心是與服務(wù)器端一致的虛擬化集中管理工具，為服務(wù)器與桌面環(huán)境提供統(tǒng)一的管理平臺(tái);

    （2)會(huì)話管理中心對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。

    （3)用戶通過身份驗(yàn)證后，進(jìn)入后臺(tái)云數(shù)據(jù)中心，將無縫地登錄到虛擬桌面。

    2.3營(yíng)業(yè)廳云桌面建設(shè)方案

    2.3.1云桌面架構(gòu)方案

    云桌面虛擬化構(gòu)建于企業(yè)級(jí)虛擬化平臺(tái)之上，采用基于服務(wù)器的計(jì)算模型，多個(gè)用戶桌面以虛擬機(jī)的形式獨(dú)立運(yùn)行，同時(shí)共享CPU，內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)連接和存儲(chǔ)器等底層物理硬件資源。此架構(gòu)將用戶彼此隔離開來，使每位用戶都擁有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)精確的資源分配，并能保護(hù)用戶免受由其他用戶活動(dòng)所造成的應(yīng)用程序崩潰和操作系統(tǒng)故障的影響。技術(shù)架構(gòu)如圖2所示:

圖2 云桌面技術(shù)架構(gòu)圖

    （1）企業(yè)虛擬化平臺(tái)

    企業(yè)虛擬化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的虛擬硬件，并為虛擬主機(jī)硬件提供了嚴(yán)格篩選的硬件兼容性列表，有效減少了設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不兼容的問題，實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的CPU調(diào)度功能以及多主機(jī)平衡功能性能波動(dòng)現(xiàn)象也明顯減少�？梢灾苯訒和２⒅匦抡{(diào)度虛擬機(jī)，而無需考慮客戶操作系統(tǒng)內(nèi)部的線程活動(dòng)，顯著改善用戶在云桌面虛擬化環(huán)境中的體驗(yàn)。

    （2）桌面管理器

    企業(yè)級(jí)虛擬桌面管理器可將授權(quán)用戶安全連接至集中式虛擬桌面。通過與企業(yè)虛擬化平臺(tái)協(xié)同工作，可提供一個(gè)完整的端到端桌面虛擬化解決方案_此解決方案不僅能增強(qiáng)控制能力和可管理性，還可以提供令用戶備感親切的桌面體驗(yàn)、簡(jiǎn)化虛擬桌面的管理，調(diào)配和部署。

    用戶能夠通過桌面管理器安全而方便地訪問虛擬桌面，升級(jí)和修補(bǔ)工作都從單個(gè)控制臺(tái)集中進(jìn)行，因此可以有效地管理數(shù)百甚至數(shù)千個(gè)桌面，從而節(jié)約時(shí)間和資源。

    桌面管理器功能:

    ①企業(yè)級(jí)連接代理

    桌面管理器可管理用戶及其虛擬桌面之間的連接。

    ②支持USB客戶端設(shè)備

    USB設(shè)備可從本地連接到客戶端、并通過虛擬桌面進(jìn)行訪問。

    ③基于Web的管理用戶界面

    通過基于Web的管理控制臺(tái)，用戶能夠在任何位蓋管理自己的虛擬桌面。

    ④“智能池”功能

    大量的持久和非持久池功能可簡(jiǎn)化集中式桌面的部署和管理。

    ⑤靈活的部署選項(xiàng)

    關(guān)鍵組件可部署在各種配遺中，并能部署于網(wǎng)絡(luò)的不同位置，可通過橫向擴(kuò)展來支持大量的虛擬桌面，因而極大地提高了安全性可擴(kuò)展性和可靠性。

    ⑥高可用性

    多臺(tái)服務(wù)器可組成群集，從而獲得自動(dòng)故障切換功能，以及高可用性和可擴(kuò)展性。

    ⑦與企業(yè)虛擬化平臺(tái)無縫集成

    可以提供高級(jí)虛擬桌面的自動(dòng)掛起和繼續(xù)功能，可減少承載虛擬桌面所豁的內(nèi)存和處理能力。

    ⑧簡(jiǎn)化桌面管理

    桌面和應(yīng)用程序虛擬化切斷了軟件，硬件和操作系統(tǒng)之間的聯(lián)系、不需要在最終用戶設(shè)備上實(shí)際安裝或管理桌面環(huán)境。

    (3)存儲(chǔ)優(yōu)化組件

    存儲(chǔ)優(yōu)化組件使用鏈接克隆技術(shù)快速創(chuàng)建與主映像共享虛擬磁盤的桌面映像，從而節(jié)省磁盤空間和簡(jiǎn)化管理。用戶數(shù)據(jù)和設(shè)置從桌面映像中分離出來，因此能夠?qū)ζ溥M(jìn)行獨(dú)立管理。由于采用了這種鏈接克隆模型，鏈接到主映像的所有桌面都可以通過使用桌面管理器直接更新主映像來進(jìn)行修補(bǔ)或更新，而不會(huì)影晌用戶的設(shè)遺，數(shù)據(jù)或應(yīng)用程序。這樣可以大幅度減少存儲(chǔ)需求和成本，并能簡(jiǎn)化桌面管理，

    (4)應(yīng)用程序虛擬化

    應(yīng)用程序虛擬化軟件是無代理解決方案，通過將應(yīng)用程序隔離并封裝為EXE或M5I文件將其從操作系統(tǒng)分離出來。利用此技術(shù)，可以無沖突地在單個(gè)操作系統(tǒng)上運(yùn)行應(yīng)用程序的多個(gè)版本，或在不進(jìn)行修改的情況下在多個(gè)操作系統(tǒng)上運(yùn)行應(yīng)用程序的相同版本通過從共享網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器流式傳輸大型應(yīng)用程序簡(jiǎn)化了應(yīng)用程序的升級(jí)和修補(bǔ)，并降低了虛擬桌面的存儲(chǔ)需求。

    (5)本地模式

    本地模式即離線桌面允許在數(shù)據(jù)中心和物理桌面設(shè)備之間移動(dòng)完整的虛擬桌面，且不影響安全策略更改將在數(shù)據(jù)中心和物理案面設(shè)備之間智能同步。離線桌面允許用戶離線運(yùn)行其虛擬桌面、或直接利用本地資源來獲得最佳虛擬桌面用戶體驗(yàn)。

    (6）優(yōu)化的遠(yuǎn)程顯示協(xié)議PCoip

    優(yōu)化的遠(yuǎn)程顯示協(xié)議PCoIP專門用于桌面交付，專為面向LAN或WAN而設(shè)計(jì)，使用端到端軟件實(shí)施，因此，從任務(wù)型員工到高級(jí)用戶均能獲得優(yōu)異的桌面體驗(yàn)。

    2.3.2云桌面軟件方案

    通過使用虛擬化技術(shù)切斷了桌面和關(guān)聯(lián)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和硬件之間的聯(lián)系。通過將桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和用戶數(shù)據(jù)封裝到相互隔離的層次。此解決方案允許IT人員獨(dú)立地更改、更新和部署每個(gè)組件。從而獲得更高的業(yè)務(wù)靈活性并縮短響應(yīng)時(shí)間。最終獲得的訪問模型將更加靈活，能夠提高安全性、降低運(yùn)營(yíng)成本和簡(jiǎn)化桌面管理。

圖3 云桌面軟件虛擬化圖

    通過將操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和用戶數(shù)據(jù)封裝到相互隔離的層次，以改善桌面管理，并為用戶提供各自桌面的個(gè)性化視圖。

    2.3.4云桌面應(yīng)用架構(gòu)方案

通過將應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)與操作系統(tǒng)剝離，建立無代理Agent-less架構(gòu)，支持廣泛的系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用軟件能夠融入現(xiàn)有應(yīng)用管理工具，從而降低存儲(chǔ)成本減少被管理的虛擬桌面映像、簡(jiǎn)化應(yīng)用軟件的更新和打補(bǔ)丁工作，允許同時(shí)運(yùn)行應(yīng)用軟件的多個(gè)版本。

圖4 云桌面軟件虛擬化圖

    營(yíng)業(yè)廳云桌面網(wǎng)絡(luò)方案如圖5所示:

圖5 云桌面網(wǎng)絡(luò)方案

    （1）組建FC-SAM存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò):

    FC SAN存儲(chǔ)設(shè)備:用干集中存放虛擬機(jī)文件和應(yīng)用數(shù)據(jù);

    FC光纖交換機(jī):一主一備，用于組建冗余的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò);

    (2)組建LAN網(wǎng)絡(luò):

    云桌面虛擬機(jī):搭建x88虛擬資源池，部署相應(yīng)的虛擬化軟件，搭建云桌面的虛擬機(jī):

    云桌面管理服務(wù)器:與服務(wù)器端一致的虛擬化集中管理工具、為服務(wù)器與桌面環(huán)境提供統(tǒng)一的管理平臺(tái);

    (3)云桌面后臺(tái)系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)專線穿越WAN到達(dá)各地市的營(yíng)業(yè)廳瘦終端，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳云桌面。

    2.4云桌面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

    （1）提高資源利用率:通過在一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行多個(gè)桌面環(huán)境，有效地集中硬件資源，提高資源利用率。

    （2）降低成本:通過集中的管理資源有效地消除遠(yuǎn)程辦公室的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)桌面硬件的標(biāo)準(zhǔn)化。

    （3）提高安全性云桌面將所有數(shù)據(jù)保持在企業(yè)防火墻內(nèi)，通過內(nèi)置SSL加密提供從非受管的設(shè)備到虛擬桌面的安全隧道。

    （4）動(dòng)態(tài)調(diào)整資源:通過數(shù)據(jù)中心管理的所有桌面，即時(shí)為新用戶、部門或辦公室調(diào)配桌面。從中央映像創(chuàng)建即時(shí)克隆，并創(chuàng)建動(dòng)態(tài)桌面池，以便快速調(diào)配和更新。

    實(shí)現(xiàn)硬件資源的統(tǒng)一分配、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理、統(tǒng)一維護(hù)。實(shí)現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)載情況實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整資源、并支持滿足新業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源申請(qǐng)資源系統(tǒng)快速分配，以便更好的支持新業(yè)務(wù)上線。

    （5）提離業(yè)務(wù)靈活性和用戶靈活性:會(huì)話管理中心能適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，如添加新桌面用戶或用戶組等，用戶可以從單個(gè)客戶端訪問多個(gè)桌面環(huán)境，同時(shí)還能為來自網(wǎng)絡(luò)任何位置的每個(gè)用戶提供一致的體驗(yàn)，管理員可在瞬間存檔或丟棄非活動(dòng)的桌面環(huán)境，以收回資源并立即分配給其他用途。

    （6）提高數(shù)據(jù)保護(hù)能力，管理員只需遵循目前在數(shù)據(jù)中心使用的備份過程，即可確�？煽康淖烂�?zhèn)浞荨Ｌ摂M機(jī)的硬件獨(dú)立性極大地簡(jiǎn)化了桌面恢復(fù)工作。另外，由于所有數(shù)據(jù)均駐留在數(shù)據(jù)中心，因此保護(hù)數(shù)據(jù)安全的工作也得到了簡(jiǎn)化。

    （7）可靠的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù):將桌面?zhèn)浞莺突謴?fù)作為數(shù)據(jù)中心內(nèi)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

    （ 8）降低碳排放量和能源成本。

3 結(jié)束語

    對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的門戶、是企業(yè)形象的代表，建設(shè)基于虛擬化的營(yíng)業(yè)廳云桌面是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)桌面管理的一次重大變革，對(duì)于未來電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展有重要的戰(zhàn)略意義和經(jīng)濟(jì)意義。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：基于虛擬化的云桌面技術(shù)方案研究與設(shè)計(jì)

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