賽迪顧問股份有限公司總裁  李樹翀

　　三網(wǎng)融合的概念推出已經(jīng)有些年了，最近，三網(wǎng)融合這一概念的出現(xiàn)頻率越來越低，總體上感覺，三網(wǎng)融合這個概念有點過氣了。其實，最早推動三網(wǎng)融合的是廣電企業(yè)和電信企業(yè)，雙方都想搶占三網(wǎng)融合后家庭中的唯一接口，經(jīng)過幾年的纏斗，雙方仍然在各自領(lǐng)域保持著各自地位，對于融合的推進效果也并不明顯。然而，具有實干、創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻以其特有的方式將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、廣電內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)帶到了消費者眼前，實現(xiàn)了感官上的三網(wǎng)融合，并得到了消費者的認(rèn)可。這半路殺出來的“程咬金”著實讓廣電企業(yè)大吃一驚，緊接著，一場“融合”和“被融合”的較量展開了。這種融合是否是真正意義上的融合？為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以實現(xiàn)這種融合？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否繼續(xù)主導(dǎo)這種融合的變革？這種趨勢下廣電企業(yè)如何成為融合的主體？

　　真正的融合不在于用幾根線？誰的線？

　　不同的網(wǎng)絡(luò)以不同的接口進入家庭，三網(wǎng)融合的理念很好，就是實現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)在家庭中的融合、統(tǒng)一，這種融合包括物理上的融合，以及更深層次的全面融合。物理上的融合比較容易理解，就是一根線，一個接口進入家庭;深層次的融合是指這根線，或者說這個網(wǎng)絡(luò)，承載了之前的廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等各個網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)融合。

　　之前的三網(wǎng)融合之爭，在一定程度上把矛盾集中在誰主導(dǎo)這根線上，而當(dāng)中國家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到如今這個程度的時候，可以說三網(wǎng)融合已經(jīng)有了很好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，而且這個網(wǎng)絡(luò)是一根線，符合融合的要求�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)恰恰看到了這一點，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，通過整合內(nèi)容和服務(wù)，用一個小小的盒子，以智能電視為載體，輕輕松松的實現(xiàn)了融合。

　　不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在實現(xiàn)融合的過程中，并沒有糾結(jié)于用幾根線，誰的線，完全從內(nèi)容和服務(wù)的角度入手，以用戶需求和體驗為出發(fā)點，成功的實現(xiàn)了從小屏幕到大屏幕轉(zhuǎn)型。而之前廣電企業(yè)和電信企業(yè)之所以不成功，也在于他們沒有內(nèi)容和服務(wù)上的創(chuàng)新，只是單純的死磕用誰的線，而這恰恰是消費者所不看重的。

    怎么又是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？

　　最近，“互聯(lián)網(wǎng)化”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”等概念的風(fēng)靡是有道理的，互聯(lián)網(wǎng)絕對可以稱得上是產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中的“洪水猛獸”，它的移植能力超強、生命力驚人，在互聯(lián)網(wǎng)與其它產(chǎn)業(yè)融合的過程中，互聯(lián)網(wǎng)能迅速占領(lǐng)高地，搶占行業(yè)主導(dǎo)權(quán)。

　　為什么互聯(lián)網(wǎng)在各種融合中都能輕松占據(jù)主導(dǎo)地位呢？答案很簡單，那就是：用戶體驗+創(chuàng)新�；ヂ�(lián)網(wǎng)是創(chuàng)新最活躍的領(lǐng)域之一，而互聯(lián)網(wǎng)界有一個圣經(jīng)般的法則，那就是：用戶體驗至上。所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不論它多強勢、多傲慢，他都不會犧牲自己的用戶體驗，因此，所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把大量的資金、精力，以及創(chuàng)新能力放在了提升用戶體驗上。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所具備的這種骨子上的優(yōu)勢，直接導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)在它面前顯得那么的創(chuàng)新乏力，體驗乏味。

　　三網(wǎng)融合一直都不是技術(shù)上的問題，之所以進展緩慢，完全是因為廣電企業(yè)和電信企業(yè)都沒有在核心的內(nèi)容、服務(wù)上進行深度融合，致使其融合的用戶體驗差，進而得不到消費者的認(rèn)可。以北京的某有線電視服務(wù)提供商為例，其所提供的視頻回放、視頻點播等應(yīng)用在內(nèi)容的豐富性和使用便捷性等方面并不能滿足消費者的需求，最具優(yōu)勢的業(yè)務(wù)是讓消費者可以享受高清頻道，而這種應(yīng)用可以歸類為非常初級的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)階段�？傮w來看，其內(nèi)容服務(wù)可謂表現(xiàn)平平，其商業(yè)模式也顯得乏善可陳。

　　與廣電服務(wù)提供商相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顯得優(yōu)勢極為明顯：

　　首先，內(nèi)容和服務(wù)是亮點。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容真可以說是琳瑯滿目，這和傳統(tǒng)的電視節(jié)目相比，可以說讓客廳娛樂進入到了一個新的時代。

　　其次，模式合理。中國互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新，絕對是領(lǐng)先全世界的，其中，“Free”是最具中國特色的。這種模式非常符合當(dāng)前中國消費者的需求，所以推廣起來可以說是“屢試不爽”。

　　再次，符合消費者新習(xí)慣。對于新一代消費者來說，“活在互聯(lián)網(wǎng)上”已經(jīng)不是傳說了，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的模式，選擇性強，互動性好，對于年輕的消費者來說，接受度是極高的。本人曾經(jīng)做過一個小調(diào)查，公司許多年輕的同事，家里根本就沒有電視，當(dāng)然，如果有了互聯(lián)網(wǎng)電視，他們會考慮換個大屏的，所不同的是：對他們來說，這臺電視是用來上網(wǎng)的。

　　禁了盒子，卻禁不了網(wǎng)

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的這場融合，在某種程度上可以說是家庭客廳娛樂領(lǐng)域的一場革命，除了網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容的融合以外，更重要的是：這種融合正在改變消費者的使用習(xí)慣，顛覆該行業(yè)的商業(yè)模式，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，這場融合在電信運營商業(yè)務(wù)和信息消費市場發(fā)展等方面有一定的推動作用。如此說來，這是一場進步的革命啊，那它為何會遭到抵制呢？原因很簡單：對于廣電相關(guān)企業(yè)來說，這種融合的方式在一定程度上繞過了廣電企業(yè)在家庭的入口，有線電視網(wǎng)不再是家庭信息娛樂中必不可少的，很多廣電服務(wù)提供企業(yè)成了這種融合的編外人員。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的家庭娛樂，內(nèi)容是完全應(yīng)需的，這與傳統(tǒng)廣播電視的單向固定傳播有著本質(zhì)的區(qū)別，很明顯，應(yīng)需的方式更符合消費者的需求，同時也是未來的發(fā)展趨勢；相應(yīng)的，這種內(nèi)容供應(yīng)方式的改變，會直接導(dǎo)致廣播電視領(lǐng)域傳統(tǒng)的有效內(nèi)容間插播廣告的商業(yè)模式受到巨大沖擊；此外，由于互聯(lián)網(wǎng)方式下，內(nèi)容的選擇權(quán)轉(zhuǎn)到消費者手中，這將大大削弱廣播電視對某些內(nèi)容重點傳播、宣傳的能力，說的嚴(yán)重點：互聯(lián)網(wǎng)模式將在一定程度上剝奪廣播電視的話語權(quán)。

　　“融合”之戰(zhàn)其實就是話語權(quán)之戰(zhàn)，“反融合”（反對這種互聯(lián)網(wǎng)模式的融合）能否奪回廣電企業(yè)的話語權(quán)呢？現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)消費群體會放棄互聯(lián)網(wǎng)回歸電視嗎？顯而易見，互聯(lián)網(wǎng)的普及進程是不可逆的，而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新也在不斷持續(xù)和深化著，只要有互聯(lián)網(wǎng)在，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的融合就是不可避免的。我們可以試想一下以下這些產(chǎn)品：超大屏幕＋Android系統(tǒng)＋互聯(lián)網(wǎng)接口；PC＋超大顯示器；手機／平板電腦外接超大屏幕等。總之，在互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、短距離通信、家庭無線共享等技術(shù)快速發(fā)展的背景下，要實現(xiàn)內(nèi)容在各個設(shè)備間實時共享的途徑有很多，互聯(lián)網(wǎng)在家庭信息娛樂中的地位已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，“反融合”并不能奪回廣電企業(yè)的話語權(quán)，相應(yīng)的，加入這種融合才不會越走越遠(yuǎn)。

　　廣電企業(yè)還有機會嗎？

　　不管怎樣，廣播電視的這場“互聯(lián)網(wǎng)劫”是不可避免的，因為這是社會發(fā)展的趨勢所在，面對琳瑯滿目的文化生活，硬把消費者拉到電視機面前，并鎖定固定頻道是不現(xiàn)實的。在市場經(jīng)濟下，不能突破創(chuàng)新就不能迎合消費者，不能迎合消費者就必定會走下舞臺，沒有誰能壟斷一輩子，而現(xiàn)在所謂的沖擊，也不過是由壟斷走向市場化的必經(jīng)之路而已。廣電相關(guān)企業(yè)之所以感覺壓力大，一是“由奢入儉難”，在相當(dāng)長的一段時間里，電視是家庭娛樂的中心，是家庭信息獲取的主要入口，沒有競爭，消費者也沒有選擇；二是沒做好充分市場化的準(zhǔn)備。

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對廣電企業(yè)帶來了一定的沖擊，但廣電企業(yè)也并不是沒有機會，畢竟市場是開放的、公平的，對大家來說，機會都是均等的，未來的競爭是激烈的，但也不等于沒有生存和發(fā)展的空間。面對激烈的競爭，廣電企業(yè)可以在以下幾個方面做些工作：

　　首先，內(nèi)容為王。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的模式創(chuàng)新是出了名的，但消費者最終需要的還是內(nèi)容和服務(wù)，特別是在家庭信息娛樂方面，內(nèi)容比服務(wù)更加重要。如果海底撈只有服務(wù)好，菜品很爛，它就不會有今天�；ヂ�(lián)網(wǎng)讓消費者可以更方便的獲取資訊和想要的內(nèi)容，但互聯(lián)網(wǎng)本身并不創(chuàng)造內(nèi)容。自媒體時代讓網(wǎng)絡(luò)上的各種資訊、內(nèi)容變得唾手可得，但這恰恰讓那些真實可靠的高品質(zhì)內(nèi)容的價值進一步提升了。因此，廣播電視企業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過提升內(nèi)容質(zhì)量來鞏固市場地位。以CCTV為例，遍布全球的新聞采編體系是其重要的優(yōu)勢資源，配合上其強大的公信力，在新聞內(nèi)容領(lǐng)域，一定可以大有作為；再看芒果臺，其娛樂節(jié)目的公眾接受程度很高，這樣的內(nèi)容也不會受到互聯(lián)網(wǎng)太大的沖擊。

　　其次，模式創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)化”是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)在給廣電企業(yè)帶來沖擊的同時，也為其提供了新的發(fā)展平臺，如果利用的好，大可以借互聯(lián)網(wǎng)之勢，實現(xiàn)快速發(fā)展，并拉開與同行的差距。在這方面，芒果臺就做的不錯，它先是通過各種互聯(lián)網(wǎng)渠道，對自己的內(nèi)容進行更廣泛的傳播，同時也潛心打造自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺（芒果TV），待時機成熟，芒果臺馬上切斷其他互聯(lián)網(wǎng)渠道，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺和電視平臺的協(xié)同運作。從目前來看，芒果TV的效果是不錯的，當(dāng)然，這個必須有好的內(nèi)容來作保障。

　　再次，合理運用知識產(chǎn)權(quán)保護。既然內(nèi)容為王，那好的內(nèi)容就要讓它發(fā)揮出作用，創(chuàng)造價值，而內(nèi)容創(chuàng)造價值的前提是必須有很好的知識產(chǎn)權(quán)保障體系。目前來看，中國互聯(lián)網(wǎng)“群雄混戰(zhàn)”的時代已經(jīng)基本過去了，剩下的都是些大企業(yè)，這對知識產(chǎn)權(quán)保護來說，是個不錯的局面。芒果臺就是很好的運用了知識產(chǎn)權(quán)這一武器，用好的內(nèi)容把消費者引到其自建的網(wǎng)絡(luò)平臺上。要注意的是，運用知識產(chǎn)權(quán)保護的時機很重要，需要考慮到自身的內(nèi)容特點，以及商業(yè)模式，使用不好也會有過度保護而無人問津的風(fēng)險。

　　總之，面對融合的大潮流，廣電企業(yè)可以表現(xiàn)的再主動些，面對互聯(lián)網(wǎng)，也可以再包容些，甚至可以嘗試著去擁抱它，這樣，廣電企業(yè)也可以成為融合的主體。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：三網(wǎng)融合進程中的“融合”與“被融合”

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10839416870.html