桌面虛擬化技術(shù)是服務(wù)器虛擬化技術(shù)的延伸應(yīng)用。服務(wù)器虛擬化，即操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序及與服務(wù)器工作負(fù)荷有關(guān)的I/O封裝在一個(gè)名為虛擬機(jī)的文件中，讓多個(gè)虛擬機(jī)在一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行。因此，可以將桌面系統(tǒng)映像存放在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器統(tǒng)一部署和管理。采用桌面虛擬化技術(shù)可以解決集中監(jiān)控中心的環(huán)境、組網(wǎng)及效率問(wèn)題。從集中監(jiān)控中心的情況入手，全面探討了桌面虛擬化技術(shù)在監(jiān)控中心的應(yīng)用、組網(wǎng)方案和應(yīng)用效果，希望通過(guò)新技術(shù)提高監(jiān)控中心工作效率，解決目前集中監(jiān)控中心存在的終端使用、管理等各種問(wèn)題。

　　電信運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變將電信企業(yè)推到了新的發(fā)展階段，即通過(guò)體制、管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等全方位的創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)。2002年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)推行集中維護(hù)體制至今已走過(guò)了近10年的歷程，全網(wǎng)設(shè)備的監(jiān)控集中管理是其中最有成效的一項(xiàng)工作。集中監(jiān)控實(shí)施后，勞動(dòng)效率翻了幾番，專業(yè)水平明顯提升。但面對(duì)日益增加、越來(lái)越多的網(wǎng)管監(jiān)控桌面設(shè)備數(shù)量，如何降低管理成本、提高管理效率、減小管理難度，是一個(gè)非常突出的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　1、集中監(jiān)控中心引入桌面虛擬化技術(shù)的問(wèn)題

　　以內(nèi)蒙古移動(dòng)監(jiān)控中心為例，目前監(jiān)控大廳內(nèi)部署著100臺(tái)以上的PC機(jī)，每臺(tái)PC機(jī)都運(yùn)行一個(gè)、兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)管軟件客戶端程序，同時(shí)支撐所有網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)控需求。網(wǎng)管中心集中監(jiān)控室的主要工作是面向全區(qū)所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，利用網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)施7x24小時(shí)全網(wǎng)設(shè)備的一點(diǎn)值班、集中監(jiān)控。與傳統(tǒng)的監(jiān)控中心相同，內(nèi)蒙移動(dòng)的監(jiān)控大廳也全部采用PC機(jī)作為工作平臺(tái)，告警記錄、工作流程處理都是通過(guò)PC機(jī)及網(wǎng)管客戶端軟件完成。但PC機(jī)自身并不是為了7x24小時(shí)運(yùn)行而設(shè)計(jì)的，在監(jiān)控這種要求7x24小時(shí)運(yùn)行的環(huán)境中，設(shè)備頻繁更新。隨著網(wǎng)管應(yīng)用軟件對(duì)硬件系統(tǒng)的要求越來(lái)越高，PC機(jī)的配置逐步提高，相應(yīng)的投人也在增加。其次，從工作環(huán)境考慮，大量PC機(jī)的散熱對(duì)監(jiān)控中心造成較大的壓力，尤其在PC機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間以后，問(wèn)題更為突出，即使經(jīng)常需要增加空調(diào)制冷量，仍無(wú)法徹底解決散熱問(wèn)題。另外，多達(dá)100臺(tái)PC機(jī)長(zhǎng)期運(yùn)行產(chǎn)生的噪音非常大，經(jīng)常在噪音中工作，對(duì)員工身體影響不好。從維護(hù)方面考慮，恢復(fù)PC機(jī)不僅要診斷、分析、更換硬件，還要連帶修復(fù)操作系統(tǒng)和網(wǎng)管客戶端軟件，這樣的低效率是不能適應(yīng)網(wǎng)管監(jiān)控工作需要的。目前，監(jiān)控中心桌面系統(tǒng)數(shù)量多，使系統(tǒng)維護(hù)、故障恢復(fù)等常規(guī)保障維護(hù)工作量繁重。日常的PC機(jī)管理包括部署軟件、更新系統(tǒng)、打補(bǔ)丁等，會(huì)耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間。分布式的PC機(jī)的資源利用率低下，很難集中在一起整合、分配資源，無(wú)法提高資源的利用效率、降低成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分PC機(jī)的平均利用率低于5%。對(duì)于大且PC的用戶還需要復(fù)雜的管理工具。而終端設(shè)備的安全漏洞也容易使IT系統(tǒng)受到攻擊，安全隱患嚴(yán)重。因而，集中監(jiān)控中心的桌面管理必須整合，向高安全、易維護(hù)，易使用、手段多樣的模式轉(zhuǎn)變。

　　2、桌面虛擬化技術(shù)

　　虛擬化技術(shù)（（Virtualization）是伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)生而出現(xiàn)的，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展歷程中一直扮演重要的角色。“虛擬化”是表示計(jì)算機(jī)資源的抽象方法。是為一組類似資源提供一個(gè)通用的抽象接口集，從而隱藏屬性和操作之間的差異，并允許用一種通用的方式來(lái)查看并維護(hù)資源。在虛擬化技術(shù)中，虛擬的實(shí)體是各種各樣的IT資源，常見(jiàn)的有服務(wù)器、桌面、存儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)等。

　　桌面虛擬化是將用戶的桌面環(huán)境與使用終端解耦合，把操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序及與服務(wù)器工作負(fù)荷有關(guān)的I/O封裝在一個(gè)虛擬機(jī)的文件中，服務(wù)器存放每個(gè)用戶的完整桌面環(huán)境，服務(wù)器虛擬化軟件讓多個(gè)虛擬機(jī)可以在一臺(tái)硬件服務(wù)器上運(yùn)行。這些虛擬機(jī)可以取代幾乎任何物理計(jì)算設(shè)備，其中包括桌面PC，換言之，桌面虛擬化技術(shù)是服務(wù)器虛擬化技術(shù)（如VMware的vSphere4）的延伸應(yīng)用。實(shí)踐中。將桌面系統(tǒng)映像存放在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上面統(tǒng)一部署和管理，是一個(gè)可以解決集中監(jiān)控中心問(wèn)題的理想架構(gòu)。可以說(shuō)，虛擬桌面技術(shù)是應(yīng)對(duì)PC桌面挑戰(zhàn)、優(yōu)化資源和管理及靈活控制總成本的有效方法。

　　3、集中監(jiān)控中心桌面虛擬化的應(yīng)用

　　3.1 組網(wǎng)方案

　　采用虛擬桌面，承擔(dān)PC工作負(fù)荷的是位于硬件服務(wù)器上的多個(gè)虛擬機(jī)中的一個(gè)，服務(wù)器則放在監(jiān)控大廳以外的數(shù)據(jù)中心、遠(yuǎn)程站點(diǎn)（如設(shè)備機(jī)房等）。管理者可以使用計(jì)算設(shè)備（如小型瘦客戶端）、顯示器和鍵盤(pán)等外設(shè)與之相連，這種墓礎(chǔ)架構(gòu)通常稱為虛擬桌面架構(gòu)，即VDI——讓使用者可以從數(shù)據(jù)中心部署虛擬桌面。在監(jiān)控大廳內(nèi)，這種模式用瘦客戶機(jī)代替了普通的PC主機(jī)，降低了功耗。舉例來(lái)說(shuō)，一般瘦客戶端的功耗只有幾瓦（如Sun的Sun Ray設(shè)備的功耗只有4W），而傳統(tǒng)桌面PC的功耗多達(dá)250~300W。同時(shí)，這種模式還提高了安全性。虛擬桌面的操作系統(tǒng)包括在數(shù)據(jù)中心里面，因而比傳統(tǒng)桌面PC更易于保護(hù)起來(lái)，避免惡意攻擊，還可以從這個(gè)集中位置處理安全補(bǔ)丁。桌面硬件用某種瘦客戶端設(shè)備取代，還能防止使用USB驅(qū)動(dòng)器等可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，提高了各類數(shù)據(jù)的保密性，并在硬件上阻止計(jì)算機(jī)病毒的帶入。此外，這種模式還簡(jiǎn)化部署及日常的管理。把數(shù)據(jù)中心的桌面PC集中起來(lái)，還能讓新桌面的配置速度快于傳統(tǒng)桌面，通常只要部署封裝現(xiàn)有虛擬桌面PC文件的副本即可。不需要前往每個(gè)工作區(qū)，就能迅速為虛擬PC打上補(bǔ)丁。因此�？梢哉f(shuō)在集中監(jiān)控中心引入虛擬桌面環(huán)境可以解決許多問(wèn)題，優(yōu)化資源管理、靈活控制總成本。

　　集中監(jiān)控中心的虛擬桌面架構(gòu)分為桌面設(shè)備部分和虛擬化平臺(tái)部分。系統(tǒng)邏輯架構(gòu)如圖1。

圖1 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)如圖

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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