我們生活在一個技術(shù)變革的時代，而技術(shù)的演變?yōu)槟切┰酒椒驳娜藥チ瞬黄椒驳娜松Ａ私�、認(rèn)知和運(yùn)用技術(shù)已成為不平凡者“管理”的一種能力。
一、管理與技術(shù)融會的趨勢已經(jīng)開始演繹
移動互聯(lián)已經(jīng)成為技術(shù)發(fā)展的大趨勢。手機(jī)應(yīng)用成為眾多企業(yè)和廠商關(guān)注的熱點(diǎn)。越來越多的企業(yè)將借助移動互聯(lián)和手機(jī)平臺的應(yīng)用開發(fā)，將自身業(yè)務(wù)推向新的高度。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場保持高速增長也備受關(guān)注。據(jù)網(wǎng)易科技訊2013年9月14日消息，工信部電信研究院總工程師余曉輝在2013年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與政策分析研討會上介紹，2013年上半年中國移動用戶達(dá)到11.8億，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶月8億，3G用戶3.2億，同比增長81%。2013年上半年中國新增移動互聯(lián)網(wǎng)用戶5000多萬，智能手機(jī)出貨量約2.14億部，達(dá)到了歷史同期新高，同比增長120%，中國和全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場均保持高速增長。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)—正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。從信息堆積到新媒體，一直驅(qū)動向前，而今隨著時間的推移，人們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在不斷的改變傳統(tǒng)的行業(yè)的商業(yè)形態(tài)�；ヂ�(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入美食和旅游行業(yè)，正在影響及改變著教育、房產(chǎn)和醫(yī)療。而那些傳統(tǒng)行業(yè)處于壟斷地位的企業(yè)的也正在感受到“颶風(fēng)”的來臨，顯然接受改變，才是迎接未來之道。
百度董事長李彥宏曾在2013年百度聯(lián)盟峰會上說到，中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，每一個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。如果對這個現(xiàn)象進(jìn)行延展，移動互聯(lián)網(wǎng)正史無前例地對各個領(lǐng)域進(jìn)行著“大滲透”。淘汰，或者改造，或者重構(gòu)，以及顛覆正在發(fā)生。
事實(shí)如此，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，以及集合模式的應(yīng)用等正在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。
而這一切，正在表明著這一箴言：忽視等于忘記管理；正在釋放著這一態(tài)度：面對瞬息萬變的變化，把握趨勢、順勢而為已經(jīng)成為管理者的必修課；也正在演繹著這一態(tài)勢：把握住航盤才不會偏離方向。
管理與技術(shù)融會的趨勢已經(jīng)開始演繹，這意味著原有的思維方式、管理理念必須融合新的觀念與思維方式，才能跨越“自己”，跳出困惑，走向新天地。
如今，中小企業(yè)已經(jīng)越來越依賴移動應(yīng)用。讓戰(zhàn)略關(guān)照到與技術(shù)發(fā)展這也正是今天企業(yè)家們應(yīng)予重視的趨勢問題。
二、正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式
移動應(yīng)用軟件已經(jīng)開始涉及到了企業(yè)管理的領(lǐng)域，移動應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，讓客戶快速了解到公司最新發(fā)布的信息，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)服務(wù)人員之間的交流，及時反饋產(chǎn)品或服務(wù)問題。
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，客戶了解公司信息比較慢，信息量小，而公司服務(wù)人員處理客戶反饋的問題不夠及時等。如今，這些問題在企業(yè)管理APP的幫助下能夠很好地解決。企業(yè)管理APP即將取代傳統(tǒng)的公司管理模式，這對未來公司管理的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的意義。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決之道
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決之道：一切從客戶的角度出發(fā)。在連鎖零售、貿(mào)易行業(yè)已經(jīng)沒有人在問為什么？他們所要做得就是如何建立起應(yīng)用，現(xiàn)在就連許多餐飲企業(yè)也開始行動起來了。顯然，這一切的狀態(tài)用一句簡單的話來說就是：一切的角度從客戶出發(fā)。
事實(shí)上，僅僅是為塑造企業(yè)競爭力這一點(diǎn)，也是足夠的理由讓您行動起來。
移動互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的，所以移動互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)神話。
簡單而言，“移動互聯(lián)網(wǎng)就是移動+互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營商提供無線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應(yīng)用”。
換個角度而言，移動互聯(lián)網(wǎng)可以說是互聯(lián)網(wǎng)的延伸——將互聯(lián)網(wǎng)從電腦延伸至手機(jī)上。應(yīng)用領(lǐng)域：手機(jī)官網(wǎng)、手機(jī)行業(yè)門戶、手機(jī)購物網(wǎng)站等等。
App應(yīng)用程序
APP是指智能手機(jī)及其它媒體終端的第三方應(yīng)用程序；一開始APP只是作為一種第三方應(yīng)用 的合作形式參與到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動中去的，隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越開放化，APP作為一種萌生與iphone的盈利模式開始被更多的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)看重，出色的APP一方面可以積聚各種不同類型的網(wǎng)絡(luò)受眾，另一方面借助APP平臺獲取流量，其中包括大眾流量和定向流量。
隨著智能手機(jī)和ipad等移動終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式，而目前國內(nèi)各大企業(yè)，均擁有了自己的APP客戶端，這標(biāo)志著，APP客戶端的商業(yè)使用，已經(jīng)開始初露鋒芒。
APP已經(jīng)不僅僅只是移動設(shè)備上的一個客戶端那么簡單，如今，在很多設(shè)備上已經(jīng)可以下載廠商官方的APP軟件對不同的產(chǎn)品進(jìn)行無線控制。
通過移動互聯(lián)網(wǎng)Wap與移動設(shè)備上App系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特征設(shè)計與規(guī)劃部署移動應(yīng)用體系。從而使產(chǎn)品或服務(wù)，隨著創(chuàng)新應(yīng)用而提高競爭力，并將服務(wù)提升到的一個新的高度。
四、企業(yè)移動應(yīng)用的建構(gòu)思考
企業(yè)基礎(chǔ)建構(gòu)思考可以圍繞以下四個方面：
- Wap系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用；
- App系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用；
- 手機(jī)智慧社區(qū)應(yīng)用；
- 全面實(shí)現(xiàn)品牌營銷應(yīng)用。
1、Qy Wap系統(tǒng)化建站應(yīng)用
企業(yè)系統(tǒng)化建站應(yīng)用應(yīng)該包括業(yè)務(wù)管理，產(chǎn)品管理、品牌管理，客戶服務(wù)等。
Qy Wap網(wǎng)站的基本優(yōu)勢：
企業(yè)隨時可獲取和發(fā)布信息，加強(qiáng)與客戶交流，促成合作；
企業(yè)利用提供擴(kuò)大自己的知名度。樹立現(xiàn)代化形象；
企業(yè)可提供每天24小時的產(chǎn)品展示、宣傳服務(wù)；
企業(yè)在網(wǎng)上出售商品，降低銷售費(fèi)用；
加強(qiáng)雙向交互, 無障礙溝通。企業(yè)更快捷地了解客戶需求；
企業(yè)更好地與供應(yīng)商、銷售渠道和合作伙伴溝通與交流；
企業(yè)改善組織結(jié)構(gòu)和管理體系，提高工作效率，及時適應(yīng)市場變化。
2、Qy app系統(tǒng)化開發(fā)應(yīng)用
面對激烈的市場競爭，如何塑造競爭優(yōu)勢、如何增加增值服務(wù)、如何降低運(yùn)營成本、如何讓企業(yè)盡快走出經(jīng)營困局，是每一間公司都必須深入思考的問題。
從企業(yè)基本應(yīng)用的角度而言，企業(yè)應(yīng)有產(chǎn)品營銷，在線訂單，客戶服務(wù)等。例如移動客服系統(tǒng)應(yīng)用，方便客戶通過產(chǎn)品查詢、服務(wù)信息，同時更可面向企業(yè)內(nèi)部員工通過移動客服系統(tǒng)完成服務(wù)訂單、處理、反饋、回訪等工作。隨時隨地，雙向交互，確保溝通無障礙。
3、Qy wapp智慧社區(qū)應(yīng)用
“智慧社區(qū)”簡單而言，可以是通過無線社區(qū)平臺的搭建，把“食”“衣”、“住”、“行”的服務(wù)，人們每天生活都會涉及到的地方延伸到網(wǎng)絡(luò)上，通過集合服務(wù)的方式，提供多種需求服務(wù)，改變每一位普通社會大眾的日常生活。將自己的產(chǎn)品或服務(wù)“集合”到或者嫁接到“社區(qū)”是接近客戶需求的一種好的商業(yè)形式。
4、企業(yè)移動應(yīng)用整體運(yùn)營思路
以優(yōu)化完善企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為切入點(diǎn)，圍繞客戶生活需求等，借助手機(jī)APP移動終端載體，從而形成一個集產(chǎn)品服務(wù)、信息發(fā)布、信息查詢、交流互動、優(yōu)惠信息、社區(qū)電商購物為一體的高粘性、全方位的社區(qū)生活服務(wù)媒體平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效的社區(qū)營銷，有價值的廣告，從而形成持續(xù)穩(wěn)定的價值收益。進(jìn)而全面實(shí)現(xiàn)“以客戶需求為導(dǎo)向”的品牌營銷應(yīng)用。
五、Qy webp 云存儲
為Wap、App提供基礎(chǔ)技術(shù)支撐環(huán)境，是建立移動應(yīng)用體系的一個重要步驟。云存儲及服務(wù)應(yīng)用已經(jīng)成為最好的選擇。這是因?yàn)樵拼鎯σ呀?jīng)成為未來存儲發(fā)展的一種趨勢。
云存儲是不可忽視的關(guān)鍵點(diǎn)
云存儲和大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)不可忽視的關(guān)鍵點(diǎn)�，F(xiàn)在人們談?wù)摰母鞣N云，不管是公有云、私有云還是混合云，對于企業(yè)來說都已經(jīng)逐漸走進(jìn)他們的視野，基于云的服務(wù)也在市場中涌現(xiàn)。而說到云存儲，已經(jīng)涉及如何簡化管理、讓企業(yè)應(yīng)用從孤島變成結(jié)合共享、以及根據(jù)數(shù)據(jù)信息預(yù)測業(yè)務(wù)。
云存儲通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等手段，將網(wǎng)絡(luò)中各種不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能的一個系統(tǒng)。
單獨(dú)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲設(shè)備已不能夠適應(yīng)全新的互聯(lián)網(wǎng)時代，業(yè)務(wù)孤島時代已經(jīng)一去不復(fù)返，因此需要不斷融合各個產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的整合，以尋求更好的創(chuàng)新。
而云是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性的技術(shù)和平臺演進(jìn)的過程，必須與組織目標(biāo)一致才能發(fā)揮其功效，在部署方面必須做到逐步推進(jìn)；云是技術(shù)的進(jìn)步之一，但云的部署，不只是技術(shù)的問題，而是組織優(yōu)化與改造的戰(zhàn)略；云帶來了創(chuàng)新的技術(shù)，但在部署過程中必須化繁為簡，減少復(fù)雜性，減少實(shí)施風(fēng)險。
無論怎樣，云存儲已經(jīng)成為未來存儲發(fā)展的一種趨勢。
對企業(yè)移動應(yīng)用而言，云存儲不僅是降低長期成本，維護(hù)便捷穩(wěn)定等，而且還企業(yè)提升管理效能，擴(kuò)展業(yè)務(wù)發(fā)展等提供技術(shù)性的策略支撐。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決之道
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