電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)為有效載體，以電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。近幾年來(lái)，由于全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與全球經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作為一種具有強(qiáng)大發(fā)展前景的商務(wù)手段得到了前所未有的良機(jī)，得到了極大的發(fā)展。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是世界電子商務(wù)的主力軍，而中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)異軍突起，正成為國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)的重要力量。充分利用電子商務(wù)手段開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)在度過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬中的重要選擇。本文將針對(duì)電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的積極影響與迫切需要解決的問(wèn)題進(jìn)行較為全面而深入的分析。
電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的積極影響
（一）更加高效貿(mào)易方式
傳統(tǒng)的貿(mào)易方式通過(guò)面對(duì)面的洽談來(lái)實(shí)現(xiàn)，而電子商務(wù)采用電子郵件，視頻，網(wǎng)上交談等手段，并利用有關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議作為技術(shù)保障，實(shí)現(xiàn)雙方信息的準(zhǔn)確及時(shí)溝通，減少中間環(huán)節(jié)，大大提高了貿(mào)易的效率。尤其是對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，全球范圍的交易在傳統(tǒng)方式下往往效率非常低下，很大程度上制約了貿(mào)易的發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大改善了這種狀況。
（二）數(shù)字化智能管理
采用EDI技術(shù)，大大增加了國(guó)際貿(mào)易的智能化與便利化，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：采用EDI技術(shù)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)，可以對(duì)訂單非常方便地查詢，檢索，統(tǒng)計(jì)等，可以根據(jù)電子訂單合理安排生產(chǎn)與原料訂購(gòu)，一方面可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，減少庫(kù)存；另一方面則有利于跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)配置資源，安排生產(chǎn)，大大提高了企業(yè)的管理效能；在貨幣支付階段采用國(guó)際貿(mào)易貨款支付的電子化，大大改善了資金流通的快捷與安全性；可以貨物交付進(jìn)行智能規(guī)劃，降低運(yùn)輸成本，在運(yùn)輸階段可以實(shí)現(xiàn)全程智能監(jiān)控，確保貨物準(zhǔn)確及時(shí)抵達(dá)；在出入境關(guān)口，電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了貨物通關(guān)的電子化與自動(dòng)化，大大提高通關(guān)效率。目前，英國(guó)大部分的海關(guān)手續(xù)都是利用EDI辦理的。美國(guó)和一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家都已達(dá)成共識(shí)，對(duì)不采用EDI的，將推遲辦理通關(guān)手續(xù)，或不選擇為貿(mào)易伙伴。
（三）網(wǎng)絡(luò)讓貿(mào)易跨越時(shí)空
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，使得貿(mào)易雙方能非�？焖俦憷卣业浇灰谆锇�。 由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠提供大量的有用信息，一方面，賣(mài)家可以提供大量的產(chǎn)品信息，利用文字、圖片以及動(dòng)態(tài)視頻等手段展示產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)把產(chǎn)品推向整個(gè)全球市場(chǎng)，而且有新產(chǎn)品的出現(xiàn)，可以在第一時(shí)間讓全世界知曉；買(mǎi)家可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽，利用網(wǎng)絡(luò)搜索等手段非常方便快捷地找到自己需要的商品。在以往的貿(mào)易方式下，買(mǎi)賣(mài)雙方要達(dá)成合作意向往往受到地理距離等各個(gè)方面的限制，尤其是國(guó)際貿(mào)易，往往需要跨出國(guó)門(mén)，穿越萬(wàn)水千山去進(jìn)行市場(chǎng)考察，產(chǎn)品調(diào)研等等，費(fèi)事費(fèi)力，效率低下，成本非常高，而且，辦理出入境的手續(xù)非常煩瑣，限制了國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展。電子商務(wù)的發(fā)展無(wú)疑對(duì)貿(mào)易突破時(shí)空限制起到非常積極的作用。
（四）大大降低外貿(mào)企業(yè)的成本
采用電子商務(wù)大大降低了外貿(mào)企業(yè)的成本，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：避免人員的大量來(lái)回奔波，大大降低了交通、住宿等費(fèi)用；利用網(wǎng)絡(luò)作為廉價(jià)高效的通信手段，可以大大節(jié)約通信費(fèi)用；可以減少各地的駐外機(jī)構(gòu)，大量降低辦公費(fèi)用；利用網(wǎng)絡(luò)作為廣告平臺(tái)，可以花較少的開(kāi)支得到理想的效果；企業(yè)采用智能化的管理模式，將各個(gè)部門(mén)的采購(gòu)需求匯集，由總部統(tǒng)一整合優(yōu)化，統(tǒng)一訂購(gòu)，從而有效降低采購(gòu)成本并最大限度降低庫(kù)存數(shù)量；交易雙方簡(jiǎn)化了中間環(huán)節(jié)，大大降低交易成本；優(yōu)化物流，可以有效降低運(yùn)輸成本。
（五）生產(chǎn)者與消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的模式下，生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間往往有若干中間環(huán)節(jié)，包括各級(jí)代理商，批發(fā)商與眾多零售商等，成為非常復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，更是如此，環(huán)節(jié)眾多，層次復(fù)雜。采用電子商務(wù)模式大大簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系，可以消除大量的中間環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間能夠直接達(dá)成交易，降低成本，與此同時(shí)，使消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的溝通大大增強(qiáng)， 消費(fèi)者可以對(duì)生產(chǎn)者直接提出個(gè)性化需求，直接對(duì)產(chǎn)品與貿(mào)易過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)判，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求，角色從以往的純粹被動(dòng)消費(fèi)者角色演變?yōu)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)參與者；對(duì)于生產(chǎn)者而言，有利于直接掌握第一手市場(chǎng)資料，從而不斷調(diào)整與改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，獲取企業(yè)的更好發(fā)展，在國(guó)際貿(mào)易中，各國(guó)消費(fèi)者的狀況有較大的差異，電子商務(wù)在這樣環(huán)境下無(wú)疑會(huì)起到積極的作用。
基于電子商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展需要解決的問(wèn)題
（一）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中一個(gè)重大問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)安全。全世界網(wǎng)絡(luò)用戶有幾十億人，魚(yú)龍混雜，安全尤為重要。據(jù)美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局的報(bào)告，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪是商業(yè)犯罪中最大的犯罪類(lèi)型之一，一起刑事案件的平均損失僅為2000美元，而一起計(jì)算機(jī)犯罪案件的平均損失高達(dá)50萬(wàn)美元。據(jù)計(jì)算機(jī)安全專(zhuān)家估算，因計(jì)算機(jī)犯罪給總部在美國(guó)的公司帶來(lái)的損失為2500億美元。網(wǎng)絡(luò)安全威脅國(guó)際電子商務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面：竊取信息。由于所傳輸?shù)纳虡I(yè)信息沒(méi)有采用足夠可靠的加密措施，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中被截獲，泄露有關(guān)商業(yè)機(jī)密；篡改與假冒信息，當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，利用各種不同的技術(shù)手段，編造虛假信息或者將截獲的信息數(shù)據(jù)人為篡改后發(fā)送，導(dǎo)致接收方接收到錯(cuò)誤信息而導(dǎo)致大量損失；惡意破壞，攻擊者利用技術(shù)手段非法入侵，將有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)與個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行破壞而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。迫切需要通過(guò)改進(jìn)技術(shù)手段，完善有關(guān)立法予以解決。
（二）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后
國(guó)際貿(mào)易牽涉到不同的國(guó)家和地區(qū)，而各國(guó)的國(guó)情不同，采用電子商務(wù)的交易方式和手段也存在一定差異。目前，尚缺乏統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，呈現(xiàn)一定程度的零散、無(wú)序狀態(tài)。就我國(guó)而言，我國(guó)把采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)作為一項(xiàng)重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策積極推行。電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了四個(gè)方面的內(nèi)容：EDI標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別卡標(biāo)準(zhǔn)、通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。目前涉及我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)約有1250多項(xiàng)。我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)起步較晚，EDI等領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作是在90年代才開(kāi)始的；而且標(biāo)準(zhǔn)未成體系，EDI標(biāo)準(zhǔn)、EDI FACT有170項(xiàng)，ANSI X.12有110項(xiàng)，我國(guó)僅有13項(xiàng)，其中租賃計(jì)劃詢價(jià)單、稅務(wù)情況報(bào)告等還是空白。因此，對(duì)于各國(guó)而言，電子商務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的滯后成為制約國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)瓶頸。
（三）有關(guān)法律法規(guī)不夠健全
目前，我國(guó)的電子商務(wù)方面的法律法規(guī)取得了一定的進(jìn)展，新《合同法》承認(rèn)了電子合同的法律效用，而且電子簽名法的頒布解決數(shù)字簽名問(wèn)題。到目前為止，全世界有40多個(gè)國(guó)家制定了有關(guān)電子商務(wù)方面的法律，對(duì)規(guī)范電子簽名活動(dòng)、保障電子交易安全、維護(hù)電子交易各方的合法權(quán)益、促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展起了重要作用。但總的而言，國(guó)際電子商務(wù)的法律法規(guī)還很不健全。 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)等國(guó)際組織提出的與電子商務(wù)有關(guān)的文件內(nèi)容，至今還沒(méi)有全面納入我國(guó)的法律體系。 缺乏明確的相關(guān)法律保障，出現(xiàn)問(wèn)題后的責(zé)任認(rèn)定、承擔(dān)、仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決。
（四）物流瓶頸問(wèn)題
對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，高效可靠的物流體系是確保貿(mào)易順利達(dá)成的重要保障。從理論而言，可以制定非常高效快捷的物流方案，但在實(shí)際操作當(dāng)中，由于我國(guó)缺乏系統(tǒng)化的國(guó)際性物流配送系統(tǒng)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距，存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：物流業(yè)管理機(jī)制落后，在舊的經(jīng)濟(jì)體制下，各個(gè)行業(yè)之間、部門(mén)之間管理體系分割現(xiàn)象嚴(yán)重，在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，習(xí)慣勢(shì)力仍然有一定影響。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)設(shè)備、產(chǎn)業(yè)政策、投資融資、稅收、海關(guān)、服務(wù)、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面，而這些問(wèn)題的管理分屬于不同的政府職能部門(mén)，各職能部門(mén)對(duì)現(xiàn)代物流認(rèn)識(shí)不足和缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略思想成為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一；在運(yùn)輸成本方面、周轉(zhuǎn)速度方面以及產(chǎn)業(yè)化方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在較大差距，服務(wù)水平和效率方面都比較低；物流基礎(chǔ)設(shè)施配套性、兼容性差，總體來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施雖然有了很大發(fā)展，但是還比較落后。
（五）誠(chéng)信機(jī)制不夠完備
電子商務(wù)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，由于網(wǎng)絡(luò)信息本身具有虛擬性和流動(dòng)性，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，交易雙方往往無(wú)法確知對(duì)方的真實(shí)身份，甚至無(wú)法預(yù)期交易的真實(shí)性、有效性、合法性。 參與電子商務(wù)的主體的誠(chéng)信問(wèn)題往往影響到貿(mào)易的可靠性，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易相比對(duì)信用的要求更高，要發(fā)展電子商務(wù)必須先加強(qiáng)信用建設(shè)。社會(huì)信用體系的建設(shè)問(wèn)題，最終將會(huì)成為中國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)展的瓶頸。目前，我國(guó)電子商務(wù)信用環(huán)境與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距還很大，在國(guó)際貿(mào)易體系當(dāng)中建立電子商務(wù)信用保障體系中存在以下主要問(wèn)題： 企業(yè)與個(gè)人缺乏信用意識(shí)和信用道德規(guī)范問(wèn)題較為突出，對(duì)于信用的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)；企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信用管理制度不健全， 許多企業(yè)沒(méi)有設(shè)置信用管理部門(mén)，交易之前缺少對(duì)客戶資料的嚴(yán)密調(diào)查，對(duì)客戶的信用狀況缺乏應(yīng)有的了解，在國(guó)際貿(mào)易中錯(cuò)誤選擇交易對(duì)象，進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系不夠完善，存在大量虛假、不健康甚至違法商業(yè)信息，影響了國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的信譽(yù)； 社會(huì)信用中介服務(wù)行業(yè)發(fā)展滯后，整體水平不高，缺乏足夠的企業(yè)和個(gè)人信用信息。
（六）稅收流失嚴(yán)重
稅收是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，這無(wú)疑增加了獲取充足稅收證據(jù)的難度，同時(shí)也會(huì)造成國(guó)與國(guó)之間的稅收沖突。此外，在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中，由于出口目的方在國(guó)外，其身份不易確定，供貨方更容易偽造向國(guó)外供貨的證據(jù)，并以此騙取出口退稅。目前，世界各國(guó)都已意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，都在加緊尋求對(duì)策，包括采用更好的技術(shù)手段和完善制度等�？偟恼f(shuō)來(lái)，要全面解決電子商務(wù)的稅收問(wèn)題還有較長(zhǎng)的路要走。
（七）網(wǎng)站技術(shù)受限導(dǎo)致貿(mào)易糾紛
由于電子商務(wù)平臺(tái)利用文字描述、照片、動(dòng)態(tài)視頻等手段的方式在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品。這是一種便捷的展示方式，但由于文字描述不夠詳細(xì)，照片分辨率不高、視角不夠全面等原因?qū)е聼o(wú)法非�？陀^全面地描述產(chǎn)品，與實(shí)物存在一定的誤差；而且通過(guò)網(wǎng)站往往只能反映產(chǎn)品的外觀，而無(wú)法更好反映內(nèi)在的性能，例如 一件衣服穿上后的舒適程度，食品的味道等。由于以上的原因，有可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不滿意。與傳統(tǒng)模式的國(guó)際貿(mào)易相比，基于電子商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易將導(dǎo)致類(lèi)似糾紛大大增加，是一迫切需要解決的問(wèn)題。從技術(shù)角度，必須依靠網(wǎng)站的設(shè)計(jì)人員對(duì)網(wǎng)頁(yè)把握更加好的模式，充分利用各種手段，向消費(fèi)者更真實(shí)地展示商品是減小類(lèi)似糾紛的有效手段。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，需要不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)。
電子商務(wù)是開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的重要手段，它的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易模式造成了強(qiáng)有力的沖擊，將在今后的貿(mào)易當(dāng)中占主導(dǎo)地位。本文全面分析了這種新貿(mào)易模式的積極因素并指出迫切需要解決的幾個(gè)方面問(wèn)題，在金融危機(jī)席卷全球的時(shí)候，電子商務(wù)具有更強(qiáng)有力的生命力，在這種特殊的背景下，廣泛采用電子商務(wù)，采取科學(xué)合理的發(fā)展策略，是我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要手段。
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