云計(jì)算是目前信息技術(shù)領(lǐng)域中最熱門的話題之一，但對(duì)于很多企業(yè)來說，云計(jì)算和移動(dòng)流程管理都是一個(gè)陌生的概念，不知道如何將自身的信息化建設(shè)向移動(dòng)平臺(tái)擴(kuò)展，更不知道如何利用云計(jì)算來完善企業(yè)的流程管理。

　　事實(shí)上，這兩者之間存在著密切的聯(lián)系。專業(yè)性的企業(yè)流程管理方案，需要完備的云計(jì)算平臺(tái)做支撐。黑莓企業(yè)移動(dòng)解決方案無論在郵件推送、網(wǎng)頁(yè)瀏覽還是BBM社交等應(yīng)用方面都有良好的表現(xiàn)，因?yàn)镽IM公司擁有一個(gè)龐大的全球化云計(jì)算平臺(tái)。

　　那么，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何制訂適合自己的移動(dòng)戰(zhàn)略？事實(shí)上，在信息化建設(shè)之初，很多企業(yè)由于缺乏全局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，致使信息化系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程脫節(jié)，特別是在牽涉多個(gè)業(yè)務(wù)部門協(xié)作的流程管理上效率更是偏低。在這種情況下，盲目升級(jí)系統(tǒng)或是采購(gòu)新設(shè)備只會(huì)事倍功半。

　　面對(duì)困局，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。首先，企業(yè)IT部門需要不間斷地對(duì)流程管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、綜合分析以及針對(duì)性地改進(jìn)。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

　　實(shí)際上，大多數(shù)企業(yè)的CIO或IT主管對(duì)移動(dòng)戰(zhàn)略的概念并不陌生，但令他們困惑的是，究竟應(yīng)該如何規(guī)劃完整的移動(dòng)戰(zhàn)略？在RIM公司看來，一套完整的移動(dòng)戰(zhàn)略必須包含3個(gè)基本要素：完整的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)、完整的移動(dòng)安全策略和完善的終端管理與支持系統(tǒng)。

　　企業(yè)參與流程管理的信息化系統(tǒng)形式多種多樣。除了常見的電子郵件系統(tǒng)、視頻通話系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)外，還包括ERP、SCM、CRM、OA等系統(tǒng)。然而，在很多企業(yè)中，這些系統(tǒng)原本都是基于有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的，如今要實(shí)現(xiàn)從“有線”向“無線”的延伸，對(duì)于這些企業(yè)來講并非易事。企業(yè)僅僅憑借一部終端和幾款軟件難以實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，因此還要考慮如何解決所有應(yīng)用以及使用者之間平衡與優(yōu)化問題，而這需要一套強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)做支撐，并且該平臺(tái)要能夠?qū)崿F(xiàn)與現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的無縫對(duì)接。

　　然而，移動(dòng)戰(zhàn)略只是企業(yè)信息化的一種延伸與補(bǔ)充。建立移動(dòng)戰(zhàn)略的目的不是取代企業(yè)原有的信息化系統(tǒng)，而是要與之融為一體，從而共同為企業(yè)的流程管理服務(wù)。因此，移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的安全策略必須與整個(gè)信息化系統(tǒng)保持一致。

　　事實(shí)證明，大部分企業(yè)員工會(huì)在外出時(shí)使用移動(dòng)終端參與流程管理，而在此期間出現(xiàn)任何問題，都必須通過遠(yuǎn)程管理的方式來解決。好的管理系統(tǒng)應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)用戶遠(yuǎn)程管理終端閱覽信息，調(diào)整終端的安全設(shè)置，控制終端可使用的功能，甚至在必要時(shí)還能遠(yuǎn)程修正或刪除終端上的數(shù)據(jù)。因此，移動(dòng)終端的管理與維護(hù)顯得格外重要。

　　由此可見，完備的移動(dòng)戰(zhàn)略，能夠幫助企業(yè)最大限度地提高流程管理的效率，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)速度。而終端管理與支持系統(tǒng)是否完善，很大程度上是取決于其對(duì)終端的控制能力。這要求企業(yè)對(duì)服務(wù)對(duì)象的移動(dòng)流程管理和戰(zhàn)略之道十分了解。例如服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)的RIM公司，在根據(jù)不同企業(yè)現(xiàn)狀提供針對(duì)性方案的同時(shí)，兼具了較強(qiáng)的靈活性，實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)原有流程管理系統(tǒng)的無縫對(duì)接。改變了原來只能在電腦PC上進(jìn)行流程處理的歷史，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)終端的流程管理操作，方便了外出或旅途中處理公務(wù)的人士的各種需求。

　　同時(shí)，在電子郵件被司法機(jī)構(gòu)頻繁作為證據(jù)而采信的今天，世界上越來越多的國(guó)家也在相應(yīng)的法規(guī)中明確了黑莓企業(yè)電子郵件的電子發(fā)現(xiàn)與法規(guī)遵從方面的條款。美國(guó)塞班斯法案中就提出，要求上市公司保留包括電子郵件在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)記錄至少5年；保留與審計(jì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)管理相關(guān)的電子郵件至少7年。這說明，電子郵件的管理與保存已經(jīng)成為企業(yè)信息安全的一項(xiàng)重要內(nèi)容�，F(xiàn)在，黑莓企業(yè)移動(dòng)解決方案已經(jīng)得到塞班斯法案認(rèn)可，它能為企業(yè)提供電子郵件管理服務(wù)，降低企業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

　　專業(yè)的移動(dòng)解決方案能幫助企業(yè)在即時(shí)性、生產(chǎn)效率和直接成本節(jié)省等方面的價(jià)值回報(bào)迅速實(shí)現(xiàn)。黑莓企業(yè)移動(dòng)解決方案，正是基于這個(gè)考慮，從企業(yè)本身出發(fā)，為其運(yùn)營(yíng)提速、提供高效的移動(dòng)管理流程，從而成功搶灘云計(jì)算領(lǐng)域。

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本文標(biāo)題：企業(yè)如何制定移動(dòng)戰(zhàn)略

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