消費(fèi)者對(duì)于某些公共云服務(wù)可能已經(jīng)相當(dāng)熟悉了,如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù),其通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供計(jì)算機(jī)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。
而除了這種共享的公共服務(wù),許多企業(yè)也在內(nèi)部部署和運(yùn)行自己的私有云,其允許企業(yè)員工能夠在任何地方遠(yuǎn)程訪問文件和應(yīng)用程序。而還有一些公司則采取了將公共云和私有云混合的模式。此外,還有相當(dāng)一部分的企業(yè)云繼續(xù)通過企業(yè)自己的數(shù)據(jù)中心使用本地服務(wù)。
換句話說,云計(jì)算并不是一個(gè)全有或全無的命題。例如,Salesforce.com的云服務(wù)就未被大多數(shù)企業(yè)的銷售管理渠道廣泛采用。但通過某些定制的服務(wù), Salesforce可以滿足絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。并非所有使用Salesforce的企業(yè)都必然要采取一種基于云的系統(tǒng)來管理企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源或供應(yīng)鏈的運(yùn)作。每一個(gè)云遷移的決策均取決于與企業(yè)業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián)的諸多因素。
并沒有一個(gè)可以被任意套用的“一刀切”模式
將IT計(jì)算和資源遷移到云服務(wù),通常是說起來容易做起來難。每家公司都有其獨(dú)特的IT資產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組合,因此,在部署任何云遷移之前都必須充分進(jìn)行評(píng)估。在進(jìn)行這一重要轉(zhuǎn)換之前,IT經(jīng)理們需要先搞定一系列復(fù)雜的問題。
企業(yè)的云過渡框架始于對(duì)企業(yè)當(dāng)前和未來需求的發(fā)現(xiàn)和分析,但任務(wù)最終還是要落實(shí)到數(shù)據(jù)的遷移,以及用戶的測(cè)試和培訓(xùn)。
企業(yè)遷移到云服務(wù)的目標(biāo)、以及可以被遷移的數(shù)據(jù)的范圍應(yīng)經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部廣泛的協(xié)商和同意。當(dāng)然,降低資本支出和運(yùn)營支出無疑是遷移到云服務(wù)最為明顯的目標(biāo)。但與此同時(shí),企業(yè)就此制定出更為詳細(xì)的任務(wù)目標(biāo)和云遷移的具體計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估是相當(dāng)必要的。
認(rèn)為企業(yè)在執(zhí)行其遷移計(jì)劃的任務(wù)時(shí)可以任意套用一個(gè)“一刀切”的模式的想法無疑是非常愚蠢的。每家企業(yè)都有其核心科技優(yōu)勢(shì),因而也就成為了其遷移到云計(jì)算的制約因素,必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估。在這一評(píng)估的基礎(chǔ)上,管理人員就可以制定相應(yīng)的云計(jì)劃了。而且,每家企業(yè)都應(yīng)該詳細(xì)記錄這一過程和結(jié)果,以確保對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
在經(jīng)過了深思熟慮后考慮遷移
重點(diǎn)要考慮的因素包括對(duì)成本和靈活性的權(quán)衡。隨著人們對(duì)安全問題,保密性和可用性擔(dān)憂的與日俱增。每家公司都需要根據(jù)其特點(diǎn)考慮和判斷如何以不同的方式提供服務(wù)。理想情況下,所有這些服務(wù)可以無縫地整合,但是,到目前為止,這樣的成功案例實(shí)在鮮見。
隨著一家企業(yè)考慮遷移到云,企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵的任務(wù)便是要回顧自己的核心優(yōu)勢(shì),約束條件和遷移的目標(biāo),以便最終確定出最合適的云遷移計(jì)劃。
大型IT企業(yè)的供應(yīng)商有支持其協(xié)議的義務(wù)。但他們?cè)谶w移到云服務(wù)的過程中仍然面臨一些灰色地帶,包括涉及滯留和不支持的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。較大的企業(yè)知道如何管理不支持的資產(chǎn),因?yàn)樗麄冇邢鄳?yīng)的預(yù)算,明確的了解他們期望通過云遷移實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo),但較小的IT企業(yè)則面臨更大的不確定性。因此,每家企業(yè)都必須認(rèn)真研究和審視自身的核心優(yōu)勢(shì)。
或許最令人關(guān)注的往往是那些未知的領(lǐng)域。如原本啟動(dòng)和運(yùn)行的服務(wù)突然意外地發(fā)生故障失敗。在IT業(yè)界,只有一件事是可以百分百確定的:那就是不斷發(fā)生的變化。IT經(jīng)理必須不斷地問自己:當(dāng)前采用的是什么版本的補(bǔ)丁?哪些員工能夠準(zhǔn)備的了解堆棧是如何建成的?以及哪些IT漏洞應(yīng)該被第一時(shí)間解決?
另一個(gè)制約因素涉及企業(yè)的IT人員,某些IT員工可能并不具備管理云運(yùn)算的核心能力。如果是這樣的話,企業(yè)的IT培訓(xùn)和人員編制計(jì)劃是怎樣的?企業(yè)是否要將所有的IT資源都過渡到云計(jì)算?如果不是的話,會(huì)發(fā)生怎樣的情況?這些都是評(píng)估相關(guān)限制因素對(duì)于遷移到云服務(wù)影響的關(guān)鍵。
這些問題幾乎微不足道。例如,當(dāng)前系統(tǒng)中是否有亟待被深入解決和管理的系統(tǒng)弱點(diǎn)問題?企業(yè)是否存在某些尚未被充分理解和管理的“知識(shí)盲區(qū)”?當(dāng)這些服務(wù)被遷移后,將會(huì)發(fā)生什么情況?誰將支持這些服務(wù)?同時(shí),他們是否適應(yīng)目標(biāo)環(huán)境,如果他們無法按原計(jì)劃執(zhí)行或無法實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的某些功能,是否能返回?企業(yè)是否同時(shí)還制定了一套災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃?
當(dāng)遷移到云環(huán)境時(shí),許多企業(yè)都面臨類似的挑戰(zhàn)。越來越多的IT支出導(dǎo)致云蔓延的失控(在云中的工作負(fù)載組合超出了IT的控制),影響預(yù)算,威脅關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全,導(dǎo)致在云中的不同工作負(fù)載。
那么,為什么要遷移到云?
遷移到云是為了實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新的性能和效率。通過將工作負(fù)載遷移到云計(jì)算所發(fā)揮的積極作用,IT部門可以降低成本,提高管理控制,并建立戰(zhàn)略繼續(xù)提高生產(chǎn)力。
幫助數(shù)據(jù)中心節(jié)省硬件方面的開支可能是遷移到云計(jì)算最為明顯的優(yōu)勢(shì)了,但它肯定不是唯一的好處。云計(jì)算代表了計(jì)算模式的轉(zhuǎn)變,就如同25年前客戶端—服務(wù)器計(jì)算所帶來的影響一樣。盡管云計(jì)算帶來了成本的節(jié)約和生產(chǎn)力的改善,但更大的影響是其帶來了一種不同的方式來處理計(jì)算。
如果一家企業(yè)已經(jīng)在IT資產(chǎn)和員工方面投入了巨資,那么他們進(jìn)行相關(guān)變革的動(dòng)力也就不會(huì)很大了。但是,這樣的企業(yè)往往也是能夠通過遷移到云服務(wù)獲得最大的成本節(jié)約增益的。硬件和軟件資產(chǎn)均有其不同的使用壽命,通常都不到三年的時(shí)間。
值得反思的問題
經(jīng)過多年的積累,云計(jì)算終于成為現(xiàn)實(shí)。事實(shí)上,其只是萬里長征走完了第一步。無聊是大型或是中小型企業(yè)都在迅速遷移到云計(jì)算,以便能夠消除大額資本支出,并進(jìn)一步減少操作運(yùn)營開支。
對(duì)于許多企業(yè)來說,最棘手的問題不在于是否要遷移到云,而是如何做到這一點(diǎn)。渠道合作伙伴有機(jī)會(huì)從規(guī)劃到部署的整個(gè)過程提供相應(yīng)的指導(dǎo)和手把手的協(xié)助。
在今天的市場上,為了保持競爭力,企業(yè)所面臨的不是是否要遷移的云計(jì)算的問題,而是何時(shí)遷移的問題。這不僅僅只是涉及到將IT資源遷移到云計(jì)算的問題,為了讓遷移成功實(shí)現(xiàn),遷移過程本身也必須加以充分的考慮。
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