1、引言

　　數(shù)據(jù)中心是以特定業(yè)務(wù)資源中的各類(lèi)數(shù)據(jù)為核心，依托數(shù)據(jù)庫(kù)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立具有信息管理、數(shù)據(jù)綜合分析、數(shù)據(jù)分類(lèi)查詢、綜合統(tǒng)計(jì)分析及信息服務(wù)等功能的一體化業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)管理體系。企業(yè)通過(guò)建立自身的數(shù)據(jù)中心，即企業(yè)數(shù)據(jù)中心，既可為企業(yè)用戶提供統(tǒng)一的信息服務(wù)，消除“信息孤島”;也可使企業(yè)信息系統(tǒng)資源運(yùn)用更加高效，運(yùn)維和管理更加科學(xué)。

　　神華集團(tuán)在企業(yè)集團(tuán)整體信息化方面進(jìn)行了一些探索。2010年，神華集團(tuán)將流程優(yōu)化與信息化總體規(guī)劃項(xiàng)目作為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的“一號(hào)工程”，在集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組的積極努力下，歷時(shí)8個(gè)月的總體規(guī)劃.于7月份通過(guò)了專(zhuān)家評(píng)審驗(yàn)收。依據(jù)細(xì)化的業(yè)務(wù)流程，神華集團(tuán)設(shè)計(jì)了整體的信息化架構(gòu)，編制了未來(lái)3~5年的信息化規(guī)劃，并確定了實(shí)施這一規(guī)劃的具體工程.即SH217工程。其中，集團(tuán)公司新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)作為5H217工程中重要部分，擔(dān)負(fù)著集團(tuán)信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的重要責(zé)任，為集團(tuán)公司生產(chǎn)指揮、運(yùn)營(yíng)管理起重要的支撐作用。

　　2、發(fā)展歷程

　　隨著神華集團(tuán)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展己經(jīng)歷了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心、數(shù)據(jù)處理中心和數(shù)據(jù)應(yīng)用中心3個(gè)階段，現(xiàn)在正向第4個(gè)階段，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心邁進(jìn)。這4個(gè)階段的演進(jìn)路線如圖1所示。
 

　　存儲(chǔ)中心階段:從上世紀(jì)90年代末期到2000年左右，數(shù)據(jù)中心主要承擔(dān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理。早期，主要作為OA機(jī)房和電子文檔的集中管理場(chǎng)所。

　　處理中心階段:從2001年到2005年左右是數(shù)據(jù)處理中心階段。此時(shí)，基于局域網(wǎng)的EAM系統(tǒng)、TMIS系統(tǒng)等其他應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)始普遍應(yīng)用，開(kāi)始承擔(dān)核心計(jì)算的功能。此階段的典型特征是:面向企業(yè)核心計(jì)算;數(shù)據(jù)單項(xiàng)應(yīng)用;企業(yè)開(kāi)始組織專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行集中維護(hù);對(duì)計(jì)算的效率及對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提高開(kāi)始關(guān)注。

　　應(yīng)用中心階段:從2005年到2010年，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)信息化的3個(gè)層次，即“工業(yè)自動(dòng)化，信息網(wǎng)絡(luò)化，管理信息化”。此階段的特征是:面向業(yè)務(wù)需求，數(shù)據(jù)中心提供可靠的業(yè)務(wù)支撐:大型廣域網(wǎng)的建設(shè)開(kāi)始普及;數(shù)據(jù)中心提供單向的信息資源服務(wù):對(duì)系統(tǒng)維護(hù)上升到管理的高度，由事后處理到事前預(yù)防;開(kāi)始關(guān)注IT的績(jī)效:要求較高的可用性。

　　運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心階段:隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的，組件化、平臺(tái)化的技術(shù)將在企業(yè)更加廣泛的應(yīng)用。數(shù)據(jù)中心將演進(jìn)成為企業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心。企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的含義包括以下幾個(gè)方面:企業(yè)數(shù)據(jù)中心不僅僅管理和維護(hù)好各種信息資源，而是運(yùn)營(yíng)信息資源，確保價(jià)值最大化;IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)能適應(yīng)需求變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加柔性。與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)融合在一起，實(shí)時(shí)的互動(dòng)，很難將業(yè)務(wù)與iT完全獨(dú)立分開(kāi);IT服務(wù)管理己經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn)化的工作，并借助IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)集中的自動(dòng)化管理:IT績(jī)效成為IT服務(wù)管理工作的一部分;企業(yè)不僅僅關(guān)注IT服務(wù)的效率，IT服務(wù)質(zhì)量成為關(guān)注重點(diǎn)；數(shù)據(jù)中心要求具有高可用性。

　　目前，集團(tuán)的數(shù)據(jù)中心正處于從應(yīng)用中心到應(yīng)用服務(wù)中心轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。如何定位和建設(shè)新一代數(shù)據(jù)中心，SH217項(xiàng)日進(jìn)行了明確的部署和安排。

　　3、定位和功能

　　3.1數(shù)據(jù)中心在企業(yè)信息化中的定位

　　SH217工程的總體架構(gòu)是建設(shè)“兩橫一縱”信息化平臺(tái)，支持業(yè)務(wù)“七大能力“。其中，新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)作為SH2I7工程中第10項(xiàng)目組工作的重要部分，定位于整個(gè)架構(gòu)的一體化縱向管控平臺(tái)部分，如圖2所示。
 

　　從圖2中可以看出，新一代數(shù)據(jù)中心位于信息化整體架構(gòu)的底部，是所有信息化業(yè)務(wù)能力的支撐基礎(chǔ)。

　　3.2數(shù)據(jù)中心的功能

　　一體化縱向管控平臺(tái)在SH217工程中的定義是“依托數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、集成總線、門(mén)戶、工作流及內(nèi)容管理平臺(tái)、集中身份管理等支持功能，實(shí)現(xiàn)縱向業(yè)務(wù)信息的穿透和決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用。”將這個(gè)定義具體落實(shí)到數(shù)據(jù)中心的建設(shè)中，包含下面3個(gè)層次內(nèi)容，如圖3所示。
 

　　從圖3中可以看出，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)從3個(gè)層級(jí)來(lái)滿足SH217工程中一體化縱向管控平臺(tái)的需求。這3個(gè)層級(jí)從下至上是:基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)、數(shù)據(jù)級(jí)和應(yīng)用級(jí)。通過(guò)這3個(gè)層級(jí)實(shí)現(xiàn)了縱向業(yè)務(wù)信息的穿透，每個(gè)層級(jí)有不同的功能。

　　基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)：基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)作為集團(tuán)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的保障，全面服務(wù)于集團(tuán)的所有應(yīng)用系統(tǒng)。包括機(jī)房的設(shè)計(jì)與建設(shè)、內(nèi)網(wǎng)和廣域網(wǎng)的調(diào)整優(yōu)化、服務(wù)器和存儲(chǔ)的部署與調(diào)優(yōu)、安全及運(yùn)維管理平臺(tái)等幾方面。結(jié)合SI3217工程的實(shí)際，新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)著重考慮以下2個(gè)功能需求:(1)以動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)滿足彈性的業(yè)務(wù)應(yīng)用增長(zhǎng)需求;(2)建設(shè)以集團(tuán)總部、二級(jí)單位為主體的二級(jí)數(shù)據(jù)中心體系，全面支持應(yīng)用系統(tǒng)分級(jí)部署。

　　數(shù)據(jù)級(jí)：集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍包括煤炭、電力，鐵路、港口、航運(yùn)、煤制油和煤化工，涵蓋能源的產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)。其各個(gè)業(yè)務(wù)板塊都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。保證這些數(shù)據(jù)在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的正常流轉(zhuǎn)和安全是數(shù)據(jù)中心的核心任務(wù)。所以必須建立合理的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和容災(zāi)備份機(jī)制，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，保證數(shù)據(jù)的安全。

　　應(yīng)用級(jí)：隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展，集團(tuán)范圍內(nèi)已建立了多個(gè)信息系統(tǒng)。這些信息系統(tǒng)分布在總部和子分公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，建設(shè)年代、開(kāi)發(fā)方法和實(shí)施廠商各不相同。如何對(duì)這些異質(zhì)、異構(gòu)的信息系統(tǒng)有效集成，是集團(tuán)信息化水平提升的關(guān)鍵問(wèn)題。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)研，數(shù)據(jù)中心會(huì)利用統(tǒng)一身份管理平臺(tái)來(lái)完成所有信息系統(tǒng)的用戶集成;利用應(yīng)用集成平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)間的協(xié)作；利用企業(yè)門(mén)戶完成用戶端應(yīng)用界面的集成。通過(guò)這些手段，使集團(tuán)內(nèi)部的信息系統(tǒng)以清晰、有條理的方式組合協(xié)作起來(lái)。
 

　　4、挑戰(zhàn)和對(duì)策

　　4.1數(shù)據(jù)中心面臨的挑戰(zhàn)

　　在新一代數(shù)據(jù)中心的建設(shè)過(guò)程中，會(huì)遇到來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)有些來(lái)自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際需求，如資源整合和響應(yīng)速度的需求;也有來(lái)自信息部門(mén)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，如降低運(yùn)營(yíng)成本和保障信息安全:還有來(lái)自我國(guó)信息化大環(huán)境的變化，如綠色環(huán)保。結(jié)合集團(tuán)信息化的實(shí)際情況，對(duì)這些挑戰(zhàn)分析如下。

　　整合集團(tuán)資源：目前，集團(tuán)范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)之間溝通和資源共享都不充分，這使得服務(wù)器與存儲(chǔ)性能得不到充分利用。無(wú)論是出于IT成本過(guò)高、復(fù)雜性過(guò)大，還是資源利用率過(guò)低的原因，都要求數(shù)據(jù)中心能有效實(shí)現(xiàn)IT資源的整合。因?yàn)榧�中化的�?shù)據(jù)更便于備份、冗余和控制，也更有助于符合法規(guī)要求。

　　提高響應(yīng)速度：集團(tuán)業(yè)務(wù)流程變革的速度正在日益提升，一方面變革產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)隨之增加，因而需要信息系統(tǒng)以更快的響應(yīng)速度和更有效的應(yīng)對(duì)措施，來(lái)降低這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)也就變得愈加重要。另一方面，變革速度的加快給企業(yè)數(shù)據(jù)中心帶來(lái)時(shí)間上的更大壓力，這也迫使企業(yè)IT系統(tǒng)提高響應(yīng)速度，這不僅體現(xiàn)在解決方案的開(kāi)發(fā)、部署和集成上，還體現(xiàn)在及時(shí)實(shí)現(xiàn)所承諾的服務(wù)水平上。

　　降低運(yùn)營(yíng)成本：IT環(huán)境的管理和維護(hù)費(fèi)用日益升高，數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行成本在不斷攀升。據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析，在今后的5年中，企業(yè)在管理和運(yùn)作IT系統(tǒng)方面的成本將是其直接購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)成本的3倍。而另一方面，企業(yè)目前所有的應(yīng)用、定制化軟件普遍過(guò)多，有許多服務(wù)器未能得到充分的利用。如何降低人力成本，如何降低IT總體擁有成本，如何提高rr的投資回報(bào)，是企業(yè)信息化道路上的重要課題，也是降低企業(yè)預(yù)算的當(dāng)務(wù)之急。

　　提升信息安全：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及，企業(yè)面臨著眾多新型病毒和安全隱患的威脅，這些因素己經(jīng)對(duì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)造成了巨大影響。

　　關(guān)注綠色環(huán)保:隨著集團(tuán)各類(lèi)信息系統(tǒng)的建設(shè)，使用的服務(wù)器和存儲(chǔ)的數(shù)量大幅增長(zhǎng)，這給數(shù)據(jù)中心在環(huán)境控制、電源與制冷、空間管理等方面造成了巨大壓力。如何在有限空間實(shí)現(xiàn)更有效的能源和環(huán)境管理，是集團(tuán)新一代數(shù)據(jù)中心面臨的又一個(gè)任務(wù)。

　　4.2應(yīng)對(duì)策略

　　SH217工程項(xiàng)目組在信息化規(guī)劃的時(shí)候充分考慮了以上這些因素，并制定了相應(yīng)的對(duì)策，主要包括以下幾個(gè)方面。

　　(1)整體部署，優(yōu)化實(shí)施

　　在SH217工程中，第10項(xiàng)目組專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)信息化基礎(chǔ)設(shè)施提升，全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作。因而，不會(huì)把一體化管控平臺(tái)的各項(xiàng)工作割裂開(kāi)來(lái)，而是整體部署，統(tǒng)一優(yōu)化實(shí)施。建設(shè)的目標(biāo)不是某一個(gè)系統(tǒng)或是某一個(gè)指標(biāo)達(dá)到最優(yōu)，而是達(dá)到整體優(yōu)化。

　　(2)基礎(chǔ)設(shè)施由“豎井式”轉(zhuǎn)向資源池模式

　　傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)模式是“豎井式”建設(shè)，一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)需要一整套甚至多套基礎(chǔ)設(shè)施組件進(jìn)行支撐，每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都是一個(gè)豎井。資源利用率低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享;系統(tǒng)運(yùn)維人員通常按照專(zhuān)業(yè)技能劃分各自的維護(hù)界面，一個(gè)故障的處理往往需要多個(gè)不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人員協(xié)同工作，效率容易成為瓶頸。

　　云計(jì)算的興起為數(shù)據(jù)中心的建設(shè)提供了新的思路。云計(jì)算平臺(tái)可以分為3種:公有云、私有云和混合云�；�于集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模和安全性的考慮，私有云平臺(tái)更適合神華的業(yè)務(wù)需求。未來(lái)神華集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)模式是“資源池式”建設(shè)，通過(guò)虛擬化技術(shù)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)豎并式的資源壁壘，若干應(yīng)用系統(tǒng)共享各類(lèi)處理資源，支持隨業(yè)務(wù)應(yīng)用壓力變化靈活調(diào)整資源供應(yīng);集中式運(yùn)維管理通過(guò)對(duì)運(yùn)維流程的固化、不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人員整合等方法的應(yīng)用大大提高了運(yùn)維效率。
 

　　(3)統(tǒng)一應(yīng)用集成平臺(tái)

　　私有云的服務(wù)一般采用Web服務(wù)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，作為Web服務(wù)的的核心組件，面向服務(wù)的架構(gòu)已經(jīng)得到廠眾多公司和研究機(jī)構(gòu)的重視，已經(jīng)逐漸成為應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成的主流技術(shù)。
 

　　集團(tuán)現(xiàn)有應(yīng)用的顯著特點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程多而且復(fù)雜.大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)接口較多，但缺乏統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;應(yīng)用系統(tǒng)分散、應(yīng)用系統(tǒng)之間整合以復(fù)雜的點(diǎn)到點(diǎn)整合居多:企業(yè)內(nèi)外部整合需求逐步增多�；�于50A架構(gòu)的應(yīng)用集成平臺(tái)，可有效解決上述應(yīng)用集成難題，如圖5所示。通過(guò)這部分的工作，可以使集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的溝通由企業(yè)服務(wù)總線((ESB)來(lái)有組織的完成，而不會(huì)形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的復(fù)雜網(wǎng)狀溝通，從而便于管理和調(diào)優(yōu)。

　　5、總結(jié)和展望

　　在回顧了集團(tuán)數(shù)據(jù)中心發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)SH217工程的實(shí)際，分析了新一代數(shù)據(jù)中心的定位和功能，并進(jìn)一步闡述了數(shù)據(jù)中心建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)，最后給出了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策。

　　按照SH217工程的部署，集團(tuán)公司數(shù)據(jù)中心的建設(shè)分為3個(gè)階段:第1階段的重點(diǎn)是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè);第2階段的重點(diǎn)是災(zāi)備中心建設(shè);第3階段是基礎(chǔ)平臺(tái)的完善和優(yōu)化。隨著SH217工程的推進(jìn)，數(shù)據(jù)中心建設(shè)第1階段的工作已進(jìn)入了收尾階段。第1階段旨在通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)，完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維和安全管理平臺(tái)、基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)的需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型、采購(gòu)和部署，完成廣域網(wǎng)的調(diào)整優(yōu)化方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化實(shí)施，以幫助提升神華集團(tuán)的基礎(chǔ)設(shè)施支撐保障能力，為第2階段應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的需要奠定基礎(chǔ)。

　　在第2階段中，SH217工程中的大多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)入開(kāi)發(fā)部署階段，有些甚至進(jìn)入運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段。數(shù)據(jù)中心第1階段的建設(shè)成果將為這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供安全、可靠、高效、方便的基礎(chǔ)平臺(tái)，為集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。隨著系統(tǒng)建設(shè)的深入，集團(tuán)層面災(zāi)備中心的建設(shè)將是下一階段的工作重點(diǎn)。特別是最近幾年中，我國(guó)自然災(zāi)害頻發(fā)，為災(zāi)備中心的建設(shè)敲響了警鐘。如何在全集團(tuán)建立1套完善的災(zāi)備機(jī)制，不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還需要相應(yīng)的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。這將是第2階段數(shù)據(jù)中心建設(shè)的工作重點(diǎn)。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：神華集團(tuán)新一代數(shù)據(jù)中心建設(shè)實(shí)踐

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