2012年9月21日，IBM“企業(yè)全球精英志愿服務(wù)隊”（以下簡稱ESC）南京項目總結(jié)匯報會成功舉行。在匯報會上，IBM ESC南京項目團隊向南京市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報了在合作期間，關(guān)于南京市智慧城市建設(shè)、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、IT驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、制定社交媒體戰(zhàn)略提升市民體驗等幾個方面的調(diào)研成果，以及戰(zhàn)略愿景和行動方案。
會議上，南京市政府領(lǐng)導(dǎo)一行認真聽取了IBM ESC南京團隊的總結(jié)報告，并對其中的可行性建議表示了贊同和肯定。其中，南京市市長季建業(yè)表示：“早在2009年11月，南京市政府就正式提出了打造‘智慧南京’的重大構(gòu)想，到現(xiàn)在為止已經(jīng)取得一定成就。智慧南京的建設(shè)是一個長期艱巨的過程，我們歡迎像IBM這樣的跨國企業(yè)貢獻智慧，把全球經(jīng)驗帶到本地，與我們協(xié)作創(chuàng)新，運用先進的科技和解決方案加速南京智慧城市的建設(shè)，同時推進包括軟件產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的南京市產(chǎn)業(yè)升級。本次IBM ESC南京團隊為期三周的調(diào)研咨詢項目，展示了IBM智慧的結(jié)晶和智慧城市的創(chuàng)新成果，對于南京市提升理念、拓展視野、增加知識都有很好的啟發(fā)�？偨Y(jié)這次項目，可以說是成果豐碩，對IBM團隊來說，我相信是不虛此行，而對于南京市來說，可以說是受益匪淺。南京市會認真研究，借鑒國際經(jīng)驗，結(jié)合本地特色，更積極地推進南京智慧城市建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成長，推進南京市經(jīng)濟社會發(fā)展，改善民生�！�
IBM副總裁、大中華地區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理范宇，也在匯報會上表示：“IBM在智慧城市建設(shè)方面，擁有大量先進的信息技術(shù)解決方案，以及成功的實踐案例，遍布食品安全、醫(yī)療、環(huán)保、人口管理與社會保障、城市應(yīng)急系統(tǒng)、水資源管理、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等各個領(lǐng)域。IBM不僅將積極投入，助力南京市成為全國智慧城市建設(shè)的范本，也將攜手社會各界，幫助更多的城市得到智慧的轉(zhuǎn)型和成長�！�
IBM志愿精英攜手南京，四大領(lǐng)域出謀劃策
ESC作為IBM員工志愿服務(wù)體系中最高端的公益服務(wù)項目，以推動未來區(qū)域中心城市向智慧、環(huán)保和創(chuàng)新型方向發(fā)展為目的，致力于服務(wù)全球新興市場中最具潛力城市的社會和經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。本次ESC南京項目團隊，由5名IBM全球高管組成，通過在南京市進行為期兩周的實地調(diào)研與訪談，以及與南京市政府相關(guān)部門的協(xié)同工作，針對南京市建議的發(fā)展重點，在四個大的方向提出了戰(zhàn)略愿景和行動方案的相關(guān)可行性建議，并在本次成果匯報會作以了詳細的闡述：
在智慧城市方面，需要綜合應(yīng)用智慧交通、智慧醫(yī)療和智慧數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提高南京市民的生活水平；將智慧城市展示中心發(fā)展為綜合運營中心，實現(xiàn)投資回報，為南京市民帶來切實好處；并在完成現(xiàn)有目標(biāo)的同時，建立下一階段目標(biāo)。
在軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，建議南京市制定促進軟件行業(yè)增長的全面商業(yè)計劃，包括市場分析、市場細分、銷售策略、人才培養(yǎng)以及社交媒體運用等，充分發(fā)掘現(xiàn)有優(yōu)勢并為實現(xiàn)2020年行業(yè)收入1萬億目標(biāo)進行投資建設(shè)；建議迅速實施有效的商業(yè)模式，利用南京智慧城市建設(shè)的成功經(jīng)驗開辟國內(nèi)外軟件外包市場，使南京成為全球智慧城市建設(shè)中心，提供成熟的技術(shù)和解決方案；建議迅速實施有效的商業(yè)模式，在利用信息技術(shù)促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，創(chuàng)造新的軟件市場。
在IT驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面，借鑒全球轉(zhuǎn)型的最佳實踐，結(jié)南京市市的重點產(chǎn)業(yè)，IBM ESC南京項目團隊分析了目前南京產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型推動計劃及政策，建議了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)必要的關(guān)注領(lǐng)域。同時，利用調(diào)查結(jié)果，為南京市的現(xiàn)行轉(zhuǎn)型計劃和加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型路線圖給出了優(yōu)化建議，并指出能夠同時推動軟件產(chǎn)業(yè)成長的潛在領(lǐng)域。
在制定社交媒體戰(zhàn)略方面，建議以2014年南京青奧會為契機，推動社交媒體的應(yīng)用和發(fā)展，普及南京文化、中國文化；改善市民體驗，幫助市民更好地享受智慧南京已經(jīng)取得的建設(shè)成果；提升政府利用社交媒體與市民互動、溝通的能力，使得市民可以積極參與到城市管理中，分享市民智慧與意見，而不再只是城市管理的被動接受者。
積極實踐企業(yè)社會責(zé)任，IBM精英志愿服務(wù)推動社會進步
在成果匯報會之前的媒體溝通會上，IBM大中華區(qū)公眾事業(yè)合作部總經(jīng)理耿晨，表明了IBM企業(yè)社會責(zé)任的理念及實踐的突出特點，就是致力于專長服務(wù)社會，以IBM的頂尖技術(shù)產(chǎn)品和全面解決方案為基礎(chǔ)，通過具備一流專業(yè)技術(shù)的員工們的服務(wù)，為社區(qū)公益事業(yè)做出務(wù)實的貢獻。從而也為企業(yè)和員工個人的成長增添長遠的和創(chuàng)新的價值。
“IBM志愿者服務(wù)體系劃分為三個層級：最基礎(chǔ)的員工日常進行的公益志愿活動，所提供的主要是員工的個人時間，以普通的社區(qū)服務(wù)為主；高一層的是通過選拔具有不同專業(yè)和管理背景的員工，組建服務(wù)團隊，用團隊的專業(yè)技能幫助社區(qū)組織發(fā)展壯大；最高層的通過組織由IBM高級管理人員構(gòu)成的精英服務(wù)團隊，為解決城市在發(fā)展中所遇到的挑戰(zhàn)提供戰(zhàn)略高度的建議與指導(dǎo)，推動政策和社會治理方式的創(chuàng)新，IBM ESC南京項目，就是其中之一�！惫⒊勘硎�。
據(jù)介紹，此前IBM ESC團隊就已成功為成都市的云計算戰(zhàn)略制定，以及針對食品、電信、教育等重點行業(yè)的發(fā)展與變革，提供了規(guī)劃和實施方案等方面咨詢和建議。而此次IBM ESC團隊與南京市的合作，是由于南京市在IBM的“智慧城市大挑戰(zhàn)”項目中，充分展現(xiàn)了邁向國際信息化城市的強烈愿望，更為其他中國城市做出了良好典范，而成為了首個入選這一項目的中國大陸城市。
“IBM和南京市社會各界的合作由來已久，且已經(jīng)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)、政府建設(shè)、人文建設(shè)等多個領(lǐng)域取得了喜人的成就。相信通過更多像ESC這樣的項目，我們可以借助創(chuàng)新科技的力量，為建設(shè)更多像南京這樣的智慧城市出謀劃策，做出貢獻�！盜BM江蘇和安徽地區(qū)總經(jīng)理黃慧因表示。
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本文標(biāo)題：IBM志愿精英攜手南京，探索創(chuàng)新科技構(gòu)建智慧城市
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