武漢愛(ài)民制造有限公司的董事常務(wù)副總經(jīng)理柳俊
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
武漢愛(ài)民制藥有限公司成立于1969年10月,前身為中國(guó)人民解放軍空軍雷達(dá)學(xué)院的下屬企業(yè)——武漢愛(ài)民制藥廠。2006年軍隊(duì)停辦改制為民營(yíng)有限責(zé)任公司。現(xiàn)新廠區(qū)占地150畝、規(guī)劃面積300畝,一期投資約1.4億元,建筑面積兩萬(wàn)平方米,制藥生產(chǎn)基地是嚴(yán)格按歐盟GMP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造。
主要產(chǎn)品:注射用七葉皂苷鈉是我司原研專(zhuān)利產(chǎn)品,也是公司的拳頭產(chǎn)品,該產(chǎn)品具有抗炎、抗?jié)B出、消腫脹、改善微循環(huán)的功效,是治療循環(huán)系統(tǒng)、心腦血管疾病的良藥,該產(chǎn)品被譽(yù)為中國(guó)植物藥第一針,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,取得了國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利。
二、把握時(shí)代機(jī)遇
GMP是藥品制造企業(yè)必須遵守的一個(gè)法規(guī),是覆蓋藥品整個(gè)制造過(guò)程的一套管理體系和管理規(guī)范,但是從我的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在醫(yī)藥行業(yè),到目前為止還沒(méi)有一個(gè)ERP軟件能夠和GMP很好的融合,這也造成了藥品生產(chǎn)企業(yè)的兩張皮,就是ERP是ERP,GMP是GMP。而GMP作為覆蓋整個(gè)藥品生產(chǎn)制造所有環(huán)節(jié)的一套管理體系,管理規(guī)范,按理說(shuō)ERP也是覆蓋全企業(yè)的管理系統(tǒng),兩者應(yīng)該很好的融合在一起,但從目前來(lái)看,這個(gè)工作很不理想,包括一些頂級(jí)ERP軟件和我們國(guó)家現(xiàn)行的GMP規(guī)范都沒(méi)有很好的融合在一起的。為什么強(qiáng)調(diào)把握時(shí)代機(jī)遇,實(shí)際上醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)處于風(fēng)口浪尖的行業(yè),是受?chē)?guó)家政策法規(guī)強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)的行業(yè),也是被很多老百姓詬病的行業(yè),認(rèn)為價(jià)格虛高是從醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生的。醫(yī)療體制改革對(duì)醫(yī)藥行業(yè),一個(gè)是提升,一個(gè)是打壓,這兩個(gè)作用是很明顯的。按照新版GMP,2013年,就是明年12月31號(hào)以前,所有的注射劑必須要通過(guò)新版GMP認(rèn)證,基本都按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì),需要進(jìn)行大量的改造和硬件體系升級(jí),而這其中,和IT的關(guān)系的密切程度是非常高的,但是我們IT跟進(jìn)的比較慢,更談不上GMP和ERP有效融合的問(wèn)題。因此,最實(shí)際的問(wèn)題是要先解決業(yè)務(wù)需求最強(qiáng)烈的問(wèn)題,也就是說(shuō)怎么監(jiān)控GMP,怎么讓企業(yè)生存下去,但這個(gè)問(wèn)題我感覺(jué)我們的CIO們還沒(méi)有很好的去解決。
實(shí)現(xiàn)明確清晰的目標(biāo)是信息化建設(shè)的目的,規(guī)范、科學(xué)的流程管理是信息建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)初級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是打下企業(yè)信息化基礎(chǔ)的好時(shí)期,在信息化建設(shè)上居安思危,未雨綢繆,就能讓企業(yè)贏在起跑線上。
圖1 確定信息化戰(zhàn)略目標(biāo)
以董事會(huì)決議的形式,明確信息化戰(zhàn)略成立公司三大戰(zhàn)略之一,制定了明確的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃。
三、明確實(shí)際需求
制藥企業(yè)應(yīng)用ERP之路,不只是單純的ERP軟件應(yīng)用,還應(yīng)是結(jié)合GMP管理體系之路。
制藥企業(yè)應(yīng)用CRM之路,也不只是單純的CRM軟件應(yīng)用,還應(yīng)是密切結(jié)合國(guó)家醫(yī)改政策的管理體系之路。
我們的IT人員和CIO們,如果在制藥企業(yè)的話,一定要結(jié)合GMP管理體系才能算稱(chēng)職。今年的醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū),北京和上海兩個(gè)城市已經(jīng)取消了藥品進(jìn)醫(yī)院15%的規(guī)則。藥企的營(yíng)銷(xiāo)模式,銷(xiāo)售管理體系如何來(lái)匹配國(guó)家醫(yī)改政策的變化,這也應(yīng)該是CIO們要考慮的問(wèn)題。從09年開(kāi)始,國(guó)家醫(yī)改有三大步驟,藥企如何匹配?業(yè)務(wù)變革的需求會(huì)強(qiáng)烈影響到對(duì)IT的需求,對(duì)信息化的需求,但是我感覺(jué),我們的IT人員真正跟進(jìn)的速度還是比較慢的,還是沉醉在IT技術(shù)上面,還是陶醉在IT技術(shù)有何先進(jìn),而往往和業(yè)務(wù)需求相差比較遠(yuǎn)。
四、抓住管理主線
從董事會(huì)到管理層形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí):以精細(xì)化管理為主線,從解決企業(yè)最緊迫的GMP管理、營(yíng)銷(xiāo)管理入手,雙管齊下構(gòu)建信息系統(tǒng),支撐企業(yè)管理變革和管理創(chuàng)新。
五、增強(qiáng)對(duì)信息化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)
1、跳出IT,關(guān)注技術(shù)更關(guān)注業(yè)務(wù)場(chǎng)景;
2、放寬視野,閉門(mén)造車(chē)永遠(yuǎn)受制于人;
3、和諧溝通,“欺”上“瞞”下,左右逢源;
4、低調(diào)淡定;
5、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)與同仁對(duì)話;
6、借助新技術(shù)打造快速的學(xué)習(xí)力;
7、永遠(yuǎn)讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)創(chuàng)新精神。
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本文標(biāo)題:雙管齊下,迎接醫(yī)藥行業(yè)新一輪洗牌