安碼軟件業(yè)務發(fā)展總監(jiān) 蘇克東
一、BPM和ERP的定位
BPM（Business Process Management）指的是通過對企業(yè)內(nèi)部及外部的業(yè)務流程的整個生命周期 進行建模、自動化、管理監(jiān)控和優(yōu)化, 使企業(yè)利潤得以提升的一門學科。
Ultimus 全生命周期流程管理平臺
企業(yè)在應用ERP的過程中有很多的流程，BPM和ERP之間應該是一個怎樣的關系必須明確，所以BPM和ERP的定位十分重要。流程無處不在，按照不同的分類方式流程又被分為很多不同的種類：
按照傳統(tǒng)職能分為供應鏈/制造運營、內(nèi)部運營、人力資源、財務、信息科技、市場、銷售、客戶服務等；按照業(yè)務分類可以分為市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、供應鏈、技術服務等，每一個業(yè)務下又有多個不同的業(yè)務流程；按照系統(tǒng)功能可分為IERP（Inside ERP）：專業(yè)、高價值功能的流程、OERP( Outside ERP)：大量跨部門的流程以及Ad-hoc：無數(shù)的小型臨時的流程(ad-hoc)。IERP比較復雜，但相對固定，具有行業(yè)或功能特性多內(nèi)置于企業(yè)應用之總，但往往客制化成本太高。OERP結(jié)構相當復雜，要求隨需而變，往往是跨部門、應用系統(tǒng)、客戶、合作伙伴、供應商以及員工的流程。Ad-hoc具有高度的個性化，流程幾乎沒有可預先定義的結(jié)構。
ERP是以企業(yè)資源管理為核心，解決企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、財務、供應鏈等問題，側(cè)重于物流、資金流、信息流的管理。而BPM是以流程為導向，企業(yè)規(guī)則制度、法律法規(guī)為前提，解決企業(yè)的流程執(zhí)行力、管理效率等問題，側(cè)重于對流程的管控及人的管控。蘇克東總監(jiān)說，ERP能夠為BPM提供基礎數(shù)據(jù)及記錄流程數(shù)據(jù)，BPM則可以提升流程執(zhí)行力、彌補ERP流程管控方面的不足，二者融合后，企業(yè)內(nèi)部管理會更加順暢、組織能力也將全面提升。
二、BPM和ERP的集成應用
企業(yè)在選擇和使用ERP的過程中存在很多尷尬的地方，如二次開發(fā)難、程序較固化、開發(fā)費用較高、license費用驚人、不易解決內(nèi)部個性化的復雜流程審批問題、和企業(yè)內(nèi)外部其他應用系統(tǒng)集成缺少有效的平臺及工具支撐等，BPM則可以搭建一個多系統(tǒng)的集成平臺實現(xiàn)企業(yè)所需要的功能。
BPM和ERP集成方式之一：有來有回。例如在SAP中做采購單，做完轉(zhuǎn)成一個流程。BPM技術可以做到由SAP做好ERP的采購申請單，從而觸發(fā)，經(jīng)過各個流程判斷完了以后，通過機器相關的數(shù)據(jù)更新的狀態(tài)更新給SAP，在這個過程當中跟ERP的類型、金額和不同的權限來做過程的扭轉(zhuǎn)。
BPM與ERP集成方式之二：你的走向我做主。沒有BPM之前很多流程需要人為去判斷，集成之后有來自ERP的走向問題是，BPM可以按照流程規(guī)范和實際情況自動跳轉(zhuǎn)到下一個流程或者回到ERP系統(tǒng)中。
BPM與ERP集成方式之三：你的數(shù)據(jù)我展現(xiàn)。ERP使用時間越長數(shù)據(jù)量就越大，BPM可以專業(yè)的挖掘出需要的數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)在使用者面前。
BPM與ERP集成方式之四：對現(xiàn)有系統(tǒng)的集成。
三、Ultimus技術實現(xiàn)方案
1.Ultimus BPM 平臺: 具備協(xié)同合作設計的功能，可以和業(yè)務部門一起來設計各業(yè)務部門的管理流程。
2. BPM 企業(yè)流程集成平臺：流程是跨部門、跨應用系統(tǒng)，是復雜的人員交互協(xié)同更增加它的復雜度，BPM是基于SOA架構全面支撐企業(yè)內(nèi)部多系統(tǒng)集成應用。
BPM流程平臺
3. Process as Web Services
4. Ultimus 流程機器人：種類眾多的流程機器人是實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)集成的一把利器，通過Ultimus流程機器人可以實現(xiàn)同其他系統(tǒng)的無縫集成。
Ultimus在以往的案例中，已經(jīng)總結(jié)了Ultimus BPM同SAP、Oracle、QAD等集成應用的方式和方法，可以幫助客戶無縫集成企業(yè)原有的ERP軟件，并取得顯著效益。
四、關于安瑪
Ultimus 為企業(yè)流程管理 (BPM) 和工作流程自動化軟件及服務的全球領導廠商，擁有17年BPM實戰(zhàn)經(jīng)驗與全球2000多家客戶。在歐洲、北美洲、亞洲、中東及南美洲都擁有企業(yè)及業(yè)務據(jù)點。經(jīng)由各營運中心及遍布全球 80 個國家、數(shù)百家以上合作伙伴所組成的網(wǎng)絡，已有2000多家客戶部署了 Ultimus BPM Suite，以解決在企業(yè)流程管理方面所面臨的挑戰(zhàn)�？蛻舭ǎ何④� (Microsoft)、阿爾斯通、多樂士、富士康、GE中國、奇正藏藥、DHL亞太區(qū)、博士倫亞太區(qū)、招商銀行、山東聯(lián)通、聯(lián)合利華 (Unilever) 、金風科技、松下中國等，涵括制造、金融、醫(yī)藥、服務、政府、教育等各種行業(yè)。
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本文標題：BPM 助力 ERP 深化應用
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