1.國(guó)內(nèi)外ERP軟件比較分析
ERP是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工、交付，最后得到客戶付款。ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。ERP軟件的合理運(yùn)用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化，同時(shí)運(yùn)用功能豐富的協(xié)作／合作技術(shù)可以幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴(kuò)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間和提高綜合能力。目前各種類型的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)軟件在市場(chǎng)中層出不窮，哪一種軟件功能更強(qiáng)且更適應(yīng)用戶需求也越來(lái)越為用戶所關(guān)注。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置越靈活，軟件性能越強(qiáng)，越能滿足用戶的需求，但同時(shí)也加大了系統(tǒng)實(shí)施的難度，從而也會(huì)從另一個(gè)角度增加實(shí)施的失敗率。
1.1 國(guó)外ERP軟件比較分析
國(guó)外ERP軟件公司如SAP、Oracle、JDE、Baan等的ERP實(shí)施方法非常細(xì)致，保證了這些ERP軟件公司在國(guó)外取得巨大的成功，本文對(duì)SAP、Oracle、JDE、Baan的開發(fā)公司、產(chǎn)品介紹、主要使用對(duì)象和實(shí)施方法作簡(jiǎn)要介紹。
(1)功能強(qiáng)大的SAP
SAP公司是ERP思想的倡導(dǎo)者，成立于1972年，總部設(shè)在德國(guó)南部的沃爾道夫市。SAP的主打產(chǎn)品R／3是用于分布式客戶機(jī)，服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案，辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。R／3適用的服務(wù)器平臺(tái)是：Netware、NT Server、OS400、Unix，適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：Informix、MS SQL Server、Oracle等，支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料等行業(yè)。R／3的功能涵蓋了企業(yè)管理業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，這些功能模塊服務(wù)于各個(gè)不同的企業(yè)管理領(lǐng)域。在每個(gè)管理領(lǐng)域，R／3又提供進(jìn)一步細(xì)分的單一功能子模塊，例如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊包括總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、財(cái)務(wù)控制、金融投資、報(bào)表合并、基金管理等子模塊。SAP所提供的是一個(gè)有效的標(biāo)準(zhǔn)而又全面的ERP軟件，同時(shí)軟件模塊化結(jié)構(gòu)保證了數(shù)據(jù)單獨(dú)處理的特殊方案需求。目前，排名世界500強(qiáng)的企業(yè)，有一半以上使用的是SAP的軟件產(chǎn)品。因R／3的功能比較豐富，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，所以不僅價(jià)格偏高，而且實(shí)施難度也高于其他同類軟件。R／3適用于那些管理基礎(chǔ)較好經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的企業(yè)，普通企業(yè)選擇R／3時(shí)，要充分考慮軟件適用性和價(jià)格因素。
(2)高度集成的Oracle
Oracle公司是全球最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商，成立于1977年，總部設(shè)在美國(guó)加州。Oracle主打管理軟件產(chǎn)品是目前全面集成的電子商務(wù)套件之一，能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面全面自動(dòng)化。Oracle企業(yè)管理軟件的主要功能模塊包括：銷售定單管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求管理、車間生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理，人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng)。Oracle適用的服務(wù)器平臺(tái)是：NT、Unix等，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是Oracle，支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、流程式生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型制造、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、按定單設(shè)計(jì)、按庫(kù)存生產(chǎn)，其用戶主要分布在：航空航天、汽車、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料行業(yè)。Oracle憑借“世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商’’這一優(yōu)勢(shì)地位，建立起構(gòu)架在自身數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢(shì)就在于它的集成性和完整性。用戶完全可以從Oracle公司獲得任何所需要的企業(yè)管理應(yīng)用功能，這些功能集成在一個(gè)技術(shù)體系中，麗如果用戶想從其它軟件供應(yīng)商處獲得Oracle所提供的完整功能，很可能需要從多家供應(yīng)商分別購(gòu)買不同的產(chǎn)品，這些系統(tǒng)分屬于不同供應(yīng)商的技術(shù)體系，由不同的顧問(wèn)予以實(shí)施，影響了各個(gè)系統(tǒng)之間的協(xié)同性。對(duì)于集成性要求較高的企業(yè)，Oracle無(wú)疑是理想的選擇。但企業(yè)如果對(duì)開放性要求較高，Oracle顯然無(wú)法勝任。
(3)適宜“大批量生產(chǎn)”的JDE
J．D．Edwards公司于1977年在美國(guó)科羅拉多州丹福市創(chuàng)立，JDE系統(tǒng)是其提供的一套用于企業(yè)商務(wù)解決方案的軟件產(chǎn)品。JDE系統(tǒng)的模塊包含制造業(yè)、分銷業(yè)、財(cái)務(wù)、人力資源管理，其中制造業(yè)部分由產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、廠房設(shè)備維修、車間控制、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃等模塊所組成；分銷業(yè)部分由預(yù)測(cè)、需求計(jì)劃、庫(kù)存管理、銷售定單處理、銷售分析、采購(gòu)定單處理、分銷資源計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)管理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)模塊所組成；財(cái)務(wù)部分由總分類賬和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)模式、預(yù)算和分配、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、現(xiàn)金賬、多國(guó)通貨賬、固定資產(chǎn)等模塊組成。JDE適用的服務(wù)器平臺(tái)有：NT、OS／400、Unix、Digital VMS，適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：IBM DB2、MS SQL Server、Oracle，支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類型是：按定單裝配、批量生產(chǎn)、按定單設(shè)計(jì)、合同生產(chǎn)、離散型、按定單制造、按庫(kù)存生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、連續(xù)型、大批量生產(chǎn)。用戶主要分布在汽車、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料、工業(yè)品、金屬加工、制藥業(yè)等行業(yè)。．IDE最早是適用于制造業(yè)的MRPⅡ系統(tǒng)，后來(lái)發(fā)展成為適用于制造業(yè)、金融、分銷、建筑、能源、化工、房地產(chǎn)及公用事業(yè)方面的商務(wù)軟件。雖然JDE的用戶遍及世界35個(gè)國(guó)家和地區(qū)，銷售額也一直高居世界ERP軟件供應(yīng)商排名前五位，但JDE曾經(jīng)一度被淡忘，因?yàn)樗捎玫募夹g(shù)構(gòu)架和編程技術(shù)沒(méi)有多層客戶機(jī)，服務(wù)器和面向?qū)ο缶幊棠敲礋崃业乇蝗藗冋務(wù)�。JDE在系統(tǒng)穩(wěn)定性和運(yùn)行速度上有優(yōu)異表現(xiàn)，特別適用于大量生產(chǎn)型的工業(yè)企業(yè)，而且實(shí)施總成本不高。JDE是完全基于IBM AS／400小型機(jī)開發(fā)的，在其他通用系統(tǒng)上的運(yùn)行效果不理想。目前JDE也在向其他平臺(tái)擴(kuò)展。
(4)實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)企業(yè)建�！钡腂aan
BAAN是一個(gè)為項(xiàng)目型、流程型以及離散型產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈提供ERP系統(tǒng)和咨詢服務(wù)的公司。BAAN的軟件家族產(chǎn)品支持企業(yè)一系列的業(yè)務(wù)過(guò)程，其中包括：制造、財(cái)務(wù)、分銷、服務(wù)和維護(hù)業(yè)務(wù)。此外，BAAN公司還提供了Orgware——一套組織工具和軟件工具，它能幫助企業(yè)減少實(shí)施時(shí)間和成本，并能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。BAAN ERP適用的服務(wù)器平臺(tái)是：NT、OS／400、Unix、Windows 95／98、IBM S390，適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle，支持的生產(chǎn)類型是按定單設(shè)計(jì)、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)，用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、工業(yè)制造等行業(yè)。Baan通過(guò)Orgware系統(tǒng)件作為企業(yè)建模工具，以保證企業(yè)靈活運(yùn)用軟件，它強(qiáng)大的功能能滿足企業(yè)現(xiàn)在的實(shí)際需求，也能滿足企業(yè)將來(lái)的需求。Orgware把公司本身的業(yè)務(wù)處理流程作為輸入，以標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)模型為參考，很快地配置系統(tǒng)來(lái)滿足企業(yè)的需要和特殊要求。這樣，企業(yè)的Baan應(yīng)用系統(tǒng)的模型就會(huì)快速地順利地被確定下來(lái)。業(yè)務(wù)流程重組(BPR)不利往往是影響ERP實(shí)施的重要因素，Baan的動(dòng)態(tài)建模思想和技術(shù)不僅有利于保障企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)，而且便于企業(yè)今后依據(jù)管理需要重新構(gòu)建業(yè)務(wù)框架。業(yè)務(wù)流程重組有困難或者預(yù)計(jì)將來(lái)業(yè)務(wù)流程會(huì)發(fā)生改變的企業(yè)，選擇Baan會(huì)有利于成功實(shí)施運(yùn)用ERP系統(tǒng)。Orgware方法主要包括三個(gè)階段：系統(tǒng)選型、實(shí)施和優(yōu)化。系統(tǒng)選型階段基本和其他軟件公司的方法沒(méi)有大的區(qū)別，系統(tǒng)實(shí)施階段主要包括公司與系統(tǒng)的映射、確定企業(yè)模型和系統(tǒng)運(yùn)行三個(gè)步驟，分別起到映射、引導(dǎo)和過(guò)濾的作用，目的是為了讓系統(tǒng)按照企業(yè)的流程上線成功：第三階段是系統(tǒng)的優(yōu)化，主要包括優(yōu)化運(yùn)行、優(yōu)化控制和更高的效益三個(gè)步驟，分別運(yùn)行、控制和策略的作用。
(5)其他ERP軟件
如實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的SYMIX-SyteLine、構(gòu)建虛擬工廠的QAD-MFG／PRO和兼容并蓄的CA--MANMAN／X。Symix成立予1979年，是在微機(jī)服務(wù)器上開發(fā)MRPⅡ軟件的第一家軟件公司。大多數(shù)CRM軟件關(guān)注的是以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)工作，而Symix的CSRP(Customer Synchronized Resource Planning客戶同步資源計(jì)劃)系統(tǒng)更能以客戶為導(dǎo)向，系統(tǒng)地組合企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源，因此Symix自稱CSRP是超越ERP的新型管理思想和軟件系統(tǒng)。對(duì)于外部市場(chǎng)環(huán)境變化較快，或者完全根據(jù)客戶需求生產(chǎn)的企業(yè)，選擇Symix能較好地實(shí)現(xiàn)客戶需求攏動(dòng)式生產(chǎn)。構(gòu)建虛擬工廠的QAD-MFG／PRO由QAD公司開發(fā)。以戴爾和阿迪達(dá)斯為代表的虛擬工廠經(jīng)營(yíng)模式，在以信息技術(shù)為主的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代有著特殊的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。QAD的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)就是用來(lái)幫助建立虛擬工廠的，這個(gè)“工廠”將涉及的不同研發(fā)者、供應(yīng)者、裝配者、包裝者和批發(fā)者組織起來(lái)，使它們與客戶要求保持一致，然后工廠在產(chǎn)品上標(biāo)以統(tǒng)一商標(biāo)并獲得利潤(rùn)。QAD集成的分布式MFG／PRO系統(tǒng)能運(yùn)行于虛擬工廠的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，以便使“工廠”將其客戶與他們自己很好地結(jié)合起來(lái)，然后再與供應(yīng)商，以及供應(yīng)商的供應(yīng)商聯(lián)系在一起。MFG／PRO系統(tǒng)可以設(shè)置成一臺(tái)機(jī)器多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多臺(tái)機(jī)器單數(shù)據(jù)庫(kù)、一臺(tái)機(jī)器分開的數(shù)據(jù)庫(kù)、多臺(tái)機(jī)器分散的數(shù)據(jù)庫(kù)，這種靈活的數(shù)據(jù)庫(kù)配置，可以實(shí)現(xiàn)任意數(shù)目的用戶機(jī)同時(shí)存取任意數(shù)目的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，以確保虛擬工廠在不同地區(qū)不同信息環(huán)境下協(xié)同運(yùn)作。兼容并蓄的CA-MANMAN／X的開發(fā)商CA(Computer Associates)公司，產(chǎn)品家族非常龐大，MANMAN／X是其提供的一個(gè)完整的制造業(yè)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由制造、工程、財(cái)務(wù)、銷售與售后服務(wù)、系統(tǒng)工具五大部分組成，其中每一部分又由各功能模塊構(gòu)成，例如：制造部分中包含了基礎(chǔ)資料、庫(kù)存管理、計(jì)劃(MPS，MRP，CRP)管理、采購(gòu)管理、車間控制和成本會(huì)計(jì)部分。MANMAN／X不受工作平臺(tái)或操作系統(tǒng)環(huán)境的限制，適用于Oracle、INGRES等各種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)并附帶專有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。CA軟件最大的特點(diǎn)在于兼容并蓄的通用性和開放性。由于開放、模塊化結(jié)構(gòu)，MANMAN／X完全獨(dú)立于計(jì)算機(jī)軟／硬件環(huán)境，允許選擇能最好工作的平臺(tái)，適用的數(shù)據(jù)平臺(tái)也非常廣泛。同時(shí)系統(tǒng)能適應(yīng)用戶各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類型要求，包含各種制造方法單獨(dú)的或任何組合的應(yīng)用，可以滿足用戶的許多特定需求。MANMAN／X提供的修改菜單和屏幕，以及自動(dòng)生成應(yīng)用程序的客戶化開發(fā)工具，使用戶具備了對(duì)迅速變化的市場(chǎng)和管理需求作相應(yīng)調(diào)整的能力。在中國(guó)，CA正在走本地化的資本和文化融合之路，目前已經(jīng)和包括聯(lián)想、安易在內(nèi)的許多計(jì)算機(jī)軟硬件廠商合作，共同開拓本地市場(chǎng)。由于CA兼容并蓄的風(fēng)格，使企業(yè)選擇CA不僅選擇了一個(gè)開放的軟件系統(tǒng)，而且選擇了全方位的系統(tǒng)支持和持續(xù)發(fā)展的保障。有資料稱CA是世界第二大獨(dú)立軟件供應(yīng)商，但在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，目前CA的表現(xiàn)與SAP、Oracle等大腕級(jí)軟件供應(yīng)商相比還有差距。
1.2 國(guó)內(nèi)ERP軟件比較分析
國(guó)外大型ERP軟件商雖然有非常規(guī)范的ERP實(shí)施方法，但是難以完全貼近我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求和定制過(guò)程。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中由于企業(yè)發(fā)展快、實(shí)施顧問(wèn)水平有高有低、企業(yè)管理水平的低落和人員素質(zhì)不高、實(shí)施經(jīng)費(fèi)不足、培訓(xùn)不力等眾多因素使得項(xiàng)目執(zhí)行中往往不能按照規(guī)定的ERP實(shí)施方法傲，高昂的實(shí)施成本使得某些ERP項(xiàng)目避重就輕，項(xiàng)目的徹底實(shí)施不能落到實(shí)處。此外，由于我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃模式的復(fù)雜以及市場(chǎng)的不確定性大，多數(shù)企業(yè)的ERP應(yīng)用主要是財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)的功能用得最好，因此在實(shí)施過(guò)程中一期工程主要是在財(cái)務(wù)總賬、應(yīng)收應(yīng)付、管理會(huì)計(jì)、物料管理等核心模塊的實(shí)施上。后續(xù)的二期工程難以開展。企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中涉及到的業(yè)務(wù)流程重組也主要是圍繞上述幾個(gè)會(huì)計(jì)和物料模塊展開，全面的流程重組還難以實(shí)現(xiàn)。
相比之下，國(guó)內(nèi)眾多ERP企業(yè)管理軟件商有豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，但無(wú)科學(xué)規(guī)范的實(shí)施方法，反映出ERP軟件公司內(nèi)部管理的薄弱和對(duì)ERP實(shí)施中的管理問(wèn)題不重視。隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、IT技術(shù)的成熟，ERP市場(chǎng)也逐漸變得規(guī)范，國(guó)內(nèi)的大型ERP企業(yè)管理軟件商也開始通過(guò)借鑒國(guó)外軟件公司規(guī)范的實(shí)施方法，也總結(jié)公司本身的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而設(shè)計(jì)出具有自身特色的ERP實(shí)施方法，如用友的八步實(shí)施法、金蝶的“金手指”六步實(shí)施法，博科的“立體解析實(shí)施法”等，為國(guó)內(nèi)的ERP實(shí)施確立了比較好的規(guī)范，同時(shí)也培養(yǎng)了一大批ERP實(shí)施領(lǐng)域的資深人才，為真正把實(shí)施方法落實(shí)到實(shí)施中落到實(shí)處提供了保障。國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品，主要有兩個(gè)方面的來(lái)源，一是財(cái)務(wù)軟件廠商在面臨該市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭下降而尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的訴求轉(zhuǎn)型而開發(fā)的ERP產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存，在賬務(wù)處理和財(cái)務(wù)分析方面優(yōu)勢(shì)明顯。比較有名的有用友、金蝶、和佳等；二是廠商在國(guó)外ERP軟件基礎(chǔ)上結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況直接開發(fā)的ERP產(chǎn)品，如北京利瑪?shù)腃APMS／95、北京開思ERP，等等。下面就對(duì)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的幾家廠商的ERP產(chǎn)品進(jìn)行介紹。
(1)金蝶K／3
金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)于1993年在深圳成立，是中國(guó)目前最大的獨(dú)立軟件開發(fā)商之一，也是我國(guó)最大的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商。K／3 ERP企業(yè)管理軟件是金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)1999年4月推出的ERP系統(tǒng)產(chǎn)品。K／3ERP系統(tǒng)主要由三大子系統(tǒng)組成：K／3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、K／3工業(yè)管理系統(tǒng)、K／3商貿(mào)管理系統(tǒng)。三大子系統(tǒng)包括供應(yīng)鏈管理(Supply chain management，SCM)、客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management，CRM)、價(jià)值鏈管理(Value Management，VM)、知識(shí)管理(knowledgemanagement，KM)四個(gè)功能管理系統(tǒng)，涉及供應(yīng)市場(chǎng)、消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、知識(shí)市場(chǎng)四個(gè)企業(yè)外部環(huán)境的信息管理。共22個(gè)應(yīng)用模塊及10個(gè)具有網(wǎng)絡(luò)功能的應(yīng)用模塊。其中：K／3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)突出面向中、大型企業(yè)和集團(tuán)型企業(yè)用戶的應(yīng)用功能；K／3工業(yè)管理系統(tǒng)適應(yīng)不同規(guī)模的工業(yè)企業(yè)的控制與管理：K／3商貿(mào)管理系統(tǒng)則針對(duì)商業(yè)企業(yè)。K／3 ERP抓住企業(yè)物流和資金流兩條主線，集成對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理功能，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理和控制的職能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)化的管理，提出和推行完善的“數(shù)據(jù)——信息——決策——控制”的企業(yè)管理解決方案。同時(shí)，K／3 ERP支持基于Internet的Web應(yīng)用，完全滿足基于瀏覽器的軟件應(yīng)用，能滿企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
(2)用友UFERP
用友公司創(chuàng)立于1988年，以財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)開發(fā)為主，總部設(shè)在北京中關(guān)村科技園區(qū)，是目前中國(guó)最大的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件開發(fā)供應(yīng)商，亦是目前中國(guó)最大的獨(dú)立軟件廠商。用友UFERP產(chǎn)品包括五大子系統(tǒng)：供應(yīng)鏈系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。ERP適應(yīng)大型、集團(tuán)型企業(yè)分布式、體系化的管理模式，并能滿足企業(yè)的跨國(guó)、跨地區(qū)應(yīng)用。其特點(diǎn)是：1、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)體系化管理，解決遠(yuǎn)程監(jiān)控問(wèn)題；建立集團(tuán)投資中心，加強(qiáng)資金管理；樹立成本中心、利潤(rùn)中心概念，強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理與費(fèi)用控制，全面提供從核算到管理到?jīng)Q策三個(gè)層次的內(nèi)容。2、以客戶關(guān)系管理(CRM)為核心內(nèi)容，通過(guò)供應(yīng)商看板管理加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，降低采購(gòu)與庫(kù)存成本，通過(guò)分銷資源計(jì)劃(Distribution Resource Planning，DRP)優(yōu)化、暢通銷售渠道，最大限度地減少產(chǎn)品積壓，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的增值。3、突破傳統(tǒng)靜態(tài)人事檔案管理的局限，強(qiáng)調(diào)員工能力優(yōu)化與績(jī)效考核管理，提倡學(xué)習(xí)性組織，完善知識(shí)管理。4、利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和在線分析工具(On-Line Analytical Processing，OLAP)為企業(yè)決策人提供強(qiáng)有力的分析依據(jù)。5、瀏覽器／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，全面支持Internet /Intranet。6、應(yīng)用JAVA技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的整合應(yīng)用。7、分布式處理技術(shù)，減少系統(tǒng)部署和維護(hù)費(fèi)用，降低系統(tǒng)整體擁有成本。8、適用多種操作系統(tǒng)平臺(tái)(Windows NT、Unix等)。9、提供全面的行業(yè)應(yīng)用模型。10、客戶端采用瀏覽器操作界面，操作便捷，易學(xué)易用。
(3)和佳ERP
總部設(shè)在北京的和佳軟件技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)管理軟件行業(yè)知名高科技企業(yè)，是一家從事ERP系統(tǒng)實(shí)施的軟件公司，專業(yè)從事大型應(yīng)用軟件的開發(fā)、銷售及服務(wù)工作，為國(guó)內(nèi)外用戶提供優(yōu)秀的管理軟件產(chǎn)品和全方位技術(shù)服務(wù)。和佳ERP現(xiàn)代企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是和佳公司的品牌標(biāo)志ERP系統(tǒng)產(chǎn)品。適用于國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)(尤其是制造型企業(yè))的一套企業(yè)管理系統(tǒng)通用軟件包。和佳ERP涉及企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、預(yù)測(cè)、決策等諸方面的管理工作，包括銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、成本管理、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)決策等將近三十個(gè)子系統(tǒng)。本軟件包可以運(yùn)行在Windows NT、UNIX以及IBM小型機(jī)AS／400平臺(tái)上，前端界面為Windows 95／98，所使用的開發(fā)工具為PowerBuilder，數(shù)據(jù)庫(kù)采用Sybase、MS SQL Server或DB2�！昂图袳RP”系統(tǒng)支持多單位集團(tuán)式管理和多貨幣處理，具有完善的實(shí)施和服務(wù)，嚴(yán)格的安全控制，統(tǒng)一用戶界面，操作靈活、簡(jiǎn)便，實(shí)用性強(qiáng)，技術(shù)文檔完善，提供完善的實(shí)施和服務(wù)的高度集成系統(tǒng)。
(4)開思ERP
其產(chǎn)品傳統(tǒng)是以IBM的平臺(tái)為核心，設(shè)計(jì)也很有特色，且總是能夠在市場(chǎng)爆發(fā)出需求的時(shí)候及時(shí)地推出響應(yīng)的產(chǎn)品。開思ERP涉及企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、預(yù)測(cè)、決策等多方面的管理工作，包括采購(gòu)、庫(kù)存，銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本會(huì)計(jì)、人事管理和經(jīng)營(yíng)決策等二十八個(gè)子模塊。每個(gè)模塊都具有強(qiáng)大的功能和特點(diǎn)，之間又是相互關(guān)聯(lián)的。開思ERP不僅適用于采用單件生產(chǎn)、多品種小批量、大批量流水生產(chǎn)以及它們的混合制造模式的電子、輕工、機(jī)械、食品、服裝、醫(yī)藥等各類制造企業(yè)，而且也適用于批發(fā)、零售、服務(wù)等商業(yè)企業(yè)。主要特點(diǎn)有：1、先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上融合了傳統(tǒng)的MRP、JIT等方法。2、允許企業(yè)自由選取、分步驟實(shí)現(xiàn)，全面管理現(xiàn)代化。3、高度集成化和模塊化相結(jié)合，各模塊數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)，運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，各子系統(tǒng)使用的是共享的一套數(shù)據(jù)。4、充分考慮企業(yè)未來(lái)發(fā)展，為系統(tǒng)未來(lái)的擴(kuò)展留有充分的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)接口。5、支持多工廠集團(tuán)式管理模式，總公司與分公司、總廠與分廠等形式的多單位集團(tuán)化管理模式。6、全面支持多幣種處理。7、嚴(yán)格的安全控制管理，可以對(duì)每個(gè)程序、每個(gè)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行操作權(quán)限定義，實(shí)現(xiàn)多級(jí)安全控制。8、豐富靈活的查詢和報(bào)表功能，用戶可以從多角度方便地查詢所需了解的信息，同時(shí)為企業(yè)提供更加豐富的分析決策功能。9、靈活、簡(jiǎn)便、實(shí)用性強(qiáng)的操作界面。
(5)利瑪CAPMS
北京利瑪信息技術(shù)有限公司是由機(jī)械部北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化所投資組建的中外合資公司，成立于1994年。前身為“機(jī)械都北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化所MIS研究室”，是機(jī)械部研究開發(fā)“計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”的歸口單位，至今已有二十年開發(fā)MRP／ERP商品化軟件的經(jīng)驗(yàn)，是目前中國(guó)最早的管理軟件開發(fā)商和銷售商。利瑪CAPMS系統(tǒng)，是基于敏捷供應(yīng)鏈管理思想的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)，它是在MRPII(制造資源計(jì)劃)系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。它除了對(duì)企業(yè)內(nèi)部制造資源進(jìn)行全面規(guī)劃和優(yōu)化控制外。還通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的合作伙伴，如供應(yīng)商、分銷商、客戶等等的資源和能力集成起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)所有可利用的資源，把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。北京利瑪作為本土ERP廠商的代表，可以為金融、制造、電力、IT等領(lǐng)域的企業(yè)提供完善的企業(yè)解決方案。利瑪CAPMS系統(tǒng)軟件具有一系列強(qiáng)大的功能，包括八大系統(tǒng)，各系統(tǒng)下又有諸多模塊：物料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、供需鏈管理系統(tǒng)、決策支持管理系統(tǒng)、CIMS集成管理系統(tǒng)。其特點(diǎn)有：1、在標(biāo)準(zhǔn)MRPⅡ、企業(yè)供應(yīng)和銷售管理、生產(chǎn)計(jì)劃和控制系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加諸如質(zhì)量、工具、人力資源、供應(yīng)鏈管理、條形碼數(shù)據(jù)采集等功能；2、具有直觀的圖形用戶界面，豐富的聯(lián)機(jī)幫助：3、有充分的可擴(kuò)展性和可移植性，以滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的需求。4、靈活性：CAPMS系統(tǒng)是由一系列管理模塊所組成，既可以單獨(dú)使用，也可以集成在一起作為一個(gè)整體來(lái)使用，以滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求。5、集成性：CAPMS系統(tǒng)設(shè)有許多接口，可與其他應(yīng)用軟件進(jìn)行集成，為用戶的系統(tǒng)提供了一個(gè)可擴(kuò)展的空間。6、開放性：CAPMS系統(tǒng)是一開放性管理軟件，具有先進(jìn)的客戶，服務(wù)器和瀏覽器／服務(wù)器的混合體系結(jié)構(gòu)。獨(dú)立于硬件平臺(tái)，可在流行的微機(jī)、小型機(jī)、中型機(jī)上運(yùn)行，有效地保障了用戶的利益。7、長(zhǎng)遠(yuǎn)性：20余年的研發(fā)與應(yīng)用、300余例的實(shí)施案例充分證明了該系列產(chǎn)品是先進(jìn)的、成熟的、穩(wěn)定的、可靠的，CAPMS代表了一種長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的投資。
總體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)的高端ERP市場(chǎng)的軟件實(shí)施己經(jīng)比較成熟，而中低端市場(chǎng)由于利潤(rùn)率低，各ERP軟件商投入不足，在實(shí)施上還比較混亂，我國(guó)的中小企業(yè)的ERP實(shí)施成功率仍然很低，中小企業(yè)還沒(méi)有真正在ERP的進(jìn)程中受益。
2.國(guó)內(nèi)外ERP軟件的主要功能模塊及技術(shù)特點(diǎn)
隨著新的管理思想的不斷出現(xiàn)及信息技術(shù)發(fā)展水平的提高，必然帶來(lái)ERP軟件系統(tǒng)管理內(nèi)容的廣泛，功能模塊的增多。但從基本原理的角度上看，ERP軟件系統(tǒng)一般包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃與生產(chǎn)管理、物流管理、財(cái)務(wù)與成本管理、人力資源管理、資本市場(chǎng)管理等功能模塊。
2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1．項(xiàng)目主文件，記錄相關(guān)項(xiàng)目的信息，是最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
2．定義用戶產(chǎn)品，維護(hù)物料清單，包括制造與工程設(shè)計(jì)的物料清單，以此為用戶提供完整而準(zhǔn)確的物料信息。
3．維護(hù)工藝路線信息，描述被加工工件的加工過(guò)程等。
4．庫(kù)存管理計(jì)劃。庫(kù)存的主要作用是在供需之間建立一個(gè)緩沖區(qū)，以調(diào)節(jié)用戶需求與制造商生產(chǎn)能力之間、物料供應(yīng)與生產(chǎn)制造之問(wèn)的矛盾，以保持從供應(yīng)到生產(chǎn)加工，直到用戶之間的物流通暢，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。同時(shí)，在保證某種服務(wù)水平的前提下，使投資最少。ERP通過(guò)各層計(jì)劃控制庫(kù)存水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的庫(kù)存目標(biāo)�；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理是ERP軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)。提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是該子系統(tǒng)的最低要求。它將所有零件號(hào)、工藝規(guī)程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系等有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中a一旦定義，零件號(hào)可用來(lái)建立物料清單及裝配工藝過(guò)程；標(biāo)準(zhǔn)成本用來(lái)重新產(chǎn)生各類成本，并通過(guò)工藝規(guī)程產(chǎn)生人力成本，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生物料成本。
2.2 計(jì)劃與生產(chǎn)管理模塊
計(jì)劃與生產(chǎn)管理模塊一般包括：計(jì)劃管理、車間管理、質(zhì)量管理以及設(shè)備管理等功能模塊。
1．計(jì)劃管理。計(jì)劃管理是ERP工作的邏輯起點(diǎn)，因此ERP在企業(yè)的應(yīng)用必須從計(jì)劃管理開始，也就是說(shuō)，企業(yè)必須具有完整的計(jì)劃管理。如物料需求計(jì)劃MRP中ERP對(duì)零部件和物料的控制是通過(guò)MRP展開進(jìn)行的，因此MRP是ERP系統(tǒng)的核心模塊。生產(chǎn)計(jì)劃和主生產(chǎn)計(jì)劃的編制解決了企業(yè)要生產(chǎn)什么的問(wèn)題的問(wèn)題；物料清單表明了產(chǎn)品的構(gòu)造；工藝路線說(shuō)明了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)的；庫(kù)存管理則指出生產(chǎn)此類產(chǎn)已有了什么?還缺少什么?至于還必須制造什么?采購(gòu)什么?及其制造與采購(gòu)的數(shù)量與時(shí)間，則是MRP所要解決的問(wèn)題。MRP為生產(chǎn)和采購(gòu)給出了詳細(xì)的活動(dòng)內(nèi)容，這些活動(dòng)反映了日常處理狀況，以及按生產(chǎn)計(jì)劃的需要所劃分的時(shí)間階段進(jìn)行編輯，并產(chǎn)生報(bào)告。這樣，通過(guò)MRP就將整體的主生產(chǎn)計(jì)劃與詳細(xì)的物料級(jí)計(jì)劃聯(lián)系在一起。
2．生產(chǎn)管理模塊包括：工單管理和車間作業(yè)管理功能模塊。
①工單管理
加工單可以看成是對(duì)特定產(chǎn)品或零件的生產(chǎn)許可憑證。工單管理用于建立與維護(hù)同內(nèi)部工單相關(guān)聯(lián)的所有數(shù)據(jù)，以及與工單相關(guān)的所有成本。從工單的生成到工單的會(huì)計(jì)核算，這個(gè)時(shí)間段稱為工單的生命周期。整個(gè)生命周期可以劃分為五個(gè)階段：批準(zhǔn)／輸入加工單；下達(dá)／打印加工單；發(fā)放加工單零件；加工單入庫(kù)；加工單會(huì)計(jì)核算。
②車間作業(yè)管理
車間作業(yè)管理是企業(yè)短期計(jì)劃的核心部分。它是在企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的指導(dǎo)下，經(jīng)主生產(chǎn)計(jì)劃編制產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃的分解和能力需求計(jì)劃的調(diào)解，最后所產(chǎn)生的零部件生產(chǎn)計(jì)劃，車間作業(yè)管理根據(jù)零部件的工藝路線來(lái)編制工序排產(chǎn)計(jì)劃，并為管理者提供加工、在制品和生產(chǎn)活動(dòng)等精確、迅速、簡(jiǎn)潔的信息，以幫助管理人員控制物料、進(jìn)度、能力和生產(chǎn)率等。
2.3 物料管理子系統(tǒng)
MPS經(jīng)MRP分解后形成兩部分：一部分為制造件，進(jìn)入車間作業(yè)管理；另一部分為采購(gòu)件，進(jìn)入采購(gòu)管理部分。采購(gòu)管理包括從輸入申請(qǐng)到收到貨物的全過(guò)程。采購(gòu)管理的另一方面是客戶訂單處理。主要解決銷售訂單登記、匯總、查詢等問(wèn)題。銷售管理是處在整體供應(yīng)鏈中系統(tǒng)與市場(chǎng)的接口。主要功能包括：市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)、銷售定單管理、組織發(fā)貨、催收銷售貨款、對(duì)客戶提供相關(guān)服務(wù)、市場(chǎng)分析等。
2.4 財(cái)務(wù)和成本管理功能
財(cái)務(wù)和成本管理功能包含資金管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等
財(cái)務(wù)模塊主要由總賬、應(yīng)收、應(yīng)付組成。財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持成本核算，實(shí)現(xiàn)全面會(huì)計(jì)電算化。
總賬系統(tǒng)的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬，編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心，各模塊都以其為中心來(lái)互相信息傳遞。總賬系統(tǒng)主要處理賬務(wù)核算過(guò)程中的常用的業(yè)務(wù)處理，包括初始建賬，制單、復(fù)核、記賬、出納業(yè)務(wù)，各種查詢，月末年末結(jié)轉(zhuǎn)等。
應(yīng)收系統(tǒng)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種應(yīng)收款數(shù)據(jù)信息。在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)與其它單位和個(gè)人發(fā)生的應(yīng)收賬款往往是比較頻繁的，收款工作量大，拖欠款情況也時(shí)有發(fā)生。因此應(yīng)收賬款的管理是一項(xiàng)相當(dāng)繁雜的工作。應(yīng)收系統(tǒng)通過(guò)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)全方位的管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收業(yè)務(wù)與銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)的緊密連結(jié)，輔助企業(yè)業(yè)務(wù)流，加強(qiáng)對(duì)資金流入流出的核算與管理，強(qiáng)化對(duì)資金的控制，同時(shí)也可以處理收款清賬催款業(yè)務(wù)。
應(yīng)付賬系統(tǒng)是企業(yè)應(yīng)付購(gòu)貨款等賬，它包括了發(fā)票管理、供應(yīng)商管理、支票管理、賬齡分析等。它能夠和采購(gòu)模塊、庫(kù)存模塊完全集成以替代過(guò)去繁瑣的手工操作。應(yīng)付管理子系統(tǒng)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種應(yīng)付款數(shù)據(jù)信息。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)不僅要進(jìn)行供應(yīng)商應(yīng)付款管理和付款業(yè)務(wù)，還需要規(guī)劃和控制現(xiàn)金的流出，降低采購(gòu)的成本。應(yīng)付管理子系統(tǒng)通過(guò)與采購(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)的緊密連結(jié)，輔助企業(yè)業(yè)務(wù)流，加強(qiáng)對(duì)資金流入流出的核算與管理，強(qiáng)化對(duì)資金的控制，同時(shí)還支持集團(tuán)內(nèi)部采購(gòu)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部應(yīng)付款業(yè)務(wù)的處理。
2.5 其他功能模塊
ERP軟件其他功能模塊還有人力資源管理、知識(shí)管理以及資本市場(chǎng)管理等等（如圖） ERP實(shí)施效果的評(píng)價(jià)。
ERP功能模塊
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本文標(biāo)題：國(guó)內(nèi)外ERP軟件比較應(yīng)用（上）
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