1 引言
在全球企業(yè)不斷實(shí)施各種層次虛擬化的大背景下,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)及各省分公司也在大力發(fā)展云計(jì)算和虛擬化技術(shù)。虛擬化技術(shù)在優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)的同時(shí),各種問(wèn)題也隨之而來(lái)。必須有效解決IT系統(tǒng)虛擬化實(shí)施情況的評(píng)估問(wèn)題,才能更為準(zhǔn)確、全面地進(jìn)行IT系統(tǒng)運(yùn)維和管理。
鑒于目前IT系統(tǒng)虛擬化正處于投資建設(shè)階段,實(shí)際的虛擬化實(shí)施情況和系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃不完全一致,IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)實(shí)際情況分析并測(cè)算工作量,現(xiàn)階段運(yùn)維實(shí)際工作量如圖1所示。
圖1現(xiàn)階段運(yùn)維工作量示意
由圖1可以看出,IT系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在虛擬化實(shí)施初期,測(cè)算工作量需要統(tǒng)計(jì)原有硬件中不可實(shí)施虛擬化的數(shù)量集,并加上納入虛擬化與虛擬化新增硬件之和。對(duì)于IT系統(tǒng)運(yùn)維,硬件虛擬化整合實(shí)現(xiàn)資源池,主要得益于虛擬化的動(dòng)態(tài)資源調(diào)配,簡(jiǎn)化了系統(tǒng)調(diào)優(yōu)的資源評(píng)估和測(cè)算,有效縮減了維護(hù)量。但面對(duì)IT系統(tǒng)復(fù)雜的硬件投資情況,IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)測(cè)算虛擬化的實(shí)施率來(lái)統(tǒng)計(jì)實(shí)際工作量,以有效管理人力成本。
2 虛擬化實(shí)施率評(píng)估表
虛擬化實(shí)施率的評(píng)估,可以通過(guò)對(duì)IT系統(tǒng)各方面的虛擬化實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)反映整個(gè)IT系統(tǒng)的虛擬化程度,從而為IT系統(tǒng)虛擬化程度和IT運(yùn)維工作量統(tǒng)計(jì)提供重要參考。
對(duì)IT系統(tǒng)虛擬化實(shí)施率的評(píng)估主要包括五個(gè)步驟:
(1)明確評(píng)估清單;
(2)計(jì)算當(dāng)前系統(tǒng)的實(shí)施率;
(3)計(jì)算當(dāng)前系統(tǒng)的實(shí)施偏差;
(4)計(jì)算成熟度得分;
(5)進(jìn)行成熟度級(jí)別評(píng)估。
表1 評(píng)估清單
3 實(shí)施率
實(shí)施率指通過(guò)已實(shí)施子項(xiàng)條目數(shù)和預(yù)期實(shí)施子項(xiàng)條目數(shù)進(jìn)行對(duì)比,根據(jù)實(shí)施率來(lái)評(píng)估系統(tǒng)虛擬化的實(shí)施情況。具體按照公式(1)計(jì)算。
4 實(shí)施偏差
實(shí)施偏差指計(jì)算已實(shí)施子項(xiàng)條目數(shù)與各個(gè)分類中子項(xiàng)的平均實(shí)施比率,根據(jù)實(shí)施偏差來(lái)評(píng)估IT系統(tǒng)虛擬化指標(biāo)在各個(gè)分類中是否均衡。避免出現(xiàn)個(gè)別項(xiàng)目分值高而其它項(xiàng)目偏低、但無(wú)法在評(píng)估結(jié)果中體現(xiàn)的情況。具體按照公式(2)計(jì)算。
5 實(shí)施率測(cè)算
實(shí)施率的計(jì)算總體反映了系統(tǒng)的虛擬化實(shí)施情況。具體按照公式(3)計(jì)算。
ζ為虛擬化實(shí)施率;
σ為實(shí)施偏差程度。
6 IT系統(tǒng)虛擬化實(shí)施率評(píng)估模型
虛擬化的成熟程度體現(xiàn)了系統(tǒng)的具體可控情況,從而為客戶滿意度、系統(tǒng)可用率等信息化系統(tǒng)運(yùn)維關(guān)鍵指標(biāo)考核工作提供了重要保證。通過(guò)對(duì)虛擬化實(shí)施內(nèi)容的分析、評(píng)估,綜合分析結(jié)果,提出了四級(jí)成熟度模虛擬化的程度不能得到保證,IT系統(tǒng)虛擬化的實(shí)施情況進(jìn)行成熟度評(píng)估,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前虛擬化的程度,為做好運(yùn)維工作、提高各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)提供了指導(dǎo)、參考。具體內(nèi)容如表2所示。
表2 虛擬化實(shí)施率評(píng)估表
7 結(jié)束語(yǔ)
本文提出的IT系統(tǒng)虛擬化實(shí)施率評(píng)估模型,已在省級(jí)移動(dòng)公司IT運(yùn)維項(xiàng)目中得到應(yīng)用。研究成果對(duì)管理信息系統(tǒng)的虛擬化運(yùn)維工作具有指導(dǎo)意義。評(píng)估模型中評(píng)估清單可以根據(jù)不同項(xiàng)目的評(píng)估需求制定不同分類,靈活定制,具有較強(qiáng)適應(yīng)性。
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本文標(biāo)題:IT系統(tǒng)虛擬化實(shí)施率評(píng)估模型研究
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