近幾年，由于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)管理軟件舉步維艱，國內(nèi)幾大ERP廠商都義無反顧地大力投資SaaS。然而，安全、交付模式、運(yùn)營模式的差異讓這些沖鋒者壁壘重重，已重砸10億元的SaaS市場目前依然沒有贏家，有著賭徒般拼勁的傳統(tǒng)軟件商們，誰將率先破局？
至今，在SaaS(軟件即服務(wù))陣線上依然義無反顧拼搏的廠商們還記得兩年前原阿里軟件總經(jīng)理王濤信誓旦旦的承諾：“馬云有遠(yuǎn)見、目標(biāo)宏偉，他指明方向，我們?nèi)^勇拼殺，不信贏不了!”但僅僅兩年時間，阿里軟件黯然關(guān)閉，落得“失望收場”。
阿里軟件的下場并沒有冷卻中國傳統(tǒng)管理軟件商們對SaaS的熱情，相反，他們反而覺得失掉一個最大的競爭對手。日前，金蝶破釜沉舟，將盈利中的“KIS業(yè)務(wù)”與處于虧損中的“友商網(wǎng)”合璧，發(fā)力SaaS，拋下“每年投資不低于5000萬”的豪言壯語;而早在年初，用友偉庫整合了原用友移動商務(wù)公司在移動商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，以及用友偉庫網(wǎng)在SaaS服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，向業(yè)界展示進(jìn)軍電子商務(wù)的雄心。
據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)估計(jì)，自SaaS面市3年來，中國企業(yè)已耗資10億元以上，卻沒有成功者。那么，有著賭徒般拼勁的傳統(tǒng)軟件商們，誰將率先破局？
是機(jī)遇 還是陷阱？
張女士是北京同仁財(cái)會培訓(xùn)學(xué)校的副校長，她在這個崗位上已經(jīng)工作了5年，接觸SaaS這種模式也已經(jīng)有兩年，但是真正用起來還是在去年年底。據(jù)張校長介紹，當(dāng)初因?yàn)榕嘤?xùn)學(xué)校要給學(xué)生積極實(shí)踐的機(jī)會，所以需要采購一些會計(jì)軟件，如果購買傳統(tǒng)軟件進(jìn)行本地化安裝，既需要內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的搭建還要買服務(wù)器，一個項(xiàng)目下來，可能要花掉幾百萬元，這筆錢對他們這樣的小企業(yè)來說無異于“天價(jià)”，別說沒錢，有錢也不會做。這時候，她想都沒想就決定試試網(wǎng)絡(luò)租賃軟件這種模式了。
像同仁財(cái)會培訓(xùn)學(xué)校這樣的小企業(yè)，在中國多得數(shù)不清，而這些小企業(yè)對這種業(yè)務(wù)確實(shí)有著實(shí)在的需求。國家中小企業(yè)協(xié)會秘書長孫秀春曾表示，根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)，我國有9成中小企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件，但信息化核心業(yè)務(wù)應(yīng)用卻低于10%，90%以上的小企業(yè)依然無法享受現(xiàn)代信息技術(shù);同時，電子商務(wù)已從“信息流”進(jìn)入與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的2.0時代。小企業(yè)將內(nèi)部經(jīng)營管理流程與外部電子商務(wù)服務(wù)打通，一站式解決“信息化+電子商務(wù)化”，盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，已是當(dāng)務(wù)之急。
在這種趨勢下，中小企業(yè)市場無疑就成了一塊巨大的蛋糕，引得電子商務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)軟件企業(yè)相盡折腰。盡管阿里軟件失敗了，還是不斷有更大拼勁的企業(yè)接踵而來，他們甚至比阿里巴巴更猛烈。
金蝶就是其中之一。作為幫助中國小企業(yè)經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)型的一記重拳，金蝶國際軟件集團(tuán)日前宣布，將旗下兩大資產(chǎn)—友商網(wǎng)(SaaS)和KIS(小企業(yè)管理軟件)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略整合，并承諾將其打造成一個“云服務(wù)開放平臺”。友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡表示，將與各類電子商務(wù)服務(wù)伙伴聯(lián)手，快速改變我國4200萬小企業(yè)和個體工商戶中90%尚無緣信息化的現(xiàn)狀，推動其經(jīng)營管理模式變革，擁抱即將到來的電子商務(wù)2.0浪潮。具體手段是，通過“管理軟件+在線軟件服務(wù)+企業(yè)社區(qū)增值服務(wù)”的3S融合模式，為小企業(yè)提供從開張、經(jīng)營、成長到轉(zhuǎn)型的全生命周期內(nèi)一站式經(jīng)營與管理服務(wù)，打造“小企業(yè)之家”。
金蝶砸下重金，用友也不甘落后。用友在年初就整合了在線管理、移動應(yīng)用、B2B&B2C平臺、營銷應(yīng)用、建站服務(wù)、供應(yīng)鏈互聯(lián)、智能商機(jī)等豐富的電子商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)，用友集團(tuán)總裁王文京更是放言，“要打造中國最大的企業(yè)全程電子商務(wù)社區(qū)，并建立中國最大的企業(yè)經(jīng)營與管理數(shù)據(jù)庫�！�
除此之外，800CRM、神碼在線、風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)、已經(jīng)向SaaS轉(zhuǎn)型的SAP……都在暗暗較勁。
“SaaS不是人人都能做的。在這個領(lǐng)域里，創(chuàng)業(yè)的小公司很難生存，沒有用戶基礎(chǔ)，規(guī)模很難做起來;沒有品牌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力根本做不了SaaS;成熟的軟件企業(yè)做SaaS，其創(chuàng)新部門與傳統(tǒng)部門之間會有沖突，微軟、SAP等都會遇到這個問題。而即便這些包袱都沒有的阿里軟件也沒有成功�！币晃辉诖诵袠I(yè)有過多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人士很不看好SaaS，他認(rèn)為，到底SaaS對這些企業(yè)來說是機(jī)遇還是陷阱，很難說。
“賭徒”的命運(yùn)
“金蝶破釜沉舟，此次是天時、地利、人和占盡�！痹诎⒗镘浖问袌隹偙O(jiān)、如今重回金蝶出任友商網(wǎng)總監(jiān)的王冠雄認(rèn)為，金蝶友商網(wǎng)已經(jīng)得到金蝶整個集團(tuán)上下齊心的重視，成功的幾率很大。
事實(shí)上，金蝶此次真有破釜沉舟的勢頭。
金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人徐少春非�？粗赜焉叹W(wǎng)的未來�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一種‘破壞性創(chuàng)新’的生產(chǎn)力和知識工具，其意義將超越以蒸汽機(jī)發(fā)端的工業(yè)革命!”徐少春認(rèn)為，“在全球范圍內(nèi)，過去十幾年企業(yè)軟件公司在爭奪互聯(lián)網(wǎng)個人服務(wù)方面暫時落后了。從中國市場來看，下一個10年，基于企業(yè)真實(shí)經(jīng)營管理活動的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很可能將進(jìn)入大發(fā)展的高峰期”。為此，他把友商網(wǎng)看成金蝶的“戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)”。
事實(shí)上，傳統(tǒng)軟件江河日下，友商網(wǎng)的確是承載著金蝶集團(tuán)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，而對于外界對友商網(wǎng)要上市的猜測，馮頡也證實(shí)：“友商網(wǎng)的目標(biāo)之一當(dāng)然是上市。年初友商網(wǎng)剛剛做了新4年的規(guī)劃，在未來3年有發(fā)展上市的計(jì)劃。”
友商網(wǎng)自成立以來就一直不是個盈利項(xiàng)目，但2009年KIS的利潤已接近1億元，這就意味著通過KIS與友商網(wǎng)的整合，友商網(wǎng)其實(shí)已經(jīng)是盈利公司，似乎一只腳已經(jīng)踩在創(chuàng)業(yè)板的門檻上。
除此之外，在去年的網(wǎng)商城市競爭力排名中，一度被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之都”的深圳失去了往日榮耀，排在上海、北京、杭州等城市之后。為此，深圳已經(jīng)開始在電子商務(wù)上重新發(fā)力，重點(diǎn)培育新興產(chǎn)業(yè)，而近水樓臺的友商網(wǎng)似乎又有了政府的大力支持。
金蝶“破釜沉舟”，用友也要“背水一戰(zhàn)”。在用友新3年戰(zhàn)略規(guī)劃暨業(yè)務(wù)策略發(fā)布會上，王文京稱，“用友的目標(biāo)是成為世界前三的管理軟件與服務(wù)提供商和中國最大、世界第一的全程電子商務(wù)服務(wù)提供商。”據(jù)知情人士透露，王文京砸在SaaS上的錢至少也有兩億元。用友更是放開話，將通過收購、兼并來完成他們的SaaS目標(biāo)。
除此之外，用友還依托其強(qiáng)大的集團(tuán)資源，整合了用友移動商務(wù)公司和用友公司在線事業(yè)部，成立偉庫電子商務(wù)公司，目的是為企業(yè)客戶提供全程電子商務(wù)服務(wù)。企業(yè)客戶可以通過PC、手機(jī)及智能終端實(shí)現(xiàn)包括企業(yè)管理、企業(yè)營銷、企業(yè)間商務(wù)協(xié)同等在內(nèi)的電子商務(wù)全過程。日前，偉庫電子商務(wù)公司斥巨資購買了短域名k.cn，并正在融合移動商街、偉庫網(wǎng)的技術(shù)與應(yīng)用，構(gòu)建統(tǒng)一的、功能更加強(qiáng)大、應(yīng)用更加豐富、運(yùn)營更加創(chuàng)新的全程電子商務(wù)平臺。
看似平靜的中國SaaS市場已經(jīng)暗流涌動，不少企業(yè)正在大步流星地奔向它，然而，他們的熱情是會被繼續(xù)卷入到這個無底的“黑洞”，還是會融化掉這塊“堅(jiān)冰”？“這個市場需要望穿秋水的耐心、堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新、堅(jiān)韌不拔的決心，更實(shí)在的是有可以賠得起的錢�！币晃挥羞^多年SaaS實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)專家這樣總結(jié)。
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本文標(biāo)題：ERP廠商背水一戰(zhàn)豪賭SaaS 是機(jī)遇還是陷阱？
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