2014年3月7日，在距離微軟Windows XP光榮退休倒計(jì)時(shí)一個(gè)月之際，騰訊公司、微軟中國、聯(lián)想在京召開聯(lián)合新聞發(fā)布會(huì)，共同發(fā)起“Windows XP用戶支持計(jì)劃”，積極號(hào)召中國用戶升級(jí)到新一代操作系統(tǒng)，為用戶在選擇升級(jí)操作系統(tǒng)之前提供一系列安全保護(hù)及防病毒服務(wù)，旨在幫助中國用戶平穩(wěn)過渡到新一代操作系統(tǒng)。
工信部軟件司的副司長(zhǎng)陳英、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)盧衛(wèi)、騰訊首席運(yùn)營官任宇昕、微軟大中華區(qū)副總裁消費(fèi)渠道事業(yè)部總經(jīng)理張永利、聯(lián)想集團(tuán)副總裁李祥林，以及金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛、搜狗CEO王小川、烏云漏洞平臺(tái)創(chuàng)始人方小頓，知道創(chuàng)宇CEO趙偉、KEEN TEAM CEO王琦等出席了發(fā)布會(huì)。
Windows XP退休在即升級(jí)到新一代操作系統(tǒng)迫在眉睫
誕生于2001年的Windows XP至今已有13年時(shí)間，它是有史以來服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的操作系統(tǒng)，也深受廣大用戶的喜愛。但隨著科技發(fā)展的日新月異，云計(jì)算、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)的快速發(fā)展，Windows XP已經(jīng)很難滿足用戶在現(xiàn)代辦公和娛樂的需求，也不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。
2014年4月8日之后，微軟將不再為Windows XP提供新的安全升級(jí)、非安全性補(bǔ)丁、免費(fèi)或付費(fèi)輔助支持，及在線技術(shù)文檔更新。這與微軟自2002年以來一直實(shí)行的“技術(shù)支持生命周期”相一致。在微軟終止對(duì)Windows XP的支持之后，用戶還可以繼續(xù)使用Windows XP，但可能會(huì)面臨諸多潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，并且會(huì)支付更高的成本。近期，賽迪顧問發(fā)布的名為《釋放潛能——跨越Windows XP，進(jìn)入全新的時(shí)代》調(diào)研白皮書中表明，繼續(xù)使用Windows XP與升級(jí)到Windows 8相比，企業(yè)在應(yīng)用體驗(yàn)、效率、安全性，以及風(fēng)險(xiǎn)與成本開支上有很大差異。
目前，全球2億用戶已經(jīng)在使用Windows 8操作系統(tǒng)，憑借其前所未有的安全性、兼容性和靈活性，新一代操作系統(tǒng)贏得了消費(fèi)者和企業(yè)用戶的青睞。Net Applications的最新數(shù)據(jù)顯示W(wǎng)indows 8 在PC操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額目前已經(jīng)達(dá)到10.49%。全球和中國很多著名的企業(yè)已經(jīng)將遷移到了Windows 8 平臺(tái)，如中國建設(shè)銀行、華東醫(yī)院、阿聯(lián)酋航空公司、英國電信公司等。
三方發(fā)起、八方聯(lián)合共筑Windows XP用戶支持
考慮到中國用戶的使用習(xí)慣，部分用戶在升級(jí)到新操作系統(tǒng)之前仍會(huì)繼續(xù)使用Windows XP。在這一過渡期中，中國Windows XP網(wǎng)民的安全保護(hù)將成為極為重要的工作。在此次由騰訊、微軟中國、聯(lián)想三方發(fā)起，聯(lián)合金山、搜狗、知道創(chuàng)宇、烏云、KEEN TEAM的“Windows XP用戶支持行動(dòng)”中，各自會(huì)通過現(xiàn)有的用戶渠道，積極向Windows XP用戶介紹升級(jí)過渡期的最佳解決方案，包括如何方便快捷地升級(jí)到新一代操作系統(tǒng)，以及向現(xiàn)有Windows XP用戶繼續(xù)提供安全支持。
微軟大中華區(qū)副總裁，消費(fèi)渠道事業(yè)部總經(jīng)理張永利表示，本著對(duì)廣大用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，微軟與國內(nèi)所有領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)安全與防病毒廠商密切合作，在這個(gè)從Windows XP向Windows 8遷移的過程中，為Windows XP用戶提供升級(jí)過渡期的護(hù)航。今天的合作只是個(gè)開始，也是我們一貫與全球安全界技術(shù)界伙伴合作傳統(tǒng)的延續(xù)。但需要指出的是，無論是何種安全產(chǎn)品，對(duì)于一個(gè)停止系統(tǒng)級(jí)安全更新的操作系統(tǒng)來說，其保護(hù)作用都是有限的。我們還是強(qiáng)烈建議廣大Windows XP用戶盡快升級(jí)到新一代Windows操作系統(tǒng)，以享受更現(xiàn)代、更安全的電腦體驗(yàn)。
金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛表示：聯(lián)盟成員都是國內(nèi)主流的安全廠商，通過彼此合作，又有微軟的官方技術(shù)支持，相信能夠提供給廣大用戶更有保障的產(chǎn)品和服務(wù)；我們認(rèn)為，保護(hù)Windows XP用戶安全是所有安全廠商共同的責(zé)任，但絕不是以此恐嚇用戶達(dá)到商業(yè)目的的資本。
搜狗CEO王小川表示，為中國網(wǎng)民提供安全保障服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)盡的基本責(zé)任，搜狗加入“Windows XP用戶支持行動(dòng)”，將整合搜狗平臺(tái)輸入法、知道等平臺(tái)資源，為用戶系統(tǒng)升級(jí)提供必要的指引和幫助；實(shí)際上，搜狗與金山、騰訊電腦管家等一直在安全云庫等方面保持良好合作。
騰訊公司首席運(yùn)營官任宇昕表示，騰訊愿意對(duì)行業(yè)內(nèi)任何有誠意為用戶安全做些事情的廠商敞開合作大門，共享騰訊15年網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和成果，騰訊愿意同任何業(yè)界合作伙伴一道，在過渡期保護(hù)國內(nèi)Windows XP用戶的電腦安全。作為國內(nèi)最大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域擁有15年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累，同時(shí)騰訊與微軟及業(yè)界保持著多業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作，愿意為廣大Windows XP用戶在升級(jí)前提供保護(hù)和防病毒服務(wù)。
騰訊和聯(lián)想推出“Windows XP救援服務(wù)”，覆蓋全國
聯(lián)想將憑借自身雄厚的多品牌3C服務(wù)實(shí)力和多元化的服務(wù)渠道，為系統(tǒng)升級(jí)過渡期不同電腦品牌的Windows XP用戶提供從線上到線下的救援和升級(jí)援助，為Windows XP用戶解除系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的后顧之憂。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁李祥林表示，作為全球第一大個(gè)人電腦廠商和PC+產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，聯(lián)想肩負(fù)著為全球用戶提供可靠、優(yōu)質(zhì)、安全易用的科技產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)的重任，將義不容辭為解決Windows XP用戶過渡期系統(tǒng)防護(hù)和升級(jí)提供技術(shù)支持。此次與騰訊、微軟等業(yè)界伙伴合作，將最大化借助聯(lián)想專業(yè)的多品牌3C服務(wù)能力和業(yè)界覆蓋最廣、響應(yīng)能力最強(qiáng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為中國Windows XP系統(tǒng)用戶保駕護(hù)航。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁李祥林表示，聯(lián)想在中國擁有業(yè)界覆蓋最廣、響應(yīng)能力最強(qiáng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)體系。覆蓋全國所有縣級(jí)以上城市的2400余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全球COPC權(quán)威認(rèn)證的國際化呼叫中心和10000名專業(yè)IT服務(wù)人員，確保為用戶提供專業(yè)、便捷、安全的服務(wù)。
作為合作的一部分，騰訊將通過線上騰訊電腦管家的安全技術(shù)和軟件支持，為Windows XP用戶免費(fèi)提供多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)想也將在其覆蓋全國的電腦服務(wù)店中設(shè)立“Windows XP救援站”，為Windows XP用戶提供不限品牌的救援升級(jí)和安全支持服務(wù)，救援站遍及全國各個(gè)區(qū)域的主要城市，總數(shù)量達(dá)到了2400家。Windows XP用戶可以前往救援站，獲得便利的Windows XP防護(hù)服務(wù)。在此之前，騰訊與聯(lián)想集團(tuán)已有廣泛的合作，騰訊電腦管家與騰訊手機(jī)管家一直為聯(lián)想集團(tuán)的PC和智能手機(jī)提供安全服務(wù)。
“Windows XP用戶支持計(jì)劃”不僅為Windows XP用戶提供升級(jí)過渡期的保護(hù)，更是受到業(yè)界人士贊賞。出席會(huì)議的工信部軟件司副司長(zhǎng)陳英認(rèn)為，這一聯(lián)合行動(dòng)所體現(xiàn)的“信息開放、技術(shù)共享、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的基本精神與措施，為業(yè)界開了個(gè)好頭，具有典范意義。
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