8月28日晚9點,在360綜合搜索推出10多天后,百度終于祭出殺招,以“強行跳轉(zhuǎn)至首頁”的方式,對360綜合搜索進行“軟暴力”抵制。受此影響,百度股價上漲3.18%,而奇虎360股票則下跌6.22%。
一方是世界最大的中文搜索門戶,另一方則占據(jù)龐大的客戶端優(yōu)勢,在3Q大戰(zhàn)之后,兩個納斯達克上市的中國公司,再度點燃國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)爭”的導火索。
360搜索的大沖擊
8月中旬,在京東蘇寧價格戰(zhàn)的喧囂聲中,奇虎360低調(diào)推出“綜合搜索”業(yè)務(wù),并隨后將旗下瀏覽器、導航站的默認搜索改為360綜合搜索。被寄予厚望的360搜索,也一路高歌,其市場份額幾乎直線上升,并迅速超越搜搜、谷歌、搜狗,穩(wěn)定在10%左右,成為國內(nèi)第二大搜索引擎。
360綜合搜索推出兩天之后,奇虎公布了2012Q2財報,在分析師電話會議上,周鴻祎表示,(奇虎)新推出的搜索業(yè)務(wù)將改變整個市場的格局,并稱360搜索預(yù)計年底開始商業(yè)化,且搜索有很成熟的商業(yè)模式,積累用戶量以后盈利不會有問題。
受360搜索業(yè)務(wù)的影響,百度股價在8月22日大幅下跌5.7%,創(chuàng)下10個月以來的最高跌幅,而奇虎股價則在當日收盤上漲4%,同時奇虎股票被評級為“買入”,而一向表現(xiàn)良好的百度,其評級則被下調(diào)為“持有”。華爾街資本市場的態(tài)度,不僅使得360搜索的象征意義比實際影響更加豐富,而且也持續(xù)激發(fā)了市場、用戶對360做搜索的“期待”。
360搜索路線圖
周鴻祎做搜索之心,路人皆知。
作為搜索領(lǐng)域的老兵,3721是周鴻祎心中難以逾越的“傷疤”。當年,周鴻祎初創(chuàng)3721,并開拓性地推出“網(wǎng)絡(luò)實名”的中文上網(wǎng)服務(wù),并在互聯(lián)網(wǎng)寒冬的2001年宣布盈利,其流量、收入也遠遠超過當時的百度、Google。然而,命運弄人,在周鴻祎將3721賣給雅虎的2003年,市場盛行Google即將上市的傳聞,而此時的周鴻祎,以雅虎中國總裁的身份,推出“一搜”搜索,并試圖整合3721、雅虎搜索的優(yōu)勢,將“一搜”打造成中國的Google,這也是周鴻祎第二次做搜索引擎。
跨國公司高管的身份以及雅虎的本土戰(zhàn)略,并沒有將“一搜”推向成功。在2005年8月,百度在納斯達克上市成功,而周鴻祎也在同期黯然離開雅虎中國。
對失敗不甘心的周鴻祎決定卷土重來。2005年9月,奇虎在北京低調(diào)成立,而這一次,周鴻祎開始從“社區(qū)+圖片”的方向重新布局搜索,并希望借助此前投資的Discuz社區(qū)軟件,能在社區(qū)搜索領(lǐng)域占有一席之地。在這一時期,傅盛團隊下安全衛(wèi)士異軍突起,迅速占領(lǐng)用戶桌面。所謂東邊不亮西邊亮,相比于奇虎社區(qū)搜索的溫溫不火,無心插柳的安全衛(wèi)士大獲成功,并迅速成為國內(nèi)第二大的客戶端軟件。嘗到客戶端甜頭的周鴻祎,也開始不斷投資客戶端軟件,并搶占用戶桌面。
2010年8月,在一次演講中,周鴻祎對360即將推出搜索的傳聞進行辯解,稱對小公司來說,搜索已不是創(chuàng)新性的市場,進軍搜索市場沒有太多勝算。而值得關(guān)注的是,雖然周鴻祎并未明確指出360不會做搜索,但幾乎所有人都知道,360客戶端戰(zhàn)略背后,隱藏著周鴻祎的搜索情結(jié)。
2012年2月,在奇虎2012Q1電話會議上,周鴻祎透露稱,360已經(jīng)選定視頻搜索做為進軍垂直搜索領(lǐng)域的首個切入點。到本月中旬,奇虎360正式推出綜合搜索,至此,周鴻祎已四次進入搜索領(lǐng)域。
從2003年出售3721,到2012年推出綜合搜索,周鴻祎做搜索,屢試屢敗,屢敗屢試,終于走到了今天。
為何360搜索被抵制?
有人說,網(wǎng)易做搜索沒問題、搜狐做搜索沒問題、騰訊做搜索沒問題,人民網(wǎng)與新華網(wǎng)做搜索也沒問題,然而,為什么360做搜索,會讓百度如此緊張?
如果對周鴻祎及奇虎360的發(fā)展歷程進行梳理,不難發(fā)現(xiàn)360的每次動作,都會從維護“用戶利益”的角度出發(fā),顛覆原來行業(yè)生態(tài),并把對手折磨的“死去活來”。
在奇虎創(chuàng)辦之前,周鴻祎曾與CNNIC、百度數(shù)度對戰(zhàn),并用“野蠻”的方式推廣3721工具欄。然后,3721與CNNIC的爭執(zhí)不了了之,與百度的官司敗訴,而3721的流氓推廣,也備受用戶指責、質(zhì)疑。
創(chuàng)辦奇虎之后,周鴻祎改變了斗爭策略。
在攪局殺毒市場時,周鴻祎以“用戶需要什么就做什么”為理由推出免費殺毒軟件,并表示“我們將會長期、一直、永遠免費!贝撕,在與瑞星、金山的數(shù)度大戰(zhàn)中,周鴻祎一直“從用戶角度出發(fā)”,橫沖直撞,將殺毒行業(yè)進行了徹底顛覆。
在2010年3Q大戰(zhàn)時,360以保護“用戶隱私”為理由,推出扣扣保鏢,屏蔽QQ上的廣告、監(jiān)督QQ運行,并致使騰訊不得不“做出一個艱難的決定”,讓用戶被迫二選一。3Q大戰(zhàn)之后,奇虎在納斯達克上市,騰訊推出開放平臺。
2012年,停歇一年的周鴻祎,再度出擊炮轟小米“三宗罪”,其原因與過程,則是周鴻祎所言,“通過360特供機計劃,就是要消除手機行業(yè)的暴利”,其后果則是國內(nèi)智能機行業(yè),成本透明、利潤透明,手機廠商開始“劣幣驅(qū)逐良幣”。
不難看出,在360的競爭策略中,每當其要進入一個新行業(yè)之前,周鴻祎總會深刻理解用戶需求,從用戶角度出發(fā),切入對手薄弱環(huán)節(jié),并嘗試以此為契機進入該行業(yè),而360占據(jù)的龐大客戶端及用戶優(yōu)勢,也為其競爭提供了豐富的資源與動力。
此次360推出綜合搜索,將多個搜索引擎的結(jié)果聚合優(yōu)化,試圖創(chuàng)造最好的“用戶搜索體驗”。在360搜索推出10多天后,百度終于做出反應(yīng),拒絕360蜘蛛抓取貼吧、知道、百科等頁面內(nèi)容,并禁止360使用百度的垂直搜索。
而這一結(jié)果,似乎也在360推出搜索的那一刻就已經(jīng)注定。歷觀360的數(shù)次競爭,周鴻祎對用戶、對人性的理解以及360在客戶端話語權(quán)上的優(yōu)勢,使得360每一個動作都會引起競爭對手的警惕。然而,當“全民公敵”周鴻祎的每每挑戰(zhàn),都能引起大批網(wǎng)民圍觀、叫好,并能獲得成功時,業(yè)界是否也應(yīng)反思一下呢?
導火索會引爆戰(zhàn)爭嗎?
3Q大戰(zhàn),以政府主管部門的介入而停止,F(xiàn)在,導火索已經(jīng)被點燃的搜索大戰(zhàn)會一觸即發(fā)嗎?
對比百度與360的產(chǎn)品矩陣可以看出,百度產(chǎn)品以搜索、貼吧、知道、Mp3、hao123等網(wǎng)頁端為主,其客戶端的輸入法、瀏覽器、千千靜聽、播放器等尚不能形成氣候;而奇虎360則以安全衛(wèi)士、殺毒軟件、瀏覽器等客戶端為主,其網(wǎng)頁端的導航站與hao123不相上下。那么,產(chǎn)品迥異的百度與360,會展開搜索大戰(zhàn)嗎?
如果,對搜索大戰(zhàn)方式及結(jié)果進行最悲慘預(yù)測,無非是360借助客戶端優(yōu)勢,劫持百度網(wǎng)頁,而百度則依靠網(wǎng)頁端流量優(yōu)勢,盡可能屏蔽360。雖然勝負難分,但360所面臨的指責及需要承擔的法律后果,無疑會更大一些,畢竟通過客戶端軟件,綁架用戶,劫持用戶上網(wǎng)行為的后果,已有3Q大戰(zhàn)的前車之鑒。
也有業(yè)內(nèi)人士評論說,痞子賺到些錢后都會努力去做紳士,而所謂的紳士虧掉一點錢后也通常會直接變回痞子,搜索大戰(zhàn),會是這樣的寫照嗎?所有人都在拭目以待,而百度與360任何一方,都應(yīng)當、也有責任對業(yè)界傳聞的“搜索大戰(zhàn)"持謹慎態(tài)度。
然而,不管搜索大戰(zhàn)是否會爆發(fā),至少對廣大站長及中小網(wǎng)站而言,360推出綜合搜索,值得肯定與期待。而百度、搜狗、搜搜等,也勢必會在壓力之下,對搜索算法不斷進行完善,以滿足用戶的搜索需要。
無論怎樣,一個行業(yè),競爭越激烈,其發(fā)展的模式也就越多彩,其用戶面臨的選擇也就越豐富,而搜索行業(yè),更需要如此,我們樂見搜索行業(yè)的競爭。
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