一般來說,所有的企業(yè)在初創(chuàng)時期都具有某些方面的專長,比如擁有核心人才、核心技術(shù)或領(lǐng)先的市場洞察能力。在這樣的情況下,實行專業(yè)化模式是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)選擇的商業(yè)模式。所謂專業(yè)化模式,就是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身核心能力,選擇專注于某一垂直市場或細分市場,通過專業(yè)化實現(xiàn)“做精、做深、做強”,從而在細分市場贏得領(lǐng)先地位。選擇專業(yè)化模式使企業(yè)更有競爭力,往往能成為垂直市場或細分市場的“隱形冠軍”。
專注才能成功
百度的成功離不開企業(yè)在搜索領(lǐng)域的核心技術(shù)和一支高素質(zhì)的人才隊伍,他們專注于搜索,專注于中國市場,從而使百度成為國內(nèi)搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先者。百度CEO李彥宏在總結(jié)百度成功的經(jīng)驗時,總結(jié)了三大法則,第一法則是做自己喜歡的事情,第二法則是做自己擅長的事情,第三法則是專注到底。
現(xiàn)在所有人都在談?wù)撎O果公司,談?wù)搯滩妓。其實,蘋果公司就是極度專注的企業(yè)代表,蘋果平均一年只推一款手機,但要做就做天下最好的,這種專注,引發(fā)了智能手機的革命。
2009年8月,中糧集團開創(chuàng)食品B2C先河,我買網(wǎng)正式上線運營。在B2C日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)“紅海”,怎樣把這個生意做好做精,往往取決于商業(yè)模式的定位以及實現(xiàn)方式。2012年年初,我買網(wǎng)明確定位為“做食品網(wǎng)購專家”,專注于食品垂直細分市場,做深、做專、做精。我買網(wǎng)堅持在“舌尖”上下功夫,滿足消費者需求,不斷提高消費者黏性。如今,我買網(wǎng)上共有一萬多種食品。
“四面出擊”容易分散資源,難以做到精細化。在WAP時代,處于領(lǐng)先的3G門戶一度成為國內(nèi)手機互聯(lián)網(wǎng)流量最大的網(wǎng)站,曾經(jīng)獲得IDG的大量投資,但在實施“由門戶向平臺”轉(zhuǎn)型過程中,由于沒有圍繞核心改善產(chǎn)品,而是通過多方出擊的方式,進入移動搜索、手機瀏覽器、手機閱讀、手機游戲、手機音樂以及移動商務(wù)等諸多領(lǐng)域,使其產(chǎn)品缺乏差異化,導(dǎo)致3G門戶目前成為一個被遺忘的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
通過上述諸多案例,可以看到,對于進入移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,必須堅持專業(yè)化模式,專注于某一個相對“狹窄”的垂直細分市場,像釘子一樣鉆進去,深度創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)造客戶價值,做到市場領(lǐng)先。在垂直細分市場領(lǐng)先的企業(yè),其平臺價值更大,對產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴和用戶更有吸引力,企業(yè)多元化的盈利模式就會形成。而在實踐中,很多企業(yè)被巨大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場所誘惑,盲目擴張,企圖拓展到更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這對企業(yè)往往不是好事。
專業(yè)化應(yīng)堅持客戶導(dǎo)向
專業(yè)化模式的關(guān)鍵是企業(yè)不能被市場的諸多機會所誘惑,始終保持專注,堅持聚焦戰(zhàn)略。對于進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場的企業(yè)來說,由于資金有限、人才不足、資源有限、技術(shù)創(chuàng)新能力不強,對于新進入移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說,就不能直接與互聯(lián)網(wǎng)巨頭直接競爭,而要根據(jù)自身優(yōu)勢和能力,選擇某一垂直細分市場為切入點,以解決客戶“痛點”為抓手,專注于滿足客戶核心價值需求的應(yīng)用和服務(wù),深入持續(xù)做下去,而不能被“機會無限多”的市場所誘惑。同時,要為未來發(fā)展做好布局,敢于放棄現(xiàn)在沒有發(fā)展空間的東西,堅持有所為有所不為。國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場有很多機會,但不要被產(chǎn)業(yè)表面的繁榮所迷惑,自己能夠做多少,產(chǎn)品到底對這個市場有多長久的吸引力,才是企業(yè)最需要考慮清楚的。
對于移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,選定專業(yè)化模式不能簡單地模仿和沿襲成功企業(yè)的做法,更需要創(chuàng)新精神和堅持客戶價值導(dǎo)向。不應(yīng)看到市場什么熱就去嘗試,看到人家成功了,就涉足那個行業(yè)。過去,國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都選擇了“拷貝”戰(zhàn)略,拼的是執(zhí)行力,也需要一定經(jīng)驗,F(xiàn)在,點子越新受到的束縛就越小,成功概率越大。
現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)“最好的時代”,同時也是“最壞的時代”。此話怎講?對進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場的中小企業(yè)來說,要取得市場成功,更需要破壞性創(chuàng)新,就是看得遠,具有預(yù)見性,采取與大公司不一樣的做法。比如,奇虎360剛進入安全市場時實行免費策略,這就是顛覆行業(yè)的創(chuàng)新,從而一舉打破了安全殺毒軟件收費的游戲規(guī)則,使其后來居上,成為我國最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商。所有的創(chuàng)新,其核心基礎(chǔ)還是堅持客戶價值導(dǎo)向。只有在洞察客戶需求的基礎(chǔ)上加大投入,創(chuàng)新才能成功。
專業(yè)化模式能成功嗎?成功標準又是什么?判斷專業(yè)化模式能否成功,關(guān)鍵是看企業(yè)能否成為專業(yè)市場的領(lǐng)先者。大量細分市場的案例證明,專業(yè)化模式能成功,而且利潤率還很高。判斷專業(yè)化模式成功的重要標準就是成為垂直細分市場的領(lǐng)先者,更具體一點,就是做到垂直市場的前兩名。這就要求移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以成為專業(yè)市場的領(lǐng)先者為目標,專注于產(chǎn)品,專注于細分市場,注重客戶體驗,把產(chǎn)品做到極致。成立于2005年的豆瓣網(wǎng)是一家“慢公司”,它以提供書評和影評為特色,通過對產(chǎn)品及用戶體驗的絕對專注和持續(xù)改進,最終成長為一家了不起的公司。
新進入移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)必須堅持聚焦戰(zhàn)略,集中力量,先將自己打造成垂直領(lǐng)域的“隱形冠軍”,然后在此基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)拓展。對于國內(nèi)電信運營商來說,移動互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的最大問題是定位不明,目標市場不清晰,不夠聚焦,客戶導(dǎo)向貫徹不力。因此,運營商要實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的突破,就應(yīng)更加重視客戶價值導(dǎo)向,回歸到專業(yè)化模式,學(xué)會做“減法”,找準市場切入點,實現(xiàn)重點突破。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標題:移動互聯(lián)網(wǎng)聚焦戰(zhàn)略:以專業(yè)化模式推進
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