如果是為了嘩眾取寵吸引眼球炒作概念而創(chuàng)造名詞，那是經(jīng)不住時間的考驗，可能很快就會被人們遺忘，因為讓客戶看不到價值的概念是沒有任何生命力的。而由恩信科技最早提出的云計算ERP概念卻已經(jīng)在客戶的心目中生根發(fā)芽甚至熱烈追捧，劉有濤認為云計算ERP之所以很快得到客戶認可的原因是云計算ERP為客戶創(chuàng)造了巨大價值，這個巨大價值的體現(xiàn)正是因為云計算ERP集成了企業(yè)的全部最關鍵的業(yè)務應用，讓企業(yè)告別了信息孤島，終結(jié)了所有的后續(xù)風險和隱性成本。

中國企業(yè)信息化長期以來面臨的最大問題是什么?劉有濤認為就是企業(yè)得不到一個功能集成的企業(yè)管理軟件。長期以來象OA、CRM、HR、SCM、PDM、ERP、Eshop這些軟件名詞概念讓客戶暈頭轉(zhuǎn)向，客戶不知道這些名詞哪個是集成方案，哪個是局部方案，企業(yè)既然包含客戶、人力、產(chǎn)品、資金、信息等資源，那么企業(yè)資源計劃(ERP)就應該是企業(yè)信息化應用的基礎，那些OA、CRM、HR、SCM、PDM、Eshop就應該是ERP的子系統(tǒng)，本是父子關系就不應該偷梁換柱定位為兄弟關系，造成客戶對企業(yè)信息化認識上的迷惑�，F(xiàn)在國際上已經(jīng)將ERP定位為全面企業(yè)信息管理解決方案的代名詞。

那么為什么在中國很少見集成的企業(yè)信息化管理軟件呢?劉有濤認為主要有兩方面原因，一方面由于用戶往往為了解決一個局部問題急功近利抱著尋找靈丹妙藥的心態(tài)選擇軟件;另一方面某些軟件公司急于賺錢以搞短頻快項目方式開發(fā)軟件。這兩方面的原因互相作用，造成了今天中國軟件行業(yè)的尷尬局面，孤立地看好像市場上有很多軟件公司，但能提供完整的、系統(tǒng)的軟件開發(fā)商屬鳳毛麟角。不同層次的軟件產(chǎn)品也是同質(zhì)化、無法協(xié)同的孤立應用。因此這些廠商只能偷換概念鼓勵用戶孤立地應用軟件，不考慮對企業(yè)長期發(fā)展創(chuàng)造價值。即使目前市場較為有名氣的管理軟件公司，也存在公司內(nèi)部產(chǎn)品線混亂、無法集成應用的問題，這些問題形成的原因主要有技術(shù)變革的原因和資本并購的原因，技術(shù)變革已經(jīng)使得20年30年前開發(fā)的軟件無法適應客戶的網(wǎng)絡化、云計算應用需求，無法滿足電子商務、網(wǎng)絡營銷、物流等快速發(fā)展的業(yè)務需求。這些公司為了應對市場的變化不得不采用購買其他公司產(chǎn)品的辦法打包銷售，這就是產(chǎn)生信息孤島的關鍵原因。由于軟件產(chǎn)品的特性，不同廠商的軟件產(chǎn)品無法集成工作，這也是中國30年來一直流傳“上ERP找死。不上ERP等死”的另一個角度的詮釋。

劉有濤指出雖然也有廠商試圖采用類似SOA技術(shù)把不同廠商的軟件產(chǎn)品整合起來協(xié)同工作的方法解決集成應用問題，實踐證明，這樣的解決方案成本是相當巨大的，目前市場上也很難找出幾個SOA成功案例。由于企業(yè)管理軟件是某種管理思想的體現(xiàn)，而不同的軟件開發(fā)企業(yè)基本上都是根據(jù)不同企業(yè)的管理需求采用不同技術(shù)在不同時期開發(fā)軟件產(chǎn)品，當這些不同的軟件產(chǎn)品需要集成應用時，就是一個不可能完成的任務。完美的企業(yè)管理軟件就像是一本思想完整的小說，它無法由若干毫不相干的作者協(xié)同完成，它必須由一個作者持續(xù)來完成。雖然有大公司會不計成本改造整合信息孤島也許能取得一定的成效，但對于市場上占絕大多數(shù)的中小企業(yè)來說無論如何也承受不起由于功能不集成帶來的后患。不集成、孤立的應用會帶來嚴重的信息錯誤，并且會暗藏著巨大的隱性成本。

劉有濤認為讓企業(yè)告別信息孤島的最佳解決方案就是采用云計算ERP，企業(yè)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)應用運行在服務器集群上的云計算ERP軟件實現(xiàn)全部業(yè)務集成、數(shù)據(jù)共享、流程控制，作為企業(yè)資源計劃概念的真正載體ERP可以名正言順地將CRM、HR、PDM、MRP、SCM子系統(tǒng)完全覆蓋。云計算ERP正是采用這樣的理念按照企業(yè)全部的資源正交化地劃分出客戶關系、人力資源、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)管理、采購管理、委外管理、庫存管理、物流配送、電子商務、協(xié)同辦公、資金控制、財務核算等軟件主模塊，這些模塊在同一個運行平臺上集成運行徹底克服一盤散沙、概念混亂的不集成方式。

劉以恩信云計算ERP為例指出云計算ERP的集成性突出表現(xiàn)在:財務與業(yè)務集成;電子商務與業(yè)務集成;網(wǎng)絡交流與業(yè)務集成等多方面。關于財務與業(yè)務集成，劉有濤反問記者，什么是ERP應用的最高境界?換句話說ERP應用從哪里開始，到哪里結(jié)束呢?云計算ERP支持訂單驅(qū)動開始，自動生成標準財務報表結(jié)束。走完訂單、生產(chǎn)、采購、庫存、物流、資金、人力資源績效等環(huán)節(jié)后系統(tǒng)就會生成資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表整個流程;這是真正的財務與業(yè)務集成。

電子商務與整個ERP系統(tǒng)高度集成，系統(tǒng)集成的網(wǎng)站模板由電子商務控制，可以實現(xiàn)對產(chǎn)品信息等各類信息實時發(fā)布，集成了會員管理、網(wǎng)上商城、在線支付等強大功能，讓企業(yè)的顧客能輕松享受瀏覽網(wǎng)頁、查詢商品、購物、支付、收貨、售后支持等環(huán)節(jié)的完美的一條龍服務;能實現(xiàn)吸引顧客眼球、促銷熱銷產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)消費人群、得到各種詳盡銷售數(shù)據(jù)報告等目的;網(wǎng)絡交流包括郵件、短信、即時通訊等方面，如果采用孤立的郵件系統(tǒng)，沒有內(nèi)容審核，沒有客戶反饋，沒有直接的監(jiān)控都會給企業(yè)帶來隱患，采用與ERP集成的郵件系統(tǒng)會避免將錯誤的、無效的、甚至危害公司安全的郵件發(fā)到客戶那里;并能對銷售人員作明確的考核;同樣道理與云計算ERP完全集成的短信系統(tǒng)，支持短信內(nèi)容審批管理、聯(lián)系人管理、短信營銷、短信模板設置，企業(yè)客戶通過短信集成功能，可以完成通知、提醒、廣告、動態(tài)密碼管理等工作提高了效率，降低了成本;與云計算ERP集成的即時通訊，是完全由企業(yè)控制下的即時內(nèi)部交流工具，員工的交流內(nèi)容可控，避免了使用外部即時通訊工具聊私事等浪費時間的現(xiàn)象，是低成本、高效率的安全交流方式。

劉有濤最后強調(diào)，云計算ERP的出現(xiàn)就是要給客戶的企業(yè)信息化提供一個集成的解決方案，要選擇集成全部關鍵功能的ERP，而非一個或幾個子系統(tǒng)，只有這樣才能在企業(yè)的信息化工作中避免出現(xiàn)頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳現(xiàn)象，永遠告別數(shù)據(jù)孤島，終結(jié)所有的后續(xù)風險和隱性成本。

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本文標題：云計算ERP因為集成更有價值

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