“IT氣候”的變化不斷改變著企業(yè)員工的工作方式。從本質(zhì)上講,技術(shù)方面的創(chuàng)新會(huì)影響企業(yè)日常業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)閯?chuàng)新性技術(shù)可以幫助業(yè)務(wù)部門利用新的方式完成自己的工作,同時(shí),它還能很好的幫助IT部門在企業(yè)日常運(yùn)營中發(fā)揮更大的作用。
在企業(yè)中,作為戰(zhàn)略推動(dòng)者之一,業(yè)務(wù)流程管理軟件正發(fā)揮著越來越重要的作用。在許多情況下,企業(yè)的IT規(guī)劃在向以服務(wù)為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí),BPM的重點(diǎn)就是如何串聯(lián)起企業(yè)內(nèi)不同的IT系統(tǒng),發(fā)揮他們的最大價(jià)值,推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
根據(jù)《信息周刊》最新一項(xiàng)報(bào)告顯示,2013年,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交媒體以及移動(dòng)設(shè)備等在企業(yè)中使用量的增加,為了讓IT與業(yè)務(wù)需求保持高度一致,許多企業(yè)將會(huì)把引入新技術(shù),把新技術(shù)融合進(jìn)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)中,作為本年度一項(xiàng)重要的任務(wù)。
明晰IT如何演進(jìn)
據(jù)有關(guān)新聞報(bào)告稱,“IT氣候”的變化不斷改變著企業(yè)員工的工作方式。從本質(zhì)上講,技術(shù)方面的創(chuàng)新會(huì)影響企業(yè)日常業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)閯?chuàng)新性技術(shù)可以幫助業(yè)務(wù)部門利用新的方式完成自己的工作,同時(shí),它還能很好的幫助IT部門在企業(yè)日常運(yùn)營中發(fā)揮更大的作用。
然而,隨著云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中扮演越來越重要的角色,以服務(wù)中心的IT模式被啟用也給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來巨大的挑戰(zhàn)。特別是,當(dāng)這些不同的技術(shù)系統(tǒng)融合進(jìn)員工的日常工作中時(shí),如果不能很好的集成各個(gè)解決方案,可能會(huì)“適得其反”。
BPM可以克服這些困難,幫助企業(yè)從技術(shù)投資中獲取最大的價(jià)值。
企業(yè)戰(zhàn)略的推動(dòng)者——BPM
BPM的解決方案是相當(dāng)簡單的——它可以將后臺IT技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的效果發(fā)揮到極致。一般情況下,BPM意在實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層面的互通有-回到辦公室和最終用戶。
首先,在后臺,擁有集成功能的BPM,使云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)等不同的解決方案在各項(xiàng)工作中相互結(jié)合,是十分有可能的。它可以在很大程度上,通過允許不同的IT系統(tǒng)利用社交的方式分享數(shù)據(jù)和交流溝通。因此,它在不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的前提下,更容易讓數(shù)據(jù)在不同的數(shù)據(jù)庫和程序之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換和流通。
其次,BPM可以簡化最終用戶的操作。這項(xiàng)技術(shù)能把企業(yè)內(nèi)部的所有的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)進(jìn)程集成,方便員工利用一個(gè)接口訪問所有的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。這樣一來,企業(yè)員工就可以便捷并最大化的利用企業(yè)的IT資源來滿足自己的需求。同時(shí),企業(yè)也可以確保能從技術(shù)投資中獲得最大的價(jià)值,獲得可觀的投資回報(bào)率。
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