1 合肥煙草的信息化現(xiàn)狀

    近些年來，合肥煙草相關(guān)的信息化系統(tǒng)也在不斷的革新，目前已建成優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的現(xiàn)代化卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)模式，但是由于業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用過程中也凸顯出一些問題：

    1）相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏高效的IT交付能力，尤其是在遠(yuǎn)程交付的時候：包括公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理等人員由于出差等原因不在公司或者外出時沒有攜帶筆記本等相關(guān)設(shè)備時，很難及時進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢及相關(guān)公文的調(diào)閱，從而影響工作效率。

    2）數(shù)據(jù)中心缺乏一套有效的運維管理平臺：針對IT管理員，相關(guān)工作人員下班回家或者因為公務(wù)不在公司時，一旦數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，系統(tǒng)的障礙排除將會變得非常麻煩，來回的路途上也會花費大量的時間。

    3）關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全性上存在很大的隱患：合肥煙草員工數(shù)量較多，且員工的操作技能也不盡相同，不便于公司的日常管理。

    4）業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多，密碼帳號缺乏有效的驗證管理：合肥煙草內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)多達(dá)10多個，每個系統(tǒng)都有相關(guān)的帳號買米，大部分員工為了方便記憶便將相關(guān)密碼統(tǒng)一，這樣一旦其中的一個密碼泄漏可以會導(dǎo)致部分員工越權(quán)操作。

    因此為了方便辦公，提高工作效率，建設(shè)一套具有相關(guān)安全管控能力的IT交付平臺成為合肥煙草相關(guān)的工作重點。

2 思杰的云計算技術(shù)

    關(guān)于云計算，他的定義更多是從計算模型上來說，“云計算”是通過網(wǎng)絡(luò)將龐大的計算處理程序分拆程無數(shù)個較小的子程序，交由多部服務(wù)器組成的龐大系統(tǒng)存儲、計算、分析后，將處理結(jié)果回傳給用戶的一種計算模式。

    然而不得不說的是：如今，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，促使辦公方式從傳統(tǒng)的靜態(tài)模式過渡到“虛擬辦公”，在這種全新的模式下，各類辦公人員可以廣泛分布在不同機(jī)構(gòu)和不同地方。我們不再簡單地認(rèn)為辦公人員就是固定在某一辦公室或地方工作的正式員工，相反，只要是為企業(yè)的發(fā)展而工作的人員都可成為辦公人員，不管他們在公司的職位、地位或職能如何，也不管他們是在分支機(jī)構(gòu)、家里、差旅途中還是在企業(yè)內(nèi)部或外部。同時相關(guān)的員工可以在提高工作效率/性能的同時實現(xiàn)協(xié)作：思杰可提供增強(qiáng)的在線溝通、協(xié)作及與他人互動的工具，并且通過集中管理和控制的方式，保障保護(hù)數(shù)據(jù)免遭惡意威脅和丟失，加密應(yīng)用和數(shù)據(jù)交付，審查虛擬員工的會話以確保合規(guī)性。

    2.1 應(yīng)用虛擬化

    不管是30年前成立的會計事務(wù)所還是現(xiàn)在所成立的虛擬網(wǎng)絡(luò)部門，兩者的作用都是一樣的，都是有效開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，即實現(xiàn)與員工、同事、供應(yīng)商和客戶之間的交流和互動。

    從傳統(tǒng)意義上說，實現(xiàn)有效交流和互動需要具備兩大共同要素。

    1）物理要素，即地點、場所以及我們周圍的設(shè)備。

    2）社會要素，即目標(biāo)一致的人與人之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)和聯(lián)系。

    過去的朝九晚五制辦公室文化幾乎已經(jīng)完全消失。Gartner 公司預(yù)計超過45%的員工每周有20%以上的時間在辦公室外工作。最近的一份調(diào)查顯示，小型企業(yè)的員工更希望能自行安排工作時間，成為時間的主人這種意愿越來越強(qiáng)烈。更有趣的是，同一調(diào)查顯示小型企業(yè)對遠(yuǎn)程訪問的需求比其他所有企業(yè)高66%，而且，有62%無法遠(yuǎn)程辦公的員工希望能開展遠(yuǎn)程辦公，這意味著小型企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)員工的辦公靈活性，以提高業(yè)務(wù)靈活性，保留優(yōu)秀人才。

    推動在辦公室外的地點辦公這一計劃的因素包括：

    1）遠(yuǎn)程辦公給企業(yè)本身帶來的效益，包括提高生產(chǎn)效率，減少差旅費用；

    2）員工希望不受工作時間和工作地點的限制為企業(yè)服務(wù)。通過增強(qiáng)員工的辦公靈活性，企業(yè)可提高員工的工作滿意度，并有助于雇傭和保留優(yōu)質(zhì)員工和承包商。

    應(yīng)用虛擬化是傳統(tǒng)部署方式的一種替代方案。通過虛擬化可以將應(yīng)用與其基礎(chǔ)計算平臺分開，并允許將它們交付到用戶設(shè)備上，而不用分配和安裝在這些設(shè)備上。

    使用XenApp，必須首先對應(yīng)用進(jìn)行重新配置。這樣就可以生成一個應(yīng)用包，能夠適用于運行各種應(yīng)用的所有目標(biāo)平臺。然后，應(yīng)用包將被保存在一個中央應(yīng)用中心（Application Hub）或文件系統(tǒng)中。這樣就可以使用按需交付來實現(xiàn)離線或在線應(yīng)用訪問。

    1）通過離線應(yīng)用虛擬化，能夠以”流”的形式動態(tài)地將應(yīng)用交付到用戶設(shè)備上的隔離環(huán)境中。然后，使用本地計算資源來運行該應(yīng)用；這樣，即使用戶未連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)時也可以訪問基本的程序和數(shù)據(jù)。

    2）此外，也可以通過在線應(yīng)用虛擬化，應(yīng)用將以“流”的方式交付到中央托管服務(wù)器上。然后，用戶被連接到運行他們需要訪問的應(yīng)用的遠(yuǎn)程會話上。這種方式需要使用數(shù)據(jù)中心資源來運行這些應(yīng)用，并且用戶可以從任何地點訪問。同時一個經(jīng)過充分優(yōu)化后的協(xié)議，允許只傳輸鍵盤敲擊、鼠標(biāo)移動和屏幕更新信息，來幫助實現(xiàn)高清用戶體驗。

    使用XenApp，用戶可以使用任何設(shè)備，從任何地點上訪問任何應(yīng)用，而企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)也不會離開數(shù)據(jù)中心。同時，企業(yè)能夠以高效、集中的方式管理相關(guān)應(yīng)用，與傳統(tǒng)部署方式相比，這種方式可降低復(fù)雜性和成本。

    2.2 桌面虛擬化

    桌面虛擬化正成為向用戶交付桌面和應(yīng)用的主要方式。[3]雖然IT主管可以自主選擇廠商和技術(shù)，但他們必須仔細(xì)確定各方面工作的業(yè)務(wù)優(yōu)先級，然后為每個用戶組選擇適當(dāng)?shù)姆桨福�同時牢記降低成本、技術(shù)復(fù)雜性和風(fēng)險。

    在著手深入研究桌面虛擬化實施相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)之前，任何企業(yè)必須考慮下面的相關(guān)步驟，然后才能展開轉(zhuǎn)型的實施工作：

    1）分配業(yè)務(wù)優(yōu)先級。要想最有效地利用桌面虛擬化，企業(yè)必須確定當(dāng)前及未來的各種業(yè)務(wù)要求并為它們分配適當(dāng)?shù)膬?yōu)先級，包括業(yè)務(wù)靈活性、虛擬工作方式和成本節(jié)約等方面。他們還必須考慮最終用戶和IT部門對變革、新技術(shù)和新的計算方法的態(tài)度。

    2)制定實現(xiàn)價值的時間表。分配完優(yōu)先順序后， 企業(yè)必須確定在多長時間內(nèi)解決需優(yōu)先解決的業(yè)務(wù)問題。要制定通過桌面虛擬化實現(xiàn)價值的時間表， 首先需要對用戶進(jìn)行分組，然后評估為每個用戶組實施正確技術(shù)的復(fù)雜性。若想在短期內(nèi)取得明顯收效， 企業(yè)應(yīng)從有望在短期內(nèi)實現(xiàn)價值的重要用戶組開始。初始項目實施完成后， 便可以更快、更簡單而且更可靠地添加有著類似要求的更多用戶。

    3)制定技術(shù)路線圖。先期的試驗性部署完畢后，IT主管們就可以開始為各個項目分配優(yōu)先順序并進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃。企業(yè)必須花費足夠的時間來進(jìn)行項目規(guī)劃，制定切實的目標(biāo)，遵守主要時間表并避免忽略重要的項目依賴性。

3 思杰技術(shù)在合肥煙草的應(yīng)用

    現(xiàn)階段，合肥煙草計劃利用Citrix的XenApp及XenDesktop虛擬化軟件， 為需要外出辦公人員及IT運維人員提供虛擬化應(yīng)用及虛擬化桌面的服務(wù)，通過ICA協(xié)議進(jìn)行加密封裝，通過網(wǎng)絡(luò)(無論是Internet高速網(wǎng)絡(luò)還是3G甚至是2G網(wǎng)絡(luò))， 以流的形式， 最終用戶就可以安全高效的訪問該虛擬應(yīng)用或者桌面， 與此同時Citrix的這套虛擬化系統(tǒng)不僅可以在辦公室、在家里辦公， 而且還可以隨時隨地的通過智能手機(jī)、移動電話、掌上電腦等設(shè)備接入， 讓移動辦公成為可能。相比較以往的其他方式， 這樣的成本更低， 安全性上對更高， 還大大提高了工作效率。

    由于Citrix ICA交付技術(shù)帶來的安全特性，相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在使用的時候還能夠有效避免聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)所帶來的安全隱患。

    更由于思杰相關(guān)技術(shù)其帶來的高效性，運維人員可以快速高效的接入數(shù)據(jù)中心機(jī)房，減少故障損失。

4 結(jié)束語

    通過思杰的相關(guān)的虛擬化技術(shù)可以帶來合肥煙草相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的變革：

    1)客戶端支持多樣。可以支持幾乎所有桌面操作系統(tǒng)和手機(jī)平臺，一旦部署完畢，無需專業(yè)人員的幫助， 用戶只要在手機(jī)等終端設(shè)備上安裝Citrix Receivet軟件， 就可以直接訪問所有后臺應(yīng)用。

    2)速度快。Citrix虛擬化方案在正常應(yīng)用狀態(tài)下平均每個用戶僅占用20K左右的帶寬， 所以通過Internet即可達(dá)到滿意的速度和性能，節(jié)約了大量的專線和VPN成本。

    3)安全性。所有應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)完全在服務(wù)器端運行，客戶端看到的僅僅是服務(wù)器運算屏幕的變化量， 沒有實際的數(shù)據(jù)運算，保證了數(shù)據(jù)的集中、統(tǒng)一、安全。

    4)可以運維人員的快速接入。可以使用XenApp發(fā)布的運維工具或者XenDesktop發(fā)布的運維用桌面來遠(yuǎn)程運維， 減少故障帶來的損失。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：合肥煙草的虛擬化變革

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