隨著計算機信息網絡技術的迅猛發(fā)展,Internet/Intranet技術的應用與發(fā)展已在全球范圍內普及。信息技術不僅實現(xiàn)了企業(yè)內和企業(yè)問信息的共享,而且改變著企業(yè)的經營運作方式。利用信息技術參與企業(yè)的經營管理與調控,是企業(yè)經營活動走向科學化、規(guī)范化的重要標志。網站就是Internet或Intranet上的一個節(jié)點,是信息共享的表現(xiàn)和基礎設施之一。隨著網站的發(fā)展與企業(yè)的業(yè)務和管理的關系更加密切,開始出現(xiàn)門戶,目前已經發(fā)展到知識門戶。知識門戶是其它信息系統(tǒng)的平臺和統(tǒng)一的用戶入口。企業(yè)信息門戶EIP(EntERPrise Information Portal)是中國石油股份有限公司IT戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要組成部分。蘭州石化公司積極配合股份公司,與世界知名大公司微軟公司合作,采用最新技術和管理理念,依照科學的設計原則,個性化的設計目的,搭建企業(yè)信息門戶,使企業(yè)員工、用戶和合作伙伴能夠利用單一的渠道訪問其所需的信息。
1 系統(tǒng)總體設計
蘭州石化公司企業(yè)信息門戶在用戶面前呈現(xiàn)統(tǒng)一的通道,提供單一登錄、單一界面和相同風格來訪問企業(yè)的內容或資源,它與各種信息源都能連接,提供企業(yè)范圍內信息的無縫訪問。用戶通過企業(yè)信息門戶進入日常工作,包括安排個人和小組工作日程、信息創(chuàng)建和管理、收發(fā)電子郵件、進入工作流應用程序以及訪問企業(yè)關鍵業(yè)務數(shù)據等。用戶可以根據自己的工作性質和特點,定制相關內容,利于更好地工作。
1.1 門戶的概念
門戶的發(fā)展經歷了四個階段,即Internet web門戶、Intranet Web門戶、企業(yè)信息門戶和企業(yè)知識門戶。其間的關系如表1所示。
表1 門戶的四個發(fā)展經歷
1.2 門戶的組成
蘭州石化公司的門戶主要由6大部分組成。
宣傳 宣傳信息沿襲了傳統(tǒng)網站的做法。宣傳信息的作用是為了讓“別人”了解“我們”,便于部門之間、單位之間和個人之間進行交流。蘭州石化公司每個門戶中的宣傳信息至少包括:單位概況、組織機構圖、單位(部門)通訊錄。
業(yè)務 工作業(yè)務工作將為蘭州石化的每個員工提供一個工作平臺。通過這個工作平臺,員工能進入到與自身工作相關的各種業(yè)務系統(tǒng),如管理信息系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等,員工可以將工作中產生的信息提供出來供別人使用。業(yè)務工作需要涵蓋本單位的業(yè)務范圍。
信息共享 信息共享通常都是作為文檔的沉淀池存在。雖然業(yè)務工作中也包含若干文檔,但它與信息共享中的文檔相比具有如下不同:業(yè)務工作所產生的文檔將更多的局限于本部門和本單位的人使用。
交流與協(xié)作 交流與協(xié)作將可以提供一些用于知識管理的技術手段:建立知識社群。蘭州石化信息門戶的交流與討論包括三種形式:論壇、BBS和在線調查。
新聞 新聞有如下幾種不同的形式,如動態(tài)、通知和消息。門戶中的新聞可以按用戶定義從下到上傳遞。如果用戶將某條新聞標為很重要,系統(tǒng)會自動從下到上發(fā)布它到這個單位的所有上級機構和管理單位的每個門戶。
個人工作助理 個人工作助理是企業(yè)信息門戶提供的標準功能,包括:個人郵件、個人訂閱、日程安排、地址薄、工作組(處/項目組門戶)及其它。
表2 兩臺服務器的配置方案
1.3 硬件配置
由于企業(yè)信息門戶并不是獨立的系統(tǒng),應充分考慮到目前的硬件配置情況及網絡環(huán)境。所有的門戶服務器必須加入到中國石油統(tǒng)一的域。蘭州石化公司的兩臺服務器配置方案如表2所示。
1.4 軟件選擇及安裝順序
系統(tǒng)中安裝的產品較多,主要有Windows 2000 Advanced Server、SharePoint Portal Server、SQL Server Digital Dashboard、SharePoint Team Services、Content Management Server 2002。安裝時的順序非常重要。這里列出了所有可能需要安裝的系統(tǒng)軟件的推薦安裝順序,實際安裝時可能會有多臺服務器,每臺服務器不會全部安裝下述軟件,這時要按照這里給出的先后次序進行安裝,有些軟件安裝需要有其他應用軟件存在,如果不在同一臺服務器上,需要注意先安裝好所需要的軟件后再安裝這些軟件(如SQL Digital Dashboard、Content Management Server 2002和SharePoint Team Sevices安裝時需要SQL Server,這時就需要先安裝好SQL Server服務器)。
表3 兩臺服務器的軟件選擇表
門戶所需軟件安裝基本的順序如下:
1:安裝Windows 2000 Server/Advanced Server中文版
2:安裝Windows 2000 Service Pack 4
3:安裝SQL Server 2000 EntERPrise-Database(中文版)
4:安裝SQL Server 2000 Service Pack 3.
5:安裝Internet Explorer 6.0 SPl中文版
6:安裝MSXML 3.0
7:安裝Windows 2000 Hoffix或在線升級
8:安裝SharePoint Portal Server 2001
9:安裝SharePoint Portal Server 2001 SP2A
10:安裝SQL Digital Dashboard 3.0
11:安裝SharePoint Team Services中文版
12:安裝Content Management Server 2002
上述步驟安裝正確后才能安裝如OfficeXP及其它應用的軟件。系統(tǒng)要求Office XP及其它應用的安裝應只限于開發(fā)服務器上,生產運營的服務器上不允許安裝這些應用。
2 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理包括服務器軟硬件故障排除、網絡線路故障排除、停機處理、服務器定期性能監(jiān)測及調優(yōu)、日志定期清理和數(shù)據備份。
對于蘭州石化信息門戶,備份的策略要考慮兩個方面:數(shù)據庫和頁面文件。
數(shù)據庫備份可以采用同步機制做實時數(shù)據備份,也可以設置在夜間做數(shù)據庫的備份。頁面文件的備份實時的意義不大,可在夜間由系統(tǒng)自動將相關的文件和目錄進行拷貝復制。采用負載均衡技術,多個Web服務器也能降低服務器文件被破壞造成的影響。
3 關鍵技術
活動目錄目錄服務是為網上服務器中的用戶或應用提供可查詢對象信息的數(shù)據庫服務,例如,對用戶賬戶、打印機和計算機等信息的查詢。微軟活動目錄(Active Directory)是Windows 2000提供的目錄服務,存儲網絡資源的信息,并提供操作這些網絡資源的服務。
Web組件每一個信息模塊被稱為一個Web組件,Web組件之間可以互相獨立,也可以互相影響,不同的Web組件組合成一個儀表板,儀表板組合成為一個層次化的門戶站點。
數(shù)字儀表板是企業(yè)信息門戶的基礎技術,由多個稱為“Web組件”的組件構成。web組件是信息門戶中一個單元,每一個Web組件負責包裝一個信息源或者服務源,所有web組件集中為數(shù)字儀表板。
Web存儲系統(tǒng)(WSS,Web Storage System)是文檔管理系統(tǒng)的存儲機制。WSS是一種半結構化數(shù)據庫,存儲的內容不是可以用表和字段組織的數(shù)據,而是像Word和Excel文件等這類半結構化的數(shù)據。與關系型數(shù)據庫相比,WSS可以存放任何類型的數(shù)據,如文件、多媒體信息和郵件等。
Microsoft(r) Content Management Server (MCMS)2002是一種允許企業(yè)快速、高效的建立、部署并維護高度動態(tài)化Internet、企業(yè)內部網絡及企業(yè)外部網絡Web站點的企業(yè)級web內容管理系統(tǒng)。
SharePoint Portal Server(SPS)是企業(yè)信息門戶中所有共享文檔的存放地,管理員需要設置SPS中的文檔屬性、文檔類型,以及規(guī)劃文檔庫的目錄,并且要對文檔庫進行授權。SPS的存儲機制為web Storage Service(WSS,同Exchange Server的存儲一樣)。
4 結束語
蘭州石化公司企業(yè)信息門戶運行可靠,功能滿足各部門了解生產動態(tài)信息的需要,實現(xiàn)了生產系統(tǒng)的集成,提高了公司領導和員工的辦公效率;同時保障了各類信息數(shù)據的安全性訪問。它是個規(guī)范的信息系統(tǒng),使用統(tǒng)一用戶管理。蘭州石化公司企業(yè)信息門戶的價值在于使企業(yè)能夠釋放存儲在企業(yè)內部的各種信息,使企業(yè)員工、用戶和合作伙伴能夠利用單一的渠道訪問其所需的個性化信息。
轉載請注明出處:拓步ERP資訊網http://www.ezxoed.cn/
本文標題:信息門戶在企業(yè)信息建設中的應用