4月1日，京東公司在華東、華北、華南三地基于新的數(shù)據(jù)中心同時上線了新的京東云平臺對外提供服務(wù)，京東集團(tuán)副總裁何剛率領(lǐng)京東云管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)接受采訪，解讀了新京東云的技術(shù)定位及發(fā)展戰(zhàn)略。

       2016年也被京東內(nèi)部稱為“京東云元年”，因?yàn)樾碌木〇|云不同于之前只聚焦于電商生態(tài)，其規(guī)劃的一系列的產(chǎn)品、技術(shù)和方案，著眼于幫助全中國的政府機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型�；�于這個目標(biāo)，京東云并不以最新的技術(shù)架構(gòu)為主導(dǎo)，并不局限于提供云基礎(chǔ)設(shè)施，而是立足于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營的需求，著眼于提供行業(yè)解決方案。

       京東云服務(wù)

       京東本身是一家把從前端供應(yīng)鏈的采購到交易、營銷，到后端供應(yīng)鏈的倉儲、配送、售后客服利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念做起來的線上零售企業(yè)。根據(jù)京東的經(jīng)驗(yàn)，真正互聯(lián)網(wǎng)化所需要的不僅僅是用云計算解決服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、帶寬、存儲的問題，也需要背后支持運(yùn)營的信息系統(tǒng)，包括電商、交易、物流、供應(yīng)鏈（包括自動補(bǔ)貨）等系統(tǒng)，以及這些系統(tǒng)上的運(yùn)營理念——真正地靠信息系統(tǒng)去支撐、運(yùn)營，包括利用數(shù)據(jù)真正地去指導(dǎo)像電商這樣的業(yè)務(wù)，去精細(xì)化運(yùn)作。

       京東云的定位是輸出京東的核心能力（內(nèi)部使用過的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、理念、經(jīng)驗(yàn)），去幫助政府機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司實(shí)現(xiàn)這種互聯(lián)網(wǎng)化，幫助他們成功。

       京東云目前提供的是兩大的產(chǎn)品線和多個解決方案。

       ·基礎(chǔ)云：提供類似AWS、阿里、騰訊、青云、金山云等公司提供的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)服務(wù)，穩(wěn)定性、性能調(diào)優(yōu)與京東商城的技術(shù)體系一致，并支持異地多活，支持實(shí)時同步數(shù)據(jù)。目前主要提供基于VM的集群，用戶不需要對應(yīng)用作任何的修改，直接就可以使用。近期內(nèi)會推出基于Docker技術(shù)的服務(wù)，以滿足用戶的更多需求。

       ·數(shù)據(jù)云：一個涵蓋整個全數(shù)據(jù)生命鏈幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲、挖掘、分析、建模、應(yīng)用、展示、開放、交易的平臺，幫助傳統(tǒng)企業(yè)從根本上去解決大數(shù)據(jù)落地的問題。

       在這兩大通用產(chǎn)品線之上，京東云還提供很多的行業(yè)解決方案。目前主要包括：

       ·一整套全渠道的電商交易的平臺，包括B2B、B2C、O2O，從上游的采購，到下游的銷售、分銷、經(jīng)銷，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

       ·物流云解決方案：將多年積累下的WMS、TMS等信息系統(tǒng)進(jìn)行云化，來服務(wù)整個行業(yè)需要物流的傳統(tǒng)企業(yè)，幫助他們提升效率、降低成本。

       ·整套的智能云的解決方案：以京東微聯(lián)為主的“京東+”品牌整個全產(chǎn)業(yè)鏈的智能平臺。整合整個京東智能的核心競爭力，幫助傳統(tǒng)的硬件制造商和初創(chuàng)型公司轉(zhuǎn)型/創(chuàng)新智能電器、智能硬件，提供整套的智能解決方案。

       ·其他：和友商合作一起推出政務(wù)云、林業(yè)云、農(nóng)業(yè)云等整體行業(yè)解決方案。

       京東云初期主要在應(yīng)用層面去切入這四個方向，但是不代表只做這四個方面，因?yàn)榛�礎(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)平臺是通用的，支持所有的行業(yè)。

       關(guān)于安全保障，則從網(wǎng)絡(luò)隔離、架構(gòu)設(shè)計，數(shù)據(jù)端到端的加密，數(shù)據(jù)的審計、數(shù)據(jù)的監(jiān)控等多個方面重點(diǎn)突破。

       目前推出的是以“公有云”為主的系統(tǒng)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)（尤其是SMB）對這一類需求是最旺盛的，同時京東也看到很多這種需求，預(yù)計今年的時間點(diǎn)內(nèi)，京東也會逐步去推出一些混合云和私有云的解決方案。

       互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型支持

       要根據(jù)用戶的需求倒推回來，先厘清整個業(yè)務(wù)怎么去升級轉(zhuǎn)型，再看整個業(yè)務(wù)運(yùn)營該怎么做，然后是背后的信息系統(tǒng)該怎么支持這些運(yùn)營，最后才是信息系統(tǒng)放在基礎(chǔ)設(shè)施之上。

       可能首先要給客戶提供一些升級轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計、咨詢類的服務(wù)，然后教他這些東西應(yīng)該怎么去做，哪些是核心的環(huán)節(jié)，怎么去運(yùn)營，然后給他提供相對應(yīng)的電商云的系統(tǒng)，可以去支撐它的運(yùn)營。接著，給它提供一個數(shù)據(jù)分析的平臺，去幫助它可以更好地分析它的客戶是誰，它的客單價是什么，什么商品賣的好。最后是放在什么地方去跑，在哪一塊基礎(chǔ)云去跑，把這一整套的東西提供給他，才能真正讓他成功。

       案例

       針對傳統(tǒng)的零售企業(yè)方面，京東在前兩年一直在針對在電商云的方向一直在推，這也是京東最核心的經(jīng)驗(yàn)積累和能力的一個積累。到目前為止已經(jīng)接觸了大量的傳統(tǒng)的線下的零售商貿(mào)，以及像傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集群批發(fā)市場業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級。

       針對這些傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，主要是從幾個方面：

       1.技術(shù)積累。

       要利用互聯(lián)網(wǎng)，要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，肯定是要具備互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)開發(fā)能力，對于大多數(shù)的傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，這個能力幾乎為零。它需要短時間內(nèi)、快速地趕上，它必須借助于這樣一些成功或者成熟的一些技術(shù)。所以，這是京東云十多年積累相關(guān)零售、電商的技術(shù)，能給它快速地提供。當(dāng)然，這里面你也會看到互聯(lián)網(wǎng)變化非�？欤瑢τ谶@些傳統(tǒng)的零售企業(yè)來說，如果它需要時間去組建團(tuán)隊(duì)去做這個事情，很可能這樣的機(jī)會就會喪失。所以說，從時間上來說，這也是相對比較經(jīng)濟(jì)的一個方式。

       2.對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，它要轉(zhuǎn)型電商，不是簡單地使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。

       技術(shù)只是一個工具，更多的是它要根據(jù)它自身所處的行業(yè)，以及它的業(yè)務(wù)的模式，需要去做一個整體的頂層設(shè)計和規(guī)劃。京東作為一個電商企業(yè)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累的能力輸出方，除了技術(shù)，還能提供戰(zhàn)略層面的、專門模式層面的一些咨詢、相應(yīng)的培訓(xùn)，這樣一些業(yè)務(wù)的輸出，能讓他快速地具備相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)的模式。

       3.真正“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型可能更多的是在運(yùn)營方面。

       有了好的技術(shù)，有了好的商業(yè)模式，如果在運(yùn)營的過程中，對于一些細(xì)節(jié)的把握不到位，其實(shí)也是很難成功的。所以說，會針對傳統(tǒng)企業(yè)它已有的優(yōu)勢資源，比方說很多傳統(tǒng)企業(yè)在線下已經(jīng)積累了非常多的門店資源、物流的資源，這些資源如何在整個新的模式下面發(fā)揮它的一個優(yōu)勢，這也是京東以往電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)一個很好的幫助。

       總的來說，從技術(shù)以及它的商業(yè)模式的設(shè)定，再到它整個運(yùn)營提議的搭建，這三方面，京東云都能夠提供相應(yīng)的這種服務(wù)。

       開發(fā)者支持

       這方面其實(shí)整個不管是國內(nèi)還是國外，大家做還是比較類似的。

       ·從基礎(chǔ)的模塊支持上，要能夠去滿足開發(fā)者需求，包括云存儲、數(shù)據(jù)庫、緩存、消息隊(duì)列一系列的服務(wù)能夠滿足開發(fā)者的開發(fā)需求，讓他們可以基于這些模塊去進(jìn)行快速的開發(fā)。

       ·在整個開發(fā)者的扶持上，用了很多的方法，包括創(chuàng)新大賽、引入創(chuàng)投基金、對開發(fā)者可以制訂一些特殊價格優(yōu)惠等等各種各樣的方式，去幫助開發(fā)者能夠去快速地接受云服務(wù)，用最好的方式從技術(shù)上、從資金上、從模式上去幫助他們發(fā)展。

       ·京東云的數(shù)據(jù)云也是對于開發(fā)者一個很好的補(bǔ)充，這一點(diǎn)可能是比較獨(dú)特的優(yōu)勢�，F(xiàn)在提供的產(chǎn)品是過去大規(guī)模數(shù)據(jù)倉庫的服務(wù)，比如說OLAP，或者大規(guī)模實(shí)時查詢的服務(wù)。另外還有BI、可視化的產(chǎn)品，以及數(shù)據(jù)的搬運(yùn)、數(shù)據(jù)的集成，包括對外API開放的云服務(wù)。

       從數(shù)據(jù)規(guī)模上來看，京東大數(shù)據(jù)處理是PB級的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)集群有上萬臺的機(jī)器，趟了無數(shù)的坑，也做了很多開源的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在京東把多年的經(jīng)驗(yàn)，多年的技術(shù)積累開放出來，做成云服務(wù)為業(yè)界提供服務(wù)。從技術(shù)的靈活性、可擴(kuò)展性方面，可以允許針對不同的行業(yè)靈活地去提供一些不同的數(shù)據(jù)分析的模板、一些通用的技術(shù)分析的方法，同時也和一些生態(tài)合作伙伴去合作，提供一種定制化的一站式的這種解決方案。

       京東云 vs. 阿里云 vs. AWS

       底層的基礎(chǔ)方能力，不管是基礎(chǔ)云還是數(shù)據(jù)云，京東云認(rèn)為大家是比較類似的，都在同一個方向努力。但是，在行業(yè)解決方案方面，京東云有一些特殊的解決方案去幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，因?yàn)榫〇|有十幾年用互聯(lián)網(wǎng)工具去改造傳統(tǒng)零售的積累。不光是有一個線上交易營銷平臺，核心的點(diǎn)上業(yè)務(wù)是自己采、自己銷、自己配送、自己生產(chǎn)。所以，京東云在整個零售業(yè)前端的采購和后端的履約（物流方面）是友商不具備的。

       京東云 vs. 阿里云

       從產(chǎn)品形態(tài)來說有些一樣，但京東云做的有很多解決方案，阿里還是有很大區(qū)別。最大的區(qū)別是會把自己的很多行業(yè)方案SaaS化提供給客戶。

       京東的電商模式以自營為主，POP是補(bǔ)充品類提升最終用戶體驗(yàn)的。京東云也是同樣的思路。一方面，會跟生態(tài)合作伙伴合作去滿足客戶，因?yàn)榭蛻粜枰�；另一方面，會把自己做的好，不管是B2B、B2C、O2O的平臺，還是物流、WMS、倉配的體系云化，拿去服務(wù)行業(yè)。

       總的來說，京東云依賴生態(tài)，但是很多東西別人如果做不了或者不能保證品質(zhì)，京東云會自己做，把客戶服務(wù)的更好。

       京東云 vs. AWS

       AWS更多的是聚焦在核心的基礎(chǔ)層面共性的東西，沒有面向各個行業(yè)的解決方案，京東云做這方面的工作比較多。

       這背后是一個更復(fù)雜的社會原因。整個美國的傳統(tǒng)行業(yè)，包括政府行業(yè)，IT工程師的水平以及對技術(shù)的尊重度，和中國是完全不一樣的，他們對新技術(shù)的采用速度是非常快的。但是在中國，很多的傳統(tǒng)企業(yè)只是嘴巴上能說說“云計算、大數(shù)據(jù)”，但是什么是云計算、大數(shù)據(jù)，怎么使用，一點(diǎn)都不知道，都是云里霧里的。而且整個中國的社會，實(shí)際上是更崇尚商業(yè)模式的，美國社會更崇尚技術(shù)。所以，一旦有好的理念和技術(shù)時，中國傳統(tǒng)行業(yè)就需要拉一把。做一些行業(yè)的解決方案，主動去拉客戶上來會容易得多。京東云根據(jù)中國的國情不同，會做一些上面的東西。

       未來展望

       整個中國的IT行業(yè)規(guī)模是1.3萬億元，而整個云計算去年也就是100多元億人民幣的規(guī)模，只占到整個IT的1%，美國現(xiàn)在大約占到3%。所以，未來云計算市場是有巨大的想象空間的（預(yù)計有幾十倍的增長空間），現(xiàn)在還處在一個市場非常早的階段，但從全球范圍來看，這是大勢所趨，大家都在探索，全社會都在向云計算去轉(zhuǎn)型。京東云認(rèn)為，目前的云計算相當(dāng)于15年以前的電商，京東會將其作為公司的三大核心戰(zhàn)略之一堅持投入。

       云計算是一個重資產(chǎn)的項(xiàng)目，不是什么公司都可以做的（像京東的物流體系就是重資產(chǎn)）。京東云未來可能是一個綜合類云計算服務(wù)提供商，即會提供底層的基礎(chǔ)服務(wù)、中間的數(shù)據(jù)和上層的的行業(yè)解決方案，這是符合中國的國情的。

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本文標(biāo)題：京東云：AWS模式+數(shù)據(jù)云+行業(yè)方案

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