“以前給病人看病，需要先把病人的病例先寫在病例上，然后再輸入電腦，不但麻煩而且浪費時間�，F(xiàn)在有了Surface和專門的APP，無論是輸入還是查看患者的基本信息都輕松多了，工作效率也提高了好多。”來自美國Pediatric Associates兒科診所的醫(yī)師Richard由衷感慨Surface為他的工作帶來的改變。以前，每次查房Richard都得翻一大摞病歷，但自從診所采購了微軟Surface的平板電腦后，無論在診室還是病房，他隨時都能查看病人的全部信息了。
“沒有感染跡象，再觀察幾天，就可以出院了。”Richard用電子筆在屏幕上輸入患者的名字，相關(guān)信息和檢查結(jié)果隨即顯示出來。騎自行車摔倒造成小腿骨折的患者Eric已經(jīng)被Richard手里的平板電腦吸引住了，眼睛緊盯著屏幕上閃過的X光照片。
Surface醫(yī)療應用：更高效、更安全、更便攜
Pediatric Associates是美國西雅圖的一家兒科診所，有7個科室、80名醫(yī)生，每年接診人數(shù)在25萬人次，每個醫(yī)生平均每天看30個病人，在美國算是非常繁忙的診所了。醫(yī)生非常希望能借助科技手段提高工作效率，以便有更多時間更好地為病人服務。診所的首席信息官Brock Morris表示：“早在2010年, 我們就升級了電子病歷系統(tǒng)，并開始采用移動設備。但是，最初選用的設備十分沉重、速度也慢，結(jié)果并不實用。我們想要的是既能配合電子病歷系統(tǒng)使用、又便于攜帶，而且能夠真正用來完成工作任務的移動設備。”
在對比體驗了多種平板電腦后，便于集中管理、安全性能出眾，并且輕薄編寫的微軟Surface平板電腦最終打動了診所的醫(yī)生們。除了Surface硬件，他們還針對自己的需要開發(fā)了專用APP，用以改善門診和病房管理流程。微軟大中華區(qū)副總裁兼市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理、大中華區(qū)首席云計算戰(zhàn)略官謝恩偉介紹說：“Surface與專用APP構(gòu)成的全新流程非常方便：在病房里，醫(yī)生通過APP就可以快速查看患者的基本信息、檢查結(jié)果和之前的診斷記錄；在門診科室，醫(yī)生在接診時就可以直接通過平板電腦為病人建立病例，記錄下患者的體重、身高、血壓，過敏史、手術(shù)史等重要信息。“
為了評估新系統(tǒng)的實際表現(xiàn)究竟如何，診所專門針對Surface的應用情況進行了觀察統(tǒng)計。結(jié)果顯示：醫(yī)生接診每位病人的時間平均減少了1到1.5分鐘。在美國，兒科醫(yī)生在每個患兒身上的平均診斷時間在10到20分鐘，每個患者都節(jié)省1到1.5分鐘，累加起來就十分可觀了。毫無疑問，Surface的應用顯著提高了醫(yī)院的工作效率。
如何保證患者病歷數(shù)據(jù)的安全，是醫(yī)院更加關(guān)注的一個問題。Windows 8的磁盤加密功能（Bit Locker）很好地解決了院方的擔心。磁盤加密功能可以有效保護數(shù)據(jù)安全，一旦設備丟失，院方可以遠程控制擦除設備上的所有信息。醫(yī)生使用的Surface設備經(jīng)過了雙重加密，可以直接從任何地方接入內(nèi)網(wǎng)調(diào)取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)操作都在醫(yī)院的后臺服務器上完成，安全性更高。”
除了能有效提高醫(yī)生的工作效率和可靠安全性外，Surface的便攜性和高清屏幕也得到了醫(yī)生們的贊賞，Brock Morris表示：“之前用過的設備太大太重，醫(yī)生經(jīng)常抱怨。而Surface的重量很輕，可以隨身攜帶，再加上屏幕分辨率很高，觀看效果更佳。”
醫(yī)療信息化的速度越來越快，平板電腦在醫(yī)療系統(tǒng)上的運用也越來越廣泛，最新報告顯示，2013年在工作中同時使用平板電腦、智能手機、電腦等“多屏互動”的醫(yī)生比例高達47%，到2014年這個比例更將激增至82%。在接受調(diào)查的1063名醫(yī)生中， 53%的醫(yī)生開始在工作中使用平板電腦，而2012年時這個比例只有34%。
真正用來工作的平板電腦
目前，國內(nèi)醫(yī)院也逐步體驗到了信息技術(shù)發(fā)展帶來的變化。如三級甲等的上海龍華醫(yī)院，之前他們曾嘗試性引入了一批平板設備供醫(yī)生查房使用，但因數(shù)據(jù)系統(tǒng)難以統(tǒng)一管理等問題，沒有得到大規(guī)模應用。微軟Windows 8平板電腦的推出讓龍華醫(yī)院看到了新的希望，引入了一批運行Windows 8系統(tǒng)的平板電腦作為電子病歷管理的終端，通過與院內(nèi)現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺連通，實現(xiàn)了統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)管理。正如龍華醫(yī)院信息中心主任董亮頗有感觸地說：“移動醫(yī)療在臨床上的實際使用不應僅僅只是引入平板電腦這么簡單。”
越來越多的醫(yī)療應用在Windows 8平臺上不斷涌現(xiàn)，進一步擴寬了Surface在醫(yī)療行業(yè)的應用前景。例如Windows 應用商店中的HealthVault，可以讓用戶方便地收集、存儲以及安全地分享他們的個人健康信息，并可通過云同步，保持醫(yī)療信息實時更新。目前，在Windows應用商店中，已有超過850款醫(yī)療相關(guān)的應用。微軟公司全球醫(yī)療服務事業(yè)部高級總監(jiān)Bill Crounse表示：“對醫(yī)務工作者來說，Surface平板最大的價值不僅在于能夠大幅改善臨床工作的流程，更重要的是它能幫助醫(yī)院為病人提供更好的護理服務。確保醫(yī)療信息的安全、提升用戶體驗，以及促進溝通和協(xié)作，提高工作效率，是Surface帶來的最明顯的優(yōu)勢。”
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