近年來,隨著各類移動(dòng)終端的普及率逐年攀升,越來越多企業(yè)開始嘗試將移動(dòng)終端融入到業(yè)務(wù)的發(fā)展。調(diào)查顯示,2013年全球?qū)⒂谐^11.9億的工作者使用移動(dòng)技術(shù),預(yù)計(jì)到2017年將有一半的企業(yè)進(jìn)入BYOD模式。但在2G、3G時(shí)代,不管是從速度、帶寬還是靈活性方面,都讓移動(dòng)辦公的應(yīng)用受到一定的局限?上驳氖,2013年4G牌照的發(fā)放正式宣告中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到4G時(shí)代,這同時(shí)也預(yù)示著很快中國的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸速度和帶寬將得到進(jìn)一步的提升。4G時(shí)代的到來無疑會(huì)打開移動(dòng)辦公新局面。
4G指的是第四代移動(dòng)通信技術(shù),是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像,能夠以100Mbps的速度下載,上傳的速度也能達(dá)到20Mbps,并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無線服務(wù)的要求。4G最讓人期待的就是比3G上網(wǎng)速度快,能夠上傳或下載更多的內(nèi)容。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及,人們將越來越頻繁地使用移動(dòng)設(shè)備,這一切將對(duì)人們的工作方式產(chǎn)生很大的影響。
對(duì)企業(yè)而言,移動(dòng)辦公擺脫了對(duì)固定辦公環(huán)境、固定工作時(shí)間、固定電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的依賴,將信息化無縫延展到每個(gè)人手中,使得信息化從此可以隨時(shí)隨地的跟隨著人走,它是對(duì)原有信息化的補(bǔ)充,也是對(duì)信息化本身的發(fā)展和躍變。據(jù)IDC預(yù)計(jì),2013年中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)解決方案市場規(guī)模將達(dá)23億美元,2017年將達(dá)41億美元。中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場經(jīng)過幾年的探索,目前已進(jìn)入快速發(fā)展階段,移動(dòng)應(yīng)用已成為各個(gè)行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)議題。
在制造企業(yè),存在著大量的信息化系統(tǒng),如ERP、CRM、OA、MES等,這些系統(tǒng)支撐著企業(yè)的人、財(cái)、物、供、銷、存,同時(shí),在企業(yè)的日常辦公過程中也需要通過電子郵件、短信等形式進(jìn)行溝通和交流?梢灶A(yù)計(jì)的是,隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,未來的很多信息化系統(tǒng)可能向著SaaS模式轉(zhuǎn)移,很多信息化系統(tǒng)將逐漸遷移到云端,用戶將通過在線即服務(wù)的形式訪問。2013年甚至有很多制造企業(yè)開始將基于桌面的移動(dòng)云應(yīng)用引入到產(chǎn)品的研發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的協(xié)作化以及底層資源的共享。如惠普的工程桌面云,即便出差在外的工程師也可以通過在線的形式訪問以及調(diào)用企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件,進(jìn)行遠(yuǎn)程的協(xié)同操作。這一系列趨勢將會(huì)讓2G、3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)?梢哉f,4G的牌照更像是一場及時(shí)雨,為當(dāng)前移動(dòng)辦公困局找到了解決辦法。同時(shí),4G牌照的發(fā)放也讓之前相對(duì)沉寂的移動(dòng)辦公市場開始活躍,包括華為、戴爾、惠普等在內(nèi)的廠商也開始積極的開拓這一市場。其中最值得注意的是華為為海爾提供從終端應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全到數(shù)據(jù)中心移動(dòng)化管控的端到端移動(dòng)架構(gòu)解決方案,幫助海爾提升了企業(yè)運(yùn)效率。
當(dāng)然,也必須認(rèn)識(shí)到即使4G時(shí)代能推動(dòng)移動(dòng)辦公的發(fā)展,但移動(dòng)辦公仍然面臨著諸多安全挑戰(zhàn),如移動(dòng)設(shè)備的管理、移動(dòng)設(shè)備的接入、用戶身份認(rèn)證及訪問權(quán)限控制等,這些問題限制了企業(yè)移動(dòng)信息化的深入發(fā)展,特別在諸如產(chǎn)品研發(fā)、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié),更是無法讓企業(yè)管理者放心。因此,個(gè)人認(rèn)為在未來一段時(shí)間內(nèi),移動(dòng)辦公也僅僅只限制于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù),如電子郵件、OA、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等領(lǐng)域。對(duì)管理者而言,可能會(huì)涉及到流程的決策以及對(duì)于生產(chǎn)及銷售數(shù)據(jù)的查詢和管理等功能。即便如此,4G時(shí)代我們?nèi)匀粚?duì)移動(dòng)辦公有所期待。
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