越來越多的公司在與另一家公司直接競爭時,宣布與競爭公司達成重大合作。本周就有兩個好例子,分別是微軟和Salesforce以及IBM 和SAP。這兩起合作都發(fā)生在云服務(wù)領(lǐng)域,在我看來這絕非巧合。也許公司想要競爭,但消費者們卻想要自己的技術(shù)提供商和平共處。他們需要能很好地組合在一起的產(chǎn)品,而要在云端實現(xiàn)這一點似乎容易很多。
我們也看到,整個初創(chuàng)公司生態(tài)系統(tǒng)都建立在開源的基礎(chǔ)上。因此,使用這一公用平臺的公司不能讓競爭干掉這只下金蛋的鵝。它們知道,自己必須合作以保持項目健康和壯大,并在讓自己產(chǎn)品獨特的方面競爭。
當(dāng)視對方為在喉之梗的公司突然開始合作時,它們喜歡將這一關(guān)系稱為“競合關(guān)系”(coopetition)。你也可以稱這一關(guān)系為亦敵亦友,但不管你以什么原因怎么稱呼這一關(guān)系,競合的公司數(shù)目都會越來越多,而消費者們則會從中受益。但不要搞錯,這些公司也希望得到一些東西,不然它們也不會這么做。彼此合作并不意味著不想在競爭中獲勝。
為什么我們不能和平共處?
如果你以為處于競合關(guān)系的公司喜歡彼此,那可就搞錯了。它們可能并不喜歡彼此。它們?nèi)匀幌朐诟偁幹写驍Ψ,想找個方法占據(jù)上風(fēng),而且在這些競爭公司達成的協(xié)議中,它們也肯定會想方設(shè)法為自己獲得好處,不過它們也都理解合作對彼此有好處。
Box的CEO Aaron Levie在9月份BoxWorks大會的一次采訪中告訴我,如今公司合作越來越多的原因有很多,但很大部分是因為現(xiàn)在要更容易合作了。“合作的門檻降低了一個數(shù)量級。在之前,各個公司不得不選擇盟友和敵人,F(xiàn)在的公司卻可以將兩套API組合在一起。中間沒有摩擦了。”
他還表示,消費者們也要求合作,因為合作可能實現(xiàn)。
Eventbrite CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人KevinHart表示,競合精神的出現(xiàn)還有另一個原因:在過去,各個公司試圖做所有事情,而它們不可能所有事情都做好。與其試圖提供大量附屬服務(wù),還不如專注于自己做的最好的服務(wù)。“最好的初創(chuàng)公司專注于核心競爭力”,他向我表示道。他還補充稱,通過合作伙伴促進增長的關(guān)系至關(guān)重要。他已經(jīng)與DoubleDutch和Survey Monkey達成合作,因為它們具有其公司所缺乏的專業(yè)性。這意味著,像Eventbrite這樣的初創(chuàng)公司無需浪費時間開發(fā)這些功能,因為其他公司已經(jīng)做的很好了。
競爭之火依舊燃燒
合作更容易了并不意味著競爭之心已死。正相反,就像運動員一樣,這些公司仍然希望在競爭中獲勝,但云和開源(以及API和標準)總能讓這些公司在某種程度上合作,即便它們并不想與自己的競爭對手合作。
Couchbase CEO Bob Wiederhold表示,之所以總存在某種程度的合作是因為,這些公司通常都是基于某一通用平臺搭建的產(chǎn)品,但這只是消除了一些競爭,并沒有完全消除競爭。“通過使用開源技術(shù),你們也許在部分技術(shù)棧上合作,但這只是將競爭轉(zhuǎn)移到了差異化競爭的部分上。”他還補充道,盡管出于美好理由可能存在某種合作,但市場中的競爭依舊很激烈。
MapR就是這方面的好例子,該公司基于開源ApacheHadoop項目搭建。其CEO John Schroeder并不害怕承認自己喜歡競爭和勝利,但在Hadoop項目上也存在某種必要的合作。“我們喜歡競爭。這也是我創(chuàng)辦企業(yè)的原因之一。競爭意味著你角逐獎杯,還有一些值得留意的競爭對手,以及一個巨大的市場機會。”
也就是說,競爭對手們理解Hadoop項目是它們必須合作保護和延續(xù)的項目,因為它是該領(lǐng)域所有公司的基礎(chǔ)。他表示道:“我們都對采用Hadoop感興趣,因此我們試圖不讓競爭損害采用曲線。”這意味著,它們會在安全等影響底層平臺的問題上合作,因為這符合大家的最佳利益。
AgilOne CEO兼創(chuàng)始人Omer Artun表示,盡管他看到了合作的好處,但仍然討厭競爭對手,并想以最糟糕的方式擊敗它們。不過他依然承認,社區(qū)中初創(chuàng)公司創(chuàng)始人的合作精神讓他感到驚訝。“我可以拿起電話打給他們,他們會幫助我,這種情況在硅谷要更常見。”不過他也明確表示,當(dāng)涉及到競爭對手公司時,就不會有合作了。他不會讓競爭對手的日子好過。
不斷壯大的微軟和Salesforce聯(lián)盟
盡管渴望競爭和獲勝,我們卻看到微軟和Salesforce等在同一領(lǐng)域直接競爭的公司就合作達成協(xié)議,因為這符合兩家公司的最佳利益,也符合兩家公司客戶們的最佳利益。事實上,Marc Benioff在本周的Dreamforce大會上與負責(zé)Windows營銷的企業(yè)副總裁Tony Prophet進行了爐邊暢談,正因為在爐邊,所以肯定溫暖舒適,對吧?
請不要忘記,這兩家公司曾經(jīng)對薄公堂,訴訟對方侵犯專利。微軟依舊有一款名為Dynamics的客戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)品與Salesforce CRM直接競爭,而兩家公司依舊在擴大合作,因為這對雙方都有好處。
這是因為微軟CEO薩特亞·納德拉(Satya Nadella)認為,成為一家受信任的云服務(wù)提供商要比在CRM業(yè)務(wù)上打敗Salesforce更重要,何況CRM業(yè)務(wù)只是微軟業(yè)務(wù)的一小部分。從他這一方面來說,這是一個明智的戰(zhàn)略決定(盡管會把微軟的Dynamics合作伙伴網(wǎng)絡(luò)搞亂),能通過Office 365、OneDrive和Outlook.com接觸到Salesforce的客戶。這解決了納德拉在客戶群上面臨的問題。微軟的客戶在轉(zhuǎn)移到云端上動作更緩慢,而通過這種方式,微軟能更快地獲得關(guān)鍵的云服務(wù)客戶。
對于Benioff而言,他也能接觸到所有的微軟客戶,而那些可能使用微軟Dynamics CRM系統(tǒng)的公司現(xiàn)在可能愿意使用Salesforce了。因為Office 365將完美地集成到Salesforce的生態(tài)系統(tǒng)中,包括一款即將推出的面向Outlook的Salesforce應(yīng)用。(很多銷售人員喜歡用Outlook)如果Salesforce能更順暢地集成微軟服務(wù)的體驗,這對Salesforce也有好處,因為Office在企業(yè)內(nèi)部依舊很受歡迎。
IBM與SAP的合作
而在IBM、SAP于本周宣布在云端業(yè)務(wù)上合作的例子中,兩家公司經(jīng)常競爭同樣的客戶。這兩家公司的合作不像微軟和Salesforce結(jié)盟一樣讓人奇怪,因為IBM與SAP以多種方式合作了數(shù)十年,但除了這一良好的合作關(guān)系外,你也可以說兩家公司亦敵亦友。但至少兩家公司沒有對薄公堂過。SAP將使用IBM Softlayer網(wǎng)絡(luò)的40個數(shù)據(jù)中心來運行SAP HANA云服務(wù)版,而且還將大幅增加自家數(shù)據(jù)中心的數(shù)量。
SAP只需填寫支票,就能無憂無慮地大幅增加全球數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的容量。更重要的是,SAP的許多客戶都有數(shù)據(jù)主權(quán)問題,即一些數(shù)據(jù)必須存儲在某個國家境內(nèi)。擁有一個遍布全球的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)增加了就近選擇數(shù)據(jù)中心的可能性,而這往往意味著一次銷售的成敗。
在去年收購了SoftCloud之后,IBM投資了10多億美元來增加其數(shù)據(jù)中心數(shù)量,現(xiàn)在其數(shù)據(jù)中心數(shù)量已經(jīng)從原來的13個增加到現(xiàn)在的35個,到年底還有5個數(shù)據(jù)中心上線。獲得SAP這樣的合作伙伴可以讓IBM抵消一些新建數(shù)據(jù)中心的費用。這也是IBM面向其他大客戶的銷售點,因為像SAP這樣的全球公司都在使用IBM的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這是另一個雙贏的例子。
看到了各個公司友好合作時的情況了吧?公司得到了好處,客戶也有好處,這也是它們最終選擇合作的原因。密集的客戶需求以及開源、云API和服務(wù)使得公司合作變得更容易。它們也許不會喜歡對方,但它們知道為了業(yè)務(wù)的好處值得合作。而這也是你將繼續(xù)看到公司以這種方式合作的原因。
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本文標題:拓步ERP資訊:競合精神將在云時代盛行
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