隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展，電信行業(yè)遇到了巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)市場(chǎng)逐步趨于飽和、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力、創(chuàng)新面臨挑戰(zhàn)等多方面問(wèn)題困擾現(xiàn)階段，可更多的考慮對(duì)內(nèi)進(jìn)行資源整合優(yōu)化，減少成本，提高效能，解決公司現(xiàn)階段面臨的壓力。公司通過(guò)對(duì)內(nèi)進(jìn)行同類(lèi)IT系統(tǒng)資源整合優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)集中化、規(guī)�；�、專(zhuān)業(yè)化管理，進(jìn)而提升整體運(yùn)營(yíng)效能。集約化運(yùn)營(yíng)，一方面實(shí)現(xiàn)成本內(nèi)控，另一方面大大提升運(yùn)營(yíng)管理效率，最終達(dá)成“節(jié)本增效”的目標(biāo)。
運(yùn)營(yíng)商隨著多年的積累，云管理平臺(tái)越來(lái)越多，現(xiàn)有“煙囪式”多系統(tǒng)并存發(fā)展，造成系統(tǒng)間設(shè)備復(fù)用程度低，每個(gè)系統(tǒng)都獨(dú)立搭建，分別配置對(duì)應(yīng)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等。多系統(tǒng)并存，重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致現(xiàn)有資源，未實(shí)現(xiàn)最大化利用，一定程度上造成資源浪費(fèi)。同時(shí)，多系統(tǒng)建設(shè)所購(gòu)置的軟硬件型號(hào)龐雜，大大加大了維護(hù)難度大。運(yùn)營(yíng)商迫切需要形成一套統(tǒng)企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)建集中化、多元化、專(zhuān)業(yè)化、模塊化管理模式，統(tǒng)一管理不同部門(mén)的多個(gè)資源池，確保能夠在任何地域提供一致的服務(wù)體驗(yàn)與感知。
需求分析
客戶(hù)目前已完成業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)管業(yè)務(wù)和IDC業(yè)務(wù)3類(lèi)業(yè)務(wù)資源池建設(shè)，現(xiàn)有3類(lèi)業(yè)務(wù)資源池被3個(gè)獨(dú)立的管理平臺(tái)進(jìn)行管理，3個(gè)管理平臺(tái)功能均為管理計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及軟件等資源的端到端的全流程管控，并對(duì)資源池系統(tǒng)內(nèi)部的各類(lèi)軟硬件提供運(yùn)維管理支持，三大管理平臺(tái)的對(duì)于虛機(jī)、物理機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)資源的分配基本一致。
業(yè)務(wù)支撐：承載業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與管理支撐系統(tǒng)，主要部署X86服務(wù)器，遷移多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，上層管理平臺(tái)已經(jīng)基本完善IAAS層計(jì)算資源池的管理。
網(wǎng)管業(yè)務(wù)：承載網(wǎng)管支撐系統(tǒng)與業(yè)務(wù)平臺(tái)，主要部署X86服務(wù)器，遷移多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，上層管理平臺(tái)管理范圍以IAAS為主。
IDC業(yè)務(wù)：承載IDC業(yè)務(wù)(公有云)，主要部署X86服務(wù)器，上層管理平臺(tái)主要提供公網(wǎng)IP等服務(wù)。
目前3類(lèi)業(yè)務(wù)分別有各自的管理平臺(tái)，管理平臺(tái)建設(shè)分散，將導(dǎo)致功能重復(fù)及軟硬投資重復(fù)，嚴(yán)重造成資源浪費(fèi)。
客戶(hù)需要構(gòu)建一套統(tǒng)一管理平臺(tái)，即企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司IT資源的優(yōu)化整合，并進(jìn)行統(tǒng)一管控，保障資源和服務(wù)的全生命周期管理，推動(dòng)資源管理標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，整體提升管理效率，達(dá)成“節(jié)本增效”目標(biāo)。
建設(shè)新的企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)，具體要滿(mǎn)足以下需求：
• 實(shí)現(xiàn)公司IT資源的統(tǒng)一管控
• IT資源的申請(qǐng)、審批、部署、交付都由統(tǒng)一平臺(tái)集中處理
• 支持IaaS服務(wù)的自動(dòng)開(kāi)通、部署和統(tǒng)一監(jiān)控
• 實(shí)現(xiàn)資源/服務(wù)的全生命周期管理
• 推動(dòng)資源管理標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升管理效率
建設(shè)方案
通過(guò)SkyForm CMP云管理平臺(tái)產(chǎn)品，給客戶(hù)建設(shè)一套企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)，替換現(xiàn)有3套管理平臺(tái)，管理內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)管和IDC的所有資源池，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一運(yùn)維和集中資源管理。
SkyFormCMP專(zhuān)為管理多數(shù)據(jù)中心、多資源池的異構(gòu)混合云計(jì)算環(huán)境而構(gòu)建。無(wú)論是傳統(tǒng)工作負(fù)載、高性能計(jì)算工作負(fù)載，亦或是云工作負(fù)載，SkyForm CMP都能夠在一個(gè)云環(huán)境中進(jìn)行“一站式”管理。它利用常用的虛擬化、云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)作為基礎(chǔ)，同時(shí)具有管理多個(gè)數(shù)據(jù)中心資源、多資源池、租戶(hù)和項(xiàng)目的擴(kuò)展能力，并且支持彈性伸縮、開(kāi)放、可擴(kuò)展的平臺(tái)無(wú)縫集成能力，支持私有云和混合云的統(tǒng)一管理。
SkyFormCMP系統(tǒng)架構(gòu)圖：
SkyFormCMP主要特性：
SkyFormCMP有效掌控虛擬化環(huán)境，構(gòu)建和管理私有云和混合云。隨著企業(yè)用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求不斷變化，SkyForm CMP的功能得到不斷完善。它可以在幫助企業(yè)用戶(hù)朝著基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)模式發(fā)展的同時(shí)，有效管理企業(yè)用戶(hù)的現(xiàn)有資源，并同時(shí)提供從虛擬化架構(gòu)遷移到私有云架構(gòu)管理，或從私有云架構(gòu)遷移到混合云架構(gòu)管理的能力。
• 從現(xiàn)有虛擬化環(huán)境向私有云架構(gòu)轉(zhuǎn)換
借助SkyForm CMP，企業(yè)用戶(hù)可以將現(xiàn)有虛擬化環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)樗接性苹蚧旌显�，還可以無(wú)縫添加新的云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)模型，充分享有該產(chǎn)品帶來(lái)的低成本、高性能、高密度、更具創(chuàng)新性等諸多優(yōu)勢(shì)。
• 異構(gòu)混合云統(tǒng)一管理
提供覆蓋所有主流云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)的統(tǒng)一界面，提供統(tǒng)一的服務(wù)目錄和統(tǒng)一的實(shí)例生命周期管理，形成“一站式”的管理控制臺(tái)。
• 用戶(hù)自助服務(wù)門(mén)戶(hù)和自動(dòng)化配置
支持通過(guò)基于Web的方式訪問(wèn)特定資源，并在所有虛擬化和云基礎(chǔ)架構(gòu)上提供基于角色的自動(dòng)化配置、配額管理、審批流程、告警策略。
• 基于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的資源管理
通過(guò)基于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的部門(mén)管理、租戶(hù)管理、項(xiàng)目管理，將企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)同私有云架構(gòu)相結(jié)合，形成適合私有云或混合云的資源管理方式。
實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)
納管既有資源
將之前的3套云管理平臺(tái)刪除后，只保留資源池，新的企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)同這些資源池對(duì)接后，需要將這些資源池中的資源納管進(jìn)來(lái)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備這樣的資源數(shù)量相對(duì)比較少，可以通過(guò)人工的方式進(jìn)行錄入，但是對(duì)物理機(jī)、宿主機(jī)和虛擬機(jī)這些資源，通過(guò)人工錄入的方法就很費(fèi)時(shí)間了。
1) 難點(diǎn)一：企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)需要支持物理機(jī)信息批量導(dǎo)入功能，而不是采用人工方法手工錄入。
2) 難點(diǎn)二：企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)需要自動(dòng)納管既有資源池中的宿主機(jī)和虛擬機(jī)，對(duì)于虛擬機(jī)來(lái)說(shuō)數(shù)量巨大，無(wú)法通過(guò)人工方式錄入，并且虛擬機(jī)是可以進(jìn)行自動(dòng)遷移的，并且是有生命周期的，所以也無(wú)法通過(guò)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好的文件進(jìn)行批量導(dǎo)入。
3) 難點(diǎn)三：企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)需要支持異構(gòu)資源池，因?yàn)橹百Y源池有的是vSphere，有的是OpenStack，所以需要同時(shí)支持這兩種類(lèi)型的資源池，而且還要支持每種類(lèi)型資源池的不同版本。
管理網(wǎng)絡(luò)資源
整個(gè)企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)，需要將私網(wǎng)IP、公網(wǎng)IP、VLAN、SDN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一管理起來(lái)。對(duì)于SkyForm CMP云管理平臺(tái)來(lái)說(shuō)，需要同時(shí)對(duì)接SDN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)于SDN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以通過(guò)Web Service API進(jìn)行對(duì)接；但是對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，只能通過(guò)Shell Script來(lái)進(jìn)行對(duì)接。
1) 難點(diǎn)一：由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)外接口沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以不同廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要使用不同的Web Service API或者Shell Script來(lái)對(duì)接。
2) 難點(diǎn)二：由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在不同的數(shù)據(jù)中心機(jī)房中，而不同數(shù)據(jù)中心對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置是不一樣的，所以需要針對(duì)不同數(shù)據(jù)中心來(lái)配置Web Service API或者Shell Script的使用順序和使用方式。
3) 難點(diǎn)三：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在數(shù)據(jù)中心機(jī)房中起到了核心作用，客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都已經(jīng)運(yùn)行在生產(chǎn)環(huán)境中，通過(guò)SkyForm CMP來(lái)對(duì)接這些生產(chǎn)環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如果稍有不慎，就會(huì)造成生產(chǎn)環(huán)境業(yè)務(wù)中斷，導(dǎo)致不可挽回的損失。
4) 難點(diǎn)四：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡，對(duì)不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要執(zhí)行不同的操作，比如在防火墻上配置安全策略，在負(fù)載均衡上配置負(fù)載均衡規(guī)則，如果找錯(cuò)了對(duì)應(yīng)的設(shè)備，那么就會(huì)導(dǎo)致配置失敗，甚至?xí)斐删W(wǎng)絡(luò)阻塞、業(yè)務(wù)中斷，也可能會(huì)產(chǎn)生不可挽回的損失。
管理存儲(chǔ)資源
客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中存在多種品牌的存儲(chǔ)設(shè)備，存儲(chǔ)管理就需要將不同廠商的存儲(chǔ)設(shè)備抽象出統(tǒng)一的對(duì)象模型，并進(jìn)行了統(tǒng)一管理。SkyForm CMP采用SMI-S統(tǒng)一的存儲(chǔ)管理協(xié)議，將存儲(chǔ)設(shè)備的硬件信息采集，軟件信息，資源管理，性能采集等匯聚在同一頁(yè)面，可以輕松進(jìn)行比較分析，具有端到端的性能分析能力。
1) 難點(diǎn)一：雖然具有SMI-S這樣的統(tǒng)一存儲(chǔ)管理協(xié)議，但是不同廠商不同型號(hào)的存儲(chǔ)設(shè)備對(duì)SMI-S的支持都是不一樣的，需要根據(jù)每種型號(hào)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行對(duì)接。
2) 難點(diǎn)二：客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)設(shè)備都已經(jīng)運(yùn)行在生產(chǎn)環(huán)境中，通過(guò)SkyForm CMP來(lái)對(duì)接這些生產(chǎn)環(huán)境中的存儲(chǔ)設(shè)備，就像是對(duì)接生產(chǎn)環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一樣，如果稍有不慎，就會(huì)造成生產(chǎn)環(huán)境業(yè)務(wù)中斷或者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失，也會(huì)導(dǎo)致不可挽回的損失。
業(yè)務(wù)流程管理
之前有3套云管理平臺(tái)，分別管理業(yè)務(wù)支撐資源池、網(wǎng)管資源池和IDC資源池，而且是分配給3個(gè)不同部門(mén)的人分別使用的，不同部門(mén)的使用習(xí)慣也都不一致，不同部門(mén)的管理流程都不一致。
現(xiàn)在使用一套企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)將所有資源池統(tǒng)一管理后，需要業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)管和IDC分別延用之前的管理流程，也就是說(shuō)所在SkyForm CMP上要實(shí)現(xiàn)三套不同的流程。
分權(quán)分域管理
因?yàn)橹巴ㄟ^(guò)3套云管理平臺(tái)分別管理3中不同類(lèi)型的資源池，所以從管理的角度來(lái)說(shuō)不同類(lèi)型資源池對(duì)不同的管理員是隔離的。
現(xiàn)在使用一套企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)將所有資源池統(tǒng)一管理后，仍然需要不同的管理員只能操作自己管理的資源池，比如業(yè)務(wù)支撐管理員登錄到SkyForm CMP后，只能操作業(yè)務(wù)支撐資源池，同樣業(yè)務(wù)支撐用戶(hù)只能申請(qǐng)業(yè)務(wù)支撐資源池的資源，但是系統(tǒng)管理員登錄到SkyForm CMP后就可以操作所有類(lèi)型的資源池。
使用一套企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)后，還可以實(shí)現(xiàn)資源池共享，也就是說(shuō)網(wǎng)管管理員也可以使用業(yè)務(wù)支撐資源池中的空閑資源，所以需要SkyForm CMP提供給客戶(hù)分權(quán)分域管理能力。
這樣帶來(lái)了管理上的復(fù)雜性，需要通過(guò)SkyForm CMP可以方便的查詢(xún)出一種業(yè)務(wù)使用了哪些資源，同時(shí)也需要通過(guò)SkyForm CMP可以方便的查詢(xún)一個(gè)部門(mén)擁有哪些資源，更加復(fù)雜的是需要通過(guò)SkyForm CMP可以查詢(xún)某個(gè)項(xiàng)目使用了哪些資源，如下圖所示：
項(xiàng)目總結(jié)
通過(guò)SkyForm CMP構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)后，通過(guò)創(chuàng)建集中化、多元化、專(zhuān)業(yè)化、模塊化管理模式，統(tǒng)一管理不同部門(mén)的多個(gè)資源池，確保在任何地域提供一致的服務(wù)體驗(yàn)與感知。
通過(guò)SkyForm CMP還給客戶(hù)帶來(lái)了其他統(tǒng)一云管理的好處：
• 提高管理能力：實(shí)現(xiàn)一套云管理平臺(tái)對(duì)五個(gè)數(shù)據(jù)中心十五個(gè)資源池，總計(jì)6000+節(jié)點(diǎn)的統(tǒng)一管理。
• 提高投資回報(bào)率：通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景和虛擬化集群?jiǎn)为?dú)配置overcommit參數(shù)，使資源使用率提高20%～40%，節(jié)省數(shù)千萬(wàn)投資。
• 提高運(yùn)維效率：將虛擬資源同物理資源、物理位置、業(yè)務(wù)應(yīng)用、企業(yè)部門(mén)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，從運(yùn)維的角度提高故障排查效率20%，將故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴(lài)品牌。
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本文標(biāo)題：構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商企業(yè)級(jí)云管理平臺(tái)
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