供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法和思想,它涉及供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流、信息流、資金流的計(jì)劃和控制。其本質(zhì)實(shí)際上就是通過對供應(yīng)鏈上的不同類型的商業(yè)伙伴的各項(xiàng)資源和流程的整合,更有效地滿足客戶的需求。
隨著供應(yīng)鏈管理思想在企業(yè)內(nèi)部逐步深入,越來越多的企業(yè)開始著力于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)往往會遇到以下問題:
一是信息化建設(shè)總會遇到的老問題,如各類硬、軟件成本高,風(fēng)險(xiǎn)難以把控、實(shí)施周期長、后續(xù)運(yùn)營維護(hù)需要持續(xù)投入……企業(yè)在面對這些問題時(shí)往往躊躇不前。
二是供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)獨(dú)有的問題,由于供應(yīng)鏈管理涉及多方,企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)則顯得過于封閉,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的合作伙伴之間信息不透明、協(xié)同性差、流程不統(tǒng)一等問題,而隨著應(yīng)鏈的運(yùn)營趨于全球化,這些舊疾也逐漸成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
近幾年,云計(jì)算技術(shù)發(fā)展迅速,其在成本、系統(tǒng)實(shí)施、客戶服務(wù)、溝通協(xié)作等方面有著天然的優(yōu)勢。針對上述問題,將供應(yīng)鏈系統(tǒng)牽上云端,運(yùn)用云技術(shù)在整條供應(yīng)鏈中建立起一個(gè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺作為解決方案是一個(gè)不錯的選擇。
- 基于云平臺的供應(yīng)鏈管理能夠幫助企業(yè)用一種新的方案來解決長久以來困擾企業(yè)的老問題:
- 低成本的解決方案。共享,是云計(jì)算的一大特點(diǎn)。共享信息、共享軟件、共享資源,企業(yè)由此可以減少硬件投資以及軟件系統(tǒng)的維護(hù)成本,大大降低了企業(yè)的使用成本和風(fēng)險(xiǎn)。
- 快速搭建的應(yīng)用。云計(jì)算最大的優(yōu)勢之一就是能夠幫助企業(yè)快速搭建應(yīng)用,縮短系統(tǒng)實(shí)施周期。
更大的靈活性和擴(kuò)展性。云的規(guī)?梢詣討B(tài)伸縮,當(dāng)用戶需求變更或規(guī)模增長時(shí),不需要加大硬件投資,基于云的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可按照需求即時(shí)為客戶提供所需服務(wù)。
企業(yè)的需求帶來了中國SCM市場的發(fā)展,但與ERP、PLM、MES等軟件在制造業(yè)信息化領(lǐng)域的紅火相比,SCM顯得較為邊緣,其中很大一部分原因是國內(nèi)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式和管理體系還不成熟,加之產(chǎn)業(yè)鏈本身并不完善,因此SCM市場發(fā)展較為緩慢。經(jīng)歷了過去10多年的蟄伏期后,在近幾年逐漸發(fā)展起來。而云計(jì)算憑借其各方面的優(yōu)勢,獲得市場廣泛認(rèn)可,各類供應(yīng)鏈廠商紛紛推出了供應(yīng)鏈云解決方案。
總的來說,目前提供供應(yīng)鏈云解決方案的軟件商可劃分為兩大陣營。
第一大陣營是專注于供應(yīng)鏈管理軟件市場的廠商,此類廠商可劃分為如下幾個(gè)類別:
- 提供專業(yè)的供應(yīng)鏈計(jì)劃軟件的廠商,如JDA等,其在供應(yīng)鏈優(yōu)化和供應(yīng)鏈計(jì)劃的能力突出。JDA發(fā)布的基于云的JDA eight平臺解決方案,將30多種產(chǎn)品整合在一起,為企業(yè)提供了一個(gè)綜合框架,以應(yīng)對供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。
- 提供供應(yīng)鏈執(zhí)行軟件的廠商,如唯智、Manhattan等,這些廠商專注于WMS、TMS、SRM等專業(yè)供應(yīng)鏈執(zhí)行軟件。其云解決方案多為關(guān)注某個(gè)制造型企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈執(zhí)行情況,如唯智的物流鏈云平臺。
- 提供供應(yīng)鏈協(xié)同平臺、EDI軟件及服務(wù)的廠商,如Covisint、SEEBURGER等。
以上眾多供應(yīng)鏈軟件提供商們的優(yōu)勢是,擅長供應(yīng)鏈細(xì)分領(lǐng)域或環(huán)節(jié),專注和深耕供應(yīng)鏈專業(yè)領(lǐng)域的解決方案。
在這些廠商中,有部分廠商是專注于云供應(yīng)鏈解決方案的,例如Covisint。Covisint深耕于行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的供應(yīng)鏈需求,尤以汽車行業(yè)見長,并在近幾年拓展至高科技電子等其他行業(yè),Covisint提供以行業(yè)特點(diǎn)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈解決方案,并將這些解決方案搭載在B2B Cloud云平臺上,在專業(yè)度、成本、可擴(kuò)展性等方面頗具優(yōu)勢。
同時(shí),隨著SCM市場的發(fā)展,這些獨(dú)立的供應(yīng)鏈軟件提供商們也在立足各自優(yōu)勢領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,不斷向SCM的縱、橫領(lǐng)域跨界拓展,供應(yīng)鏈計(jì)劃軟件、供應(yīng)鏈執(zhí)行軟件、供應(yīng)鏈協(xié)同軟件之間的邊界隨之不斷淡化。
第二大陣營是提供供應(yīng)鏈解決方案的管理軟件廠商,如SAP、IBM、Oracle、Epicor、Infor以及國內(nèi)的用友、金蝶等。這些廠商通過并購供應(yīng)鏈專業(yè)軟件提供商的方式,對傳統(tǒng)ERP功能進(jìn)行供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的延展,由于擁有廣泛的ERP客戶的基礎(chǔ)支撐,為其開拓市場提供了很大幫助。此類廠商其解決方案涵蓋了從供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、到供應(yīng)鏈執(zhí)行層,應(yīng)用層面廣,但缺乏供應(yīng)鏈細(xì)分領(lǐng)域或緩解的專業(yè)深度,在一定程度上限制了其發(fā)展。
近年來,許多軟件商在供應(yīng)鏈云解決方案市場上顯得頗為活躍,如Covisint推出的針對汽車行業(yè)的售后索賠管理系統(tǒng)Covisint WMP、針對全行業(yè)的供應(yīng)鏈庫存管理系統(tǒng)Covisint IMP等,同時(shí)結(jié)合了Covisint在EDI 方面的優(yōu)勢,使其產(chǎn)品頗具競爭力。再如Manhattan在今年6月與微軟合作,在微軟Azure云的支持下,曼哈頓眾多的供應(yīng)鏈商務(wù)解決方案將能夠在云平臺進(jìn)行部署。表1是部分主流的SCM領(lǐng)域軟件商,及其云供應(yīng)鏈解決方案的特點(diǎn)。
表1云供應(yīng)鏈解決方案的特點(diǎn)(部分)
隨著國內(nèi)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式和管理體系逐漸成熟,以及其產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善,企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的訴求愈加凸顯。云計(jì)算能夠帶來高質(zhì)量、低成本、可靠多樣的海量信息處理方式和創(chuàng)新的商業(yè)運(yùn)營模式,這種新的運(yùn)營模式能夠解決企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上困擾多年的老問題。云計(jì)算為企業(yè)的業(yè)務(wù)和IT帶來更高的效率和彈性,這也是云計(jì)算受寵的原因。但由于企業(yè)業(yè)務(wù)涉及方面眾多,而市場缺乏整體解決方案,因此很多企業(yè)只能針對業(yè)務(wù)的不同部分采用不同的解決方案或產(chǎn)品,各類公有云,私有云可能被企業(yè)同時(shí)應(yīng)用,這導(dǎo)致企業(yè)容易陷入 “云孤島”,云應(yīng)用的集成也是各個(gè)云供應(yīng)鏈解決方案提供商需要去重點(diǎn)關(guān)注的問題。同時(shí),云計(jì)算還存在數(shù)據(jù)安全問題、可靠性問題等。雖然目前云計(jì)算的應(yīng)用還處于初級階段,但是這些都無法阻礙云計(jì)算模式成為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)發(fā)展的方向。
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本文標(biāo)題:當(dāng)云計(jì)算遇上供應(yīng)鏈管理
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