在Infor最近公布的財(cái)報(bào)中,其2015財(cái)年第二季度軟件授權(quán)費(fèi)用同比2014年增長(zhǎng)了15%,按照固定匯率則增長(zhǎng)17%。在Infor業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的諸多動(dòng)因中,有兩方面值得特別關(guān)注:一方面得益于其連續(xù)兩個(gè)季度三位數(shù)增長(zhǎng)的SaaS服務(wù)預(yù)訂,另一方面,歸功于其日趨完善的渠道合作伙伴體系。12月16日,Infor大中華渠道事業(yè)部總經(jīng)理謝曉蓓女士接受e-works記者采訪時(shí),特別提到了Infor渠道發(fā)展策略,“在Infor 2014財(cái)年中,渠道收入占大中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)的40%,未來(lái)兩年,我們非常有信心讓這一比例增長(zhǎng)到60%。”
Infor大中華渠道事業(yè)部總經(jīng)理謝曉蓓女士
搭建規(guī)范有序的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)
在Infor大中華渠道事業(yè)部總經(jīng)理謝曉蓓看來(lái),相較于其他的管理軟件國(guó)際廠商,Infor搭建合作伙伴體系的時(shí)間并不長(zhǎng),甚至非常短暫。從2011年開始,Infor推出了合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(簡(jiǎn)稱IPN:Infor Partner Network)計(jì)劃,為全球的渠道合作伙伴提供高質(zhì)量的支持。
Infor 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)主要向Infor渠道合作伙伴提供工具、資源和財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,幫助他們迅速發(fā)展以Infor產(chǎn)品為中心的、可盈利及可持續(xù)性的業(yè)務(wù)。所有加入這一計(jì)劃的渠道合作伙伴都將獲得資源和工具,這些資源包括基于傭金的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)和認(rèn)證方案、加入和市場(chǎng)開發(fā)方案。
Infor合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(Infor Partner Network)體系
具體到近幾年IPN的發(fā)展?fàn)顩r,謝曉蓓介紹:“2011年,我們主要建立起合作伙伴體系,包括設(shè)置統(tǒng)一的合同、制定銷售劃分原則、界定市場(chǎng)劃分原則和確立培訓(xùn)與認(rèn)證體系等;2012年,我們則大力發(fā)展解決方案合作伙伴,包括補(bǔ)充型合作伙伴、聯(lián)盟合作伙伴、政府/公共事務(wù)渠道合作伙伴、醫(yī)療合作伙伴、HCM合作伙伴等;2013年,我們開始建立服務(wù)合作伙伴計(jì)劃,涵蓋了Master合作伙伴計(jì)劃、細(xì)分行業(yè)產(chǎn)品計(jì)劃、Infor Digital Edge等;2014年則在全球范圍實(shí)施加速計(jì)劃,包括建立渠道郵件體系、建立高層訪問(wèn)中心和行業(yè)顧問(wèn)的培養(yǎng)等。”
一個(gè)規(guī)范有序的合作伙伴網(wǎng)絡(luò),對(duì)管理軟件廠商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要性不言而喻。謝曉蓓指出,2014年Infor新增的中國(guó)地區(qū)客戶中有一半以上來(lái)自于渠道合作伙伴;由于財(cái)年計(jì)算方式的特殊性,Infor 2014年中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)同比實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng),而渠道合作伙伴業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)達(dá)到45%。
加入渠道事業(yè)部一年多以來(lái),謝曉蓓帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)讓Infor合作伙伴體系得到了快速發(fā)展,2014年,Infor在中國(guó)地區(qū)新發(fā)展了19家IPN合作伙伴,截至目前共有50家IPN合作伙伴。這也讓她信心倍增:“在Infor 2014財(cái)年中,渠道收入占大中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)的40%,未來(lái)兩年,我們非常有信心讓這一比例增長(zhǎng)到60%。”
加強(qiáng)行業(yè)合作伙伴的開拓
過(guò)去兩三年,Infor明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向——順應(yīng)智能制造的趨勢(shì),以此為前提,加強(qiáng)行業(yè)的專注、軟件的應(yīng)用速度、美好的用戶體驗(yàn)和云戰(zhàn)略。而未來(lái)的三年,Infor制定了收入翻番的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),Infor提出了多項(xiàng)增速策略,包括:面向時(shí)尚行業(yè)推出PLM解決方案、推出供應(yīng)鏈整體解決方案、加強(qiáng)Amazon中國(guó)地區(qū)合作伙伴在云應(yīng)用上的合作、保持客戶群的持續(xù)增長(zhǎng)、建立渠道生態(tài)系統(tǒng)等,在這些增速策略中,建立面向行業(yè)的渠道生態(tài)系統(tǒng)是至關(guān)重要的戰(zhàn)略舉措。
事實(shí)上,在進(jìn)一步擴(kuò)大渠道合作伙伴的區(qū)域覆蓋范圍同時(shí),Infor過(guò)去一年正在加強(qiáng)根據(jù)不同行業(yè)招募渠道及戰(zhàn)略合作伙伴。
2014年,憑借著完善的渠道計(jì)劃、豐富的資源支持以及全面的培訓(xùn)體系,東軟慧聚成為Infor在中國(guó)第一家本地聯(lián)盟合作伙伴和金牌合作伙伴。雙方從資產(chǎn)管理(EAM)、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理(WMS)、企業(yè)資源計(jì)劃管理(ERP)等幾個(gè)領(lǐng)域出發(fā),整合雙方資源和優(yōu)勢(shì),為中國(guó)企業(yè)提供更加完善和全面的應(yīng)用及管理軟件解決方案。此外,東軟慧聚還在平臺(tái)軟件及顧問(wèn)培訓(xùn)教育等領(lǐng)域與Infor開展進(jìn)一步的合作。
醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是中國(guó)未來(lái)最具發(fā)展前景的行業(yè)之一,為了更好突顯Infor在醫(yī)療保健服務(wù)管理應(yīng)用軟件領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),Infor通過(guò)與海思林科公司的戰(zhàn)略合作,借助合作伙伴在醫(yī)療保健行業(yè)的深厚背景和資源,不斷加強(qiáng)同醫(yī)療保健服務(wù)機(jī)構(gòu)、區(qū)域醫(yī)療服務(wù)提供商的的本地化合作,旨在長(zhǎng)期致力于建設(shè)和服務(wù)中國(guó)成長(zhǎng)性最強(qiáng)的醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)。
面向工業(yè)制造、設(shè)備、分銷和汽車等多個(gè)行業(yè),Infor攜手上海漢得信息為國(guó)內(nèi)行業(yè)客戶提供個(gè)性化的IT服務(wù)。憑借Infor在眾多子行業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以及上海漢得信息在制造和分銷領(lǐng)域的本土化經(jīng)驗(yàn),將有更多國(guó)內(nèi)企業(yè)享受到Infor豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和本地化解決方案。
謝曉蓓表示,未來(lái),Infor還將發(fā)展更多的伙伴聯(lián)盟,從垂直子行業(yè)項(xiàng)目(MVPP)和Digital Edge等方面加強(qiáng)合作。通過(guò)Infor MVPP,合作伙伴在不需要掌握復(fù)雜的程序語(yǔ)言的情況下,即可使用Mongoose開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、部署行業(yè)專屬應(yīng)用。同時(shí),Infor能夠借助與伙伴聯(lián)盟的戰(zhàn)略合作拓展在行業(yè)應(yīng)用上的廣度和不斷完善渠道服務(wù),踐行其“快速敏捷”的商業(yè)軟件戰(zhàn)略部署。
行業(yè)化細(xì)分一直是Infor差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,在Infor解決方案所覆蓋的子行業(yè)中,多達(dá)12個(gè)核心領(lǐng)域2000多個(gè)子行業(yè)。謝曉蓓說(shuō),Infor未來(lái)重點(diǎn)會(huì)關(guān)注在離散制造業(yè)、運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、汽車業(yè)、時(shí)尚業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、工業(yè)機(jī)械和設(shè)備、酒店業(yè)等行業(yè),具體到2015年面向這些行業(yè)的渠道策略,謝曉蓓指出,我們2015年會(huì)致力于將渠道合作伙伴覆蓋更廣泛的區(qū)域,同時(shí)提升細(xì)分市場(chǎng)行業(yè)專屬能力,增強(qiáng)合作伙伴綜合方案能力,并突出Infor技術(shù)平臺(tái)的產(chǎn)品銷售。
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本文標(biāo)題:Infor,建立伙伴聯(lián)盟深耕關(guān)鍵行業(yè)