圖1 明基逐鹿產(chǎn)品總監(jiān)徐鋒
一、關(guān)于明基逐鹿
明基逐鹿是中國(guó)領(lǐng)先的IT技術(shù)、顧問(wèn)服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包解決方案提供商，旨在將明基集團(tuán)20多年全球管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與在數(shù)百家知名企業(yè)累計(jì)的管理真知，透過(guò)greenOffice、eHR、SCM、MES規(guī)劃實(shí)施及IT Service分享給國(guó)內(nèi)快速成長(zhǎng)的企業(yè)客戶。明基逐鹿1998年成立，前身是明基全球應(yīng)用軟件研發(fā)中心，2003年正式改名為明基逐鹿軟件(蘇州)有限公司。擁有超過(guò)400的資深顧問(wèn)和工程師，是國(guó)內(nèi)唯一一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品完整覆蓋人才管理、業(yè)務(wù)流程管理、知識(shí)管理和供應(yīng)鏈管理高端解決方案的服務(wù)商。目前，已經(jīng)有超過(guò)1000家知名企業(yè)成功實(shí)踐了明基逐鹿的產(chǎn)品。
圖2 明基逐鹿的產(chǎn)品及服務(wù)
二、人力資源六大模塊最佳流程實(shí)踐
人力資源管理中存在4P,即職位、人才、績(jī)效、薪酬。明基逐鹿提出的第5個(gè)P，就是流程。
圖3 人力資源管理之5P模型
人力資源管理之人事管理流程。人事管理是相關(guān)復(fù)雜和凌亂的一個(gè)區(qū)塊，明基逐鹿認(rèn)為人事管理的重點(diǎn)應(yīng)該歸結(jié)在流程上，理順復(fù)雜的流程才能充分協(xié)調(diào)人事工作，最終優(yōu)化人力資源的管理。
圖4人力資源人事管理模塊
人力資源管理之系統(tǒng)化時(shí)間管理流程。時(shí)間管理不僅僅指的考勤管理，時(shí)間管理流程更重要的是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及精細(xì)性、精細(xì)化，IT部門(mén)通過(guò)對(duì)員工工作時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，呈現(xiàn)出整個(gè)企業(yè)內(nèi)的人工和時(shí)間利用效率對(duì)于整個(gè)企業(yè)人力資源效率的提升有著重要的意義。
人力資源管理之薪資管理流程。薪資模塊往往牽連到了IT和HR部門(mén)之間的協(xié)作問(wèn)題，數(shù)據(jù)安全也是薪資模塊的重點(diǎn)，對(duì)HR部門(mén)而言，薪資是涉密內(nèi)容哪怕是對(duì)IT人員也不例外，所以解決好數(shù)據(jù)防泄漏問(wèn)題也是關(guān)鍵所在。
圖5 薪資管理流程
人力資源管理之招募管理最佳流程實(shí)踐。招募過(guò)程是很簡(jiǎn)單的，但在招募過(guò)程中兩個(gè)方面很重要：一個(gè)是招募的渠道質(zhì)量。每個(gè)公司都不可能只有單一的招募渠道，如網(wǎng)上招募、人才市場(chǎng)，或是從社會(huì)上一些組織去招聘，但是哪個(gè)渠道的人員素質(zhì)好，哪個(gè)人員提供的響應(yīng)及時(shí)，費(fèi)用不高，對(duì)于市場(chǎng)部門(mén)來(lái)說(shuō)是很重要的。如果流程一開(kāi)始介入，那么我招募從前端就可以分析出來(lái)招募需求。另外一個(gè)就是企業(yè)人才庫(kù)�，F(xiàn)在很多公司都把簡(jiǎn)歷放到三大網(wǎng)站上，但這個(gè)資源是外部的，數(shù)據(jù)庫(kù)并不屬于企業(yè)，打造自己的人才庫(kù)才是企業(yè)需要積極推進(jìn)的工作。
圖6 招募管理流程
人力資源管理之流程化培訓(xùn)管理。對(duì)于企業(yè)而言，建立企業(yè)培訓(xùn)體系和機(jī)制是十分重要的，根據(jù)公司的情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)公司培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范化的管理。另一個(gè)重點(diǎn)在于對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，確保培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出。
圖7 培訓(xùn)管理流程
人力資源管理之績(jī)效考核流程化管理。績(jī)效考核是十分重要的模塊，通過(guò)BSC、KPI等進(jìn)行分解、打分、回收、統(tǒng)計(jì)、算出結(jié)果，如果一個(gè)流程在公司沒(méi)有任何變化是很簡(jiǎn)單的，但是公司不可能不變的，轉(zhuǎn)調(diào)、離職、主管換了，部門(mén)要進(jìn)行評(píng)價(jià)，到了新部門(mén)也要參與評(píng)價(jià)。第二，難免有些人不會(huì)那么配合，哪些人該打分的沒(méi)有打分，該評(píng)審的沒(méi)有評(píng)審，該寫(xiě)報(bào)告的沒(méi)有寫(xiě)報(bào)告，如果沒(méi)有系統(tǒng)監(jiān)督，就不知道公司的績(jī)效考核情況，很難把握，因?yàn)楸旧砜?jī)效考核就是很浪費(fèi)時(shí)間的事情。績(jī)效考核系統(tǒng)可以有其功能，比如說(shuō)監(jiān)控，一系列輔佐的可以通過(guò)這個(gè)去解決。最終的結(jié)果是企業(yè)激勵(lì)員工的一個(gè)手段，而不是作為獎(jiǎng)懲工作，獎(jiǎng)懲是屬于人事部門(mén)的，績(jī)效考核是做激勵(lì)的。
圖8 績(jī)效管理工作流程
三、信息化成敗的關(guān)鍵因素
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化觀念的理解
——信息化是萬(wàn)能的
——信息化是無(wú)能的
2.業(yè)務(wù)流程、管理流程的梳理與改進(jìn)
——企業(yè)信息化的采用，必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造，管理流程的梳理
——不能讓信息化成為手工的替代品
3. 信息化過(guò)程中的工作方法、步驟、范疇的規(guī)劃
——不可一蹴而就，否則信息化下場(chǎng)會(huì)非常慘烈
——不可隨意放大需求，那將帶來(lái)巨大開(kāi)發(fā)困難和實(shí)施困難
——根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況選擇信息化步驟
4.企業(yè)工作人員信息化意識(shí)的啟蒙
——企業(yè)的不同，決定了不同企業(yè)間人員素質(zhì)的不同
——無(wú)人使用，再好的系統(tǒng)也是浪費(fèi)
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：企業(yè)人力資源信息化最佳實(shí)踐
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