要了解ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀首先要了解ERP，ERP —Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。但是ERP 不僅僅是一個(gè)軟件,更重要的是一個(gè)管理思想,它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是ERP。
中國(guó)企業(yè)ERP 發(fā)展中存在的問(wèn)題
自從1970 年ERP 的前身———MRP (物料資源計(jì)劃) 出現(xiàn)以后的30 年間,企業(yè)信息化管理已經(jīng)從最初的MRP ,發(fā)展到了后來(lái)的MRPII 和今天的ERP。早在1990 年前后,我國(guó)就開(kāi)始引進(jìn)和利用MRP Ⅱ來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行信息化管理和輔助設(shè)計(jì),但直到1999 年,才出現(xiàn)了以開(kāi)思、利馬等為代表的公司對(duì)ERP 軟件的嘗試。國(guó)產(chǎn)ERP 軟件剛剛走過(guò)了第五個(gè)年頭。隨著聯(lián)想、海爾、中石化等一批國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的ERP 成功實(shí)施和應(yīng)用,由ERP 實(shí)施為企業(yè)帶來(lái)的先進(jìn)管理思想正在被同行業(yè)企業(yè)所學(xué)習(xí)和效仿。并且,一些過(guò)去被認(rèn)為是“被ERP 遺忘的角落”的中小型企業(yè),如寶島眼鏡、杭州解百等,也開(kāi)始引入ERP 來(lái)幫助企業(yè)自身的信息化管理改革。了解什么是erp,就必須了解erp的優(yōu)勢(shì)。
自引進(jìn)第一套ERP軟件以來(lái)，我國(guó)ERP的應(yīng)用與推廣已有十幾年的歷史，數(shù)百家企業(yè)購(gòu)買(mǎi)或使用了ERP軟件，應(yīng)用的領(lǐng)域已突破原來(lái)的機(jī)械制造業(yè)，擴(kuò)展到航空航天、電子與家電、制藥、化工、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，積累一定的成功經(jīng)驗(yàn)，但也有許多沉痛的教訓(xùn)。有些企業(yè)應(yīng)用實(shí)施后，有效地降低了庫(kù)存，減少了資金占用，降低了成本，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)知名度，收到了豐厚的回報(bào);有些企業(yè)實(shí)施過(guò)程多次反復(fù)，最終沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果;也有的企業(yè)勉強(qiáng)建成，驗(yàn)收?qǐng)?bào)獎(jiǎng)之后系統(tǒng)就癱瘓，不再運(yùn)行;有的甚至建設(shè)過(guò)程中就難以為繼，騎虎難下，投資收不到回報(bào)，買(mǎi)到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。也就是說(shuō)成功失敗各不相同，成敗之間結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。 同樣是國(guó)內(nèi)企業(yè)，有的成功，有的失敗，究竟是什么原因?qū)е逻@種大相徑庭的結(jié)局呢?原因是多方面的、復(fù)雜的，既有企業(yè)內(nèi)部管理體制、基礎(chǔ)設(shè)置、技術(shù)裝備、人員素質(zhì)的問(wèn)題，也有企業(yè)外部的各種因素，如市場(chǎng)環(huán)境、ERP軟件供應(yīng)商等。多種因素交織在一起，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用實(shí)施ERP產(chǎn)生了消極作用，主要問(wèn)題有以下幾個(gè)：
企業(yè)管理和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)不能適應(yīng)
忽視對(duì)管理軟件的管理與培訓(xùn)
實(shí)施周期過(guò)長(zhǎng)
企業(yè)缺乏有效的管理和技術(shù)支持
投資盲目性大
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作不能滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求
目前，世界范圍內(nèi)的erp發(fā)展格局正呈現(xiàn)出旺盛的需求和迅速發(fā)展的勢(shì)頭。2000年全球電子商務(wù)大潮處在鼎盛時(shí)期的時(shí)候，曾經(jīng)有人預(yù)言道，“erp已經(jīng)過(guò)時(shí)了”!然而，在今年最新的福布斯全球500強(qiáng)企業(yè)排名中，全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商sap卻逆市而上，從去年的第310位猛升到了第73位，而去年的一些電子商務(wù)“精英”，卻早已煙消云散，不知所終了。在這一曲尚未落幕的電子商務(wù)泡沫退潮、傳統(tǒng)erp的價(jià)值回歸的樂(lè)曲當(dāng)中，企業(yè)對(duì)erp的認(rèn)識(shí)正在發(fā)生改變。一方面，是erp的真正價(jià)值的重新展現(xiàn)，erp不僅沒(méi)有“過(guò)時(shí)”，相反，它已經(jīng)成為企業(yè)信息化管理和開(kāi)展b2b、b2c等電子商務(wù)的基石;另一方面，erp也正在走下神壇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，erp決非萬(wàn)能的救世主，它更象是幫助企業(yè)革除積弊的“苦口良藥”，要想從erp中獲得益處，又不肯忍痛割除舊有的陋習(xí)和弊端，再好的erp也毫無(wú)辦法。
近幾年國(guó)家對(duì)該項(xiàng)目的累計(jì)投資超過(guò)80億元。我國(guó)目前擁有15000家大中型企業(yè)和1000萬(wàn)家中小型企業(yè)，預(yù)計(jì)到2003年將有50%～70%左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。因此，了解ERP及其相關(guān)產(chǎn)品在我國(guó)企業(yè)，特別是制造業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，對(duì)于將要上馬ERP工程或在ERP實(shí)施中面臨重重困難的企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)有很大的借鑒意義。
所以目前來(lái)看，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)ERP可以說(shuō)是又愛(ài)又恨，利用好了可以減少成本降低浪費(fèi)大大的增加了企業(yè)的利潤(rùn)，對(duì)于現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)成本過(guò)高一直是決策者的心病，根據(jù)我的想法可以說(shuō)ERP其實(shí)就像是只老虎，去打虎等于找死，但是不打虎就是等死。兩者都是死可是打虎如果馴服了老虎就有個(gè)強(qiáng)大的幫手，等死只能是等著老虎或者別的動(dòng)物吃了你!
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