移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其業(yè)務(wù)發(fā)展淺析

1 引言

    隨著智能終端和3G網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂日新月異。再加上手機(jī)網(wǎng)民的大幅度增加，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了目前發(fā)展迅速、市場(chǎng)潛力巨大、前景相當(dāng)誘人的產(chǎn)業(yè)。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也由最初簡(jiǎn)單的短彩信業(yè)務(wù)發(fā)展到如今的移動(dòng)游戲、移動(dòng)微博、移動(dòng)視頻和移動(dòng)定位等新型業(yè)務(wù)，并且都越來(lái)越為廣大手機(jī)網(wǎng)民用戶所喜愛(ài)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在一步步深入影響著人們的日常生活。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

    據(jù)CNNIC《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億；其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，占整體網(wǎng)民比例69.3%，較上年底增長(zhǎng)了5285萬(wàn)人。我國(guó)已進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為接入網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)。它是當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍的兩大業(yè)務(wù)即互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的結(jié)合體；它正憑借著數(shù)億的用戶規(guī)模在開創(chuàng)信息通信業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)終端（尤其是智能終端）、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也開始進(jìn)入蓬勃發(fā)展時(shí)期；同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也開始進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。而正是移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)這三項(xiàng)，構(gòu)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三要素。

    2011年全球移動(dòng)智能終端的銷量超越PC，標(biāo)志著一個(gè)新的時(shí)代來(lái)臨。截至2011年12月底，我國(guó)移動(dòng)智能終端出貨量超過(guò)1億部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2011年之前我國(guó)歷年移動(dòng)智能終端出貨量的總和，占移動(dòng)終端總出貨量的25.9%，比2010年的11.0%提高了近15個(gè)百分點(diǎn)。智能終端發(fā)展的同時(shí)也積極促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的發(fā)展。據(jù)摩根斯坦利預(yù)計(jì)，未來(lái)五年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將始終保持遠(yuǎn)高于桌面互聯(lián)網(wǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2014年中全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，全球?qū)⑦M(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)期。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的發(fā)展必將帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流量加速增長(zhǎng)，這將在根本上改變3G網(wǎng)絡(luò)缺乏用戶需求的狀況；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，甚至?xí)��?dǎo)致無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源的大量消耗和服務(wù)質(zhì)量的下降。而在此情況下，運(yùn)營(yíng)商往往會(huì)部署WiFi以分流移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量，這也將導(dǎo)致3G增強(qiáng)型網(wǎng)絡(luò)的快速部署和向LTE的加速升級(jí)。再有，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)發(fā)展也大大促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，詳細(xì)情況將在下面有所介紹。總之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的發(fā)展是相輔相成的。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信這兩個(gè)領(lǐng)域連接在了一起，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所改變的絕不僅僅是接入互聯(lián)網(wǎng)的手段，也絕不僅是互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單復(fù)制，而是一種新的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正越來(lái)越深刻地改變著信息通信產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展模式。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

    文獻(xiàn)[1]數(shù)據(jù)顯示，2011年國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)393.1億元，同比增長(zhǎng)97.5%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)部分，包括移動(dòng)終端廠商、操作系統(tǒng)提供商、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司和終端渠道企業(yè)等都將在這其中分得一杯羹。良好的利潤(rùn)空間將促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐漸形成和逐步完善。

    從目前情況來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展主要呈現(xiàn)出以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

    （1）以少數(shù)業(yè)務(wù)為主，新的業(yè)務(wù)層出不窮

    目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以手機(jī)游戲、移動(dòng)音樂(lè)等娛樂(lè)型業(yè)務(wù)為主。在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域中，手機(jī)游戲的占比已經(jīng)達(dá)到9.9%，市場(chǎng)規(guī)模已接近39億元[1]，而且這種發(fā)展態(tài)勢(shì)還將持續(xù)下去。與此同時(shí)，其他新型業(yè)務(wù)也逐漸進(jìn)入用戶的視野，并越來(lái)越受到用戶的喜愛(ài)，如移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)搜索、移動(dòng)微博、移動(dòng)定位、手機(jī)視頻、移動(dòng)社交和手機(jī)支付等業(yè)務(wù)。

    （2）應(yīng)用程序商店異軍突起

    由于智能終端操作系統(tǒng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素，因此建立在智能終端操作系統(tǒng)上的應(yīng)用程序商店將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主導(dǎo)。應(yīng)用程序商店的概念在2009年由蘋果公司提出，蘋果AppStore也是到目前為止發(fā)展最好的應(yīng)用程序商店，其應(yīng)用總數(shù)在2011年5月份已超過(guò)50萬(wàn)，如今的下載量已超過(guò)250億次。在應(yīng)用程序商店的發(fā)展過(guò)程中，與之相關(guān)的各部分企業(yè)（如移動(dòng)終端廠商、操作系統(tǒng)提供商、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商等）都獲得了相當(dāng)可觀的利益分成，因此這種以應(yīng)用程序商店為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式將是未來(lái)一段時(shí)間的主流。除了蘋果AppStore之外，規(guī)模比較大的應(yīng)用程序商店還有谷歌軟件應(yīng)用商店AndroidMarket、諾基亞軟件應(yīng)用商店（OviStore）、中國(guó)三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商各自的應(yīng)用商店以及華為、聯(lián)想、宇龍酷派等終端廠商自己建立的應(yīng)用程序商店等等。其中AndroidMarket奮起直追蘋果AppStore，成為全球第二大應(yīng)用程序商店，并有望超越蘋果AppStore。

    （3）多數(shù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單復(fù)制，商業(yè)模式有待創(chuàng)新

    從目前發(fā)展情況來(lái)看，大多數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司仍然承襲傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早期發(fā)展的商業(yè)模式——基于免費(fèi)服務(wù)，獲取廣告收入。隨著移動(dòng)終端技術(shù)的持續(xù)提升、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，只有商業(yè)模式的創(chuàng)新才能給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)更多的機(jī)遇。

    （4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了安全隱患

    用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息更加及時(shí)，也更加隱秘，這就使網(wǎng)上信息傳播的無(wú)中心化和交互性特點(diǎn)更加突出，管理的難度和復(fù)雜性也是前所未有；而現(xiàn)有的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管技術(shù)手段難以覆蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，缺乏針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的有效管控平臺(tái)，這些都將給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)安全隱患。

4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

    目前來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展將繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，呈現(xiàn)以下六個(gè)特點(diǎn)：

    （1）移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛

    移動(dòng)電子商務(wù)（M-Commerce），由電子商務(wù)（E-Commerce）的概念衍生而來(lái)，是指通過(guò)手機(jī)、PDA、掌上電腦等手持移動(dòng)終端從事的商務(wù)活動(dòng)。

    文獻(xiàn)[1]數(shù)據(jù)顯示，2011年國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)393.1億元。其中，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)占比最大，達(dá)46.5%；移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展最為迅猛，占比29.2%，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)114.6億元，同比增長(zhǎng)416.2%。移動(dòng)電子商務(wù)在2012年有望超過(guò)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的細(xì)分行業(yè)。

    （2）業(yè)務(wù)發(fā)展更加多元化

    少數(shù)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，如手機(jī)游戲。近年來(lái)，手機(jī)游戲一直是投資者關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，同時(shí)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最早也最為成熟的領(lǐng)域；而且隨著應(yīng)用程序商店的發(fā)展，這一領(lǐng)域的發(fā)展將更加蓬勃。另外，移動(dòng)定位、移動(dòng)搜索、移動(dòng)微博、移動(dòng)社交、手機(jī)視頻和手機(jī)支付等新型業(yè)務(wù)也逐漸為廣大用戶所喜愛(ài)。移動(dòng)定位，一直是運(yùn)營(yíng)商占據(jù)較大優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，利用3G網(wǎng)絡(luò)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)將會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商值得探索的領(lǐng)域。移動(dòng)搜索，因其移動(dòng)性和便捷性而越來(lái)越多地被用戶使用，如地圖搜索等，可以與移動(dòng)定位聯(lián)合發(fā)展成為一項(xiàng)非常實(shí)用、重要的業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在非常火熱的移動(dòng)微博業(yè)務(wù)，也越來(lái)越大地影響著人們的日常生活。

    （3）應(yīng)用程序商店保持為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)

    從目前來(lái)看，應(yīng)用程序商店依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界各方積極促進(jìn)的一個(gè)大的方面。如AndroidMarket，因其開源的特點(diǎn)以及應(yīng)用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，有超越蘋果AppStore的態(tài)勢(shì)。由于還難以解決終端和用戶體驗(yàn)的一致性等問(wèn)題，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展應(yīng)用程序商店方面與蘋果和谷歌還存在差距。

    （4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展將更有移動(dòng)的特色

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相關(guān)各方要學(xué)會(huì)從移動(dòng)的角度審視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，基于移動(dòng)性、位置性、精準(zhǔn)性、分眾性、互動(dòng)性和融合性等特點(diǎn)，開發(fā)出深度滿足用戶需求的內(nèi)容和應(yīng)用，豐富移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系。

    （5）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種業(yè)務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了移動(dòng)終端和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的大力發(fā)展，這是顯而易見的。移動(dòng)終端偏向于智能終端的發(fā)展方向已經(jīng)十分明確，而且在上文提到的智能終端的出貨量上也很明顯地呈現(xiàn)出了這種態(tài)勢(shì)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也正在3G網(wǎng)絡(luò)和LTE網(wǎng)絡(luò)的積極發(fā)展下加快發(fā)展；由于數(shù)據(jù)流量大幅度增加，3G網(wǎng)絡(luò)快速填充，網(wǎng)絡(luò)承載能力漸漸接近極限，加速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和擴(kuò)充是適應(yīng)發(fā)展需要的，最終將促進(jìn)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

    （6）開放競(jìng)爭(zhēng)，合作共贏

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商必須以開放的心態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，以合作共贏為基礎(chǔ)，與價(jià)值鏈相關(guān)企業(yè)形成聯(lián)盟，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，為用戶提供更加豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容，促進(jìn)自身乃至整個(gè)移動(dòng)通信行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5 結(jié)束語(yǔ)

    過(guò)去的一年里，在移動(dòng)智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用所呈現(xiàn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)之下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們加大了對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投入，創(chuàng)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司層出不窮，新的應(yīng)用也精彩紛呈。從手機(jī)游戲到移動(dòng)微博、移動(dòng)視頻，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活不可分割的一部分，正在全球掀起新一輪的熱潮。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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