1、培訓(xùn)教育

拓步軟件教育培訓(xùn)服務(wù)的宗旨為：

提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)。幫助用戶順利實(shí)施項(xiàng)目，盡快熟悉運(yùn)用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。在技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中發(fā)揮重要作用，使拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)用戶獲得更大的成功和發(fā)展。

針對(duì)拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)用戶，拓步軟件提供一整套多層次，多階段的教育培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃。例如，在實(shí)施初期我們將進(jìn)行應(yīng)用產(chǎn)品概述課程；在實(shí)施中期將有應(yīng)用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)功能培訓(xùn)課程；在實(shí)施后期有數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)培訓(xùn)等。

針對(duì)不同類型的人員，我們提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。例如，對(duì)于高級(jí)管理人員，有應(yīng)用產(chǎn)品概述課程；業(yè)務(wù)管理人員有應(yīng)用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)功能課程；計(jì)算機(jī)人員有數(shù)據(jù)庫(kù)和開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)；最終用戶有操作培訓(xùn)等。

作為技術(shù)轉(zhuǎn)移的一部分，拓步軟件希望在試點(diǎn)期的各種技術(shù)培訓(xùn)中，培訓(xùn)“培訓(xùn)者”，使拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)用戶 能在推廣期主要由自己的人員來(lái)培訓(xùn)最終用戶。在推廣期，拓步軟件可以在編寫包含試點(diǎn)期實(shí)施內(nèi)容的培訓(xùn)教材和最終用戶培訓(xùn)教材方面提供幫助。

2、培訓(xùn)的目的

拓步軟件對(duì)拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)用戶財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)提供一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃，

包括：系統(tǒng)操作培訓(xùn)、應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和技術(shù)方面的培訓(xùn)，這樣可以確保用戶逐步地熟悉操作和更加專業(yè)地運(yùn)行新的系統(tǒng)。培訓(xùn)計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不光是培訓(xùn)本身很重要，同樣被培訓(xùn)人員和被培訓(xùn)程度也是同等重要。實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)和實(shí)踐的結(jié)合，可最終讓系統(tǒng)使用者完善對(duì)知識(shí)的掌握和減少學(xué)習(xí)的彎路。

拓步軟件提供給用戶的遠(yuǎn)不止技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品和軟件本身，我們更提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和培訓(xùn)。通過(guò)完整而靈活的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程以確保用戶的管理人員的業(yè)務(wù)能力同時(shí)得到提高，這樣就會(huì)使企業(yè)獲得更大的成功和發(fā)展。

3、培訓(xùn)的益處

增強(qiáng)拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)用戶財(cái)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)使用能力和業(yè)務(wù)知識(shí)

減少開發(fā)過(guò)程中的學(xué)習(xí)彎路

通過(guò)有效途徑減少實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

增強(qiáng)產(chǎn)品的有效性

提高實(shí)施質(zhì)量

增加提交工作的連續(xù)性

為項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施周期提供支持

4、培訓(xùn)目標(biāo)

中高層領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目小組

使各級(jí)管理人員通過(guò)培訓(xùn)能了解拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)系列產(chǎn)品中蘊(yùn)含的先進(jìn)管理理念，科學(xué)的管理方法和領(lǐng)先的信息開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)，并使他們?cè)诰唧w管理工作中樂(lè)意接受和采用新管理系統(tǒng)；項(xiàng)目小組成員還需要了解系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的幾個(gè)具體步驟、系統(tǒng)實(shí)施方法，并且通過(guò)學(xué)習(xí)能大體了解拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)管理軟件系統(tǒng)的主要功能，系統(tǒng)的主體架構(gòu)等。

業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)操作人員

了解和掌握拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)管理軟件業(yè)務(wù)處理與操作的一般方法，了解和掌握處理各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能模塊，全部掌握各模塊的管理思想、業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)流程并且能夠熟練應(yīng)用。通過(guò)培訓(xùn)，使各層次上的人員了解拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)各產(chǎn)品的系統(tǒng)組成、人員的職責(zé)和相關(guān)規(guī)范，使他們對(duì)拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品系統(tǒng)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)并明確系統(tǒng)中的難點(diǎn)和可能引發(fā)的誤操作，最大限度地減少因?yàn)檎`操作而引發(fā)的系統(tǒng)故障。

系統(tǒng)管理員及系統(tǒng)維護(hù)人員

通過(guò)學(xué)習(xí)掌握拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品系統(tǒng)的組織與技術(shù)架構(gòu)，熟悉各系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境下的軟硬件配置、維護(hù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、賬套管理、數(shù)據(jù)備份、安全設(shè)置、權(quán)限設(shè)置等日常維護(hù)工作。能夠解決常見問(wèn)題和故障以及各個(gè)子系統(tǒng)的日常維護(hù)，學(xué)習(xí)統(tǒng)一管理的基本內(nèi)容、技能。

5、培訓(xùn)師資與教學(xué)方法

拓步軟件具有高水平的顧問(wèn)、培訓(xùn)隊(duì)伍，多次成功完成工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)組織、課程安排、練習(xí)編排上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)培養(yǎng)了合格的業(yè)務(wù)骨干和實(shí)施專家。

培訓(xùn)采用集中式教學(xué)方法，由主講教師進(jìn)行系統(tǒng)的講解之后，學(xué)員結(jié)合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)教師所講授的內(nèi)容進(jìn)行討論并由輔導(dǎo)教師進(jìn)行上機(jī)培訓(xùn)。使日常業(yè)務(wù)處理工作與系統(tǒng)更加緊密地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)員在實(shí)踐中更快、更有效地吸收和消化所學(xué)內(nèi)容。在每部分課程講解中采用四步法進(jìn)行：本模塊主要處理流程；本模塊相應(yīng)功能遍歷；上機(jī)實(shí)踐；討論總結(jié)。

6、培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)實(shí)施方案，我們將在實(shí)施階段制定“拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)培訓(xùn)課程一覽表”，同時(shí)在客戶各單位、企業(yè)的培訓(xùn)中，拓步軟件將為各單位、企業(yè)提供一整套拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)的培訓(xùn)組織方法和工具，以便將來(lái)建立自己的培訓(xùn)系統(tǒng)，為最終用戶提供及時(shí)、切合實(shí)際的繼續(xù)教育手段。

拓步軟件培訓(xùn)方案具有：培訓(xùn)對(duì)象的廣泛性(從決策層到一般員工)、培訓(xùn)內(nèi)容的全面性(從管理理論到軟件操作方法)、及培訓(xùn)時(shí)間全程性(貫穿于整個(gè)實(shí)施過(guò)程，與實(shí)施計(jì)劃相配合)等的特點(diǎn)。

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