從2008年初正式發(fā)布1.0版本開始，2008年緊接著發(fā)布了1.1和1.5版本，2009年11月即將發(fā)布2.0版本，用友U9的發(fā)展速度之快，堪稱奇跡。從2009年8月用友U9 V2.0的預(yù)發(fā)布，到央視廣告中U9 V2.0上市序曲的奏響，U9 V2.0在上市之前可謂是賺足了人們的眼球。
而此時(shí)，SAP、Oracle等國外廠商的現(xiàn)狀和用友U9的萬眾矚目大相徑庭。先是“畫皮SAP”，緊接著“Oracle天價(jià)風(fēng)波”，接二連三受挫，使得兩位巨頭四面楚歌。雖然此時(shí)說用友U9已經(jīng)打敗兩位巨頭還為時(shí)尚早，但用友U9在市場上的表現(xiàn)已然引起了更多人的關(guān)注與期待。同樣，正是帶著對(duì)U9 V2.0的種種期待，記者和e-works制造業(yè)信息化研究院的相關(guān)人員于9月底入駐用友軟件園，對(duì)U9V2.0進(jìn)行了為期三天的全方位體驗(yàn)。
升華中國制造企業(yè)的管理模式
隨著金融危機(jī)消退，中國經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，一大批在金融危機(jī)中逆勢而上的中國企業(yè)已然成為行業(yè)龍頭。隨著中國企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)全球化戰(zhàn)略的普及，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力逐漸在企業(yè)的平臺(tái)升級(jí)、應(yīng)用升級(jí)、管理升級(jí)三大方面上得以體現(xiàn)。此外，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的組織形態(tài)逐漸從單一企業(yè)組織發(fā)展為集團(tuán)企業(yè)組織，進(jìn)而演變?yōu)槿蛐约瘓F(tuán)企業(yè)組織；企業(yè)的管理也從手工式管理發(fā)展為電腦管理并演變?yōu)槎嘟M織協(xié)同管理等。種種跡象表明，企業(yè)原有的信息化系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，這種需求更是超出了ERP的常規(guī)應(yīng)用范圍，因此，企業(yè)亟需一款能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、滿足企業(yè)升級(jí)需求、符合企業(yè)發(fā)展趨勢的管理軟件來解決企業(yè)所面臨的窘境。
已有的市場跡象表明，用友U9完全可以滿足以上企業(yè)的升級(jí)和發(fā)展需求。通過體驗(yàn)，記者發(fā)現(xiàn)即將面市的用友U9 V2.0更是如此。因?yàn)橹袊冗M(jìn)制造管理需求主要體現(xiàn)在：集團(tuán)化企業(yè)需要多組織管理、全球化企業(yè)需要跨國界管理、多工廠需要上下游協(xié)同管理、多品種大批量生產(chǎn)方式需要精益式生產(chǎn)管理、機(jī)械裝備類企業(yè)需要模塊化專項(xiàng)銷售和生產(chǎn)管理、電子產(chǎn)品行業(yè)需要批號(hào)和序列號(hào)追蹤管理、汽車及汽車配件業(yè)需要零庫存管理、機(jī)械零件類企業(yè)需要車間工序管理、單件小批量生產(chǎn)需要敏捷制造管理、大批量流水線生產(chǎn)需要重復(fù)式生產(chǎn)管理等幾個(gè)主要方面。
通過對(duì)U9 V2.0的全方位體驗(yàn)，記者了解到：用友U9V2.0在V1.5的基礎(chǔ)上，新推出了符合裝備制造業(yè)的項(xiàng)目制造解決方案，符合制造企業(yè)生產(chǎn)銷售一體化并與生產(chǎn)集成的分銷與渠道管理解決方案、符合制造集團(tuán)企業(yè)的全面預(yù)算管理、資金管理、全球合并解決方案，以及符合加工貿(mào)易類型企業(yè)的加工貿(mào)易、進(jìn)出口解決方案，并與原有的多組織協(xié)同供應(yīng)鏈、多工廠協(xié)同與先進(jìn)制造、精細(xì)成本管理、精細(xì)內(nèi)控管理、UAP企業(yè)集成與應(yīng)用平臺(tái)等解決方案一起完整覆蓋了中高端制造企業(yè)的廣度應(yīng)用和深度應(yīng)用。
用友U9V2.0在應(yīng)用方面，實(shí)現(xiàn)了多物流、多工廠、客戶、供應(yīng)商、委外商等一體化規(guī)劃；協(xié)同設(shè)計(jì)與生產(chǎn)；滿足離散制造、重復(fù)件制造、項(xiàng)目型復(fù)雜制造的混合生產(chǎn)環(huán)境；滿足大量生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)的計(jì)劃、生產(chǎn)、控制；滿足工序生產(chǎn)、生產(chǎn)線生產(chǎn)、流水線生產(chǎn)；提供產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、制造全成本、訂單全成本、工序成本的實(shí)時(shí)計(jì)算與分析；提供多維度的成本模擬、計(jì)算與比較，以及多幣種、多帳薄成本；實(shí)現(xiàn)渠道庫存的全追蹤及價(jià)保、返利管理；支持多語言、多國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、多帳薄應(yīng)用等。在技術(shù)方面，體現(xiàn)了完全基于SOA架構(gòu)的技術(shù)設(shè)計(jì)，以及面向客戶的UAP開發(fā)和集成應(yīng)用平臺(tái)，并與OFFICE實(shí)現(xiàn)無縫集成等。
由此可見，用友U9 V2.0能夠完全滿足企業(yè)的管理需求，升華企業(yè)管理。這一點(diǎn)，正如一位業(yè)內(nèi)人士所說的那樣：“用友U9作為企業(yè)升級(jí)與商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，確實(shí)能夠幫助快速成長與發(fā)展的中大型制造企業(yè)，建立高度靈活的業(yè)務(wù)架構(gòu)、高效協(xié)同的運(yùn)作管理，快速響應(yīng)變化，構(gòu)建面向未來的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)升級(jí)、應(yīng)用升級(jí)和管理升級(jí)�！�
顛覆管理軟件高端ERP商業(yè)模式
通過體驗(yàn)，記者發(fā)現(xiàn)：用友U9 V2.0除了在產(chǎn)品特性上有著很大的提升，更在商業(yè)模式上與傳統(tǒng)管理軟件有著明顯的不同。
眾所周知，SAP、ORACLE等廠商在客戶購買前是絕不演示產(chǎn)品的。SAP、ORACLE等類似的國外公司通過眾多第三方合作伙伴賣管理思想、賣理念、賣咨詢、講PPT，致使客戶在購買前，很難進(jìn)行產(chǎn)品的深入體驗(yàn)。這種經(jīng)營模式是一種典型的第三方咨詢實(shí)施模式，合作伙伴最大的收入來源，就是咨詢服務(wù)費(fèi)。當(dāng)然說的越嚴(yán)重，收益越高。而且咨詢和產(chǎn)品的實(shí)施是兩層皮，咨詢?nèi)藛T有的來自于廠商，但實(shí)施人員卻來自于合作伙伴，加之合作伙伴的人員流動(dòng)性非常大，導(dǎo)致服務(wù)穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量難以做到客戶滿意。
但U9V2.0倡導(dǎo)一種高端ERP產(chǎn)品的深入體驗(yàn)?zāi)Ｊ�，針�?duì)此，用友U9創(chuàng)造了一種針對(duì)高端用戶的廠商服務(wù)模式——“Touch U9”。
所謂“TouchU9”，字面理解就是要深入接觸和感知，而對(duì)U9 V2.0而言，就是要倡導(dǎo)一種高端ERP產(chǎn)品的深入體驗(yàn)?zāi)Ｊ�。因�(yàn)樵谟糜芽磥�，高端ERP是可以演示的，并且通過高端ERP的演示，高端客戶既能獲得大量業(yè)務(wù)和管理模式的廠商咨詢建議，又能確切知道產(chǎn)品的驗(yàn)證過程和實(shí)施結(jié)果。這種方式，不僅能提高客戶服務(wù)效率，更能降低客戶的信息化成本，可以極大程度的保障客戶的利益。
在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，U9V2.0產(chǎn)品提供了數(shù)以千計(jì)的中國先進(jìn)管理和業(yè)務(wù)模式組件庫，所以高端客戶可以據(jù)此進(jìn)行模式匹配，并直接看到產(chǎn)品的驗(yàn)證過程。實(shí)施環(huán)節(jié)也按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式庫來進(jìn)行流程梳理與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。一旦客戶有個(gè)性化的需求，可以基于用友U9UAP平臺(tái)，按照完全等同于用友研發(fā)部門內(nèi)部開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的方式，生成新的個(gè)性化業(yè)務(wù)組件。
這種模式在很大程度上，對(duì)客戶企業(yè)的管理、發(fā)展、利益都提供了良好的保障。不僅如此，“Touch”模式的出現(xiàn)，也將隨著U9的發(fā)展顛覆傳統(tǒng)的管理軟件產(chǎn)品的商業(yè)模式，這無疑對(duì)管理軟件行業(yè)的發(fā)展有著不可估量的作用與意義，同時(shí)這種模式的出現(xiàn)，也將用友的務(wù)實(shí)、責(zé)任與自信展現(xiàn)的淋漓盡致。
樹立CIO選型高端ERP新標(biāo)準(zhǔn)
管理學(xué)大師、現(xiàn)代管理之父彼得•德魯克曾經(jīng)指出：“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭，也不是產(chǎn)品服務(wù)的競爭，而是商業(yè)模式的競爭”。
商業(yè)模式是一個(gè)由客戶界面、企業(yè)核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等四維度要素組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這四個(gè)維度之間密切聯(lián)系，互相支持，共同作用，最終形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)。相應(yīng)地，商業(yè)模式創(chuàng)新包括客戶界面創(chuàng)新、企業(yè)核心戰(zhàn)略變革、戰(zhàn)略資源的新獲與重組、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化等，其每個(gè)維度及要素內(nèi)容的創(chuàng)新又從屬于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新既基于傳統(tǒng)創(chuàng)新又超越傳統(tǒng)創(chuàng)新，從而建立起一種新的生產(chǎn)函數(shù)，將企業(yè)各種資源重新進(jìn)行組合，把各項(xiàng)生產(chǎn)要素和資源引向新用途，將生產(chǎn)引向新的方向，重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，并以此為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
在這個(gè)過程中，信息化作為當(dāng)代企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)支柱和經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵，對(duì)于提升企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新能力具有重要作用。因此，信息化的成功與否將直接影響到企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果。
而作為企業(yè)信息化的關(guān)鍵人物，CIO對(duì)企業(yè)信息化的整體把握直接影響著企業(yè)信息化的成功與否。隨著企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展規(guī)模的不同，企業(yè)信息化的需求也同樣有所不同。這就要求CIO在選型ERP時(shí)要根據(jù)企業(yè)的不同業(yè)務(wù)需求、未來發(fā)展趨勢做出相應(yīng)的判斷。
而如今，隨著企業(yè)多組織、多協(xié)同等發(fā)展趨勢的出現(xiàn)，具有多組織、多協(xié)同、SOA等特性的產(chǎn)品無疑是CIO選型ERP是的首選。
三天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但U9 V2.0的精彩卻時(shí)時(shí)在心底泛起波瀾。作為中國人自主研發(fā)出來的“世界級(jí)”管理軟件，用友U9不僅打破了國外管理軟件壟斷中國市場十余年的格局，更在產(chǎn)品與技術(shù)上達(dá)到了前所未有的境界和水平。正如用友公司董事長兼總裁王文京所說的那樣：“用友U9是一款結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)管理模式與經(jīng)驗(yàn)開發(fā)出來并具有重要?jiǎng)?chuàng)新成果的一款世界級(jí)管理軟件產(chǎn)品，在技術(shù)上相比國外產(chǎn)品，靠后發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)達(dá)到了國際領(lǐng)先的技術(shù)水平�！�
古人云：“耳聽為虛，眼見為實(shí)。”事實(shí)確實(shí)如此，只有“Touch U9”，方能體驗(yàn)中國“世界級(jí)”的非凡。
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本文標(biāo)題：用友U9高端ERP升華中國制造企業(yè)的管理模式
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